# smaluna — あなたに合ったお薬をオンラインで処方します。 > Online medical consultations and prescription services for various treatments. (iPhone/iPad app by NextInnovation, Inc..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/smaluna/id1460368148 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [NextInnovation, Inc.](https://appshunter.io/developer/1363661263) - Category: Medical - Price: Free - Rating: 4.40/5 from 5 App Store ratings · 50 written reviews indexed - Age rating: 17+ - Requires: iOS 16.0 · 63 MB - Languages: Japanese - Released: 2019-08-19 - Data updated: 2026-09-01 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smaluna/id1460368148/reviews.md ## What is smaluna? スマルナでは、ピル・メディカルダイエット・メディカルスキンケア・女性AGA・二日酔い・インフルエンザ予防がオンラインで診療可能です。24時間オンライン診療可能、少ない待ち時間であなたに合ったお薬をオンラインで処方します。 ご自宅や職場、いつでも受診できるので、「近くに婦人科が無い」方や「日々の用事で忙しく通院する時間がない」という方にもおすすめです。 一人ひとりのお悩みや不安に合わせて、医師が診察をし、あなたに合ったお薬を提案いたします。 また、診察前・お薬の服用前・服用中に関わらず、自分の身体の状況や不安なことはスマルナ医療相談室※で助産師や薬剤師にチャットで相談することができます。 ※スマルナ医療相談室のご利用にはスマルナアプリが必要です。スマルナ医療相談室では、一般的な医学的情報の提供や受診勧奨の範囲で回答いたします。個別的な事情を踏まえた質問はお受けできませんのでご了承ください。 --------------------------- ◆◆特徴◆◆ ◇いつでもスマホで医師にお薬の相談・診察・処方※まで スマルナは、あなたと医師をスマホ上でお繋ぎするプラットフォームサービスです。ご自宅でも職場でも、24時間オンライン診療できます。そのため、「近くに婦人科が無い」方や「日々の用事で忙しく通院する時間がない」という方でも、いつでも受診できます。 ※医師が提供する診察は自由診療（保険適用外）になります。また、医師の判断により対面診療が必要な場合があります。 ※診察料0円・送料550円(税込) ※1ヶ月あたりの標準金額：2,292〜94,820円（税込） ◇最短翌日※にお届け お薬は自宅や職場など、ご指定頂いた場所にお届けいたします。 ※医師の判断によりお薬を処方できないことがあります。 ◇スマルナ医療相談室ではチャットで助産師・薬剤師にお薬と身体の悩みを相談できる※ スマルナでは、助産師や薬剤師に無料で相談できる「スマルナ医療相談室」を設置しています。お薬について不安なことや疑問に思ったこと、なんでもお話しください。少しでも不安を解消できるようお話をお伺いいたします。 ※スマルナ医療相談室のご利用にはスマルナアプリが必要です。またスマルナで取り扱いのない疾患またはお薬に関する質問はお受け出来ない場合がありますのでご了承ください。 --------------------------- ◆◆ご注意◆◆ ・スマルナは医療機関とユーザーを繋ぐプラットホームです。 ・スマルナでの診察は18歳以上の方に限ります。 ・スマルナは保険適用外・自由診療です。 ・診察は提携医療機関の医師が行います。 ・オンライン診察は、対面診察を補完するものです。 ・オンライン診察の形式は、医師がビデオ通話または対面診察のいずれか最適な形で診察を行います。医師の指示に従ってください。 ・診察方法、お薬処方の可否、ならびに処方日数は医師の判断に基づき行われます。 --------------------------- ◆◆ウェブサイト◆◆ https://smaluna.com/ ## Key features - 24/7 online medical consultations - Prescriptions for birth control, diet, skin, and more - Fast delivery of medication - Chat support with midwives and pharmacists - Private and convenient consultations ## Recent user reviews (10 of 50) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/smaluna/id1460368148/reviews.md ### 1/5 — 初レビューがこれ。星1も付けたくない最悪。 *2026-05-20, version 5.10.1* レビューというものは初めて書きますが最悪だったので皆さんに共有します。 アプリで２回目の予約をした。問診票も記載済み。当日、前の方が混み合っていたので予約時間から15分が経過しやっと医師が来て診察スタートかと思いきや、予約が確認出来ないからオペレーターに確認しますのみでそれから何も無く累計45分以上待たされている。