# SKY: Diversão a cada conexão — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of SKY by SKY Brasil, rated 4.42/5 from 105,551 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sky-diversao-a-cada-conexao/id1154049541/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sky-diversao-a-cada-conexao/id1154049541.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não consigo acessar *2023-03-12* Não consigo acessar de jeito nenhum. Após digitar minha senha sempre aparece a mensagem “sistema fora do ar.” Já tentei apagar e baixar de novo, e sempre o mesmo problema **Developer response:** Olá! Por favor, me envie um print do erro, o CPF do titular e o sistema operacional do seu celular para o e-mail SKYResolve@SKY.com.br ou me chame em uma das minhas redes sociais. ### 1/5 — Horrível tipo de validação *2021-12-11* Estou tendo muita dor de cabeça pra autenticar no app , pede pra enviar codigo pro receptor eu solicito envio mais nunca chegara pessoa passa quase 30 minutos sendo besta perdendo tempo , e o codigo nao chega , e o suporte via 10611 nao resolve nada . **Developer response:** Olá! Para encontrar o código enviado à TV, verifique em todos os aparelhos vinculados a sua assinatura. Eles devem estar ligados no momento da solicitação e pode levar até 15 minutos para que o código seja enviado. Ah, ele é válido por 24 horas e deve ser encontrado no canal 400. Caso não dê certo, envie um e-mail para DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br. Lá, estaremos prontos para te ajudar. ### 1/5 — tela cheia no IPad 👎🏼 *2021-10-01* Após a atualização para versão 7.36.0. O vídeo não fica mais tela cheia no IPad IOS15. ### 1/5 — Caro e sem espelhamento *2021-08-12* 100 reais por um pacote bem pobre e sem opção de espelhamento. Dá pra melhorar! **Developer response:** Olá, Rubia! Como vai? Sobre assuntos financeiros, pedimos que envie um e-mail para SKYResolve@SKY.com.br. Na mensagem, é importante informar o CPF do assinante e contar mais detalhes sobre o problema. ### 1/5 — Não consigo entrar no App *2021-07-07* Depois dessa atualização não consigo acessar o aplicativo **Developer response:** Olá, George! Como vai? Valeu por compartilhar a sua experiência com a gente. Depois do seu comentário, acionamos a nossa equipe técnica, que realizou alguns ajustes e solucionou o problema. Faça um novo teste e conte pra gente como foi. ### 1/5 — Sumiram alguns canais ao vivo *2021-04-02* Onde foram parar os canais ao vivo do meu pacote ? History e outros simplesmente sumiram... Não consigo nenhuma informação, atendimento por telefone horrível! **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência no app. Se o problema ainda estiver ocorrendo, nos envie um e-mail com seu CPF para DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br, nos contando os problemas que teve e um print do erro. Esperamos seu contato! ### 1/5 — Não funciona *2019-06-05* Acabei de tentar entrar, fica dando erro e a tela volta! Agora acabaram de bloquear meu dispositivo! **Developer response:** Olá, Leandro. Converse com a gente pelo DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br, enviando seu nome, CPF e um print do erro. Com essas informações nós poderemos analisar o que aconteceu e encontrar a melhor solução para você. Esperamos seu contato! ### 1/5 — Erro ao entrar com o CPF *2019-06-05* Aplicativo era bom a um mês atrás, agora é impossível entrar. Coloco meu CPF, e-mail, número de telefone e o resultado final: “erro”. Tento novamente todo o processo e bloqueiam meu dispositivo “por segurança”. Fala sério! Consequentemente não consigo acessar o HBO GO e Telecine Premium. Resolvam isso! Descaso com seus assinantes... **Developer response:** Oi, bom dia! O acesso aos apps dos canais não é o mesmo do Minha SKY, lá são utilizados os dados para acesso ao nosso site (ou seja, o problema para concluir acesso ao app não bloqueia o seu acesso aos apps dos canais). Sobre o login, converse com a gente pelo DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br, enviando seu nome e CPF. Pelo e-mail conseguiremos identificar seus dados e encontrar a melhor solução para você! Abraços! :) ### 1/5 — Meu cadastro *2019-06-04* Eu não consigo cadastrar a minha conta coloco o cpf pede meu Mail meu número e aí na hora de entrar fica dando erro e não vai de geito nem um 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ É eu sou assinante da minha SKY **Developer response:** Olá, Monny. Converse com a gente pelo DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br, enviando seu nome, CPF e mais detalhes