# SK렌터카 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of SK렌터카 by SK RENT A CAR CO., LTD., rated 2.41/5 from 140 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sk/id1255340698/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sk/id1255340698.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 3/5 — 단점들

*2022-03-28*

1.단기렌트에 당일은 선택할 수 없다
2.단기렌트시 날짜 선택이 불편하다
3.단기렌트 예약 절차에 오류가 있다
결론 겉보기엔 그럴싸해 보이는데 사용하기는 터무니없이 불편하다

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카입니다. 앱 사용 시 불편을 드려 죄송합니다. 단기 예약은 해당 날짜에 대여 가능한 차량이 없을 경우 당일 예약이 불가할 수 있습니다. 고객님의 양해 부탁 드립니다. 지속적인 예약 오류 발생 시, 불편하시겠지만 SK렌터카 고객센터 1599-9111을 통해 접속 환경과 상세 정보를 설명해 주시면 빠르게 확인 후 안내를 드리겠습니다. 보다 향상된 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ㅠㅜ 어플 왜 이렇게 바꼈나요?

*2025-11-20*

세련되고, 접근성 좋게 ui가 바뀐건 좋은데.... 
1) 1:1 문의 등록도 안되고, 2) 이미 로그인 되어 있는 상태인데도 자꾸 튕겨서 다시 로그인 하라고 나오고, 3) 무엇보담도 라이브 방송 자동으로 뜨는거... 처음 한 번은 그러려니 했는데, 껐는데도 다른 메뉴 넘어갈 때마다 새로 떠서 실수로 눌리게 만든건.... 의도하신 건가요?
이쁘기만 하지 불편하기 짝이 없게 바뀌었네요. 차라리 투박하더라도 기본 기능에 충실한 예전 앱이 더 좋았던거 같으네요...

### 1/5 — 쓰레기 어플

*2025-09-26*

자동차 계약창 들어갔다가 뒤로 나가면 이어서 볼 수 있어야 하는데 아예 창에 리셋 되어버리는 문제점이 아직도 있음.
고가의 차량은 만 30세 이상이 아니면 계약이 불가한데, 이 점은 고지도 하지도 않고 어느곳에도 나와있지가 않음. 상담사 전화를 해서 알았음.

결론=어플쓰레기

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
이용 흐름이 끊기는 구조, 연령 제한 고지 부족 등으로 불편을 드린 점 사과드립니다.
말씀 주신 화면 리셋 현상은 UX 개선 항목으로 반영 중이며, 고지 사항도 구매 조건에 따라 명확히 안내되도록 보완하겠습니다.

### 1/5 — 예약 조회가 안돼요

*2025-07-12*

예약 조회 페이지에서 스켈레톤 로딩에서 넘어가지 않음. 제일 기본적인 기능이 안되면 어떡합니까...
리뉴얼 되기 전 빌리카하고 같은 UX, 디자인이었을 때가 훨씬 낫습니다. 지금은 빌리카가 더 좋은 느낌임

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
예약 조회 시 화면이 넘어가지 않는 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 해당 기능은 수정 작업을 거쳐 대부분 정상적으로 동작 중이며, 여전히 문제가 발생하신다면 앱 버전 확인 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
말씀 주신 UX/디자인 개선 요청도 내부적으로 참고하여 반영해 나가겠습니다.

### 1/5 — 법인 외 사용자는 스마트케어에서 쫓아내서 이앱사용하게 만듬

*2025-07-08*

스마트 케어도 빠르지 않고 좋은 앱이라고 생각 안했는데… 거기서 쫓아내서 이 앱으로 왔더니 더 쓰레기 같네요;; 이건 일일 렌터카 대여 앱 장.단기 계약앱에 불과함;;

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
서비스 전환으로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다.
기존 스마트케어 앱은 법인 고객 중심으로 운영되며, 개인 고객용 계약 및 차량 관리는 통합된 앱에서 제공하고자 서비스 구조를 개편하게 되었습니다.
말씀 주신 대로 현재 앱 사용성에 부족한 부분이 있는 만큼, 지속적으로 보완해 나가고 있습니다.
사용자 관점에서 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 끝까지 개선해 나가겠습니다.

