# Smart Astana — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Smart Astana by АО «Astana Innovations».

- Source: https://appshunter.io/ios/app/smart-astana/id1080928295/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smart-astana/id1080928295.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — Номер при загрузке приложения

*2017-06-10*

Привет. Добавьте опцию для заграничных номеров при загрузке приложения. Например, не +7, а +44.
Спасибо

**Developer response:** Спасибо за отзыв. В настоящее время ведутся работы по доработке функционала авторизации, в части реализации возможности регистрации иностранных номеров, ожидайте обновление в ближайшее время. Мы стараемся сделать приложение максимально полезным и удобным для пользователя. Спасибо

### 1/5 — Штрафы

*2017-06-07*

Раздел штрафы не работает, зачем стоит это услуга у вас, уберите если не работает, только и за нее скачал

**Developer response:** В связи с изменением требований со стороны сервиса по проверке штрафов мы проводим модификацию системы.
Скоро будет доступен сервис не только по проверке штрафов, но и по их оплате.
В настоящее время мы подключили оплату квитанций ЕРЦ без комиссии и много других новых функций.
Спасибо, что являетесь нашим активным пользователем.

### 1/5 — Отстой

*2017-06-06*

Очень сыро!

**Developer response:** Спасибо за вашу оценку.
Просьба ваши предложения по работе приложения направить на почту техподдержки: support@curs.kz либо оставить свои контактные данные. Мы свяжемся с вами и постараемся исправить все замечания.

### 1/5 — Тормоз

*2016-04-06*

Как обычно, что нибудь не так! Приложение тормозит и зависает, не возможно юзать. Например: Внес данные авто ищет и ищет, устал ждать выключил. А где Алма-Ата? В общем все криво.

**Developer response:** Добрый день!
Мы обновили приложение и расширили набором новых функций.
Будем рады, если вам оно понравится

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — В приложении вообще не возможно стало запись к приему врачу.

*2023-10-10*

В приложении вообще не возможно стало запись к приему врачу, без конца выходит «Сервис временно не работает, попробуйте позднее» и все и позже самое выходит. Решите пожалуйста проблему

### 1/5 — Не редактируется профиль

*2022-01-08*

Ничего не исправляется и не меняется! Какими руками можно исправлять сбои и ошибки, если они так и остаются неисправленными? В профиле, после обновления, стало возможно заполнить все поля (включая ИИН и адрес электронной почты, что до обновления было невозможным). Но сохранить этот профиль нельзя. Просто тупо не работает кнопка сохранить. Интересно, что со всеми этими косяками, приложение еще и ориентировано на туристов. Позорище! Ничего не меняется. Негативные отзывы уже несколько лет, но разработчикам тупо наплевать. Когда можно будет поставить «минус пять звезд», обязательно сообщите - поставлю. Лажа, а не приложение

**Developer response:** Спасибо, за вашу обратную связь! Приносим извинения за предоставленные неудобства. На сегодняшний день, кроме дня рождения все поля сохраняются. Также были исправлены и другие ошибки, которые ранее наблюдались.

Надеемся, что ваша оценка в будущем поменяется.

### 1/5 — Типа смарт астана

*2020-04-23*

Больше не могу поставить, специально скачал посмотреть статус соц выплаты. Ошибка вышла, абсолютно не удивился,сразу удалил. Это единственное,чего заслуживает это приложение

### 1/5 — Не работает приложение!!!

*2020-02-11*

Как только вы «исправили ошибки» приложение не удаляет оповещения и информирует, что используется старая версия.
Пожалуйста, если вы компетентны, исправьте ошибки!

