# SK인텔릭스 서비스 — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of SK인텔릭스 서비스 by SK intellix Company Limited, rated 4.50/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sk/id1325511026/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sk/id1325511026.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (11 of 51) ### 4/5 — 정수기 IOT 등록이 안되요 *2025-12-13* wpu jac 115 등록하는데 설문까지 입력하고 확인 누르면 무한 로딩 걸리면서 완료가 안됩니다 확인 부탁드려요 ### 1/5 — Iot 기능이 안되요... *2024-02-26, version 1.3.1* Iot 등록은 다되는데 제추상태 정보를 불러올 수 없다고 나옴.. 서버 바꼈나.... 아니 수십번을 해도 안되고 띵띵 소리가 꿈에나올지경임 얼른 패치좀 ### 1/5 — 로그인 안됨 *2023-04-24, version 1.2.9* 렌탈료 결재를 위해서 앱을 깔았는데, 아이폰 버전에서 로그인이 안됩니다. ARS는 연결조차 안되고요. 1년 전 구입때부터 전반적인 고객지원이 엉망인 느낌입니다. ### 1/5 — 로그인확인 우선 *2023-01-31, version 1.2.9* 결제카드 등록하는데 카드정보 다 입력하고 개인 인증까지 받은 상황에서 자동로그인 까지 한 상황에서 -로그인이 필요한 서비스입니다. 메세지 나오면서 첨부터 다시 하게하는건 무슨 경우입니까? ### 1/5 — As 방문예약은 왜 있는건가요? *2022-09-08* 태어나서 리뷰를 처음 달아봅니다 안그래도 이유없이 산지 한달만에 고장나서 기분도 안좋은데, 홈페이지에서 as신청하려고하니 스텝3. 서비스받으실 분 입력하는 창은 나오지도 않고 어플은 될까싶어 어플도 깔았더니 모바일웹으로 들어가는거랑 다른게 하나도 없네요 ### 4/5 — 건조기 알림 설정 *2022-05-24, version 1.2.6* 건조기를 이년째 사용중인데 알림 설정이 없어 불편합니다 ㅠㅠ 건조가 다됐을때 어플로 알림이 오면 참 좋을텐데요... 업데이트 계획 없으신가요? ### 1/5 — 회원가입부터 막히네요 *2021-08-17, version 1.2.4* 휴대폰 인증한 후에 인증 시키는 첫 화면으로 계속 돌아가요 아니 뭐 어떻게 가입하라는건가요 문자를 해도 패스앱을 써도 똑같아요 설치기사님 불러야되는데 이따위로 앱을 만들어서 시간 다 잡아먹나요 ### 1/5 — 쓰레기수준 *2021-07-17, version 1.2.4* 로그인화면은 웹사이트 확대해놓은것처럼 보이지도않고 회원가입하고 로그인하려고했더니 비밀번호 확인하라고하고 내가 잘못썻나하고 비번찾기해서 변경하려했더니 현재비밀번호랑 다르게해야한다고하고 그럼 내가 썻던게 맞는거잖아 욕나오게하네 하청업체에 어플만들어달라고 요청해도 이거보단 잘만들겠다 ### 1/5 — 개인정보 요구가 왜이리 많나요 *2021-05-29* 앱 사용하려고 가입요구부터 시작해서 중간중간 아예 대놓고 요구하는 주소 성별 구입경로 등등 이해가 안가구요 앱 개발자 혼자 만들었나요? 직관성도 그렇고 안내동영상도 없네요 영상 있길래 보니까 광고 영상이고 앱이 sk에서 선의로 만들어준것도 아니고, 제품 기능중에 있는건데 왜이런지 앞으로 sk 제품은 이번이 처음이자 마지막 입니다 **Developer response:** 안녕하세요. SK매직 서비스센터 입니다. 고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 의견 주신 부분 적극 검토하도록 하겠습니다. 더욱 발전된 SK매직 서비스센터가 될 수 있도록 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. ### 4/5 — IOT만을 단독 앱을 출시해줬으면 *2021-05-29* 한 1년 전보다는 페어링이나 안전성이 많이 개선된게 느껴지지만 정말 IOT를 위해서라면 UI/UX를 위해서라도 단독 앱이 필요해 보입니다 **Developer response:** 안녕하세요. SK매직 서비스센터 입니다. 