sobre os problemas que teve. Com essas informações nós poderemos analisar o seu caso e encontrar a melhor solução. Esperamos seu contato! ### 2/5 — Problema de tela cheia *2021-09-23* O aplicativo está com uma deficiência na qual não se consegue colocar em tela cheia, fica apenas em um quadrado minúsculo. O problema é no IPad Air 2. Por favor, resolvam isso. **Developer response:** Olá, Matheus! Valeu por compartilhar sua experiência. Para nós são muito importantes os comentários dos nossos clientes, pois revelam oportunidades de melhorias e correções para o app. Caso esse problema ainda esteja ocorrendo, por favor, envie um e-mail pra DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br com um print do erro e seu CPF, para que possamos corrigi-lo. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Não funciona em tela cheia *2021-09-27* Depois da ultima atualização, no iPad 6th não é possível assistir qualquer coisa em tela cheia. **Developer response:** Olá! Valeu por compartilhar sua experiência. Para nós são muito importantes os comentários dos nossos clientes, pois revelam oportunidades de melhorias e correções para o app. Caso esse problema ainda esteja ocorrendo, por favor, envie um e-mail pra DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br com um print do erro e seu CPF, para que possamos corrigi-lo. ### 5/5 — Excelente *2017-12-31* Fácil manuseio e bem pratico tudo ali na palma da mão gostei e recomendo comprem e baixem a vontade **Developer response:** Júnior, boa tarde! Agradecemos seu comentário e avaliação, que bacana saber que você curtiu! Nosso intuito é esse mesmo, garantir um canal de atendimento simples e rápido, garantindo soluções práticas e com poucos cliques! Com menos tempo no atendimento, sobra tempo para você curtir seus canais favoritos! ### 5/5 — Ótimo *2017-09-07* Otimo app **Developer response:** Oi, como você está? Agradecemos pelo elogio e avaliação! Estamos sempre em busca de novidades para deixar o app ainda melhor para você! ♥ ### 4/5 — Impossível fazer login *2021-07-07* Após a última atualização não consigo logar no app. **Developer response:** Olá, Rafa! Como vai? Valeu por compartilhar a sua experiência com a gente. Depois do seu comentário, acionamos a nossa equipe técnica, que realizou alguns ajustes e solucionou o problema. Faça um novo teste e conte pra gente como foi. ### 4/5 — Falta mais opções de espelhamento *2020-06-02* Gostei do app, fácil de mexer só achei que da pra melhorar as opções de espelhamento fora isso tá tudo perfeito, estou no aguardo de uma atualização corrigindo essa situação **Developer response:** Olá, Wesley! Hoje, já e possível espelhar o conteúdo via Chromecast! Nós também estamos trabalhando em uma nova funcionalidade que permitirá espelhar o conteúdo em qualquer Smart TV conectada na internet! Valeu pela sugestão! :) ### 3/5 — nao consigo consultar a recarga *2024-01-09* nao aprece mais a opçao de ver quanto dias tem recarga **Developer response:** Roberta, sinto muito que sua experiência não tenha sido como o esperado. Por favor, entre em contato comigo através das minhas redes sociais para que eu possa te auxiliar! ### 3/5 — Tela minimizada *2021-09-29* Após atualização IOS 15, a tela ficou reduzida no IPAD e não permite assistir em tela cheia. ### 3/5 — Bugado *2021-07-07* Boa noite, Galera depois dessa ultima atualização pra IOS versão 7.33.0 o aplicativo não loga mais na conta do assinante. Faz todas as confirmações de segurança porém não loga… Por favor consertem isso!! **Developer response:** Olá! Como vai? Valeu por compartilhar a sua experiência com a gente. Depois do seu comentário, acionamos a nossa equipe técnica, que realizou alguns ajustes e solucionou o problema. Faça um novo teste e conte pra gente como foi. ### 3/5 — Canais sumiram *2021-04-02* Tem 2 semanas que os canais vem sumindo das opções. Os de variedades haviam 6 canais. Agora só aparecem 2???? O que houve???? **Developer response:** Olá! Para adicionar canais com maior audiência, foi necessário atualizar a lista e retirar alguns conteúdos do SKY Play. Em breve, os canais Globo e Globosat estarão disponíveis pra você curtir. Ah, e você ainda pode assistir essas programações pela TV! ### 3/5 — iPad e background *2021-03-28* Não tem App pra iPad. Também não usa API pra vídeo em background. Sem pedir muito. Usem o app da directv USA. Da pra ver os vídeos do DVR. Etc. **Developer response:** Olá, João! O que aconteceu? Conte para gente, com mais detalhes poderemos te ajudar! :) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*