# Skeelo: Audiobooks & Ebooks — user reviews > 84 indexed App Store user reviews of Skeelo by SKEELO EDITORA, PRODUTOS E SERVICOS DIGITAIS LTDA, rated 4.80/5 from 328 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/skeelo-audiobooks-and-ebooks/id1458043221/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/skeelo-audiobooks-and-ebooks/id1458043221.md - Rating breakdown: 5★ 291 · 4★ 22 · 3★ 4 · 2★ 2 · 1★ 9 ## Newest reviews (10 of 84) ### 3/5 — Tela atualizar *2026-08-08, version 7.7.2* Há semanas removo o aplicativo , baixo novamente e volta na tela para nova atualização e simplesmente não abre ### 3/5 — Fecha sozinha *2026-05-02* Des da última atualização, o aplicativo fecha sozinho, que atrapalha muito a leitura. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo problema enfrentado após atualização. Entendemos como isso pode ser frustrante, principalmente quando atrapalha a leitura. Nosso time já está acompanhando esse comportamento e trabalhando em melhorias. Por favor, tente sair e entrar na conta e manter o app atualizado. Se persistir, fale com a gente em contato@skeelo.com. 💚 ### 2/5 — Falha no aplicativo *2024-09-27* Ao abrir o livro baixado desaparece o aplicativo, reinstalei , desliguei celular, desativei antivírus e nada funcionou , é bug no aplicativo, verificar por favor. **Developer response:** Oi, Márcio! Constantemente nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Por isso, sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚 ### 1/5 — Seria muito bom se funcionasse no mac :( *2024-09-08* Baixei o app, mas não faz login no mac. A única forma de login é via email e é feita em formato para celular e tablet, portanto não funciona no mac. Enfim, baixei o app, mas não é possível fazer o login, logo não consigo usa-lo :( ### 1/5 — Sistema confuso, não pode escolher os livros *2024-07-30, version 7.3.1* Tenho o benefício com 3 operadoras diferente, e recebi mais de 300 livros na minha estante que não escolhi e não me interessam. Não consigo acessar um catálogo e escolher o livro que eu quero, só um monte de livro ruim que alguém escolheu pra mim. ### 3/5 — Oferece títulos encalhados *2024-03-04, version 6.43.1* Na grande maioria das vezes são oferecidos títulos encalhados e pouco desejáveis, de forma “gratuita” (inclusa na assinatura que eu já pago na Claro, claro), embora prometa mudos e fundos. É decepcionante. Já baixei uma vez e deletei. Já estou chegando no mesmo limite. ### 5/5 — Skeelo *2023-12-18* Muito bom o aplicativo! Ótimo para quem gosta de livro on-line! ### 1/5 — Não funciona com a VIVO *2023-10-14* Ganhei uma assinatura com a internet da VIVO mas não consigo autenticar o acesso. Parece bug na UI, não dá para escrever o código recebido por SMS. Pena. ### 5/5 — Ótimo app para leitura/audição *2023-09-19* Fácil acesso e controle dos dias de leitura. Além de desafios para incentivar o hábito da leitura. ### 4/5 — Muito boa usabilidade do app. *2023-08-21, version 6.26.0* Intuitivo e sem bugs ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Que mal informado *2026-08-05, version 7.37.0* Que aplicativo LIXO, não mostra os livros que “favoritei”, quais tenho disponíveis ou não, são apenas uma ilusão aquela quantidade imensa de livros bons e ainda por cima é difícil de mexer. Pior experiência do mundo ### 1/5 — Sem o benefício *2026-05-12* No app da Claro diz que tenho o benefício mas no app da Skeelo não tenho é nada kk **Developer response:** Paulinho, sentimos muito pela confusão no acesso ao benefício. Para que possamos verificar seu caso e te ajudar da melhor forma possível, por favor entre em contato pelo e-mail contato@skeelo.com. Nossa equipe está à disposição para analisar a situação com você. 