# Simple. La banque c'est Simple — user reviews > 94 indexed App Store user reviews of Simple. La banque c'est Simple by Attijariwafa bank, rated 4.70/5 from 3,664 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/simple-la-banque-cest-simple/id1241293206/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/simple-la-banque-cest-simple/id1241293206.md - Rating breakdown: 5★ 3,195 · 4★ 213 · 3★ 88 · 2★ 41 · 1★ 127 ## What do users think of Simple. La banque c'est Simple? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Fast and responsive - 👍 Smooth user experience - 🔒 Secure transactions - 💳 Convenient banking features **Cons** - 🐛 Bugs and glitches - ⏱️ Slow customer service response - 🔍 Lacking advanced features - 💰 Unexpected fees **Commonly reported bugs** - Connectivity issues on weekends - Incorrect transaction notifications - Redirection loop during account creation - Inconsistent date display in transaction history **Most requested features** - Dark mode option - Biometric login support - Improved transaction history - Bill payment integration ## Newest reviews (11 of 94) ### 4/5 — W need face id *2026-08-19, version 4.1* W need face id ### 3/5 — I can’t add new beneficiary *2026-07-27, version 4.0.4* The button submit to register new beneficiary stays disabled despite filling all the fields correctly ### 4/5 — Great, but not perfect *2026-07-22, version 4.0.4* Nice and responsive most of the documentation went online as well as the identity confirmation through a video call which is kinda cool. I would've gave it 5 stars if the credit card is deliverable through glovo or other as marketed Biometric login would be appreciated (kindly add in the near future) ### 2/5 — Les anomalies détectées : *2026-07-01* Application avec plusieurs bugs et lenteurs, surtout au niveau du scan de la carte d’identité. Le processus bloque parfois à certaines étapes avec des erreurs empêchant d’avancer. Après reprise du dossier après 24h, il a fallu refaire l’étape du scan et reprendre la photo du recto de la carte ID. ### 3/5 — مشكل *2026-06-30, version 4.0.4* مني كنمشي نحول فلوس داك زر ديال اسحب للتحويل مخدامش عيت باغا نعمل تحويل والو ### 3/5 — Notification issue *2026-06-28, version 4.0.4* App fiha mochkil dyal notification makiwsloch, wakha dayra enable lkolchi la fl app la f settings dyal telephone, beside that everything is great thank you ### 3/5 — Review *2026-06-24, version 4.0.4* My expectations for Simple were much higher than the experience I received. During the account registration process, the OTP email arrives with a verification link, but clicking the link redirects me back to the same page without completing the verification. I also attempted to use the “Forgot Password” feature after receiving my username by email, but the issue persists and no OTP is sent via SMS. This appears to be a problem with the account activation and authentication workflow. The onboarding process should be more reliable and user-friendly, as these issues prevent new users from successfully creating and accessing their accounts. ### 4/5 — Good *2026-06-10, version 4.0.4* Good ### 3/5 — The app works great but... *2026-06-08, version 4.0.4* The app works fine but I've run into an issue. I can't allocate or transfer an international allowance to my Prime card. I get no card available. ### 3/5 — Aucune action n’est possible sur compte carnet *2026-06-01* Une fois que l’on swipe sur l’écran du compte carnet, toutes les actions redirigent vers un écran affichant un emoji d’avertissement. Il est donc impossible d’accéder au RIB ou de se déclarer en transaction. J’ai été particulièrement bloqué car je ne pouvais pas verser mon argent sur mon compte actif alors que la situation était urgente. Mis à part ce problème, l’application est très agréable à utiliser : elle est fluide, réactive et l’expérience utilisateur est globalement excellente. Mention spéciale pour la fluidité des animations, On reconnaît la patte de Reanimated 😄🙏. **Developer response:** Bonjour , Nous te remercions pour ton retour d'expérience. nous en sommes très ravis. Dans le cas où tu aurais besoin d’assistance, tu peux également contacter le Centre de relation client au 0522588855. Excellente journée. L'équipe Simple. ### 4/5 — Good update but *2026-05-24, version 4.0.3* Virtual cards aren’t working for me. Also just remove startup animation, it is nice first time but it gets tiring after seeing for 100th time. It slows getting into the app. Make an option in settings or switch off automatically after 10 times. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bug généralisé empêchant l ouverture du compte *2026-06-20* Impossible d'ouvrir le compte, demande acceptée le 6 juin. Toujours en attente de contats le 20. Le service client au téléphone ne peut rien faire sauf ouvrir des réclamations qui n'aboutissent pas (deja une ouverte depuis plusieurs jours). Pas trop simple comme démarche finalement ? N'est pas une une néobanque qui veut hein. Let revolut do their thing you guys :) ### 1/5 — Broken password reset *2026-06-19, version 4.0.4* The password reset flow is broken ### 1/5 — Not working *2026-06-18, version 4.0.4* Declare transaction not working, when i click on it the app crash ### 1/5 — Catastrophique *2026-06-06* Plus d’une semaine après l’ouverture du compte en ligne, donc par besoin, toujours pas actif alors que je reçois un message que tout est ok. J’ai appelé plusieurs fois le service client qui m’ont assuré que j’allais recevoir un appel? Je l’attend toujours des jours après. .tant pis je ne vais pas confier mon argent à de l’amateurisme . ### 1/5 — Horrible *2026-06-05, version 4.0.4* Can’t add wire beneficiary. Aliment ton compte ad always shows up when I open the app. ### 1/5 — Pas pour les étrangers *2026-05-26* Si vous êtes étranger passez votre chemin la carte de séjour ne passe pas pour l'inscription. Dommage et malheureux à la fois. ### 1/5 — Pas accessible aux non Marocains *2026-05-25* C’était déjà le cas avec la précédente banque en ligne d’Attijari, cette nouvelle version de la banque, Simple, n’est toujours pas accessible aux étrangers. Il faut impérativement une CIN pour créer un compte, c’est bien dommage ! ### 1/5 — Scan document limité 2Mo *2026-05-24* Malheureusement cette limite est faible au vu des photos en haute résolution pris par smartphone. J’ai essayé 4 fois puis j’ai abonndonné tout le processus. À corriger sinon perte de clients potentiels en masse. ### 1/5 — Reading Card *2026-05-23, version 4.0.3* The stupid thing is ID card reader, don’t shake, come close but stay in the frame, never witnessed this Every app that ask for this, it detected the card in milliseconds. Use another 3rd party reader please. ### 1/5 — خليك ف L'BankaLik App *2026-05-19, version 4.0* ما ديروش هاد الميزاجور ما خدامش بمرة ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Happy *2026-08-16, version 4.1* It’s really an amazing system ### 5/5 — App *2026-07-08, version 4.0.4* Simple et rapide ### 5/5 — Informations incomplètes *2026-07-07, version 4.0.4* J’ai contacté le support par mail de nombreuses fois pour connaître les options incluses dans la carte mastercart word (pour inscrire un pack prime): Nombre d’entrées dans les loung, boissons ou nourritures incluses, nombre de visiteurs permis avec ou sans reduction. Aucune information dans ce sens. Des informations générales alors que dans mes emails, j’ai precise que mastercard écrit noir sur blanc que le detail des avantages est négocié avec chaque banque. J’ai contacté le support par telephone qui était à la hauteur, mais eux memes ne disposaient pas de cette information ( quelle ironie). La transparence est le premier pilier d’une neobanque et je leur recommande de voir ce détail déterminant pour certaines catégories de clients. ### 5/5 — Thats a good update *2026-06-09, version 4.0.4* Appreciate the job guys ### 5/5 — Super expérience *2026-06-06* Etant MRE, j’ai trouvé l’expérience client très fluide et intuitive. Le parcours de création de compte n’a pas pris plus d’une dizaines de minutes y compris toutes les vérifications nécessaires. L’interface en soi est agréable et très simple à utiliser, on comprend rapidement que c’est une application bancaire orientée utilisation quotidienne avec l’ensemble des services proposés. Curieuse d’utiliser plus concrètement et profiter de ces services. **Developer response:** Bonjour Madame Khansa, Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de tes attentes et nous te remercions pour ton avis. Excellente journée. L'équipe Simple. ### 5/5 — expérience fluide *2026-05-28* Une expérience fluide et agréable, rien à redire ! Je recommande vivement **Developer response:** Bonjour Monsieur Karém, Nous te remercions pour ton retour d'expérience. nous en sommes très ravis. Excellente journée. L'équipe Simple. ### 5/5 — Good job attijari *2026-05-26* Attijari est au sommet avec sa volonté concrétisée ( à travers l'app Attijari mobile et maintenant Simple) d'être le leader marocain dans la digitalisation des services bancaires. Attijari, vous avez fait tout mais vous nous avez habitué à s'attendre à plus. Keep going to the high level **Developer response:** Bonjour Mr Youness, Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de tes attentes et nous te remercions pour ton avis. Excellente journée. L'équipe Simple. ### 5/5 — Mar *2026-05-26* Application utilisée ces derniers jours, rapide et intuitive avec une expérience fluide et sécurisée, j’ai adoré. **Developer response:** Bonjour , Nous te remercions d'avoir partagé ton expérience, l'équipe Simple te souhaite une excellente journée. ### 5/5 — App super fluide et simple *2026-05-26* Parcours donboarding super simple . J’ai pu créer mon compte hyper facilement . Et meme réserver mon hôtel pour l’aid a un super prix . Bravo AWB **Developer response:** Bonjour , Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de tes attentes et nous te remercions pour ton avis. Excellente journée. L'équipe Simple. ### 5/5 — iOS 26.4 *2026-03-26* Depuis la version iOS 26.4 l application bug sur iPhone et iPad --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*