# Smart Packer: 3D Cargo Planner — user reviews > 17 indexed App Store user reviews of Smart Packer by Hangzhou Blackstone Dimension Technology Co., Ltd., rated 4.40/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/smart-packer-3d-cargo-planner/id6759185254/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smart-packer-3d-cargo-planner/id6759185254.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (2 of 17) ### 5/5 — 很好的app！ *2026-03-11* 一直在找类似这种的应用，方案很合理！适合我这样的外贸人使用，希望继续优化方案导出 **Developer response:** 您好，感谢您的认可，PDF导出方案功能计划在后续进行丰富和优化。 ### 5/5 — 很实用 *2026-03-11* 装箱过程演示动画挺流畅的 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 计算不行， *2026-08-19* 测试了4个类似的，只有这个付费的，直接说装不进。67方 **Developer response:** 很抱歉这次结果没有达到您的预期。装载是否可行不能只看总体积（67方），还取决于单件货物尺寸、总重量及车辆载重。智装箱会同时考虑重不压轻、支撑面积、避免货物孤立堆高、货物重心与车辆重心、堆叠层数、卸货次序、货物旋转情况等实际装载约束。正常情况下，只有货物总重量超过车队载重，或某件货物任一摆放方向都无法放入现有货厢时，才会提示“装不进”；其他情况系统都会自动寻找可行车辆并生成方案。如果您的数据不属于以上情况，请通过 hi@black-dim.com 联系我们并提供货物清单和车辆参数，我们会立即核查是否存在异常并协助生成方案。 ### 1/5 — 软件一直在计算中 *2026-07-21* 什么情况啊 刚购买的软件 计算不出来 发邮件也没回 **Developer response:** 您好，您的邮件在发出后1个小时已经给您回复，请关注一下您的邮箱，如果软件一直在计算中，可能是由于您添加了太多货品，软件在进行装箱计算时，会进行大量的逻辑验证，货品数量越多耗时越长，您可以先适当减少货品进行测试。 ### 1/5 — 配载方案落后 *2026-06-03* 人工计算可以装下的，软件计算的装不下 **Developer response:** 您好，抱歉给您带来不好的体验。装载结果会受到货物尺寸、数量、重量、是否允许旋转、装载顺序、车辆内尺寸等条件影响。不知道您在计算时是否考虑到了每层的承重以及每件货顶部的支撑面，或者前 20% 重量货物尽量在车辆两侧均匀放置，这些现实因素都可能影响装载结果。若方便的话，欢迎通过邮件 hi@black-dim.com 联系我们，并提供货物和车辆参数，我们会帮您核查具体原因并持续优化算法。感谢反馈。 ### 2/5 — Only for large cargo trucks *2026-04-20* I need to be able to use this as a delivery driver in my SUV, but you don’t have a way to put in those smaller dimensions. As well as width. I only see length and height. Adding a way to take a picture of a list of items and their dimensions (3 boxes - 69”x34”x30”) and then asking the app, will these items fit my cargo area. That’s what I really need. **Developer response:** Hello! Thank you for the feedback. You can absolutely use this app to plan your SUV cargo space. 1. Vehicle dimensions: Simply convert your cargo area measurements from inches to feet (e.g., an 84" depth is entered as 7 ft). 2. Finding the width: In the "Add Custom Truck" window, the "Internal Width" field is located directly between "Internal Length" and "Internal Height". Also, please ensure the "Enable Step Deck" switch at the bottom is turned OFF, as it is a specialized feature for semi-trailers only. 3. Importing cargo: Our v1.4.1 update is now LIVE with a new "Batch" import tab! You can copy text from your paper manifest (using your phone camera's Live Text) and paste it into the app to instantly parse formats like "3 boxes - 69”x34”x30”". We are also actively researching a direct photo scanning feature to automatically extract cargo dimensions for a future update. We hope this improves your experience. If so, we'd appreciate it if you could reconsider your rating! Contact us via hi@black-dim if you need further assistance. ### 4/5 — 软件不错，要是做个iCloud云同步功能就更好了 *2026-03-27* 软件不错，要是做个iCloud云同步功能就更好了 **Developer response:** 您好，感谢您的宝贵建议。