# SkyPOS Cloud POS — user reviews > 82 indexed App Store user reviews of SkyPOS Cloud POS by Mykola Dubovyk. - Source: https://appshunter.io/ios/app/skypos-cloud-pos/id1234920729/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/skypos-cloud-pos/id1234920729.md ## Newest reviews (11 of 82) ### 2/5 — Для розробників *2025-03-21, version 6.9* Програма зручна тільки для продавців. А як для власника - дуже крива. Окрім статистики в ній мало зручності. Зовсім «поклали» на документообіг. Просто неможливо вести облік розрахунків з контрагентами (постачальниками). Нема нормальної інтеграції з банком. Видалення товарів - та ще мука, навіть при нульових залишках, програма не може видалити товар. Налаштування бонусних програм, акцій та знижок - дуже не продумані. І т. д. При зверненні до ТП - результатів 0. Вони тільки фіксують звернення і все. При проханні звʼязку з менеджментом компанії - пропонують тільки пошту, але розумію, що звернення на пошту просто залишаться без уваги. Розробники випускають багато непотрібних додатків, замість допрацювання функціоналу програми. Тому задумайтесь при виборі цієї програми. Я вже жалкую що не обрав той самий “Poster” ### 3/5 — Для мобільних телефонів *2025-03-18, version 6.9* Використовуємо роки 3, для телефону взагалі не зручно! ### 3/5 — Оптимізація *2024-12-07, version 6.7* Погана оптимізація для IPhone 16pro ### 4/5 — Не зручно *2023-04-03, version 4.3* При авторизації в торговій точці не відображається ніде назва тт, на яку зайшла. Це не зручно. Бо можна випадково знайти на іншу тт і напробивати не туди. І ще - переведіть вже нарешті годинник! ### 4/5 — Зробіть будь ласка пароль на адміністрування *2022-11-30, version 3.2* Програма класна, але зробіть будь ласка пароль на пунк адміністрування і для одного касира теж ### 1/5 — Ужас *2022-08-31, version 3.2* Всегда оставляйте там не основной номер телефона, только это меня спасло. Пользовался примерно 1-2 месяца, может больше, приложение +- удобное, но служба поддержки… Это что-то с чём-то, прошло больше года, просил их не звонить больше, писал, чтоб отключили меня от всех их программ и удалили все что им нужно, но нет, каждый раз звонят по 3-5 раз на автодозвоне. Пробовал блокировать, но номера всегда разные, так что оставляйте лучше другой номер, так как уже больше года постоянные звонки и ничего с этим не сделаешь ### 3/5 — Технічна підтримка хамовита, що в телефонному режимі, що в чаті. Важко потрапити на адекватну людину *2022-08-22, version 3.2* Мінуси: 1. Злітають ціни. Неодноразово, по різних торгових точках відмічено, що ціни реалізації самі по собі змінюються. З моїх спостережень вони змінюються до стану першої накладної. Тому продавці стали дууууже уважними до цін в програмі. В техпідтримці повідомили, що лише ми з такими скаргами звернулись і нічим нам допомогти не змогли…. 2. При реалізації підакцизних товарів виявлено неправильне ПДВ, що в свою чергу наражає компанію на податкову перевірку…. Тобто в чеку ПДВ рахується від загальної вартості, а не за мінусом акцизу… 3. За весь час роботи з програмою було три адекватних людини з техпідтримки (Макс і Юрій і дівчинка, на жаль не пам’ятаю імені) всі решту хамовиті. Таке враження, що ти питаєш чи можна з їхнього дому диван безкоштовно забрати, а не звертаєшся з приводу проблем в роботі програми… ### 1/5 — Найгірша з пос програм *2022-02-13, version 3.1* Якщо з пос терміналом ще можна миритись, то підтримка клієнта не те що не на рівні - вона відсутня як така взагалі. Оператори не знають нічого. Допомога відбувається в режимі - скинули вам посилання - розбирайтесь. За те що вказав на помилки оператора - оштрафували на 1000 грн. КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ ! Краще з exel таблицями ніж з ними ### 3/5 — Курс. *2021-10-28, version 3.1* Часто при створені накладних на прихід подвоює кількість товару. Відповідно весь облік неправильний(. Чи плануєте працювати з курсом? ( Закупка товару в валюті) дякую. ### 2/5 — Остаток товара *2021-10-08, version 3.1* Добавьте остаток товара , считает даже когда товара уже нет на складе. Это очень не удобно , я не могу удаленно просчитать клиенту заказ , так как pos терминал не показывает что товар уже закончился . И докупить не могу эту функцию. Это ведь очень важно для магазинов . ### 1/5 — Отвратительный сервис *2021-03-02, version 1.9* Минусы / Очень не рекомендую пользоваться данным ПО . Потратьте своё время на старте , на более адекватный сервис , что бы не пришлось «менять коней на переправе» . Много недоработок , очень долгая реакция тех.отдела , сервис в целом сырой , функционал в буквальном смысле высосан из пальца. Плюсы / Цена . ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ! *2025-02-13, version 6.7* Користуюсь цією програмою давно окрім гарного інтерфейсу нема чого тут шукати…таке відчуття що розробники просто закинули цю програму і вона їм більше не цікава А перейти на іншу програму з 5000 товарами не так і просто тому якщо ви тільки вибираєте програму раджу добре замислитись ### 1/5 — Криворукі *2024-11-27, version 6.7* Криворукість дев команди просто пробиває чергове дно! Викотили оновлення, через яке тепер чеки дублюються, але це дублювання можна побачити тільки в кабінеті платника податків! В СкайСервісі все ок. Це вже не налазить ні на яку голову. Тобто ви заплатите штраф за їхні криві оновлення, які вже більше 5 днів вони не фіксять! ### 1/5 — Не працює *2024-10-03, version 6.5* Завантажив застосунок, відкрив тупо білий екран і все ### 1/5 — Не рекомендую *2024-06-11, version 6.4* Після довгих років співпраці не хочуть повернути мені мої кошти на моєму балансі (біля 6000грн.) Так як мій бізнес знаходиться в зоні бойових дій. Сімʼя двоє дітей. Дуже лояльно поставилися ### 1/5 — Coffee bulb *2023-10-23, version 4.3* Користуються програмою шість місяців. Функціонал на трієчку, до подорожчання ще можна було користуватись після дорого за такий продукт, по відгукам видно. Купував через цю компанію обладнання, а саме: -два принтера чеків (один з них глюче, часто не обрізання стрічку чеку) - підставку під планшет -касовий ящик ( прислали не з тім функціоналом, я ящик відправив назад, сказали оплатити доставку в дві сторони) Гроші за ящика так і не повернули вимагають заяву. Писати заяву відмовляюсь, так як не моя помилка, а їхня, сказали що повертати гроші не будуть. Захотів поспілкуватись по телефону з керівником відділу, відмовили…. ### 1/5 — Зробіть щось зі своєю тех підтримкою! *2023-10-15, version 4.3* Прямо зараз програма не працює. Просто не завантажується!(( у чат написати можливості немає. Сайт не працює! Чат на сайті відповідно також! За телефоном лише з 9 до 18 в будні. А як працювати закладам в суботу та неділю?? Виходить взагалі немає куди звернутись коли все тупо стало. Шкода немає оцінки менше 1😡 ### 1/5 — Неадекватні підняття цін *2023-09-19, version 4.3* Щойно, за два тижні до кінця місяця попереджають про підняття ціна аж 54%, я так розумію, щоб люди не встигли перейти на щось інше. Тех. підтримка жах. Це взагалі вже край. Головне в листі написати як вони цінують кожного клієнта. Фу! Не рекомендую. ### 1/5 — Фу *2023-06-12, version 4.3* Жахлива техпідтримка, за рік користування тільки 1 адекватна людина була, і за рік не можуть вирішити