# おきぎんSmart > Okinawa Bank's mobile app for banking, account management, and fund transfers. (iPhone/iPad app by 沖縄銀行.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/smart/id1403765775 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [沖縄銀行](https://appshunter.io/developer/995856221) - Category: Finance, Lifestyle - Price: Free - Rating: 2.70/5 from 478 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.5 · 83 MB - Languages: American English, Japanese - Released: 2019-04-15 - Data updated: 2026-09-02 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smart/id1403765775/reviews.md ## What is おきぎんSmart? 「面倒な手続き、スマホで簡単」 銀行いかずに、おきぎんSmart ＜おきぎんSmartとは＞ ・沖縄銀行が提供するバンキング･アプリです。 ・お取引状況の確認や各種お手続きができます。 ＜こんな方にオススメ＞ ・忙しくて銀行の店舗/ATMに行けない方 ・周りに銀行の店舗/ATMがない方 ・急ぎの送金がある方 ＜ご利用条件＞ ※ご利用には、スマートフォンの画面ロックの設定が必要です。 ※資金移動等の一部機能のご利用には、生体認証の登録が必要です。 ※資金移動の際は一部手数料が発生します。 ＜機能紹介＞ ・口座開設 来店不要で口座開設ができます。 （口座をお持ちでない方が対象です） ・残高/明細確認 ご預金、お借入、投資信託の状況をご確認いただけます。 ・送金（振込） 沖縄銀行や他の金融機関の口座に送金（振込）できます。 ・ポイントサービス 沖縄銀行のポイントサービスのお申込やポイントの確認ができます。 ・一部繰上返済 手数料無料で住宅ローンの一部繰上返済ができます。 ・募金 地域で活動する様々な団体に募金できます。 ＜運営会社＞ 株式会社沖縄銀行 ＜ご注意事項＞ 本アプリで生体認証機能をご利用いただくには、 お客さまがご利用中の端末に指紋認証デバイスまたは、 インカメラが付属している必要があります。 ＜利用規定やポリシーについて＞ 本アプリ内に記載 ＜お問合せ先＞ 株式会社沖縄銀行 ## Key features - Account opening - Balance and statement checking - Fund transfers - Point service management - Early loan repayment - Donations ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/smart/id1403765775/reviews.md ### 4/5 — 送金できます！ *2025-10-25* 確かに(7/8)から先に進まなかなったのですが、他のレビューを参考にして トップページ下の三本線［メニュー］→左下［設定］→いちばん上［指紋認証または顔認証の登録］→［生体認証を解除する］→［はい］→生体認証を解除しました。続けて生体認証の登録を行いますか？［はい］→以後指示に従う すると、(7/8)から先に進めるようになり、無事送金することができました。数ヶ月前の機種変更がきっかけで使えなくなっていたんですね。アプリで送金できるのは便利なので、やっと使えるようになってよかったです。 **Developer response:** おきぎんSmartのご利用ありがとうございます。 詳細な手順をご共有いただき、大変助かります。 機種変更後に生体認証設定が影響していたとのこと、ご不便をおかけしました。 ご認識の通り上記の操作で改善する場合があります。 無事に送金できたとのこと、便利にご利用いただけて何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 送金 ワンタイムパスコード認証不良？ *2025-09-27* 別口座に送金しようとした際、ステップ 7/8 ワンタイムパスワード電話番号を通して送って来るのですが パスコードを入力しても認証されず送金完了画面に行かない **Developer response:** 送金できない場合、スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。 以下の操作をお試しいただけないでしょうか。 ・「おきぎんSmart」の生体認証の解除と再登録 　 「メニュー＞設定＞指紋認証または顔認証の登録」 こちらで解消されない場合、スマートフォンの設定から生体認証を再登録いただき、 改めて上記の操作をお願いいたします。 また、生体認証に関する操作で解消されない場合は、 誠に恐れ入りますが、 アプリのアンインストールと再インストールをお願いいたします。 上記で改善されない場合は、原因を調査させていただきますので アプリの「お問合せ」よりご連絡お願いいたします。 ### 1/5 — 本人確認書類との照合 *2025-09-11* アプリで口座開設しようとしましたが、何度やっても本人確認書類との照合に失敗しめんどくさくなって辞めました。他の金融系では成功してたのに。全然使えない **Developer response:** ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 詳細を確認させていただきますので、恐れ入りますが以下よりお問合せください。 