고객님, 불편을 드려 죄송하며 소중한 제안 감사드립니다. 말씀주신 IOT 전용 앱 관련한 의견에 대해 적극 검토해보도록 하겠습니다. 더욱 발전해가는 SK매직 서비스센터가 될 수 있도록 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. ### 4/5 — 정수기 렌탈하면서 *2021-05-13, version 1.2.4* 정수기 렌탈하면서 설치했어요. 하루에 물 몇 잔 마셨는지 확인 할 수 있는게 제일 좋아요. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 엄청난 쓰레기 앱 *2025-04-17, version 1.4.0* ap연결 이렇게 불편하게 만들 거면 그냥 정수기 자체에서 조작 가능하게 하세요 적당히 불편해야지 쓰지 이젠 걍 포기하고 없는 기능 취급하려고요 연결도 20번해야 1번 되는 수준 ### 1/5 — 어플 아이오티 *2025-04-02, version 1.4.0* 인식 너무한거 아니오 벽에 막힌것도 아니고 와이파이 1미터도 안되는거리에 폰이 멀어 안되는건가 하고 30분동안 핸드폰 정수기 올리고 해봤는데 실패 ㅡㅡ 처음할때 2시간 걸리고 겨우 1번 잡히던데 2.4 정수기 와이파이 다잡히고 해도 안되는데 정수기 안쓸수도 없고 나중에 다시 시도해야겠군요 ### 1/5 — 초소형 직수정수기 연결이 안됩니다 *2025-02-20, version 1.4.0* 앱 리뷰 처음 남겨봅니다 초소형 직수정수기 연결이 안되서 사자마자 몇시간을 허비하고 간신히 연결되서 사용하다 또 안되는데 잘 사용할수있게 새롭게 업데이트 제발 부탁드립니다🙇‍♀️ ### 1/5 — 회원가입 *2024-08-21, version 1.3.8* 회원가입 좀 해보세요. 되나 그게. 뭐 문의하려해도 회원가입부터 안 되는데 진짜 스트레스 받네 아이폰13 미니에서. 무슨 휴대폰 인증부터 스크롤이 위에서 짤려서 무한굴레야. 그리고 명의 변경 안내로 홈페이지에서 하라고 했는데 보니 또 앱을 깔아야한대. 그럼 진작에 앱에서 하라고 안내를 해야죠. 에효 ### 1/5 — 앱 정말 최악이네요 *2024-08-06, version 1.3.8* 웹과 동일한계정으로 로그인이 안되는걸까요? id를 찾아보려 시도할경우 본인인증을 해야하는데 정말 최악의 경험이네요. 본인인증 화면이 정상적으로 로딩도 안되고 겨우겨우 진행해서 문자온 값으로 입력후 버튼누르면 그냥 먹통이네요. 앱을 쓸수가 없어요. ### 1/5 — SNS 로그인(네이버)가 안되요 *2024-07-04, version 1.3.8* 네이버 로그인 누르고 네이버 아이디까지 치고 패스워드칸 클릭하면 매직몰 ID와 패스워드 넣는 화면으로 바뀌어요. 매직몰 가입하려고 해도 네이버 아이디로 이미 가입했다고 나오면서 가입 안되고요. ### 1/5 — 로그인하라해놓고 로그인페이지가 에러가자꾸뜨는데 *2024-07-01, version 1.3.8* 본인인증하라해놓고 화면을 반밖에안띄워주는데 이게맞나요 몇번을다시해도 똑같음 어플을 사용하고싶어도 사용이안되네요 ### 1/5 — 로그인을 못해요 *2024-06-06, version 1.3.8* 앱을 뭐 이따구로 만들었는지... 계정 연동해놔서 네이버 로긴하려는데 창 자꾸 올라가서 없어지고 ㅋㅋㅋ 회원가입도 자꾸 창이 올라가서 참을인새기면서 걍 웹사이트에서 가입했는데 이번엔 로그인이 안됨 ㅋㅋㅋ 노어이 쓰라는거야 말라는거야 ### 1/5 — 로그인이안됨 *2024-03-30, version 1.3.4* 네이버도 안되고 회원가입할려면 페이지가 위로자꾸올라가서 자꾸헛질하게댐 아오 ㅋㅋ 상담사가 컴퓨터로하라는이유가 있었구만 어플은왜있는건지 ### 1/5 — 회원가입 안되게 막아놓고 콜센터 연결안됨 *2024-03-23, version 1.3.4* 자동이체 바꾸려고 카카오톡 페이지에서 회원가입할라고 폰인증 다해도 무한반복... 열뻗쳐서 홈페이지 들어가도 안되고...