# Slinex Cloud Call — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Slinex Cloud Call by Slinex Technology Limited.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/slinex-cloud-call/id1356395043/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/slinex-cloud-call/id1356395043.md ## Newest reviews (16 of 68) ### 2/5 — Оновіть застосунок! *2025-10-28, version 6.5.8* Оновіть застосунок, після оновлення iOS не приходять сповіщення детекції руху! ### 3/5 — Не корректная работа приложения *2023-08-17, version 6.5.8* Здравствуйте.Обновите мобильное приложение на Айфон для корректной работы. ### 2/5 — Не спрацьовує дзвінок *2023-08-15, version 6.5.8* Після оновлення iOS, не спрацьовує в додатку звірок, тобто наразі пристрій не функціонує, бо його основна функція відсутня. Підтримка про проблему знає, але оновлення чекаємо вже кілька тижнів ### 3/5 — Полноэкранный режим *2023-06-20, version 6.5.8* При нажатии на полноэкранный режим изображение поворачивается в альбомную ориентацию, но не растягивается по размеру экрана, а остается в левой части, и выходит за границы дисплея. Проблема в іOS 16, на iOS 15 данный баг отсутствует. ### 4/5 — Работает, но не приходят push уведомления *2023-02-20, version 6.5.8* В кастом режиме нет возможности поставить галку Alarm notify ### 3/5 — Функция просмотра видео работает плохо *2022-01-23, version 6.5.8* Здравствуйте. UX идея с перемоткой временных отрезков на одной панели с записанными событиями, вроде и не плоха, но не работает. По факту открываются первые пару видео записаных за сутки. Посмотреть остальные записи нет возможности так как не работает перемотка. Предложение - добавить окно с отображением файлов, просто списком. ### 4/5 — 07 ip *2021-09-25, version 6.5.8* Часто пишет что устройство не в сети. Датчик движения срабатывает поздно, человек может уже уйти ( хотя это может из-за вызывной панели). Просмотреть кто приходил с телефона можно лишь мотая конкретный день, в папке где должны сохранятся файлы их нет или они повреждены. Очень большая громкость домофона даже на минимуме, если посмотреть на экране что за шум в подъезде, то все в подъезде будут об этом знать из-за громкости. Звук на записи при разговоре из-за двери шипит или его совсем нет( может тоже из-за вызывной панели). И тд. В поддержке общаются , но помочь не могут. Обновлений прошивки и приложения если они есть не помогают. ### 4/5 — Домофон отключается от приложения!!! *2021-04-17, version 6.2.20* Добрый день! Вчера несколько часов потратил на то, чтобы подключить домофон к телефону и подключиться к нему через web. Ситуация следующая: в приложении постоянно пропадает связь с домофоном, пишет либо устройство не в сети (хотя оно работает), либо ошибка подключения (хотя wi-fi) работает. Чтобы подключиться к домофону, после того, как связь телефона с домофоном была потеряна, пришлось удалить устройство в приложении, т.к. перезагрузка и отключение от сети не давало результата, и подключить заново. Приложение увидело домофон, появилась даже картинка с камеры, но это длилось недолго. Несколько кликов в приложении на телефоне и связь опять была потеряна. Далее решил попробовать подключиться через web-приложение. После установки приложения на компьютер, долгое время не мог подключиться к устройству...потом понял, что оно не подключается, т.к. висит ошибка на телефоне в приложении. Ещё раз удалил устройство с приложения, переподключил домофон, подключил устройство к приложению повторно и только когда появилась связь, в веб приложении появилось устройство... и опять это было очень недолго, через несколько секунд в web приложении все исчезло и на телефоне появилась ошибка! Сегодня тоже самое... Написал вчера вечеромв техподдержку, но они наверное сегодня выходные, ответ пока не получил! ### 3/5 — Не работает для Apple *2021-02-12, version 5.1.27* Сделайте режим вибро для детекции движения, как для андроида. На macbook при входе через браузер нету плеера для просмотра камеры. ### 4/5 — Не приходят уведомления. *2020-12-17, version 4.1.1* Не понятна причина , уведомления не приходят на телефон уже два дня . В настройках ничего не меняла , возможно с приложением проблемы ??? ### 2/5 — Тех поддержка не в курсе.. *2020-06-16, version 4.1.1* Вторая звезда за то что работает программа и есть картинка с домофона. Отзыв больше по технической стороне оборудования и тот кто выбирает покупать или нет! Вызывная панель slinex ML-20IP и домофон slinex