# Smart ECOcontrol — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Smart ECOcontrol by Muller Services. - Source: https://appshunter.io/ios/app/smart-ecocontrol/id1041283646/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smart-ecocontrol/id1041283646.md ## Newest reviews (16 of 37) ### 1/5 — Nulle quand elle fonctionne, ce qui est rare. *2019-04-13, version 1.4.3* Ne fonctionne tout simplement pas. Une vraie nullité qui franchement remet en question tout achat chez cette société qui semble vivre au siècle dernier. ### 1/5 — Au voleur! *2019-04-10, version 1.4.3* Appli incomplète, fiabilité aléatoire. Nécessitée de tout réinitialiser trop souvent (1/semaine). Manipulation laborieuse et très restreinte. Indications fausses. Est ce un enfant qui a créé cette appli? Il y’a encore bcp de boulot pour la rendre efficace! ### 1/5 — Cela ne marche pas malgré des dizaines d’heures d’interventions *2019-02-04, version 1.4.3* J’ai changé il y a 6 mois tous mes radiateurs électriques de ma maison de campagne pour pouvoir piloter mon chauffage à distance, mon module serveur a été changé 3 fois et mon application ne fonctionne toujours pas . C’est honteux de mettre sur le marché des applications si peu fiable . ### 1/5 — j’ai froid *2019-02-02, version 1.4.3* Demain je vais rentrer encore dans une maison froide. J’ai investi une fortune pour rien : 7 radiateurs Anelia et 1 module de pilotage mais voilà: ça ne marche pas et ça rend fou. L’appli smartphone est nulle, on ne peut rien piloter. Là ça s’est encore déconnecté et rien à faire pour reconnecter. Depuis le site impossible de créer un programme de chauffe. Les radiateurs sont en mode hors gel et demain je vais arriver dans une maison très froide, après avoir dépensé une fortune pour rien ### 1/5 — Just does not work *2019-01-15* Below is the review I left previously. If anything though, it gets worse. I have been in touch with Applimo (the makers of my radiators) about the app, and they have confirmed that there are no plans to update it. The basic problem is that the app is full of bugs. One example is that the radiator temperature displayed on the app was completely different to the display on the radiator itself. I have lost count of the number of times the app has closed unexpectedly on me. I have had to delete and reinstall the app numerous times (this was something that the Applimo support line advised me to do) Please learn from my situation and do not waste your money on any radiator that uses this app! If I could give this 0 stars, I would. « This app is supposed to allow me to turn my radiator temperatures up or down, but so far I have not been able to..... Maybe I’m doing something wrong, but it’s impossible to ask for help via the app (the help section directs you to some youtube videos, which are, umm, no help. Hopefully these are teething problems, and will be sorted by the developers soon.... (fingers crossed!) » ### 1/5 — A fuire *2018-12-23, version 1.4.3* Dépenser 200 euro pour équiper 3 radiateur pour .... ça !!! On peut tout juste régler la température, Ça bug en permanence.... Le mode eco ne permet pas de gérer la température, avoir un écart de 5 degrés entre la température confort (22degres) et le mode eco (17degrzs) c’est vraiment énorme On ne peut gérer aucun planing sur l’application, Fuyez cette application et le matériel Des solutions plus économique et complet existe J’ai du dépenser 100euro pour changer de matériel et je regrette pas! Enfin si, je regrette de ne pas avoir faire ça en première ### 1/5 — Vivement une vraie mise à jour! *2018-11-22, version 1.4.3* Cette application n’est vraiment que le strict minimum compte tenu du tarif demandé pour les radiateurs connectés d’un côté et la box de connexion! Ayant changé les 6 radiateurs de ma maison récemment pour des modèles airelec connectés, j’étais