「ログイン＞メニュー＞お問合せ＞メールでのお問合せ」もしくは「ログインページ（左下）お問合せ」 何卒よろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 他銀行への送金不可 *2025-09-10* >2025.9.10現在も改善されていなかったので銀行で行員の方に対応してもらいました。 機種変後に顔認証登録を済ませてないと起こる事象だそうです。登録したら送金出来ました。 >2025.07 先月？から他銀行への送金が出来なくなって大変不便です。 最後まで入力して最後の送金が全く反応しない。送金履歴もないから出来てないんですよね？ 早く対応してほしい。何度か送金試してますが全く出来ません。面倒ですが銀行行ってきます。 ### 3/5 — アプリの口座開設 *2025-06-21* アプリで口座開設しようとしたら、11桁ある勤め先の電話番号が10桁までしか入力できなかったので、1桁削って登録しました。 大分クリティカルな問題仕様と思うので即刻改善を推奨します。 これでお勤め先の電話番号一致しなかったので口座開設出来ませんでしたとかなると困るというか欠陥。 **Developer response:** おきぎんSmartのご利用ありがとうございます。 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 お客さまのご意として今後の改善に活かしてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 送金できない *2025-06-19* 何度やっても送金が完了しないのか、最後から二番目の操作から進まない。せめて処理中なのか、エラーなのかどちらかに表示してほしい。これで複数回送金できていることになっていたら、あいてか返金をしてもらうなど手間が増える。 **Developer response:** 送金できない場合、スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。 以下の操作をお試しいただけないでしょうか。 ・「おきぎんSmart」の生体認証の解除と再登録 　 「メニュー＞設定＞指紋認証または顔認証の登録」 こちらで解消されない場合、スマートフォンの設定から生体認証を再登録いただき、 改めて上記の操作をお願いいたします。 また、生体認証に関する操作で解消されない場合は、 誠に恐れ入りますが、 アプリのアンインストールと再インストールをお願いいたします。 上記で改善されない場合は、原因を調査させていただきますので アプリの「お問合せ」よりご連絡お願いいたします。 ### 1/5 — 生体認証できない *2025-06-09* エラーコード4100を繰り返して生体認証使えない アプリ削除から再インストールでも改善されず OSは動作環境OS以上、アプリバージョンは2.1.0 iPhoneでもiPadでもどちらも同様に生体認証出来ないので限度額変更や振出しが思うように出来なくて困る WEB版（eパートナー）が終了になる前になんとか改善を！ **Developer response:** エラーコード4100の表示がある場合、スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。 以下の操作をお試しいただけないでしょうか。 ・「おきぎんSmart」の生体認証の解除と再登録 　 「メニュー＞設定＞指紋認証または顔認証の登録」 こちらで解消されない場合、スマートフォンの設定から生体認証を再登録いただき、 改めて上記の操作をお願いいたします。 また、生体認証に関する操作で解消されない場合は、 誠に恐れ入りますが、 アプリのアンインストールと再インストールをお願いいたします。 上記で改善されない場合は、原因を調査させていただきますので アプリの「お問合せ」よりご連絡お願いいたします。 ### 1/5 — ワンタイムパスワードが届かない *2025-05-14* 色々調べて、こちらのレビューにある方法も試しましたが、ワンタイムパスワードが届かないため利用できず… 拒否設定一つもないのに… システムがどこかでストップしている気がする… **Developer response:** おきぎんSmartのご利用ありがとうございます。 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 詳細を確認させていただきますので、恐れ入りますが以下よりお問合せください。 ログイン＞メニュー＞お問合せ＞メールでのお問合せ もしくはログインページ（左下）お問合せ お手数をお掛けし申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。 ### 3/5 — ワンタイムパスワードが届かなかった件 *2025-04-13* 以前、ワンタイムパスワードが届かないと書き込んだものですが、スマホ本体のSMS設定に何故か拒否登録されていました。 0120から始まる番号ではなく、5桁の番号(21053)だった為気づきませんでした。 おそらく以前にSMSにメッセージが届き、差出人が誰か分からず迷惑メッセージだと思い拒否設定にしたのだと思います。 なのでワンタイムパスワードが届き無事登録する事が出来ました。 ワンタイムパスワードが届かないトラブルがあった場合は参考にして下さい。 ### 1/5 — 送金時のスクリーンショット *2024-11-03* 送金時のスクリーンショットが必要になるため、 iPhoneでスクリーンショットしても送金出来ない **Developer response:** かさぶた21様　ご不便をお掛けしており申し訳ございません。送金ができないというお問い合わせでよろしいでしょうか。 送金できない場合、スマートフォンの生体認証機能との連携でエラーが発生している可能性がございます。 以下の操作をお試しいただけないでしょうか。 ・「おきぎんSmart」の生体認証の解除と再登録 　 「メニュー＞設定＞指紋認証または顔認証の登録」 こちらで解消されない場合、スマートフォンの設定から生体認証を再登録いただき、 改めて上記の操作をお願いいたします。 また、生体認証に関する操作で解消されない場合は、 誠に恐れ入りますが、 アプリのアンインストールと再インストールをお願いいたします。 （初回ご登録時に認証した口座をご登録いただければ、データは引き継がれます） それでも改善されない場合は、原因を調査させていただきますので、 アプリの「お問合せ」よりご連絡お願いいたします。 ## Frequently asked questions about おきぎんSmart ### What can I do with おきぎんSmart? おきぎんSmart allows you to open new accounts, check your deposit, loan, and investment trust balances and statements, send money to other accounts, manage your point services, make early repayments on housing loans, and donate to local organizations. ### Is おきぎんSmart secure to use? Yes, to use biometric authentication features like fingerprint recognition for fund transfers, you need to have screen lock settings enabled on your smartphone and register for biometric authentication. Some functions may incur fees. ### Can I open an account with おきぎんSmart? Yes, you can open a new account without visiting a physical branch. This feature is available for individuals who do not currently have an account with Okinawa Bank. ### Does おきぎんSmart support transfers to other banks? Yes, you can send money (transfer funds) from おきぎんSmart to accounts at Okinawa Bank as well as other financial institutions. ### What are the requirements to use おきぎんSmart? You need to have screen lock settings enabled on your smartphone. For certain functions like fund transfers, biometric authentication registration is also required. Your device must also have a fingerprint authentication device or an in-camera for biometric features. ### How often is おきぎんSmart updated? The latest version available is 3.0.1, which was last updated on January 14, 2026. Updates typically include new features, performance improvements, and bug fixes to enhance user experience. ### What is the user rating for おきぎんSmart? おきぎんSmart has a rating of 2.7 stars from 478 ratings. This suggests that while many users find the app useful, there is room for improvement based on user feedback. ### Does おきぎんSmart have ads? No, おきぎんSmart does not contain advertisements. The app is free to download and use without any ad interruptions. ## Version history (last 5 releases) ### 4.0.0 — 2026-08-03 軽微な修正を行いました。 ### 3.0.1 — 2026-01-14 AppStoreの年齢制限の対応を行いました。 機能の変更はありません。 ### 3.0.0 — 2025-10-30 軽微な修正を行いました。 ### 2.1.0 — 2024-12-13 軽微な修正を行いました。 ### 2.0.0 — 2024-11-28 2024年11月以降に発行された運転免許証のICチップ読取に対応しました。 ## More apps by 沖縄銀行 - [沖縄銀行saat secure starter](https://appshunter.io/ios/app/saat-secure-starter/id995856222) - [おきぎんStarPay](https://appshunter.io/ios/app/starpay/id1442793783) - [OKI Pay－沖縄銀行（おきぎん）スマホ決済アプリ](https://appshunter.io/ios/app/oki-pay/id1465212760) - [OKI Pay（加盟店のお客さま）](https://appshunter.io/ios/app/oki-pay/id1465212764) - [ビズバン](https://appshunter.io/ios/app/id6447058089) All apps by 沖縄銀行: https://appshunter.io/developer/995856221 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*