### 1/5 — 이걸 앱이라고 만듦?

*2025-07-04*

처음 로그인할때 비밀번호 변경하라고 해서 안하면 다시 로그인함 로그인하면 필수사항 동의하라고 해서 동의하면 다시 로그인함 뭔 어플 킬려면 3번 로그인 하게 해놓고 결국 로그인했더니 사업자 정보 연결중이라고 ㅡㅡ 아무것도 못봄 왜 굳이 어플나눠서 이용자 불편하게 쳐만드는지 담당자가 곧연락드린다먼서 개선의 여지조차없음

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
초기 로그인 및 필수 정보 동의, 사업자 정보 연동 과정에서 반복되는 로그인 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 해당 오류는 수정되었으며, 로그인 이후 서비스 이용이 정상적으로 가능하도록 개선된 상태입니다.
불편을 겪으셨음에도 소중한 피드백 주셔서 감사합니다.

### 1/5 — 비밀번호 변경이 안돼요

*2023-09-14*

계정 오랜만에 로그인 하려다가 비밀번호 계속 틀려서 비밀번호 재설정 하려고 하는데 변경완료 버튼이 활성화가 안돼서 변경을 할수가 없어요 ㅠ 앱이 너무 엉망이에요 이런 기본적인것은 좀 됐으면 좋겠어요

### 1/5 — 예약한거 확인용

*2020-12-13*

다른 기능은 왜 만들어놨는지 이해가 안될정도로 아무기능이 안됨. 날짜 정하는것부터 안돼서 걍 아무것도 할 수 없음. 

직원 털리는거 고객이 문제가 아니고 다 회사잘못이하는거 알아야함. 일부러 화 나라고 만들어놓거같이 설계를 해놨음. 

글고 이건 컴터에서도 문제인데, 예약 하려고 클릭 해 뒀다가 잠깐 돌아가면 30분 넘게 묶여있음. 조급한 마음에 이것만 붙들고 있게 되는 마력을 갖고 있으니 사용시 항상 조심해야함. 이런 서비스라면 아무죄없는 직원 얼굴에 현금 집어던지면서 물건 달라고 하는게 이해가 갈 정도.

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카 입니다. 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

불편사항 내용 중 "예약 하려고 클릭 해 뒀다가 잠깐 돌아가면 30분 넘게 묶여있음." 은
단기 렌터카 예약 시 차량 선택 후 2단계(할인/결제)까지 진행하게 되면 고객님께서 선택(예약)한 차량을 다른 고객이 예약하지 못하도록 시스템적으로 설계되어 있음을 안내 드립니다.

이 외 예약 시 불편한 점 있으시면 SK렌터카 고객센터 1599-9111 통해 문의를 주시면 빠르게 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

### 2/5 — 설정 유지 좀 해쥬세요

*2025-02-20*

차량 하나보고 다시 필터 설정하고 차 하나보고 다시 필터 설정하규 아오

그리규 차량 가격 한번에 좀 보이게 편의성 좀 고려 좀 해주세요 무슨 하나하나 선택하고 기간 선택하고 반복하잖아요 12대 일일히 선택해서 비교하고 이게 머하는 짓인지 아오

### 3/5 — 앱에서 렉이 너무 많고 조회 시간이 깁니다.

*2025-10-07*

저도 SK 개발자인데 비투비 전용 프로그램보다도 느린 앱은 처음보네요

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
 앱 속도와 응답 지연으로 인해 실망을 드린 점 죄송합니다.
 현재 속도 튜닝과 서버 응답 최적화를 통해 성능 개선을 지속적으로 진행하고 있습니다.
 전문가의 시선에서 남겨주신 의견 깊이 새기겠습니다.

### 3/5 — T멤버쉽 인증

*2023-10-11*

T멤버쉽 할인 예약을 앱으로도 할 수 있게 해주세요. 보험추가시 총금액이 안나오는대 pc버전처럼 항목별 할인액과 총액이 표시되면 좋겠습니다.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 오홍

*2025-07-14*

정비소 찾기 기능을 처음 썼는데 지도 연동 잘되고 위치 정확해서 좋은듯 계약 차량 정보도 한눙에 보여서 차량관리하기 편함

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
정비소 찾기 기능이 유용하셨다니 기쁩니다.
앞으로도 위치 기반 서비스와 차량 관리 기능이 더욱 편리하게 제공될 수 있도록 지속 개선하겠습니다. 소중한 후기 감사합니다!

