# SimpleWine: не только вино — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of SimpleWine by Simple Ltd., rated 4.80/5 from 23 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/simplewine/id1457272603/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/simplewine/id1457272603.md - Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (6 of 26) ### 3/5 — Часть функционала недоступна *2026-08-06* Функции накопления и использования бонусов отсутствуют в нашем городе! По этому его можно использовать только как каталог продукции! ### 2/5 — Закрыто в16:28 *2026-05-29* Закрыто 👎 **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Он вызвал у нас море вопросов. Пожалуйста, поделитесь своей историей на cheers@simplewine.ru или позвоните по телефону 8 (800) 700-37-97. Мы очень хотим во всем разобраться! С уважением, SimpleWine. ### 2/5 — Невозможно залогиниться *2024-12-23* Зайти нельзя никак: код на телефоне не приходит, логин/пароль приложение не принимает, новый аккаунт создать (с другой почтой) не дает. С Новым годом в общем ) **Developer response:** Здравствуйте! Как мы можем с вами связаться? Очень хотим разобраться в ситуации и сделать всё возможное, чтобы подобное не повторялось. Будем очень признательны, если вы пришлете нам контакты для связи на почту cheers@simplewine.ru. С уважением, SimpleWine! ### 3/5 — Непонятно *2022-07-06* Некоторое время назад, в приложении пропала возможность выбирать заказ в винотеках, их просто нет. Только заказ с доставкой и персональный менеджер. Также, теперь нет функции списания бонусов. А указание применённых скидок - это вообще квест, не для того, как я, изучавшего арифметику в советской школе 😊. Из общения с менеджером понятнее не стало - почему, в соответствии с ей же присланными правилами скидок Privé, скидки «всплывающие» в приложении, в конечном итоге не применяются. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь! Мы будем вам очень признательны, если вы пришлете контактные данные на почту cheers@simplewine.ru. Мы обязательно проверим и разберемся в ситуации. С уважением, SimpleWine ### 3/5 — Упростите вход! *2020-11-11* Бесит, что каждый раз при входе в личный кабинет надо вводить номер телефона и код подтверждения. Все нормальные приложения либо узнают тебя по FaceID, либо автоматически открываются. Или ты сам придумываешь пароль для входа. Неужели это так трудно сделать? **Developer response:** Спасибо за обратную связь! В приложении можно авторизоваться по номеру телефона или с помощью е-мейла/пароля. Если проблемы со входом сохраняются, напишите, пожалуйста, нам на почту simplewineapp@simple.ru ### 5/5 — Наконец-то:))) *2019-05-28* По сравнению со старым приложением отлично! Шустро, понятно. Поиск работает и по по регионам, что приятно. **Developer response:** Спасибо за высокую оценку! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Non stop Звонят !!!! *2026-06-10* Скачала программ, зарегистрировалась теперь звонят по 2-3 р в день !!! С разных номеров!!! Зачем беспокоить людей так навязчиво !!! **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваши чувства. Мы подробно разберем эту ситуацию и примем все меры, чтобы такое больше не повторялось. Будем очень признательны, если вы пришлете нам контакты для связи на почту cheers@simplewine.ru. С уважением, SimpleWine. ### 1/5 — Плохая система скидок *2026-05-20* Два года подряд очень много покупал в симпл Вайне, накопилась скидка 15%, пол года был перерыв, зашел в приложение а скидки нет… ну и в чем смысл тогда ее копить если ее потом обнулят.. надо чтоли пить непрерывно совсем ? Так покупатели у вас закончатся …. Сейчас все покупки делаю в др магазинах, и цены лучше и скидка сохраняется. Симпл Вайн не дорожит клиентами **Developer response:** Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь! Мы очень серьезно относимся к негативному опыту наших клиентов. Будем очень признательны, если вы пришлете нам контакты для связи на почту cheers@simplewine.ru. С уважением, SimpleWine! ### 1/5 — Неустойчивость программы *2026-05-11* Здравствуйте, программа стала не устойчиво работать. При открытии программы необходимо каждый раз авторизоваться. При внесении данных телефона программа зависает. И абсолютно неизвестно, когда она начнёт функционировать. Перезагрузка телефона проблему не решает. **Developer response:** Добрый день! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за неудобства. Пожалуйста, оставьте свои контакты на нашу почту cheers@simplewine.ru - мы бы очень хотели разобраться в вопросе. Ваш SimpleWine. ### 1/5 — приложение для homoгеев *2025-10-25* не могу зарегаться по своему номеру **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Пожалуйста, оставьте ваше обращение на нашу почту cheers@simplewine.ru - обязательно разберемся в ситуации. Ваш SimpleWine. ### 1/5 — Рекламные пуши! *2025-03-13* Нет возможности отключить маркетинговые уведомления!! **Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за задержку ответа. Если проблема сохраняется, будем очень признательны, если вы пришлете нам контакты для связи на почту cheers@simplewine.ru. С уважением, SimpleWine! ### 1/5 — Изменение программы лояльности *2023-06-28* Удивительно видеть неуважительное отношение к своим лояльным клиентам. Делал заказ в июне, смотрю в приложении и не могу понять почему по сумме заказа около 10 тр не начислены баллы. Пишу в поддержку - оказывается программа лояльности изменилась с 1 июня и на акционные товары бонусы не