💚🐿️ ### 1/5 — So piora *2026-05-02* Cada atualização quem vem, o app so decai. Tao enchendo ele de regras e mudanças que so decepcionam e frustram os usuários. Nao param de mudar o layout do aplicativo, ta horrivel de mexer. Nao colocaram livros novos pra troca de jozes, tiraram o scesso gratis dos livros de leitura coletiva e ainda dificultaram o acesso ao ebook gratis do mes. Sinceramente, se continuar assim eu vou acabar migrando para outra plataforma. Horrivel. **Developer response:** Oi! Agradecemos o feedback e sentimos muito pela frustração. As atualizações fazem parte de melhorias de estabilidade, segurança e evolução do app, mas entendemos que mudanças de layout e acesso impactam a experiência. Por favor, envie suas sugestões e considerações para contato@skeelo.com. Sua opinião é muito importante para nós! 💚 ### 1/5 — A cada atualização o app fica pior *2026-03-03* A cada atualização fico na expectativa de que os erros que reportei tenham sido resolvidos mas a decepção é certa! Já reportei vários bugs para vocês (há meses) e nada foi feito. Vamos novamente a lista: - o campo para enviar mensagens e entrar em contato com o suporte simplesmente desapareceu; - uso (usava) o app em 2 iPhones (16 e 7), e no mais antigo, me forçam a “atualizar” com um banner que não há como fechar ou remover; - Ao tentar trocar os livros, que tenho direito por conta dos benefícios, começam as bizarrices no acervo: livros disponíveis para a troca que não aparecem na pesquisa para serem selecionados, livros não favoritados que aparecem no filtro de favoritos, e o melhor: livro que eu já possuo aparecem para eu escolhê-los de novo!?! Enfim, só não desinstalo e paro de usar pois já tenho uma quantidade significativa de livros na “estante”. **Developer response:** Oi, Tex! Constantemente, nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚 ### 1/5 — No puedo usarla *2026-03-01* En mi país no se puede utilizar la aplicación y no entiendo porque por favor podrían ayudarme con eso ? **Developer response:** ¡Hola! Actualmente, Skeelo está disponible solo en algunos países debido a acuerdos editoriales y restricciones de distribución. Para ayudarte mejor, escríbenos a contacto@skeelo.com e indícanos en qué país te encuentras y cómo conociste la app. Así podremos orientarte correctamente. ### 1/5 — Ainda com erros simples e complexos. Tudo para resolver, mas até o atendimento demora a dar retorno *2026-02-14* Ruim para bom tem como melhorar: Busca ruim, atendimento péssimo e Ainda quer por a culpa e o cliente para provar a própria palavra. **Developer response:** Olá! Aqui no Skeelo vemos nas reclamações oportunidades sempre de melhorias. Que tal dar uma chance para nosso ecossistema? Qualquer dúvida, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com para nossa equipe de suporte te ouvir. Estamos na torcida para que esse seja o início de uma grande história literária. 🐿️ ### 1/5 — Serviço horrível *2026-02-08* Desde de Novembro que não recebo os meus livros que de acordo com o meu plano de telefone tenho direto. Até passei vários e-mails e simplesmente querem que eu mande os comprovante de pagamento e mandei o débito do meu cartão, mas não aceitam. Canal deles com a operadora não funciona. Triste! Lamentável! **Developer response:** Sentimos muito pela frustração. Solicitamos informações específicas, pois são essenciais para validar o benefício junto à operadora e conseguirmos ajudar. Por favor, entre em contato novamente pelo chat do app ou pelo e-mail contato@skeelo.com e envie os documentos solicitados para darmos andamento ao seu caso. ### 1/5 — Não abre no meu celular *2025-12-04* Já usei outras vezes e tudo normal, ontem tentei entrar e não vai de jeito nenhum, eu entro no aplicativo e ele fecha sem nem mostrar o esquilo da capa **Developer response:** Oi, Laryssa! Se o seu IOS estiver atualizado na versão 26.1, assim como o app Skeelo, você consegue suporte ao enviar um e-mail para contato@skeelo.com com o assunto "Avaliação loja." Combinado? 