### 5/5 — 쉽고 간편하게 예약 했어요!

*2025-07-14*

젤 위에 바로 예약 할 수 있는 부분이 있어서 직관적이고 훨씬 깔끔한것 같아여! 부모님과 제주도 가서 타려고 예약 했는데 간편하게 빠르게 예약 했어요!

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
예약 과정이 간편하고 빠르게 느껴지셨다니 다행입니다.
앞으로도 여행과 일상 모두에서 믿고 사용할 수 있는 앱이 되도록 계속 발전해 나가겠습니다. 제주도 여행도 즐겁게 다녀오시길 바랍니다 :)

### 5/5 — 산뜻해졌네요

*2025-07-13*

오랜만에 들어와보니 확 바뀌었네요!
처음엔 조금 헷갈렸는데 며칠 쓰다 보니 금방 익숙해졌어요.
디자인도 깔끔해서 보기 편하고, 견적도 빠르게 받을 수 있어서 좋았습니다.
원래 이런거 잘 안쓰는데 앞으로도 계속 좋아지면 좋겠어서 남겨봅니다.

**Developer response:** 안녕하세요, SK렌터카입니다.
새롭게 바뀐 앱이 깔끔하고 익숙하게 느껴지셨다니 기쁩니다.
앞으로도 변화가 불편보다 편리함으로 다가올 수 있도록 꾸준히 개선해 나가겠습니다. 따뜻한 후기 감사합니다!

### 5/5 — 한 가지 단점이 있음

*2025-02-05*

앱 깔끔하고 보기좋게 잘 만들어놨고 이용하면서 다른 부분에서는 전혀 불편함을 못 느꼈는데 유일한 단점이 차량마다 몇 인승인지 안 써 있다는 것은 너무 불편함 단일 인승인 차량은 상관없으나 그렇지 않은 차량들에 대한 어떤 설명도 찾을 수 없음

### 5/5 — 리뉴얼된 버전 쓸만하네요!

*2023-02-22*

제주여행 가려고 간만에 앱 다시 들어갔는데 예쁘게 새단장 했네요~ 로그인, 차량고르고 예약하기 많이 편리해졌네요!

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카 입니다. SK렌터카 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 지속적인 서비스 관리를 통해 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있게 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 최고의 앱데이트네요

*2023-02-15*

편의성이 요즘 감성으로 업글되었군요.

넘 좋습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카 입니다. SK렌터카 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 지속적인 서비스 관리를 통해 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있게 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 지금 사용하고 있는데 어플 접속이 안됩니다

*2022-01-16*

아이폰 xr인데 지금 어제부터 어플 접속이 안되고 있습니다 로딩창(?) 에서 그대로네요

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카입니다. 앱 사용 시 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제 해결을 위해, '설정 - safari - 고급 - 웹사이트 데이터 - 하단 모든 웹사이트 데이터 지우기' 또는 '설정 - safari - 고급 - JavaScript 활성화'로 설정 변경 후에도 동일 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 네트워크 사정에 따라 일부 로딩 시간 지연이 발생할 수 있기 때문에 통신환경이 원활한 곳에서 앱 접속을 시도해주시길 안내드리며, 지속적인 오류 발생 시 불편하시겠지만 SK렌터카 고객센터 1599-9111을 통해 상세 증상과 접속 환경을 설명해주시면 빠르게 확인 후 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 완전 만족

*2018-12-21*

차 종류도 생각보다 많고 상담사들도 친절한것같아요. 꾸준히 이용할듯

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카 입니다.
저희 SK렌터카 서비스를 이용해주시고 많은 관심을 주셔서 대단히 감사합니다

고객님께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하겠습니다. 

감사합니다.

### 4/5 — 1년 만에 써보는데

*2023-02-11*

뭔가 많이 바뀌었네요? 세련되진거 같고 차 정보도 나오고 신기하네요 굿굿~ 차 찾기가 편해진거 같고 이뻐요~~

**Developer response:** 안녕하세요. SK렌터카 입니다. SK렌터카 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 지속적인 서비스 관리를 통해 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있게 노력하겠습니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*