начисляются. Всем понятна текущая сложная ситуация и что каждая компания делает многое чтобы не повышать цены. Но чтобы не явным образом информировать клиента об ухудшении программы лояльности - это уже введение клиента в заблуждение. Очень неприятно это видеть, являюсь вашим постоянным клиентом с 2019 года, вы были до этого момента лучшими. Разочарован. **Developer response:** Антон, добрый день! Благодарим за отзыв. По условиям программы лояльности бонусы за промо товары по акциям не начисляются, этот пункт всегда присутствовал. Ранее техническая реализация программы отличалась от условий, и с 1 июня мы устранили это расхождение. Добавили уведомление, что бонусы не будут начислены за промо товары при оформлении заказов. Учтем данную ситуацию и постараемся сделать более явным информирование клиентов, если в будущем будут вноситься какие-нибудь изменения. Сожалеем, что эта ситуация оставила негативные впечатления. С уважением, SimpleWine! ### 1/5 — худший сервис *2021-10-02* Заказ 1259191 на сумму около 10 тыс.руб сделал 1 октября 2021г. 2 октября в службе поддержки SimpleWine меня не смогли проинформировать о статусе заказа, а заставили связаться с неким персональным менеджером Наталией. Сама Сиротина Н. со мной так и не связалась. Худший сервис на рынке Москвы **Developer response:** Александр, добрый день. Благодарим вас за честный отзыв. Приносим извинения за низкую оперативность при ответе на ваш запрос. Мы передали ваш отзыв ответственным сотрудникам, разберемся в ситуации и предотвратим повторение подобных эксцессов. С уважением, SimpleWine ### 1/5 — Пришлось удалить приложение *2020-11-29* Надоела спам рассылка SMS и отключить невозможно. **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Приносим извинения за возникшие неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту cheers@simplewine.ru для отписки от рассылки. ### 1/5 — Не приходит смс *2019-06-21* Не удаётся верифицировать номер так как не приходит смс **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Напишите, пожалуйста, номер телефона, который вы пытались верифицировать, на simplewineapp@simple.ru. ### 1/5 — Вышло как всегда *2019-05-28* Было отличное приложение - что мешало сделать апгрейд? В итоге: ввожу логин / пароль, не пускает. Восстановление пароля, код, новый пароль и снова - фак офф. Пишу в поддержку - результат: пишите на какой -то мейл, чтобы ошибку устранили. Что? Я 8 лет сдаю сотни тысяч денег за то, чтобы заниматься перепиской с какими-то рукож...ми, которые не могу нормально продукт протестить?! Снес оба. Учитесь у Азбуки🧐 принципиально не буду ставить. Зажрались совсем. **Developer response:** Спасибо за обратную связь! На данный момент ошибка, вызывавшая проблемы при авторизации у части пользователей, исправлена. Для авторизации необходимо восстановить пароль, после чего вы сможете его использовать для входа в приложении и интернет-витрине. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на почту simplewineapp@simple.ru ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отлично *2026-08-05* Отлично **Developer response:** Большое винное спасибо за такую оценку! С уважением, SimpleWine. ### 5/5 — Хорошее приложение *2026-06-03* Удобное заказывать. Ничего лишнего. Отличный товар по разумным ценам. **Developer response:** Ваши слова приятны, как лучшие вина мира! Благодарим! Ваш SimpleWine. ### 5/5 — Феррари в мире продаж *2026-05-19* Лучшее приложение в мире продажи алкоголя и продаж в принципе. **Developer response:** Ваши слова приятны, как лучшие вина мира! Благодарим! Ваш SimpleWine. ### 5/5 — Simple wine *2026-05-04* Прекрасное приложение, пока не замечала никаких сбоев в работе **Developer response:** Большое винное спасибо за такую оценку! С уважением, SimpleWine. ### 5/5 — супер *2019-08-13* Опишу свой опыт использования simplewine. Мне понравилось, все понятно. С первого же дня все удалось - и подобрать хорошее вино, и посмотреть, в какой винотеке оно есть, и оформить заказ. Каталог у вас очень разнообразный, каждый найдет напиток по душе. Еще плюс - много предложений со скидками. **Developer response:** Спасибо большое за высокую оценку! Мы рады, что вам понравилось наше приложение! ### 5/5 — 👍 *2019-08-06* Вери гуд **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Хорошо *2019-08-06* легко в домашней обстановке выбрать вина и другие из разных стран. Нравится, что для каждого напитка есть развернутое описание. Удобно, что можно посмотреть, в каких винотеках данный товар есть в наличии. Очень хорошо. **Developer response:** Спасибо большое за высокую оценку! ### 5/5 — Вино *2019-08-01* 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 **Developer response:** Спасибо за высокую оценку! ### 5/5 — Удобное современное приложение *2019-06-27* Удобное и быстро работающее приложение, спасибо СИМПЛ, теперь изучать винишко стало еще приятнее!👍 **Developer response:** Спасибо за высокую оценку! ### 5/5 — Наконец-то нормальное приложение!!! *2019-06-01* Ребята, можете сделать гиперссылки в приложении, если нужно узнать вина от конкретной винодельни, по сорту винограда или региону? То есть,если я открываю карточку бутылки , я хочу узнать, какие ещё вина от этого производителя доступны для покупки? То же самое для региона, апеласьон и тд **Developer response:** Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось приложение! Ваша обратная связь будет учтена в следующих релизах --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*