emballé à l’idée de pouvoir les contrôler simplement à distance. La réalité est tout autre, entre la box qui perd la connexion régulièrement avec le cloud ou les radiateurs il n’est pas rare de rentrer dans une maison froide le soir. Et aucune connexion possible avec les développeurs tiers (Siri, Alexa -> rien) Et l’application : - look totalement désuet (passons à la limite si c’était fonctionnellement au top) - pas de version iPad - impossible de modifier un planning de chauffe directement dans l’application (obligé de passer par internet) - les dérogations de mode de chauffage ne se font que par un timer qui ne dépasse 00:00, pratique quand on veut lancer un mode chauffage à 23h45 pour rejoindre la pièce à 1h du matin! - impossible d’accéder aux statistiques de chauffage pourtant présentes sur le web - impossible de programmer la mise en hors gel dans les plannings de chauffe, uniquement via une dérogation temporaire et pour l’ensemble de la maison via un agenda C’est vraiment dommage il y a tout l’eco système pour avoir une solution simple et pratique mais non... ### 1/5 — ATTENTION : Ne fonctionne pas *2018-10-07, version 1.4.2* Cette application est truffée de bugs. Aucune prise de ces bugs par le support. Comment est-il possible de promouvoir un système aussi peu au point. Espérant qu’une prochaine mise à jour vienne régler cela. ### 1/5 — Inutilisable *2018-09-26, version 1.4.2* Impossible de s’inscrire... c’est raté ### 1/5 — Lamentable *2018-09-02, version 1.4.2* Je rejoins l avis précédent, appli truffée de Bug, c est honteux de vendre ce produit dans l état et le Sav est loin de nous aider. Les mises à jour ne règlent rien du tout. ### 1/5 — Lamentable *2018-06-29, version 1.4.2* Application instable et buggee. Ne reconnaît pas les changements de passwords. À revoir absolument ! ### 1/5 — Impossible d’accéder au module chauffe eau *2018-04-29, version 1.4.2* Quand faites-vous une mise à jour de votre application prenant en compte le module chauffe-eau ? ### 1/5 — Appli bidon ! *2018-03-31, version 1.4.2* Comment peut-on commercialiser un système de chauffage connecté avec une interface aussi dépassée!! A l’heure du tout connecté il serait bon de revoir cette appli, c’est indigne d’un groupe qui se veut à la pointe de la technologie... ### 1/5 — Prometteur mais... *2018-02-07, version 1.4.2* Manque total de mise à jour... on est en 2018 vous êtes en 2010 et encore je suis gentil... ### 1/5 — HomeKit ? *2018-01-02, version 1.4.2* Hep, Noirot, le 21ème siècle, c’est maintenant, vous savez ? L’app est vraiment mauvaise, pas intuitive et quasi inutile. À quand une vraie app et/ou le support de HomeKit ? ### 1/5 — Application inutile *2017-12-17, version 1.4.2* La promesse est de pouvoir contrôler son chauffage à partir de son smartphone, mais cela est faux. On ne peut gérer que des dérogations ! Noirot devrait refaire une application digne de ce nom afin d’être fidèle à sa réputation et pouvoir se permettre de vendre des chauffages connectés ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Appli minimaliste. Voir inutile. *2025-11-20, version 1.4.3* L’application ne permet que de visualiser l’état des radiateurs. Et de les modifier à la marge. Impossible d’affecter un planning. Impossible de suivre la consommation. Le site est mieux fait. Mais le site présente l’inconvénient majeur de régulièrement planter totalement l’affectation des radiateurs à une pièce. Minimum deux fois par an, je dois réaffecter chaque radiateur à une pièce. Quand on quitte la maison et qu’on veut la rallumer à distance, impossible de affecter les radiateurs à chaque pièce. Bref une application inutile. Et une technologie encore balbutiante. Si vous avez le choix, ne prenez pas cette technologie qui vous décevra. Je met à jour mon avis : ça reste une application inutile qui fait planter l’assignation des