# Simon iO — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Simon iO by Simon, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/simon-io/id1477805916/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/simon-io/id1477805916.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (1 of 21) ### 1/5 — El hub pro se queda en inicializando *2021-04-30* El hub pro comprado en 2021 se queda reinicializando, parapadeando rápido la luz blanca y sin q responda el botón. No me deja ni hacer un reset de fabrica desde el botón, con lo q no puedo emparejarlo a la aplicación.... **Developer response:** Estimado cliente, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio técnico enviando sus datos al sat@simon.es y uno de nuestros técnicos le ayudará en el proceso de alta. Saludos ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — La integración con Airzone hace que la aplicación se cuelgue... *2025-02-11* Con la reciente integración con Airzone la app se cuelga constantemente **Developer response:** Apreciado cliente: Nos gustaría contactar con usted para resolver sus dudas Gracias por facilitarnos sus datos junto tu ID Juatman a la dirección: sat@simon.es y contestarle en la mayor brevedad. Un cordial saludo ### 1/5 — Nueva versión no funciona bien *2025-01-07* Desde que instalé la última versión no consigo acceder a ningún dispositivo, aparecen errores “version de aplicación no reconocida” o “tiempo excedido” ### 1/5 — App *2025-01-07* No funciona, no abre ### 1/5 — 5 años sin funcionar *2024-08-16* Casi 3.000€ a la basura. Desde 2019 que reforme el piso que no he conseguido hacer funcionar nada. Me gaste cerca de 3.000€ para domotizar el piso y confie en simon al ser una marca reconocida. Menudo fiasco ### 1/5 — Instalacion simon 100 2019 *2024-07-24* Al ser anterior a 2020 la app no es compatible. Dejan de dar servicio a los clientes que apostaron por simon 100 pagando un dineral por ello? Poco serios ### 1/5 — Mal funcionamiento *2024-07-10* El sistema tiene repentinos fallos y el soporte tecnico no coge llamadas ### 1/5 — Un desastre *2024-02-28* La peor aplicación que he visto nunca... complicada de usar, casi imposible conectar dispositivos. Logre finalmente conectar mi termostato, pero ya luego configurar programas olvídate... hable con varios técnicos y ninguno ha sido capaz de solucionarlo. Nada que me compro un termostato nuevo de otra marca con otra aplicación.. ### 1/5 — Se des configura al actualizar la versión *2024-02-04* Un desastre. Al actualizar la App, se me han desconectado un par de interruptores y no hay manera de volver a conectarlos. Además, me dice que hay que actualizar algunos elementos, le das aactualizar y se queda eternamente actualizando. Muy inestable ### 1/5 — Diseño deficiente y operatividad intermitente *2023-09-13* Para una aplicación que se lanzó por primera vez hace cuatro años, esperaba un rendimiento mucho mejor. Con frecuencia, las luces y los dispositivos no funcionan en la aplicación y muestra un mensaje de que no se puede conectar al dispositivo. La pestaña de "estadísticas y consumo" no funciona en absoluto, ya que no muestra ni el consumo de energía ni permite ingresar el costo de electricidad. Para un sistema de iluminación inteligente y automatización de dispositivos para el hogar, esto es muy deficiente. Espero que mi feedback pueda ser tomada en serio para realizar mejoras. ### 1/5 — Inaccesible *2021-12-29* No consigo acceder a la instalación. Parpadea continuamente pero es imposible acceder a configuración. Ni desde el hub ni quitando la luz. Algún problema con el nuevo iOS? **Developer response:** Estimado cliente, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio técnico enviando sus datos al sat@simon.es y uno de nuestros técnicos le ayudará en el proceso de alta. Saludos ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Soporte técnico *2024-12-10* El servicio técnico es excelente. Juan Callejas atiende de manera profesional y solícita las dudas y problemas que surjan en la instalación. No importa si acabas de realizarla o si han pasado años. Un 10 de persona y de profesional, sin duda. ### 5/5 — Excelente servicio *2024-09-27* Estamos encantados con la aplicación y el servicio tan cercano y profesional que Juan y su equipo nos han brindado. Lo recomiendo mucho! Prestaciones muy variadas y fáciles de usar. 👏🏻👏🏻Gracias👏🏻👏🏻 ### 5/5 — Profesionalidad *2024-08-27* Juan es un gran profesional. El producto es bueno y el servicio mejor. La app es fácil de usar. ### 5/5 — Gracias *2024-07-18* Me atendieron fenomenal Juan Callejas !! Gracias. ### 5/5 — Juan Simon Valencia *2023-10-31* Técnico Juan de Simin Valencia, me soluciono todo muy rapido y atencioso. Muy profesional y cuidadoso. 100% recomendable ### 5/5 — Genial *2023-10-17* Pequeñas cosas que hacen el día a día más cómodo. Tuvimos un problema y el servicio técnico lo soluciono rápidamente, de forma muy profesional ### 3/5 — Router *2024-11-18* Por si le sirve a alguien, con el router de Movistar se me desconfiguraban los dispositivos y perdían conexión. Ha sido usar otro módem, y funciona la mayoria sin incidencias ### 3/5 — No funciona con google *2024-10-29* Buenas tardes, agradezco que me ayuden solucionar el siguiente problema: al intentar añadir Simon io según vuestras instrucciones en Google home, al añadirlo desde el mismo me lleva a la página de Simon dónde tengo que introducir usuario y contraseña. Pero al hacerlo no se logra automáticamente ni tampoco hay un botón de "entrar" y por tanto nunca se llegan a conectar. Verifique que no es por navegador ni permisos a ventanas que saltan. Me parece un bug que deberían solucionar para que los que tengamos Google home y Simon podamos aprovechar de verdad el Smart home y no solo que hay una app donde puedo controlar las persianas. Adicionalmente aquí en el app store el link para ponerse en contacto con el desarrollador (Uds), no funciona a tampoco o está desactualizado. Muchas gracias. ### 3/5 — App muy anticuada *2024-02-28* No permite añadir dispositivos a los widget ni tampoco a la app casa de apple. Increíble en los tiempos que estamos y que esta app este tan anticuada ### 2/5 — No se puede registrar a través de la app *2024-11-15* Y he intentado por web, pero la app no puedo entrar para configurar... --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-07.*