# SKD BKK App — user reviews > 11 indexed App Store user reviews of SKD BKK App by SKD BKK. - Source: https://appshunter.io/ios/app/skd-bkk-app/id1584126977/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/skd-bkk-app/id1584126977.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Neue App fehlerhaft *2026-07-31, version 25.45.310* Update, Einloggen ist gar nicht mehr möglich. Es fehlt ein Login Button nach Eingabe des App-Codes. Häh? —————- Leider komme ich mit der neuen App nicht zurecht. Beispiel Einreichung Präventionskurs. Man findet dazu nichts auch nicht über die Suche. Vielleicht verbirgt es sich hinter dem Bonus Programm, aber da hier komischerweise die Firma Bitmarck verlinkt ist und nicht etwa die Information zu dem Programm, kommt man da nicht weiter. Bitte macht vor Launch einen Usability-Test, das ist wirklich nicht akzeptabel. ### 1/5 — Umständlichste Anmeldung und Identifizierung *2026-07-30, version 25.45.310* Die letzte Hürde bei der Identifizierung (noch eine Dritt-App installieren) war dann doch zu viel. Nein danke! ### 1/5 — Kein Dokumentenupload möglich *2025-12-08, version 25.25.400* Kein Dokumentenupload möglich. Schon gefühlt 100 mal versucht. Einfach nur nervig! ### 1/5 — Hochladen von Dokumenten geht nicht *2025-12-08, version 25.25.400* Hochladen von Dokumenten geht nicht. Finde in der App selbst keine Möglichkeit das Problem zu melden. ### 1/5 — Enttäuschend *2025-10-01, version 25.25.400* Ich bin von der App sowie von der Krankenkasse total enttäuscht. Ich hab von der Tk zur SKD gewechselt und bereue es sehr. Bei der Tk lief die App reibungslos, die Bearbeitung hat immer funktioniert. Hier läuft gar nichts ### 1/5 — Dokumentenupload nicht möglich *2023-09-08, version 24.90.100* Ich versuche nun schon seit einer Woche, entsprechende Dokumente über diese App hochzuladen. Werder per Foto noch als Dateiupload klappt es. Immer wieder erscheint die Fehlermeldung, ich soll es später erneut probieren. An der Internetverbindung liegt es nicht (so wie es von der App gemutmaßt wird). Daher leider unbrauchbar, da nun doch wieder per klassischer Briefpost der Antrag eingereicht werden muss. Schade… ### 1/5 — App schließt sich automatisch *2023-05-15, version 1.0.1* Keine Chance, die App zu nutzen. Sie schließt sich binnen Sekunden sofort wieder. Schade ### 2/5 — Wenn man mal angemeldet ist, geht es… *2025-08-20, version 25.25.400* Ich persönlich bin mir nicht im Klaren, warum gefühlt bei jedem Öffnen, ein Update gefahren wird, was den ganzen hinterlegen Anmeldeprozess (FaceID) offensichtlich zurücksetzt und ich wieder von vorne anfange. Das ist leider sehr nervig. Natürlich kann es an mir liegen, aber ich würde mich freuen, falls es ein technisches Problem ist, dass dies behoben wird. Merci ### 2/5 — Datenschutz *2025-06-06, version 25.15.400* Dafür dass die App sehr stark gesichert ist gibt es sehr wenige Möglichkeiten Anträge sicher zu übermitteln. Es wird oft auf den Mail Kontakt hingewiesen. Mir scheint, als wären Mitarbeitende nicht ausreichend geschult. Emails sind so sicher wie Postkarten. Sie sind quasi offen lesbar. Ich wurde darum gebeten meine Geburtsurkunde per Mail zu verschicken. Das sollte wirklich nicht vorkommen. Es fehlen allgemein Upload Möglichkeiten abseits des Postweges. Das ist nicht besonders zeitgemäß. Falls daran gearbeitet wird, werde ich meine Bewertung natürlich verbessern! ### 3/5 — Au hoch laden *2026-02-02, version 25.25.400* Warum gibt es keine Option um eine Krankmeldung hoch zu laden?? Also die App ist ok hat aber noch sehr viel Platz nach oben wenn man so mit anderen Krankenkassen Apps vergleicht ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — Super übersichtliche App *2024-10-04, version 24.95.201* Einfacher Download - perfekte Hilfe bei der Installation - App läuft 👍🏼 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*