iCloud 云同步功能现已在最新的 1.3.1 版本中正式上线。更新后，您的货品库和历史方案即可在不同设备间无缝自动同步，欢迎更新并体验该功能。 ### 5/5 — 专业的团队 优质的服务 *2026-09-03* 商店中搜索的装箱软件，品类包装较杂，系统自动拍列有些超箱的问题，反馈app对接人迅速给出代替方案；整体效果比市面另外的大型付费公司还要立体，希望越来越好，有更多外贸人能享受这个软件带来的便捷服务 **Developer response:** 感谢您的认可与支持！针对复杂货品的装箱问题，我们会持续优化计算效果和使用体验，为更多外贸用户提供便捷、可靠的装箱服务。 ### 5/5 — 很好用的装箱软件 *2026-09-01* 刚开始不太会用，摸熟了之后，用起来非常方便，智能，挺精确的，装箱过程视频特别直观。 **Developer response:** 感谢您的好评，希望app能够帮助到您，祝工作顺利，生活愉快。 ### 5/5 — 纸箱摆放朝向不明显 *2026-08-24* 有些纸箱长宽相差10cm，在3D里辨认不出来摆放朝向，希望能在3D里能直观的看到纸箱朝向或者箭头提示 **Developer response:** 感谢您的支持和细致反馈！您之前提到的纸箱朝向不易辨认问题，已经在最新版本中进行了优化。 现在 3D 视图中新增了货品三轴朝向提示，可以更直观地判断纸箱的实际摆放姿态；同时也支持查看单件货品的长、宽、高尺寸，以及整体已装货物的外包尺寸，并会根据当前单位设置进行显示。 欢迎更新到最新版本体验。如果后续在实际装载过程中还有不方便的地方，也非常欢迎继续反馈，我们会持续优化。 ### 5/5 — 目前MAC端最好的装柜软件 *2026-08-11* 外贸从业人员福音，一定推荐使用！客服反馈也很快，期待越做越好 Jurrivh ### 5/5 — 软件问题咨询 *2026-05-29* 我想请问下物理属性里数量最大只能1999吗？不能设置成3000以上的数量吗 **Developer response:** 您好，感谢您的五星评价！目前单个规格数量上限为 1999 件，主要是因为智装箱采用离线本地计算，不上传数据、不依赖服务器，为了保证不同机型上的计算稳定性，暂时做了保护限制。如果某个规格货物超过 1999 件，您可以新建两个相同规格的货物，只要名称不同即可，例如“货物1”和“货物2”，使他们相加的数量等于总数量。后续我们会评估支持更多数量，感谢您的反馈！ ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — 1 *2026-05-19* 软件不错，有联系方式吗，沟通一下 **Developer response:** 您好，感谢认可。您可以通过邮箱联系我们：hi@black-dim.com，也可以在 App 中点击 “设置-联系我们-发送邮件”，我们会尽快和您沟通。 ### 5/5 — 方案合理速度快，建议加个扫码 *2026-04-24* 计算速度快，界面设计美观优雅，这点很好，强烈建议开发对出库单拍照识别的功能，有时候派货单子杂，照一张相就全部进去，能省太多时间 **Developer response:** 感谢您的认可。OCR单据扫描录入功能已经在我们的近期开发规划中，并一如既往地采用纯本地化的高效处理，帮您节省更多时间。感谢您的宝贵建议，敬请期待后续更新。 ### 5/5 — 您好开发者 *2026-04-07* 货物有的超过3m，甚至3m2，但是实际输入只能到2m6，这方面能改下上限吗？能否出个一键扫清单功能，就不用一个个手动输入了，能否给个联系方式，出点钱也是可以的。 **Developer response:** 您好，感谢您的持续关注与深度反馈。针对您提出的尺寸限制，我们在刚刚上线的 1.3.2 版本中已将自定义货车的宽度上限拓宽至 4.0m，高度上限增至 5.0m，以满足超大件货物的计算需求。该版本同步新增了您之前提到的“高低板”高级设置，您可以前往车型编辑页面进行尝试。关于一键扫清单功能，我们正在调研端侧识别与语义解析方案，可能需要较长时间，力求在保持离线运行的前提下提供更高效的录入方式。如果您有进一步的定制化业务需求或合作意向，欢迎通过邮件 hi@black-dim.com 与我们取得联系。 ### 5/5 — Excellent… *2026-03-26* Très bonne application, très simple d’utilisation et qui facilite énormément l’organisation. Développeurs très à l’écoute des suggestions. Rien à redire sauf EXCELLENT… **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour ce superbe retour. Vos excellentes suggestions ont joué un rôle clé dans l'amélioration de Smart Packer. C'est un vrai plaisir de savoir que l'application facilite votre organisation au quotidien. Nous restons toujours à votre écoute. L'équipe Smart Packer ### 5/5 — 专业，好用 *2026-03-19* 新版本点3d图和导出pdf闪退 **Developer response:** 您好，1.2.2 版本已更新，您可以在“设置”-“渲染画质”选项，尝试选择中/低以降低渲染压力。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*