# SkinScreener — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of SkinScreener by Medaia GmbH, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/skinscreener/id6446895764/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/skinscreener/id6446895764.md ## Newest reviews (4 of 24) ### 3/5 — Pas de description des grains de beauté. *2025-11-18* Dommage que ça n’explique pas vraiment de quel type de bouton ou grain de beauté ce dont il s’agit. **Developer response:** Merci pour votre commentaire. Pour des raisons juridiques, nous ne sommes pas autorisés à établir des diagnostics. ### 3/5 — Wirkt gut *2025-02-20* Leider gibt es den einen Monat der in den in App Purchases aufgelistet ist nicht in der App **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis auf das Problem. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten! Der fehlende einmonatige In-App-Kauf war ein Fehler unsererseits, den wir umgehend beheben werden. Als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen gerne ein kostenloses 6-Monatsabo an. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@medaia.atlassian.net, damit wir das für Sie einrichten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! ### 5/5 — Ganz 5 Sterne *2023-08-17* Meine Sterne hatte mein Handy irgendwie nicht genommen **Developer response:** Lieber User , es freut uns wenn dir die App Hilfe und Unterstützung in der Hautkrebsvorsorge ist. Für das gesamte Team, welches hinter der App steht ist das jedes Mal ein Motivationschub. Gleichzeitig aber sind wir über nur einen Stern in der Bewertung erstaunt. Liebe Grüße, SkinScreener Support ### 5/5 — Intuitive App und klasse Kundenservice *2023-07-28* Die App ist übersichtlich aufgebaut und der Kundenservice ist überragend. Die Reaktion auf Fragen erfolgt blitzschnell und lösungsorientiert. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-06-25* Reste bloqué sur la splash screen dommage **Developer response:** Dommage que vous restiez bloqué sur l'écran de démarrage 😕 Pour résoudre ce problème, je vous recommande de contacter notre équipe support. Elle pourra vous aider rapidement. 📧 Écrivez-nous à : support@medaia.atlassian.net Merci pour votre patience et votre compréhension ! ### 1/5 — Sorry, geht gar nicht …. *2025-02-20* Gut gemeint, schlecht umgesetzt! Wenn man so eine App an den Start bringt, sollte man auch wissen wie es geht oder wie man es macht! Die App meldet dick und rot „Hautkrebs“!! …. Beim Hausarzt stellt sich raus, dass es gar nichts ist - nichts und null …. Darum 1 Stern! Die App macht einen nur wild …. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine beunruhigende Erfahrung mit unserer App gemacht haben. Unsere App ist als unterstützendes Tool gedacht und kann keine ärztliche Diagnose ersetzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erkennungsalgorithmen zu verbessern, um genauere Ergebnisse zu liefern. Ihr Feedback hilft uns, die App weiterzuentwickeln. Falls Sie weitere Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@medaia.atlassian.net ### 1/5 — Ausgeloggt und nun Abo weg *2024-12-07* Ich fand die App für mich als Erinnerung usw. eigentlich ganz gut. Nunmehr wurde ich einfach ausgeloggt, meine vorherigen Käufe (mein Abo) sind auch weg und mein Archiv ist auch nicht mehr da. Damit kann man auch Leute verprellen… **Developer response:** Hallo _azurill. Es tut uns leid, dass du Probleme mit deiner App hast. Wende dich bitte an unseren Support unter support@medaia.atlassian.net und teile uns die E-Mail Adresse mit, unter der dein Account läuft. Wir bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich für dich zu lösen ### 1/5 — Unbrauchbar *2024-03-16* sorry, aber die App ist völlig unbrauchbar. Einmal zeigt sie mir hohes Risiko einmal mittleres Risiko einmal geringes Risiko bei dem gleichen Hautfleck. **Developer response:** Lieber User, vielen Dank für Dein Feedback! Um ein zuverlässiges Scanergebnis zu erhalten, ist es notwendig, den Scan unter bestimmten Bedingungen durchzuführen: Das bedeutet immer den gleichen empfohlenen Abstand und Winkel zu verwenden, sowie auf eine gleichbleibende, gute Beleuchtung zu achten. Wir müssen darauf hinweisen, dass es sich bei SkinScreener um ein zertifiziertes Medizinprodukt handelt, ist es notwendig, gemäß der Gebrauchsanweisung vorzugehen. Nimm dir am besten Zeit für das Screening und führe es in Ruhe durch. Sofern sich die Hautstelle nicht verändert hat, kannst du so ein verlässliches Ergebnis erzielen. Solltest du dennoch Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Seite: Melde dich einfach unter support@medaia.atlassian.net. Liebe Grüße SkinScreener Support ### 1/5 — Finger weg *2023-08-28* Einfach nur grottenschlecht!!!!! **Developer response:** Liebe/r User/in Wir können zwar niemanden dazu zwingen aber sie sollten die App zuerst installieren, danach aktivieren und vielleicht auch noch ausprobieren, um die Funktion der App zu bewerten. Liebe Grüße SkinScreener Support ### 2/5 — Abonnement trop chère *2025-08-02* 1 seul scan gratuit puis il faut passer à un abonnement que je juge trop chère. Je ne veux pas dénigrer le travail réalisé sur cette application mais s’agissant d’une aide ne