sl-07IP. Осторожнее!! если вы добавите вызывную панель (по UID)в приложение Slinex, просмотр заработает. Но тогда у вас не получится добавить эту панель Cloud Call slinex(будет писать неверный pin(после ввода в поле пароля), хотя в web интерфейс по этому паролю заходит) (техподдержка сказала что такое у них первый раз: «сервера cloud call и slinex как то там общаются и поэтому если Вы добавили панель в приложение slinex то в cloud call оно не попадет)), Озодаченная Теххподдержка Вам не поможет, а только «поздравит» скажет что вы не сертифицированный специалист и положит трубку, потому что такое у них первый раз! Да в инструкции написано использовать cloud call но я использовал приложение slinex первее добавив в него вызывную панель, как оказалось делать этого не стоит категорически, этого предупреждения нет в инструкции. В ваши проблемы с их оборудованием техпоодержка slinex не будет вникать! Вызывная панель:Работает, дверь открывает, слышно, видно, push приходят, остальные функции не проверял. Запаситесь скотч локами;розеткой rj-45 или паяльником, со стороны панели предполагается «скрутка» Wifi антенна размером с большой пульт от телевизора куда предполагалось ее прикрепить на уличном столбе логически не понимаю. Пробовал менять пароль на другой, все равно заходит по дефолтовому. slinex sl-07IP- в web интерфейс где все отображается нормально только по локальной сети. Как описано в мануале с точкой доступа wifi, не отобразилось меню полностью хотя active x устанволен и черный квадрат где должна быть картинка отображается. Внутренне меню домофона только поменять мелодию и звук прибавить и все! В cloud call добавилась, уведомления не проверил. Уведомления на домофон и с домофона на телефон вы получите только если соедините 4мя проводами по «старинке» вызывную панель и домофон. По локальной сети они не будут работать(что в принципе соответсвует описанию) Мне не понравилось, покупать более такое не буду в основном изза техподдержки которая поздравила меня с тем что оказывается нельзя делать так как не описано у них в инструкции! Из описания к программе в аппсторе узнал то, что не смогла сказать теххподержка. ### 1/5 — Исправьте *2019-12-05, version 3.5.1* Улучшена работа с архивом записей - вы серьезно?!) эта функция вообще перестала работать! Возобновляется на один раз и то после удаления программы и повторной установки(. Интернет соединение по Wi-Fi 100mb, по мобильной связи 4G 47mb! Какая же скорость ещё больше то нужна для моего  iPhone X, чтобы приложение норм работало??? А так же зависает и вылетает((( ### 1/5 — 👎 *2019-10-12, version 3.5.1* 👎👎👎👎👎👎👎👎🤬🤬🤬🤬🤬🤬 ### 3/5 — Добавьте этот функционал *2019-09-20, version 3.3.1* 1. Переключения языка в приложении 2. Авторизация через тачайди или файсайди 3. Добавьте возможность скачать видео на телефон 4. Добавьте настройки на уведомление при определении движения и при звонке. Я хочу настроить гибко уведомления 5. Полигон для определения движения нужно переместить в настройки где настраивается чувствительность. 6. Квадратики на полигоне сделать меньше что б была возможность более гибко его настроить 7. Добавьте возможность отключить не подключённые камеры. К примеру у меня панели 07ip и только вызывая панель подключена, и я не хочу видеть 3 чёрных курага когда захожу на панель 8. В главном меню дать возможность какой таб отображать первым, поскольку панель вторая идёт. В идеале убрать табы и добавить одну кнопку добавить устройство и на новой страничке выбирать что добавляешь. 9. При подключении к устройству идёт помеха и срабатывает датчик движения 10. При просмотре записанного видео не понятно что делают иконки под видео. Значок камеры ставит паузу. 11. Добавьте возможность сразу переходить в историю из главного меню 12. Если открыто приложение и было 10 срабатываний по движению, то нужно 10 раз нажать «ок» что произошло срабатывание ### 1/5 — Некоректно работает приложение на тел *2019-07-17, version 3.3.1* Купил неделю назад панель SL-07IP обслуживающая компания поставила скачал приложение на Айфон SE прошивка на телефоне стоит последняя.и вот.прошло часиков 5 после установки и работы с приложением в квадратике где должно быть изображение написано успешное подключение но картинки нет и крутится круг загрузки ### 2/5 — Нет картинки на телефоне *2019-07-14, version 3.3.1* При установке программы на телефон нет изображения с панели, пишет « успешное подключение», а успеха нет. Пара раз выскочило уведомление об ошибке 99, версии ПО проверили, пишет последняя. Печаль, не можем использовать домофон и ПО в полном объеме. Что делать? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Приложение *2025-01-28, version 6.5.8* Перестало работать приложение! Ваша техническая команда не отвечает на почте. Решите этот вопрос. ### 1/5 — Не работает *2024-12-19, version 6.5.8* Не работает ,не добавляет монитор и сразу выходит из приложения на iPhone и до этого когда работал экран повернуть нельзя было изображение растягивалось ### 1/5 — Doesn’t work push notification and call *2024-11-07, version 6.5.8* Bad app, poor interface. Doesn’t work push notification for incoming call from panel. Doesn’t work incoming call from panel. iPhone 15 Pro max, iOS 18.1 ### 1/5 — Открывание двери не работает *2022-04-18, version 6.5.8* Как ни пытался, после перехода с первой версии приложения, дверь не смог открыть ни разу. Бесполезная штука ### 1/5 — Не приходят push уведомления *2021-11-21, version 6.5.8* С ML-20IP не приходят push уведомления, без них устройство абсолютно бесполезно. ### 1/5 — Отстой *2021-11-16, version 6.5.8* Шлак. На движение не срабатывает, пуш уведомления не приходят, при удалённом просмотре с телефона при переключении на HD зависает. Короче выброшенные на ветер деньги. ### 1/5 — Беда *2021-07-08, version 6.5.8* Кроме всех пересисленных проблем с кривым интерфейсом (переключать вкладки и т.д.), у меня работает SL-10IPT только когда айфон 11 и монитор подключены к одному вайфаю. Если на LTE то пишет что устройство не в сети. Пуш уведомления при нажатии на вызывную панель не приходят никак (пушы включены в настройках айфона). ### 1/5 — Не сохраняет данные *2021-05-27, version 6.2.20* Постоянно нужно вводить посту и пароль, оно не созраняет их, неужели так трудно исправить? Не у меня одного така проблема, проще двери ключем открывать ### 1/5 — Не работает весь функционал *2021-05-04, version 6.2.20* Нет возможности дополнительных настроек. Нет настройки автоматической записи на детектор движения. ### 1/5 — Присоединяюсь *2020-03-21, version 4.1.1* К отзыву от 4 октября. Написано все точно. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв *2021-02-17, version 5.1.27* Монитор - slinex sl-07ip Вызывная панель - ml-20hr Все норм работает, датчик движения, открытие двери, запись звонков и тд. Но есть пару нюансов, которые Вы сможете решить, я думаю. 1. Когда в телефоне открываешь вызывную панель, почему-то на несколько секунд включается микрофон на мониторе и слышно, что происходит в квартире. Надо Вам как-то убрать этот переход. 2. Запутанный интерфейс. Либо у меня на iphone 11 pro max некорректно отображается. Только с помощью саппорта смог настроить датчик движения и найти, где можно смотреть записанные видео удаленно. 3. Нужно сделать раздельные уведомления. Например, чтобы можно было отключить уведомления от датчика движения и оставить только звонки. Это прям минусы, которые бросаются в глаза. Купил себе два таких набора на разные квартиры. В целом доволен ### 5/5 — Отлично *2019-06-20, version 3.3.1* Давно пользуюсь подобными приложениями. Могу в любом месте подключиться к камере и посмотреть ситуацию. ### 5/5 — 👍👍👍 *2019-06-19, version 3.3.1* Всегда когда уезжаю отдыхать в другую страну оставляю свой дом под присмотром с помощью данного приложения ### 5/5 — 😊 *2019-06-17, version 3.3.1* Очень и очень понравилась функция открывания дверей через это приложение!! ### 5/5 — 👍 *2019-06-17, version 3.3.1* Респект разработчикам, очень удобно пользоваться. Когда не хочется ползти до двери и ее открывать, приложение прям в тему! ### 5/5 — Супер *2019-06-15, version 3.3.1* Программа идеально подойдёт всем владельцам одноимённых домофонов. Благодаря ей куда проще отвечать на звонки ### 5/5 — 👍 *2019-06-15, version 3.3.1* Приложение отлично взаимодействует с моим домофоном, очень удобно. Работает без сбоев и стабильно! ### 5/5 — 👍 *2019-06-15, version 3.3.1* Сделано всё понятно и качественно, видео и аудио с домофона в хорошем качестве. Твёрдая пятёрка от меня ### 5/5 — Хорошее приложение *2019-06-15, version 3.3.1* Лично для меня сервис пришёлся как нельзя кстати - теперь открываю дверь через домофон прямо со своего айфона из любой комнаты ### 5/5 — Добро *2019-06-14, version 3.3.1* Очень удобно смотреть архивы вызовов на домофон. Теперь знаю, кто заходил, когда меня не было дома --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*