メッセージで催促もしたけど反応無し。予約する時にその時間帯の枠は〇表記だったし画面に出ている予約日時も合っているのに酷すぎる。そちらの不手際で確認取れなかったなら一言掛けてくれてもいいのにこっちは予定空けてまで予約したのにずっと放置されてて大変気分悪いのに、先ほどスマルナを再度開いたら何事も無かったかのようにキャンセルされてました。は？何の為に待ったのか。時間を無駄にしたし本当に最悪なアプリ。星1も付けたくない。誰かの参考になりますように。 ### 1/5 — 解約メールが届くようにして欲しい *2026-04-09, version 5.8.0* 3ヶ月前に解約手続きをしたにも関わらず新しい薬が届いた。 解約時には解約完了のメールを送るようにして欲しい。 ユーザーの方へ 現状解約する際は解約画面のスクリーンショットを撮ることをオススメします。 ---------------- ディベロッパの回答に対する追記 「スマルナでの定期便解約は、解約手続きへとお進みいただき、解約完了の表示をご確認いただく仕様となっております。」 存じております。 その仕様ではユーザー側で解約完了の記録が残りません。 せめてもの対策でスクリーンショットをオススメした次第です。 そもそも決済完了や発送通知はメールで届くにも関わらず、解約メールは送信しないのは何故でしょうか。。 金銭を扱うにも関わらず、ユーザー側に解約記録が残らない仕様にするなんて、今時考えられません。わざわざトラブルを作りに行ってるようなものです。 個別の契約情報を確認しますとのことですが、私が「絶対に解約処理をした」と主張した所で、「解約と表示されていないなら、解約できていないと言うことです」と言われて終わりでしょう。 もちろん私が解約処理をしていなかった可能性もありますが、今や判断できません。メールが届く仕様なら「自分が忘れてたんだな」と思えたのですが、、 もう物が届いてしまったし、解約画面も確認したので、これ以上の要求はありません。 今使っているユーザーの方が、スムーズに、不信感無く、解約できるようサービスの改善を希望します。 ### 1/5 — Stressful and poorly communicated experience *2025-12-29, version 5.5.0* I planned to use this app to obtain emergency contraception, but the experience was disappointing. The service requires a very high level of Japanese and offers no support for non-native speakers. The doctor did not use the in-app messaging function and made no effort to use simpler language, communicate clearly, or provide explanations for a foreign user who is still learning Japanese. We were also not informed that automatic translation could not be used. Given the sensitive and urgent nature of this medical situation, this lack of communication made the experience extremely stressful. It was one of the worst experiences I have had with a medical app. I would not recommend this app to non-native Japanese speakers. ### 1/5 — 絶対に産婦人科で処方してもらったほうがいい。 *2025-12-12, version 5.4.0* 特別な理由がない限り、きちんとお医者さんに体の状態を見てもらった上で処方してもらったほうがいいです。PMS改善などの目的で、一年間ファボワールを服用していました。そして最近産婦人科でがん検診わしたところ、体の状態があまり良くないと言われました。このままさらに誤ったピルを服用し続けていたらと思うと恐怖を覚えました。残念なことに検診結果が出る前に、新しいピルを処方されていたので、【返品・返金】対応は断固としてされませんでした。 これをお読みになっている女性の方、どうか自分の体、将来のことを考えるなら、こんな手抜き診察のアプリに自分の大事な体を任せずに、きちんとした産婦人科に一度行ってみてください。。。 一年間効果があると思って飲み続けてきた私の努力と、それの代償でボロボロになった体と、必死に働いて稼いだお金全部返してください。。 特に高校生の方とか、避妊目的で産婦人科に行きにくいと感じているかもしれませんが、産婦人科の人は味方です。こんな正体不明な怪しいアプリなんかに自分の将来を委ねてはいけません。 皆さんが正しい判断をしてもらえますように。 私はこのアプリ2度と使いません！ 【薬代返してください！！！！】 ### 2/5 — 診察の精度を上げるためとは分かっていますが... *2025-08-31, version 5.2.1* これまで、チャットでの相談をしていて、仕様変更後ピルの注文で初めてビデオ通話と知りました。診察始まるまでお医者さんは女性と思っていました。しかし男性のお医者さんで、しかも問診票に困っていることなど細かく書いていましたが質問してくるのは問診票に書いてあることがほとんど…。