이럴려면 콜센터에 왜 홈페이지에서 하란거임? 앱 다운받으면 ㄱㅊ을려나하고 시도해도 똑같고... 아이폰이라서가 아니라 걍 모바일가입 문제있는거 아닌가요? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 결제정보변경하기 편하네요 *2022-05-17* 유선통화 대신 앱으로 편하게 결제정보변경할수있어서 편하고 좋네요 개인정보 말로 하지않고 제가 직접 기입하는거라 조금 더 안전한 느낌이에요 ### 5/5 — Iot 등록 문의드려요 *2021-11-12* 잘 사용하고 있습니다 Iot 등록에서 가전기기 검색 단계에 머물러 있습니다 어떻게 등록하나요?? **Developer response:** 안녕하세요. SK매직 서비스센터입니다. 고객님, 문의주신 내용이 IoT 기기 연결 시 와이파이를 켠 상태이더라도 'WiFi 연결 안됨'이 나타나는 현상이시라면 다음의 URL내용을 참고하시어 위치 접근 허용을 설정해 주시기 바랍니다. (https://bit.ly/3DBaEVw) 앞으로도 SK매직에 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. ### 5/5 — 리뉴얼 되고 많이 심플하졌네요 *2021-06-15, version 1.2.4* 접근성도 좋아지고 디자인도 예뻐지고 마음에 듭니다. ### 5/5 — 서비스센터 너무 좋네요 *2021-06-14, version 1.2.4* 렌탈 정보. 제품 정보에 대해 알수 있어 좋았습니다 ### 5/5 — 얼음정수기 설치 완료! *2021-05-13* 얼 죽 아 라서 로망이었던 얼음정수기 설치했어요^^ 카드혜택 받고 저렴하게 이용하려고 결제정보 변경하려는데 모바일로 가능하다기에 어플 설치 했습니당 편하고 여러모로 좋아요🥰 ### 5/5 — SK서비스센터 정말 좋아요! *2021-05-13, version 1.2.4* 저는 시댁에도 한대, 집에도 한대 렌탈하고있는데 서비스 센터에서 알아서 필터 정기점검 알람도뜨고, 카톡도 알아서 와서 너무 좋아요!! ### 5/5 — 리뷰 *2021-05-13, version 1.2.4* 정수기 렌탈 전화통화는 불편해서 앱 채팅상담 받아보려고 받았어요 반응속도 빠르고 괜찮네요 ### 5/5 — 좋아요 *2021-05-12* 메뉴들이 직관적이고 찾기 쉽게 되어 있고 자가점검 가이드도 상세히 적혀있어서 많은 문제를 스스로 해결할 수 있었습니다 ### 5/5 — 부품구매가 있어서 너무 좋아요 *2021-05-12* 업데이트하기 싫었는데 궁금해서 들어간 앱에 부품을 구매할 수 있는 메뉴가 생겼더라구요. 마침 필요한 부품이 있었는데 들어간 김에 바로 사버렸습니다!! 너무 좋아요!! **Developer response:** 안녕하세요. SK매직 서비스센터 입니다. 고객님의 응원에 감사 드립니다! 더욱 발전된 SK매직 서비스센터가 될 수 있도록 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. ### 5/5 — 전화 대신 빠른 상담원과의 대화, 좋아요 *2021-05-11* 상담원과의 연결이 바로 되고 제품 기능 설정에 대해 궁금했던점을 알수있어서 그 점에서는 만족스러웠습니다. 하지만 구매자명과 상담자의 명의가 다르다는 이유로 인해 필터 교환에 대한 시기와 방법을 해결하지못해 아쉬웠어요. 렌탈이 아닌 구매를 하였는데 구매자 이름과 주소, 제 이름과 주소를 모두 알려드렸지만 결국엔 파악할수 없다는 답변이 돌아와서 답답했네요. 앞으로 SK 제품을 더욱 이용할 계획이어서 어플 활용을 편하게 할수있기를 바랍니다. **Developer response:** 안녕하세요. SK매직 서비스센터 입니다. 고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 개인정보 보호 목적으로 일부 확인이 어려우신 부분이 있을 수 있음을 양해 부탁 드립니다. 그럼에도 고객님의 응원에 보답하여 더욱 발전된 SK매직 서비스센터가 될 수 있도록 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*