😉 ### 1/5 — Parou de rodar iphone 12 *2024-09-27* Essa ultima atualização o app fecha assim que vc tentar abrir o livro para iniciar a leitura. **Developer response:** Oi, Andre! Constantemente nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Por isso, sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚 ### 1/5 — Leio uma página e o aplicativo fecha *2024-09-26* Depois da última atualização não consigo ler mais, o aplicativo fecha sozinho sempre, às vezes consigo ler uma página, às vezes não consigo ler nada. **Developer response:** Olá! Constantemente nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Por isso, sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Skeelo *2026-06-21* Sensacional. Esse aplicativo é muito bom. **Developer response:** É ótimo saber que você está gostando tanto do aplicativo! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. ### 5/5 — Amo♥️ *2025-03-14* Meu companheiro diário não fico sem ! Liberem mais livros please! **Developer response:** Dá pra aproveitar cada minuto com o Skeelo, não é mesmo, Taninha🌹? 💚 Queremos te surpreender com viagens literárias incríveis e constantemente atualizamos nossa coleção de títulos em parceria com editoras, para que você tenha cada vez mais opções disponíveis. 🐿️ ### 5/5 — Eu amo! 😍 *2024-09-15* Além de ser um ótimo aplicativo, nos enche de mimos toda semana! **Developer response:** Os mimos são incríveis, não é mesmo? Ficamos muito felizes em saber que você gostou. Agradecemos sua avaliação, conte sempre conosco! 😊💚️ ### 5/5 — Ótimo aplicativo!!!! *2024-07-17* Fácil de utilizar, livros muito bons. Os áudios são de excelente qualidade. 🤩🤩🤩🤩🥰🥰🥰 ### 5/5 — Eu amo o skeelo *2024-07-06* É o melhor app de leitura que conheço. Tem muitos livros e dá até para utilizar offline. **Developer response:** Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que está aproveitando a variedade de livros e a opção offline. ### 5/5 — Áudio book *2024-07-05, version 7.2.4* Muito bom para áudio book ### 5/5 — O melhor! *2024-03-21* Aplicativo ótimo e um atendimento no suporte que é um arraso, simplesmente o melhor atendimento que já tive na vida. Parabéns pelo trabalho de todos os times envolvidos, vocês são top demais. **Developer response:** Oi, JuFerreira.cb! Se tem algo que aquece o coração é quando recebemos avaliações como essa. Agilidade é algo que nos move aqui dentro da toca e somos desbravadores por natureza💚 ### 5/5 — Sensacional para ebook e audiobooks *2024-02-24* É fácil ler e ouvir livros com skeelo Duas sugestões para audiobooks 1. Incluir uma funcionalidade para destaques e notas pela minutagem do capítulo 2. Visualizar os subtítulos dentro capítulo Às vezes, você quer voltar em algum ponto e fica difícil de encontrar **Developer response:** Olá! Agradecemos pelas sugestões feitas. Sempre que tiver ideias de melhorias, pode enviá-las através do e-mail para contato@skeelo.com. Combinado? Adoramos receber o feedback de vocês. Conte sempre com a gente! Abraços daqui da toca. 🐿️💚 ### 5/5 — Bom aplicativo de leitura *2024-02-19* Fácil de acessar, de marcar páginas e de encontrar títulos relevantes. Ainda me familiarizando mas por hora, satisfeito, inclusive por ter parceria com minha operadora de telefone, facilita a experiência inicial sem custo. ### 5/5 — Maravilhoso *2023-12-18* Consegui criar o hábito da leitura diaria ha dois anos com o app da Skeelo, facil , pratico e com infinitas opções de livros. Mudei a minha mente, uso melhor o meu tempo e, com isso eu e as pessoas ao meu redor ganham. Super recomendo a todos! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*