こちらが話しても的はずれな返答ばかりで何言っても聞いていただけなさそうだったので、時間も押していたしピルもらえるならもうどうでも良くなり決済しました...。 あんな返答しか貰えないのならAIと喋っているのと同じでは？と思うほどでした。本当に専門のお医者さんでしょうか？ 実際に病院に行かなくても処方してもらえるので星2ですが思うところは沢山ありました。次回も男性で且つあんな態度を取られるぐらいならオンライン処方は便利ですが契約の継続は考えようと思います。 ### 4/5 — 当たり外れ *2025-08-16, version 5.2.1* 2.3年前からずっと使用させていただいてます。 以前まではチャットでしたのでいつでもどこでも相談しやすく、どんな事でも聞きやすかったんですが、オンラインとなり病院に行くのと変わらないと思い一時期停止しようと思いましたが、 生理周期が不安定のためやむを得ず診察しました。 最新クチコミ見ると医師が男性有り得る、当たり外れがありストレスを当ててくる等不安でいっぱいでしたが、今回の方は女性で優しい方だったので安心しました。使用経験ありなので診察時間は5分弱程で終わりました。詳しく聞きたいなどではなければとてもいいと思いますが、やはりチャットの良さを思うと場所を考えないといけないので不便ではあるなと感じました。(仕方ないですが) 発送もすぐで12ヶ月プランはお得ですので、年1の診察は我慢して受けようかなと思います。 ### 1/5 — 発送が遅い *2025-08-12, version 5.2.1* 旅行にいくのに、生理をずらしたくて至急薬が欲しくてアプリを利用しました。高額でしたが、翌日発送と謳い文句のように書いてあったので、すぐ届くならと買いました。15時前なら当時発送と書いてありましたが、受診が16時だった為翌日発送となりました。関東に住んでいるので、すぐ届くだろうと思いましたが次の日も届かず、おかしいと思いスマルナの質問で薬が届かないこと、遅く届くなら意味がないので返金して欲しいことを伝えると、すみませんの次の言葉が返金はできないと同意書に書いてありましたと言われてしまいました。同意書に書いてあったのをよく見なかったのが悪かったのかもしれませんが、あの対応はないと思います。その上調べると発送は翌日の18時。結局16時受診から1日たっての発送。未だ2日たちますが届きません。再度連絡してもヤマトに自分で問い合わせてくださいでした。発送に時間がかかっているのは一目瞭然です。翌日発送をかかげないでほしい。あとは質問に対しての解答があまりに雑です。詐欺にあったのかと思いました。こうなるなら利用しなかったです。 ### 1/5 — 医師の質が悪い *2025-08-04, version 5.2.1* 定期での低用量ピルの処方に利用。 数年使っているが、年々医師の質が悪くなっていく。 1年振りに利用したところ今までメッセージだったのがビデオ通話となっており、医師のなげやり感が見えて気分が悪い。 質問の回答をしたのにぺちゃくちゃ医師が話していて聞いていないのか、無視。 マイクも安物なのか何を言っているか分からない。 患者、医師の関係に関わらず、人としての付き合い方がなっていない。 以前に処方済みのピルに対しての飲み方相談のための診察を受けた時も、案内通りに診察までの手続きをしたにも関わらず私じゃ分からないので、的な対応。 聞いた内容が疑わしかったので別途、産婦人科医に確認したところ間違っていた。 （生理日を早めたかった） 星1は他と比べた時の安さのみ。 安くてもここまで気分が悪くなるのであれば類似サービスもありますし、決済をしてしまった今回を最後にもう使わないです。 ### 1/5 — いいところがなくなった *2025-06-23, version 5.0.0* 3月からビデオ診察必須になり良いところがなくなりました。以前のチャットでの診察と、たった5分で終わるビデオ診察とで何が変わるのでしょうか？より状態を正確に把握するようにビデオ診察にしたと思いますが、たった5分、粗い画質で話して何がわかるんでしょうか？ また、医師も選べなくなり、私はビデオ通話が始まって初めて男性医師が担当だと知りました。男性に話したい内容ではない上に医師も選べないなかで、突然男性とビデオで話さなければならなくなり非常に不快でした。せめて男女は選べるべきではないでしょうか？ そもそもチャットだけで完結するのがよかったのに、いいところがなくなりました。特に値段が飛び抜けて安いわけでもなく、今回は決済してしまったので1年分利用しますが、来年からは別のところの利用を検討します。 ### 1/5 — ガッカリ *2025-06-19, version 5.0.0* 前まではチャットでやり取りすれば薬を貰えたのに、いつの間にかオンライン診療に変わっていた… オンライン診療が嫌だからチャットでできるスマルナを愛用していたのに、めちゃくちゃガッカリ… 子供がいるから、オンラインを予約したところでその時間にきっちり対応なんかできないし、チャットなら空いた時間で返せるからいいなと思っていたのに。もう二度と使わない。 戻せるなら前の状態に戻して欲しい。こんなアプリになってガッカリ。 ## Frequently asked questions about smaluna ### Does smaluna have ads? Yes, smaluna contains advertisements. As a free service, it utilizes ads to support its operations. ### What is the cost of smaluna consultations? Consultations on smaluna are free, with a shipping fee of 550 JPY (tax included). The standard monthly cost for medication ranges from 2,292 to 94,820 JPY (tax included). ### What is the age rating for smaluna? smaluna is rated 17+ by the app store, indicating it is suitable for users aged 17 and above. ### How often is smaluna updated? The latest version of smaluna is 5.10.1, and it was last updated on May 19, 2026. This suggests a relatively frequent update schedule. ### What devices support smaluna? smaluna is available on iPhone and iPad devices, allowing users to access its services on their Apple mobile devices. ### Can I get a refund for smaluna services? The provided data does not specify refund policies for smaluna. It is recommended to check the app's terms of service or contact their support for detailed information. ### What kind of medical issues can I consult smaluna for? smaluna offers online consultations for prescriptions such as birth control pills, medical diets, medical skincare, female AGA, hangover prevention, and influenza prevention. ### Is smaluna a free app? Yes, smaluna is free to download and use. However, it does contain advertisements and offers in-app purchases for consultations and medication. ## Version history (last 5 releases) ### 5.14.0 — 2026-09-01 一部UIのアップデートを行いました。 ### 5.13.0 — 2026-08-20 一部UIのアップデートを行いました。 ### 5.12.0 — 2026-07-14 一部UIのアップデートを行いました。 ### 5.11.0 — 2026-06-29 一部UIのアップデートを行いました。 ### 5.10.2 — 2026-06-11 軽微な改善を行いました。 ## Apps similar to smaluna | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [ninaru - 妊娠したら妊婦さんのための陣痛・妊娠アプリ](https://appshunter.io/ios/app/ninaru/id1001404840) | 4.9 (515) | Free | Medical | | [トリビュー（美容医療の口コミ予約アプリ）](https://appshunter.io/ios/app/id1291753353) | 4.8 (14) | Free | Medical | | [SBC湘南美容クリニック 公式アプリ](https://appshunter.io/ios/app/sbc/id1592422326) | 4.8 (58) | Free | Medical | | [まいにちのたまひよ－妊娠・出産・育児期に毎日役立つアプリ](https://appshunter.io/ios/app/id705873329) | 4.8 (237) | Free | Medical | | [Nurx: Birth Control Delivered](https://appshunter.io/ios/app/nurx-birth-control-delivered/id1213141301) | 4.6 (26,015) | Free | Medical | ## More apps by NextInnovation, Inc. - [鹿児島_服薬リマインダー](https://appshunter.io/ios/app/id1574654385) - [実証実験用 - トイレで受け取れる安心。](https://appshunter.io/ios/app/id1612414222) - [toreluna - トレルナで生理用ナプキンが無料](https://appshunter.io/ios/app/toreluna/id6501989405) All apps by NextInnovation, Inc.: https://appshunter.io/developer/1363661263 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*