pouvant se substituer à un rendez-vous chez un professionnel je trouve dommage que d’autres mode de financement n’aient pas été pensé pour proposer des tarifs plus abordables. **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! En tant que produit médical certifié, nous ne sommes pas autorisés à utiliser certaines options de financement (telles que la publicité dans l'application), ce qui limite malheureusement nos possibilités à cet égard. Grâce à des partenariats avec des caisses d'assurance maladie et des entreprises, nous souhaitons néanmoins proposer l'application au prix le plus abordable possible. ### 2/5 — Payant *2025-06-26* 1 seul scan possible gratuitement **Developer response:** Oui, un seul scan est disponible gratuitement lors de l'inscription à l'application. Cela vous permet de découvrir les fonctionnalités de SkinScreener et d'évaluer son utilité pour la prévention du cancer de la peau. Pour obtenir un accès illimité, vous pouvez passer à une formule d’abonnement directement depuis l’application. Si vous avez d'autres questions ou besoin d’aide, notre équipe support est là pour vous : 📧 support@medaia.atlassian.net Prenez soin de votre peau ! ### 2/5 — Nicht zuverlässig *2024-07-10* Ähnlich wie in anderen Rezessionen auch habe ich eine Stelle der Haut mehrmals gescannt. Ergebnisse waren absolut unzuverlässig. Es gab alles von geringes Risiko bis hohes Risiko für die gleiche Hautstelle. Ich muss also definitiv zum Hautarzt. Da kann ich mir die App dann auch sparen. **Developer response:** Hallo Greg39€9! Danke für dein Feedback, dass du diese Erfahrung gemacht hast, tut uns leid! Melde dich gerne bei support@medaia.atlassian.net, dann können wir uns den Fall gerne genauer ansehen. ### 2/5 — Stark schwankende Ergebnisse *2024-01-08* Ich habe jetzt ein und die selbe Hautveränderung ca. 15-20x gescannt. Von nicht erkannt bis hohes Risiko war alles dabei. Die letzten 2 Scans waren 1x bewertet mit hohem Risiko und 1 Minute danach mit geringem Risiko. Da stelle ich zumindest die 95% Trefferquote stark in Frage. **Developer response:** Lieber User vielen Dank für dein Feedback, Um ein optimales Ergebnis zu erzielen muss auch die Hautstelle unter den möglichst gleichen Bedingungen gescannt werden. Wir möchten hier auf den Verwendungszweck und die Gebrauchsanweisung der App hinweisen. Um deinen Fall genauer prüfen zu können und das unterschiedliche Ergebnis der App für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung zu verwenden, kontaktiere uns bitte über support@medaia.atlassian.net Liebe Grüße SkinScreener Support ### 2/5 — Unbrauchbar auf „kleineren“ Bildschirmen *2023-05-27* Ich würde die App ja gerne ausprobieren und auch der Abopreis scheint mir nicht überzogen. Jedoch stellt sich die App nicht auf die Bildschirmgröße meines iPhone SE ein. Dadurch ist Scrollen nicht möglich, die Texte sind nicht komplett lesbar und einige Buttons nicht zu erreichen. So ist die App für mich unbrauchbar ! **Developer response:** Lieber User, beim Iphone SE kann mit der Einstellung der ursprünglichen Schriftgröße (Standard) das Problem in der Regel behoben werden. Ihr SkinScreener Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Interessant *2026-04-15* Mich hat eine Hautstelle interessiert und habe dann die app getestet sie ist ziemlich simpel und hat mir gut weitergeholfen **Developer response:** Schön, dass SkinScreener dir weiterhelfen konnte. Danke für das positive Feedback! ### 5/5 — Nutze sie seit Monaten *2025-09-11* Ich kontrolliere damit ein paar Hautstellen regelmäßig und habe endlich Überblick. Die Analyse ist schnell und verständlich. Bisher läuft alles stabil und das beruhigt. ### 5/5 — Top *2025-08-11* Sehr zufrieden und Leicht zu verstehen ### 5/5 — Hilfreich *2025-07-24* Sehr hilfreich und zuverlässig gibt Sicherheit bei Hautchecks ### 5/5 — Hammer App *2025-07-09* Ich finde es echt Mega das man die Möglichkeit hat mit der Kamera zu überprüfen woher evtl Krankheiten oder Hautveränderung zu erklären sind. Sehr gut umgesetzt. ### 5/5 — Bin begeistert *2025-07-07* Ich habe die SkinScreener App ausprobiert, weil ich mir bei einem Hautfleck unsicher war – die Analyse ging super schnell und hat mir direkt eine erste Einschätzung gegeben. Die App ist einfach zu bedienen und gibt ein gutes Gefühl, rechtzeitig reagieren zu können. Sehr hilfreich für zwischendurch! ### 5/5 — Wow *2025-06-24* Meine Haut Probleme Wurden schnell Erkannt vom Scanner und mir wurde auch Gesagt wie ich damit umgehen soll, Sehr wichtige und gute App! ### 5/5 — Eine super nützliche App *2025-06-09* Eine super nützliche App die bei mir sofort erkannt hat was mein Hautproblem ist. ### 5/5 — Tolle App *2024-03-24* Verlässliche Ergebnisse in wenigen Sekunden!!!! **Developer response:** Lieber Luis*1987, vielen Dank für dein Feedback. Liebe Grüße SkinScreener Support ### 5/5 — Seit mehreren Monaten im Einsatz *2024-01-08* Nutze die App seit mehreren Monaten für einige Hautstellen, die in Beobachtung bleiben sollen. Die App hilft mir das gut zu kontrollieren. Einfach zu bedienen und bisher noch keine Probleme mit der Nutzung gehabt. Preis Leistung super! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*