chauffages à une pièce. Voilà, c’est pourri. On peut mettre 0 étoiles ? ### 1/5 — Smart ecocontrol *2022-02-27, version 1.4.3* Nul de chez nul pas moyen de faire confiance à cette application qui se débranche continuellement ! A quand une version fiable ? ### 1/5 — appli nul *2022-02-26, version 1.4.3* depuis 2016 je me bas pour rien au début j’ai pu avoir un opérateur au téléphone mais j’ai renoncé je ne peux jamais utiliser l’appli cae la connexion ne se fait pas parez votre chemin!!!! vous ferrz de grosses économies. ### 1/5 — Mise à jour *2021-01-22, version 1.4.3* À quand une mise à jour ? Mécontent de l’application ### 1/5 — Application inutile *2020-10-17, version 1.4.3* L’application ne permet pas de créer un compte. Le lien de validation ne fonctionne pas. Ça commence bien... Au prix et promesses des radiateurs: il n’y a rien. Merci Noirot.... ### 1/5 — Nul *2020-02-02, version 1.4.3* L’application reflète la qualité des produits !!!! Nul Ne fonctionne quasi jamais!!! ### 1/5 — Application fantôme *2019-12-13, version 1.4.3* A fuire!! ### 1/5 — Impossible de se log sur l'appli *2019-12-10, version 1.4.3* L'appli ne semble pas être maintenue. L'app crash a chaque connexion... Impossible de faire quoique ce soit avec un iphone XR. A se demander quelle est l'utilité de la fonction connectivité si on ne peut activer le chauffage avec son smartphone... ### 1/5 — Déçu *2019-12-07, version 1.4.3* Plein d’espoir lorsque j’ai acheté ces radiateurs Noirot avec le module, très déçu par l’application, web ou smarphone. Une corvée à programmer, n’est pas tout le temps à jour en temps réel, etc. J’espérais une mise à jour, en me disant que Muller commençait les objets connectés, et au lieu de ça, ils vous font racheter le nouveau module Netatmo... Vraiment dommage qu’il n’y ait pas d’offre pour échanger son module Smart Eco Contrôle par un Netatmo Intuitiv, ça aurait été smart pour le coup... ### 1/5 — Inutilisable *2019-11-16, version 1.4.3* Ne marche pas ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Super *2019-12-30, version 1.4.3* Fonctionne très bien avec mes 6 radiateurs airelec .juste manque de mise à jour de l’application pour apporter des nouveautés ### 4/5 — Très bonne application *2018-11-01, version 1.4.3* Fonctionne parfaitement avec mes radiateurs campa. Deux points à améliorer : - le mode dérogation : une croix pour le supprimer serait bien - quand on est en dérogation il faudrait afficher la plage horaire ### 4/5 — Très pratique *2016-02-22, version 1.2.0* Pratique et facile à utiliser. ### 4/5 — Fonctionnement satisfaisant *2016-02-02, version 1.2.0* L’application est bien conçue et fonctionne très bien. On peut peut-être simplement regretter que l’application smartphone/iPad soit un peu moins complète que la webApp : on ne peut par exemple pas créer de nouveaux planning de chauffe ou même les modifier (du moins je n’ai pas trouvé comment faire). ### 3/5 — Uniquement pour les dérogations *2017-11-20, version 1.4.2* L’application fonctionne correctement mais ne sert à mon avis que pour gérer les dérogations. Pour le reste, mieux vaut passer par le site internet (heureusement, le lien est dans le menu) ### 2/5 — À faire évoluer !! *2019-11-22, version 1.4.3* Il manque la possibilité de voir la température qu’il fait dans les pièces. La dérogation nécessite de renseigner une heure, ok, par contre, le soir à 22h si je souhaite une dérogation jusqu’au lendemain, ce n’est pas possible, l’application limite à la journée en cours. Appli installée sur IPhone 8. ### 2/5 — Progrès à faire *2017-02-17, version 1.3.0* Il manque la version iPad L appli mobile est moins complète que la version web c est gênant J utilise 2 autres systèmes Tahoma et Cosytouch même si ils sont perfectibles ils sont devant cette application --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-31.*