# SimplyMeal: Готовое питание — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of SimplyMeal by Sergey Kolchin, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/simplymeal/id6474616128/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/simplymeal/id6474616128.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (2 of 22) ### 5/5 — Не готовить *2025-03-24* Супер что нашла ваш сервис, заказала на месяц и вообще голова не болела а что и когда есть. В мп сразу видно что приедет в доставке так еще и можно поменять блюда! Ну просто находка **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Супер! *2025-03-24, version 4.1.001* Обожаю питание в этом сервисе❤️ Очень вкусно, качественно и разнообразно! Уже не представляю жизнь без вас)) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Скрыли БЖУ *2026-05-27* Вырезали информацию с БЖУ, оставили калорийность и объем... Калории и я дешевле наберу, мне был важен баланс БЖУ. Теперь могут закидывать жирами и углеводами... Да, вкусно будет, но белка хорошую порцию не получишь. Или получишь? А вот не понятно теперь. Короче, раньше было лучше... **Developer response:** Уважаемый клиент! Спасибо, что обратили на это внимание. Вы правы: мы не выставляем детальную расшифровку БЖУ. Наша концепция — доставка домашнего здорового питания без излишнего упора на цифры. Мы делаем акцент на натуральных ингредиентах, вкусе и сбалансированном составе блюд в целом, а не на точных граммах белков, жиров и углеводов. Качество и баланс остаются прежними — просто мы ушли от избыточной цифровой детализации, которая важна не всем. Понимаем, что вам как клиенту, который следит за БЖУ, это изменение может не понравиться. Ваше мнение мы обязательно передадим команде. С уважением, служба контроля качества SimplyMeal 💙 ### 1/5 — Не привезли заказ *2026-05-19* Заказал на 5 дней программу, оплатил онлайн, на утро должны были привезти заказ. Не привезли. Звоню в 11 часов, отвечают - а мы до вас не дозвонились, поэтому в другой день привезем. Адрес указан, заказ оплачен, есть ВК, ТГ, почта - написать не догадались. Позвонил, попросил вернуть деньги, уже 3 дня прошло, не возвращают. **Developer response:** Уважаемый клиент! Нам искренне жаль, что ваш заказ не привезли, а деньги до сих пор не вернули. Это абсолютно не наш стандарт. Вы абсолютно правы: если не дозвонились, мы обязаны были использовать другие каналы связи. Пожалуйста, напишите нам на почту delivery@simplymeal.ru с пометкой «Отзыв и компенсация» и укажите номер телефон, чтобы мы могли обсудить ситуацию и предоставить для вас решение. С уважением, служба контроля качества SimplyMeal 💙 ### 1/5 — обман *2026-03-04* условия написанные на сайте, могут не совпадать имейте в виду, и предупредят об этом в последний момент **Developer response:** Уважаемый клиент! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас сложилось впечатление о несоответствии условий на сайте реальности. Для нас это очень важный сигнал. Мы всегда стремимся к максимальной прозрачности и честности с нашими клиентами. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и понять, что именно пошло не так, пожалуйста, напишите нам на почту delivery@simplymeal.ru или в поддержку в приложении, указав детали вашего заказа и суть расхождений. Мы обязательно проведём проверку и постараемся найти решение. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию. С уважением, Команда SimplyMeal ### 1/5 — Еда в мусор. Приложение лагет. *2026-01-26* Постоянно путают блюда. Приложение с выбором еды слетает и замены не применяются . Курьер отдает еду не тому человеку и ты сидишь день без еды, ждешь когда привезут на новый день потерянную еду , которую ты выбирал, а привозят какую-то рандомную еду не из меню, хотя говорили привезут ту же самую, которую отдали другому человеку. Пришлось выкинуть 6 контейнеров еды в мусорку, потому что привезли не то и все что я не люблю, что стоит у меня в исключениях. Компенсируют 500 бонусами, которые нельзя потратить, потому что тратятся они от 1000 в кошельке. А где брать остальные бонусы неизвестно. В итоге сидишь без еды с этими 500 бонусами. Они заработали, а ты потратил деньги и выкинул все в мусорку. 👍🏻 **Developer response:** Уважаемый клиент! Примите наши глубочайшие извинения за всю цепочку произошедших проблем: сбои в приложении и конструкторе меню, ошибки при доставке и замене блюд, а также неудобства с системой бонусов. Ситуация, в которой вы остались без еды и были вынуждены выбросить продукты, совершенно недопустима и не соответствует нашим стандартам. Мы уже работаем над исправлением технических ошибок в конструкторе меню и алгоритмах замены блюд. Однако это не решает вашу текущую ситуацию. Для того чтобы мы могли подробно разобраться в произошедшем и предложить вам компенсацию за все неудобства, пожалуйста, напишите нам на почту delivery@simplymeal.ru с темой «Инцидент от Марина Завалихина». Наш старший менеджер свяжется с вами для персонального решения. Что касается бонусной системы, мы приносим извинения за неясность. Бонусы действительно можно использовать для оплаты заказов. Кроме того, у нас действуют различные программы лояльности - например, за приглашение друзей вы можете получить 1500 бонусов. Всю подробную информацию наш менеджер с радостью вам расскажет. Ещё раз искренне извиняемся за доставленные неудобства и потерянные вами время, деньги и продукты. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию. С уважением, Служба контроля качества SimplyMeal ### 1/5 — Невкусно *2025-12-15* Взяла сразу 28 дней, глупая. Надо было взять пробные пять дней, сразу бы поняла что игра не стОит свеч. На второй день стало понятно, что продлевать период я не буду. Все невкусно! Вот невкусно и все! Я надеялась на что-то более домашнее что ли. А как будто попала в дешманскую столовку 🤯 А преподносят так красиво все блюда! Умудрились сделать невкусно даже обычные картофельные оладьи. Все склизкое какое-то. Но спасибо за одно-я поняла что время, которое я трачу на готовку, окупается сполна, потому что все очень вкусно и по-домашнему. И ещё - доставка раз в три дня это плохой подход. Это что за «свежая» еда такая, которую привезли в воскресенье на вторник? Во вторник она уже с душкОм. Отвратительно. **Developer response:** Уважаемый клиент! Большое спасибо, что поделились столь развернутым и честным отзывом. Нам искренне жаль, что наш сервис так сильно разочаровал вас по всем ключевым параметрам: вкусу, консистенции блюд и восприятию свежести при графике доставки раз в три дня. Мы понимаем, как важны эти аспекты. Хотим отметить, что все наши блюда проходят необходимые технологические исследования, и их рецептуры, упаковка и режимы хранения специально разработаны для того, чтобы гарантированно сохранять свежесть и безопасность на протяжении всего срока до следующей доставки. Однако мы полностью понимаем ваше субъективное восприятие, и такой результат - полная противоположность нашим стандартам и цели сделать здоровое питание по-настоящему вкусным и удобным. Нам очень жаль, что первый опыт оказался настолько негативным. Чтобы мы могли разобраться в ситуации детально и обсудить возможное решение (например, вопрос о возврате за неиспользованные дни), пожалуйста, напишите нам на почту delivery@simplymeal.ru с номером вашего телефона. Наша служба контроля качества свяжется с вами для персонального решения. Ещё раз благодарим вас за откровенность. Такая обратная связь крайне важна для улучшения сервиса. С уважением, Служба контроля качества SimplyMeal 💙 ### 1/5 — Вкусно, но клиентоориентированность нулевая. *2025-10-20* Заказывала еду два раза. Каждый раз они сами решают за тебя, какое меню ты будешь есть. Конструктор только для видимости. Сначала меняли за меня блюда прямо в приложении. Потом решили просто по факту привозить другую еду (даже различную с приложением). Всегда ссылаются на баги. Но три месяца исправлять один и тот же баг это как то не смешно. Возьмите что ли айтишников на работу нормальных. Я человек терпеливый, но не на столько. Привозили против моего желания ту еду, которую я даже не ем. Деньги на ветер, так как приходилось покупать еще еду отдельно. Ну а что по калориям идет сильный недобор даже с 6тью блюдами это уже не новость для всех пользователей. **Developer response:** Уважаемая Лада! Приносим наши глубочайшие извинения за проблемы с заменой блюд и технические сбои. Мы полностью понимаем ваше разочарование. В данный момент эта проблема уже взята в работу — наши специалисты проводят тестирование, чтобы определить, на каком этапе происходит ошибка, и устранить ее. Для решения вопросов по вашим заказам и компенсации просим написать на delivery@simplymeal.ru. Мы гарантируем персональный разбор вашей ситуации. С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 1/5 — Меню так себе *2025-07-04* Как может быть в меню 2 завтрака, может не быть обеда или обед состоять из одного салата ? Еще меня смутило что некоторые позиции повторяются в рационе дня и замен им нет … Так себе разработка питания ) 1/5 **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Учтем все ваши пожелания и внесем правки. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 1/5 — Невозможно зайти *2025-07-02* Ужасное приложение где чтобы зайти надо ввести свой телефон и ждать смс подтверждение. Смс приходят с задержкой 5 минут. И что все это время сидеть ждать??? Я уже быстрее еду приготовлю чем закажу еду в этом приложении. Очень не продумано! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Учтем все ваши пожелания и внесем правки. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 1/5 — Мошенники *2025-06-30* Сделала заказ 29 июня, доставку на 1 июля. Сейчас пишете что не доставите, потому что «не смогли связаться» (я ответила в ватсапе через 3 минуты). Прошу доставить хоть когда нибудь, в чате вообще перестали отвечать, очень пожалела что заказала у мошенников **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Учтем все ваши пожелания и внесем правки. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 3/5 — Так себе *2025-08-07* Выбор еды скудный, и сама еда не очень вкусная, брал на 10 дней, в посл день приехали позиции, 2 из которых просроченные, с запахом **Developer response:** Здравствуйте! Приносим свои извинения. Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам и хотим во всем разобраться. Могли бы Вы оставить свой номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Ваш заказ? Это возможно сделать на нашей почте delivery@simplymeal.ru или написать нам WhatsApp За это мы начислим вам баллы, в качестве компенсации. Вы можете их потратить при совершении следующего заказа. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Супер *2025-10-13* Очень нравится. Разнообразное питание. Расписаны кбжу. Доставляю каждые 2-3 дня. Всегда свежее и вкусное. Уже двух друзей привела **Developer response:** Уважаемая Полина! Большое спасибо за вашу рекомендацию и теплые слова! Мы очень рады, что вам нравится разнообразие нашего меню и удобный график доставки. Особенно приятно, что вы приводите друзей — это лучший комплимент для нас! С уважением, SimplyMeal 💙 ### 5/5 — Классная и доступная готовая еда *2025-09-28* Пользуюсь этой доставкой готовой еды, и очень довольна. Экономит кучу сил и времени, а ещё удобно считать кбжу, если вы следите за калориями —ребята сразу указывают итог на этикетках. Респект! **Developer response:** Уважаемая Анна! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что наш сервис помогает вам экономить время и силы, а также упрощает контроль за калориями и КБЖУ. Особенно приятно, что вы оценили удобство готовых расчётов на упаковке — мы действительно стараемся сделать здоровое питание максимально комфортным для наших клиентов. Мы всегда открыты к обратной связи и новым предложениям. С уважением, служба контроля качества SimplyMeal 💙 ### 5/5 — Вкусная еда *2025-09-12* Хорошая еда по очень приемлемым ценам, без сахара, рекомендую **Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за вашу рекомендацию и высокую оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что вам нравятся наши блюда и подход к питанию без сахара. Ваше доверие — лучшая мотивация для нас продолжать радовать вас вкусными и полезными решениями! С уважением, служба контроля качества Simply Meal 🌿 ### 5/5 — Отличная доставка еды *2025-08-04* Пробовала разные доставки еды, эта оказалась лучшей в соотношении цена и качество. Плюс в том, что блюда можно заменять + я всегда убираю лук и грибы. Теперь мои вечера свободны от готовки, спасибо 🫶 **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Комфортное питание *2025-08-02* Очень нравиться приложение, все удобно расположено. Еда, как домашняя, вкусно и демократичные цены. Буду дальше продолжать питаться. Пока все нравиться 😌 **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы рады что вам нравится наше приложение и наш сервис по доставке готовой еды. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Вкусная еда *2025-08-01* Приложение удобное, мне лично в Магда удобней заказывать через приложение, чем через сайт. Доставку эту заказываю давно, нравится, что бюджетно и что можно менять блюда, которые мне не подходят **Developer response:** Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв. Мы рады что вам понравилась наша доставкой готового питания. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Любимая доставка *2025-07-23* Несколько месяцев, пока идет ремонт заказываю подписку еды. Курьеры очень приятные и еда вкусная. Спасибо 💗💗💗💗 **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Рекомендую! *2025-04-02* Недавно установил это приложение. Широкий выбор блюд, можно настроить под себя рацион, у меня есть ограничения в ингредиентах, и тут их можно просто исключить. Заказ оформляется быстро и легко, доставка приходит вовремя, курьеры и операторы вежливые, еда отлично упакована. **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Вкусно и удобно *2025-03-26* Хочу поделиться своим положительным опытом с компанией SimplyMeal! Еда невероятно вкусная и разнообразная. Каждый раз, когда я заказываю, все блюда приготовлены с любовью и вниманием к деталям. Большое спасибо! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal ### 5/5 — Просто и удобно *2025-03-24* Брала на 2 недели, понравилось, буду продлевать, возьму еще родителям) Блюда понятные, вкусные, всегда свежие, доставка удобная, легко настраивать. Радует, что есть супы и салаты, долго искала такое. Приложение удобное, есть все необходимое Спасибо вам за работу, буду вас советовать друзьям! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, служба контроля качества SimplyMeal --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*