проблему. Нікому не раджу ! ### 1/5 — Не заходит *2023-03-17, version 4.3* У меня оплачено 3 мес вперед , почему приложение не заходит , касса стоит ### 1/5 — Поганий рівень обслуговування. В пос терміналі не показує повністю назву страви *2022-10-14, version 3.2* Оператори відповідають російською на українську мову, вважаю це не коректним бо не зрозуміла ні слова . Ви мабудь переплутали країни, бо в Україні згідно закону- обслуговування має бути державною мовою. Думаю, якби я до вас звернулась англійською- ви відповідали б англійською. І доречі, моє питання так і не вирішилось. Техпідтримка на 0. В пос терміналі не показує повністю назву страви. Доводиться вгадувати. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Техпідтримка вогонь! *2025-01-23, version 6.7* Застосунок топ! Команда техпідтримки дуже добре допомагає в важких ситуаціях. Додаток зрозумілий та багатофункціональний. Видно, що тестувальники стараються. ### 5/5 — Чудова програма *2024-09-21, version 6.5* Насправді, дуже зручна та багатофункціональна програма. Користуємося більше року. Видно, що розробник дуже багато сил вкладає в розвиток. Бувають технічні моменти, але швидко їх виправляють. Ціна за свій функціонал добра. За рік стали кращі. Бажаю успіхів, покращення і надалі👍 ### 5/5 — Все добре якщо розібратися *2024-07-21, version 6.4* Все добре працює на відміну від pos poster , та ціна нормальна. Також є багато додаткових функцій за які безкоштовно можно використовувати, довгий час працював на пос постері та вирішив змінити бо то жах, особливо підтримка 24/7 яку обіцяли, то скай сервіс в цьому приємні та швидкі ### 5/5 — Тех-підтримка *2023-11-19, version 4.3* Додаток у загальному зручний та зрозумілий. Але хотіла би відмітити команду тех-підтримки. Вони бусінки! Були проблеми з РРО, допомогли вирішити, зрозуміло пояснили і все це у короткі сроки. ### 5/5 — Для меня идеальная прога) *2022-09-02, version 3.2* Все удобно,постоянная консультация.еще не подключал к терминалу и весам,но думаю проблем не будет. ### 5/5 — Отзыв *2022-08-10, version 3.2* Приложение хорошее, для того что б разобраться со всеми нюансами нужно немного времени. В принципе все удобно сделано, поддержка работает хорошо! По ошибке ночью удалили торговую точку, поддержка сработала на отлично, минут за 10 наш вопрос решили и все восстановили. Единственное, хотелось бы какую-то систему лояльности в нынешнее время. Когда у тебя несколько торговых точек с малым количеством тех карт получается, что выгоднее создать новую учетную запись, нежели в имеющейся добавить торговую точку Спасибо за вашу работу! ### 5/5 — Магазин Морепродуктов *2022-08-10, version 3.2* Большая благодарность сервису поддержки, так как я новичок и для меня все было непонятно работники сервиса поддержки все объясняли доходчиво, даже ребенок поймет) сама программа очень удобная в работе , куча услуг которые облегчают работу предпринимателю. Минусов программы за пол года работы я не увидела , только плюсы и по этому рекомендую всем ### 5/5 — 5 *2022-01-14, version 3.1* Очень удобное приложение. За все время пользование был доволен. Тех. поддержкой в том числе. Все достаточно просто. Статистика, учёт, категории товаров, акции и т.д. Рекомендую ### 5/5 — Все просто и легко *2021-09-04, version 3.1* Мне понравилось приложение . Сначала попробовала демо версию , думала возникнут сложности .. Но нет , все понятно и просто ) Мне очень понравилось ) Разработчики молодцы )) ### 5/5 — G *2021-01-15, version 1.9* Отличное приложение для бизнеса!Удобный интерфейс и хорошая графика.Разрабам respect! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*