### 1/5 — Исправьте ошибки!

*2019-12-27*

После обновления не работает ваше приложение, в меню где были все значки теперь белое поле и лупа  сверху, с горем пополам нашла лрт,но там еще страшнее, при запросе баланса автобусных карт экран весь черный!  Верните все обратно, зачем портить то, что работало нормально

### 1/5 — Отзыв

*2018-11-30*

Не работает, раньше работало, а сейчас нет, исправьте пожалуйста

### 1/5 — 👎

*2018-11-30*

Не работает

### 1/5 — Оно не работает

*2018-09-19*

Полгода назад скачал не работало. Сегодня обновил, опять не работает. Сразу видно, на государственные деньги сделано))

### 1/5 — Смарт Астана

*2018-08-05*

Не входит в программу, закрывается автоматически

### 1/5 — Ппц!

*2018-02-05*

Исправлено время аэропорта?!?!?!?!? Вы серьезно, я понадеялся на ваше приложение и что? Мой гость прилетел на 6 часов раньше! Если вы берёте на себя такую ответственность, то нужно быть более серьезными! Вы что не могли подключить онлайн табло, напрямую от аэропорта? Получаеться вы тупо показываете табличку в Excel? Которую заполнил какой нибудь студент практикант?!? Интересно сколько понадобилось бюджетных денег на эту табличку Excel?

Ответили разрабы)))))
Это просто комедия! Я уже обновился на 2.0.4, так приложение вообще не открывается!

Итак! Это очередное исправление (обновление) приложения. Кто отгадает с первого раза, какой результат? Да, оно так и не работает! Я не знаю на чем его тестят, но на  не хочет работать(( печаль полнейшая! Обидно!

05.02.2018 так и не работает! Только обновился! Уже просто интересно, на сколько у разрабов хватит наглости, тратить государственные деньги?! Версия 2.1.0

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв! В настоящее время описанные Вами ошибки исправлены в версии 2.0.3. Настоящим сообщаем, что сервис "Табло аэропорта" нашего приложения интегрирован с онлайн Табло аэропорта в режиме реального времени по принципу "запрос-ответ". Если вы заметите нестабильную работу сообщите пож-та в службу техподдержки support@curs.kz. Мы стараемся сделать приложение максимально полезным и стабильно работающим.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Assya Akanova

*2018-01-22*

Спасибо, за приложение. Пользуюсь с удовольствием. Мне очень понравилось. Очень удобное и полезное приложение.

### 4/5 — Все в норм

*2016-06-30*

Только одно на ярлыке стоит уведомление под цифрой один. 
Исправьте пожалуйста. Из за этого 4

**Developer response:** Добрый день!
Мы обновили приложение и расширили набором новых функций.
Будем рады, если вам оно понравится

### 3/5 — Валидный индекс

*2020-05-29*

Здравствуйте! Почему при регистрации профиля требуется введение валидного индекса, а нигде не указано куда его вводить

### 2/5 — Требует усовершенствования

*2017-09-30*

1. После каждого просмотра поступающих оповещений уведомление о «непрочитанных» в виде красной точки на иконке аппликации остаётся. 
2. Верните, пожалуйста, функцию быстрого просмотра наличия штрафов за нарушение ПДД. Это стало ещё более актуальным после введения в Астане системы «Сергек». Было бы замечательно, если бы на смартфоны через SmartAstana приходили мгновенные предупреждения о зафиксированном нарушении. Ведь «Сергек» передаёт информацию в режиме реального времени. 
3. Недостаточно информативен раздел «Транспорт»: нет полной информации о движении поездов и самолетов. В частности, не указываются вокзалы (старый и Нурлы Жол) и терминалы аэропорта (старый и Н.Назарбаев). В итоге пассажиры и встречающие могут ошибиться и пропустить рейс.

### 2/5 — Оплата ЕРЦ не работает

*2017-09-19*

Перестало показывать квитанцию, номер счета вводишь- ничего не выдаёт. Так же исправьте, чтоб можно было выделить и удалить все оповещения сразу и выборочно, ....ужас... вечно показывает новое оповещение
Почему отправляю, а мой отзыв не появляется????

### 2/5 — Iphone 6 ,ошибка регистраций

*2017-01-06*

хочу зарегистрировать номер ,но приложение выдает ошибку

**Developer response:** Добрый день!
Мы обновили приложение и расширили набором новых функций.
Будем рады, если вам оно понравится

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*
