# SIXPAD Official App — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of SIXPAD Official App by MTG Co., Ltd., rated 1.70/5 from 2,065 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sixpad-official-app/id1225139342/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sixpad-official-app/id1225139342.md ## Newest reviews (12 of 33) ### 1/5 — 本体のみで運用するしかない *2022-05-14* 本体最高、アプリ最低 せめて使える状態にして **Developer response:** ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 皆様に快適にトレーニングをしていただけるよう、アプリ動作の安定化について、更なる改善に努めてまいります。 また、詳細を伺い、何かご提案できることがあればと存じます。 お手数ではございますが下記までお問い合わせいただけると幸いです。 お問合せフォーム https://goo.gl/HEHXS6 お客様相談室 0120-315-765 大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。 ### 1/5 — わりとマジでゴミ *2022-03-06* iPhone11.iOS15.3 Abs Fit2 Bluetoothでは接続済み、ちなみにiマークは表示されないので、接続設定を削除する事は不可能。 アプリ上で接続する事はできず、ファームウェアの確認では表示され、なんなら接続されあなたの製品は最新ファームですよと表示される。 接続されてますが、コントロールはできませんよってなんて粗悪な商品売ってるんだと思う。 ### 1/5 — Poor App *2021-04-16, version 5.2.0* Doesn’t connect, poor AI design ### 1/5 — Doesn’t connect *2021-04-06, version 5.2.0* I have been trying for. While year to connect without success ! ### 1/5 — Does not Connect *2021-03-07, version 5.1.0* The device does not connect to the app ### 1/5 — The App Won’t Connect *2021-01-30, version 5.1.0* The product is good but the App needs more work. Considering that consumers have been complaining for over two years, it’s a shame that the manufacturers have not responded ### 1/5 — Pointless, won’t connect! *2020-10-22, version 5.1.0* Rubbish! Won’t connect! ### 1/5 — また使えなくなった *2020-09-14* 2020/09/14 iOS13.7 アプリを起動して、trainingボタンをタップすると「エラーが発生しました」の表示。 ログアウトしてログインし直そうとすると、「エラー インターネット接続に失敗しました」の表示。 ログインせずに利用開始としてtrainingボタンをタップするも、最初と同様、「エラーが発生しました」の表示。 アプリ内からオンラインショップ、マニュアルなど通信を伴うリンク先は内容が表示されるので、通信環境が問題ではなく、アプリとサーバ間の接続の問題と切り分けられる。 Bluetooth接続以前の問題。 どうしろと？ 2020/06/29 公式アプリ バージョン5.0.1 iOS 13.5.1 iPhone 8plus 更新履歴に特に改善記録はないが、手持ちの機器:abs belt x1, body fit x2 （全てファーム更新済み） が認識されるようになった。 2020/05/31 公式アプリをアンインストールして、iPhone 8plusを再起動した後に、再度公式アプリをダウンロード。 アプリ起動し、ログイン後、機器接続を試すも、手持ちの機器全て、全く認識されず 手持ちの機器: abs belt x1, body fit x2 （全てファーム更新済み） iPhone8plus, iOS13.5 2020/05/27 なぜこのタイミングでロシア語対応？ iOS13.4で繋がらない問題は放置してのアップデートに落胆。 先日iOS13.5にアップデートしても特段変化なし。 アブズベルトもアプズフィット2も、ホームページ手順をしても認識されず。 アプリと連動して健康管理ができることの売りを期待して購入してるのに、それができない以上、しょうひんかちがないのですが。 商品返品の対応をしてもらえませんか？ ② 次に、デバイスの(ー)ボタンを『5秒間』長押ししてください。（5秒間押し続けますと「ピーピー」という音が鳴ります。） **Developer response:** 弊社商品SIXPADをご愛用いただき、ありがとうございます。 このたびは弊社SIXPADアプリにて、 ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 下記手順にて解消される可能性がございますので お手数ですが、一度お試し頂けますと幸いです。 ①ペアリングを解除する。 [ペアリング解除方法] 1.iPhoneの設定(歯車のアイコン)を開く。 2.Bluetoothを開く。 3.自分のデバイスに表示されている「SP 商品名」の横の[i]マークをタップしデバイスを解除する。 ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — Does not connect to IPhone *2020-07-18, version 5.0.1* Tried many times, followed instructions and alternative instructions, still no connectivity, very disappointed. ### 1/5 — WILL NOT CONNECT *2020-04-15, version 4.1.1* I have repeatedly attempted to connect the app and the device. It just isn’t happening. SIXPAD is not cheap by any means. You really need to get this sorted. ### 1/5 — Sort It Out!! *2020-01-04, version 4.1.1* The app does not connect to the device!! I can also not access the information section on the app, it just comes up with a blank screen. Can you sort it out ASAP please. ### 1/5 — Paul *2019-11-02, version 4.1.1* The app does not connect to the device. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Rubbish *2025-05-17, version 5.4.1* App will not connect to belt just get error message all time waste of time ### 1/5 — キャンペーンのお知らせを止めれない *2024-09-06* アプリ起動時に「キャンペーンのお知らせ」が表示される、「今後、この画面を表示しない」にチェックして閉じたのに、繰り返し広告表示され続ける、一体何十種類の広告見たら先に進めるの？ ### 1/5 — エラーが発生しました *2024-08-21* エラーが発生しました と、なってしまったので 公式ヘルプにあった 下記を全て試しましたが 無理でした 【 アプリが固まってしまった/エラーが発生した アプリを使用中、画面が固まってしまったり、エラーが発生した場合、下記のことをお試しください。 アプリを再起動する 専用タブレットもしくはモバイル端末を再起動する アプリが最新かどうかを確認し、最新ではない場合は、アップデートを行う アプリの再インストールを行う ※推奨環境ではない環境でご利用いただいている場合、動作が不安定になる場合がございます。 】 せっかく積み重ねてきた経験値も全て消え 萎えています。 どうにかなりませんか？ って言うレビューを書いた次の日 サーバーに不具合あったみたいなのですが 前日アンストしてしまったから築き上げた物はぜんぶなくなり… 不具合あるならすぐ対応して欲しかったです… もうシックスパッドやりません。 ### 1/5 — エラー祭り *2024-08-19* エラーが出まくって度々お話にならない状態になる。当然星1 100歩譲ってエラーが出ることは仕方ないけど、毎度オフィシャルから何の説明もない。 せめてHPでお知らせしたら？何が原因か分からないの困ると思いません？ SNSもしょうもないキャンペーンよりエラーの詳細知らせる方が大事でしょうよ。 使用者のことより会社のイメージを大事にしてるんだな〜というのが一発で分かる アプリのせいなのかインフラのせいなのか… どこの部門が相当無能なのか知らんけど、戦犯突き止めて部署を解体的に見直した方がいいよ それもできないならアプリと連動させないと本体が動かせないとかいう仕様はやめてほしい ### 1/5 — 突然使えなくなった *2024-08-18* 昨日トレーニングを開始するとエラーが発生しました。のエラーメッセージが表示されて使えなくなった。 iPhoneを再起動しても改善せず。 他にも同様の症状が出ている人がいてアプリ再導入でも改善していないようなので、アプリに問題があるものと思われる。 ### 1/5 — シックスパットアプリ エラーで何も出来ず… *2024-08-18* アプリを立ち上げた後、何をしてもエラーが発程しましたの表示が出て使えなくなりました。 アプリアンストール、再インストールも改善無し。 スマホ再起動も改善無し… アプリサーバー側の問題なのか⁇ ### 1/5 — エラーが発生しました？ *2024-08-18* 毎日使っていたのに、アプリを立ち上げるてトレーニングを始めようとすると、エラーが発生しました？アプリの再起動でもダメ、スマホの再起動でもダメ、アプリを再インストールしたら、ログインで、エラーが発生しました？ 何がどうなってるのですか？ 前日は、普通に使えてました。 ### 1/5 — 何故？急に使えない *2024-08-18* 問題なく8/16迄使用出来たのに本日使用しようとしたら「エラーが発生しました」と表示され、iPadを電源を落とし再起動、WiFiを繋ぎ直しても同様に使えません！他の方のレビューを見ても最近おかしくなっているみたいですね。アプリ開発の方にお願いです。早急に使えるようにお願い致します。 ### 1/5 — 24年8月18日急にエラー発生　直らず *2024-08-18* 前々からダメなアプリとは思っていましたが、いきなりエラー発生。アプリ再起動数回、本体再起動数回してもエラーのまま。アプリ内ニュースも最新が10数年前と言うお粗末な状態なので、仕方ないのでしょうね。 ### 1/5 — バージョンアップ不可のため接続出来ません *2024-07-10* アプリを最新版にしたらsixpad本体を認識しなくなりました。メニューからセッティング/マニュアルを開いてもsixpadバージョンアップがそもそも選択肢になく、ユーザー側ではどうしようも出来ません。 ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Works fine. *2025-07-16, version 5.4.1* You have to follow the instructions exactly as they’re written. ### 3/5 — 「エラー」表示 *2024-08-19* 毎日使っていましたが、昨日よりエラー表示が出てアプリを使えなくなってしまいました。一度ログアウトして入り直そうとしましたが、エラー表示でログインする事もできなくなりました。本体は直接起動すれば動きますが、トレーニング記録は残らないので困っています。 2024/08/20追記 サーバーの不具合とのことで、すぐに対応していただけたみたいで使えるようになりました。 ### 3/5 — エラーで接続できない → 解消 *2024-08-19* 主題の通り。アプリ起動後「エラーが発生しました」表示で先に進めない。各メニューを見ようとすると「502 bad gateway」表示が出るのでネット接続ができていない様子。2024/8/18 ↓ 2024/8/19 アプリ起動時　問題解消したとのメッセージが表示され　確かに解消していた。ネットワーク問題っぽい今回の事象では、そもそもアプリから報告できない仕様なので　アプリ使用と連動している部分と通報部を別枠にしておくべき ### 3/5 — 通信不具合解消報告です。 *2020-05-24* 通信不具合の解消報告です。 メーカーの手順とは一部異なりますが、参考までに。私はアプリの再インストールは不要でした。 [使用環境] ＯＳ:iOS 13.4.1 機種:iPhone6s 機器:sixpad absbelt(ファームアップ前) アプリ:sixpadアプリ 5.00 [手順] 1.bluetoothに登録されているsixpadの機器を削除 2.bluetoothのOFF、ONを行う 3.sixpadの電源を入れペアリング 4.iPhoneを再起動 5.sixpadアプリを起動 この内容で繋がる様になりました。 あとはいつもどおりトレーニングで、一昨日から復活して本日も問題なく使えてます。 私もiOSのバージョンアップで、アプリが使用できなかった一人ですが、通信エラーの不具合で使用できない方が多いので、一人多く解消される事を願い共有します。 様々な事象で通信不具合が出ている事もあるので、これが確実な解決方法ではなく、解決策の一つとしての報告です。 最後に一言ですが、 今回のこの不具合に対するメーカーサイトの動きが余り良くないのは多くの方が語っている通りで、アプリの改修も未完の状態がかなりの期間が経っています。 安くない製品なだけに、購入者へのサポートはもう少し考えてもらいたいですね。 **Developer response:** 日頃よりSIXPAD公式アプリをご利用いただき、また、通信不具合が解消した手順についてご報告いただき、誠にありがとうございます。弊社アプリにてご不便おかけしておりますこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により便利にトレーニングを行っていただけるよう引き続きアプリ開発に努めてまいります。 今後ともSIXPADをどうぞよろしくお願い申し上げます。 ### 2/5 — 腕だけ *2024-10-23* SIXPADボディフィット2を２つセットで使ってます。お腹と脚はちゃんと左右設定出来るのに、なぜか腕だけは片腕でアプリが両腕認識してしまう、右から選択しても左から選択しても片腕で両腕選択されて、仕方なく腹を選択して使ってます。 ちゃんとして下さいよ。 SIXPADのアプリ駄目だな、どのアプリみても評価低い ### 2/5 — アプリと連動しなくなった *2024-08-19* 昨日まで使えていましたが、と先ほどから、アプリと連動しようと思っても、エラー表示が出てしまい、立ち上げ直しても、アプリを入れ直しても同じです。 どうすれば良いのでしょうか。日々トレーニングに使用していたのに、ここに来て、使えなくなるとは、困ってしまいます。 アドバイスお願いします。 ### 2/5 — 信頼性が低い *2024-08-18* 繋がらなくなってもエラーの理由が分からない。調べる術がない。 突然繋がらなくてエラーと表示されるだけ。 せめて何が悪いのか？どうすれば良いのか？等を表示する仕組みにして欲しい。 繋がってトレーニングしていても、偶に途中でキレたり実績が反映されなかったりする。 もう少し信頼性高める様に改善して欲しい ### 2/5 — SIXPAD公式アプリ　エラーが発生しトレーニング連動出来ない *2024-08-18* 昨日までは問題無かったが今日アプリを起動して機器と連動させようとすると"エラーが発生しました"と出て連動出来ません。 その他、アプリ自体は起動出来てもその他のトレーニング記録やFAQ等アクセスが出来なくなっています。 アプリではなくサーバー側の問題ですよね？ 早急に復旧を願います。 トレーニング記録を後から付けられるのであれば別ですがね。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*