# Smartass — user reviews

> 56 indexed App Store user reviews of Smartass by SMARTESS, TOV, rated 4.30/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/smartass/id1459097916/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smartass/id1459097916.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (16 of 56)

### 4/5 — Google Calendar

*2026-07-20, version 1.5.18*

The workouts don’t sync to Google Calendar even though the necessary settings are enabled, and the app keeps asking for permission.
Support couldn’t help — they simply don’t respond. Reinstalling the app didn’t solve the issue.

### 4/5 — .

*2026-06-27, version 1.5.17*

Чому з додатку зникла локація Болгарія?

### 4/5 — Редагування/перегляд коментарів

*2026-05-14, version 1.5.17*

Дуже корисна іноді опція: переглянути коментар. 
Я,як користувач, написала коментар і хочу його перевірити/відредагувати. 
Можна під зірочками відображати написаний коментар, або дати кнопочку «переглянути коментар». При натисканні відкривається та сама модалка для введення коментаря, і відповідно, я можу його переглянути/відредагувати. 
Можна зробити часове обмеження - протягом години, після або тільки перегляд, або як зараз. 
Потреба: може бути помилкове відправлення/збій/невпевнений чи надіслалося. І таким чином покриється проблема інформування + опція виправити повідомлення у випадку, коли користувач потребує цього.

### 3/5 — робота застосунку

*2026-05-07, version 1.5.17*

працює погано, постійні глюки, не можу подивитись куди записна, дуже довго вантажить розклад. раніше такого не було, це останній місяць якась біда (

### 4/5 — Рекомендації

*2026-04-01, version 1.5.16*

1. Додати фільтр занять з вільними місцями
2. Додати фільтр занять, де клієнт в листі очікування

### 4/5 — Тренування з листа очікування в загальному розкладі

*2026-03-17, version 1.5.16*

Додайте в мій розклад список тренувань, де я записана в лист очікування. Можу записуватись і забувати, куди я додавалась, особливо якщо додавалась в декілька в надії, що хоч десь зʼявиться місце. Незручно, що треба заходити в кожне тренування окремо, щоб подивитись, чи я в очікуванні чи ні

### 4/5 — Power girls

*2026-03-17, version 1.5.16*

Додайте заняття power girls у Львові на Шевченка.Воно є лише на Панаса Мирного,хоча раніше було на Щевченка і було дуже популярним

### 4/5 — Оплата

*2025-10-05, version 1.5.11*

Добрий день! Дуже не зручна система з оплатою- не видно нормально що за карта, як її адекватно змінити коли потрібно. Було б зручніше якщо можна було б додати декілька карт і вибирати при оплаті занять якою саме хочу скористатись. Тому маю проблему кожен раз коли зміна карти:(

### 4/5 — Загалом гуд

*2025-09-02, version 1.5.11*

Загалом все зручно. Хотілося б мати позначку у загальному календарі для зарезервованих тренувань як для вже заброньованих.

### 4/5 — Все супер

*2025-08-14, version 1.5.11*

Гарний додаток, але є один нюанс - коли мене записує автоматично з листа очікування на тренування, то це тренування не додається у мій календар - це було б добре виправити

### 4/5 — Не відображаються новини

*2025-05-05, version 1.5.9*

Приходить сповіщення з якоюсь новиною (наприклад, нове outdoor тренування) яке видно просто на заблокованому екрані. Текст там повністю не відображається, тому переходжу в додаток щоб почитати більше, а там в «Новинах» чи «Сповіщеннях» його немає. Зʼявляється набагато набагато пізніше і вже в 100% випадків мені не актуально. Вже рік користуюсь додатком і так було завжди.

### 3/5 — Потрібні функції заховані

*2025-04-10, version 1.5.9*

Дещо не зрозуміла логіка пріоритетності в додатку: у головних табах подарунки другу, стрічка друзів, а те що потрібно найперше - мої записи і кількість тренувань що лишилися, заховані далеко у профайлі. Чесно кажучи це дуже не зручно

### 3/5 — Не приходять сповіщення

*2025-04-08, version 1.5.9*

Не приходять сповіщення з додатку про появу вільних місць на заняття,замість сповіщення з додатку приходить вже неактуальне смс…
Перевірила налаштування сповіщень, все ок. На короткий час спрацьовує видалити і наново завантажити апку, але за кілька днів знову те саме

### 5/5 — 🌟

*2025-03-27, version 1.5.9*

Дуже зручне використання. Все що потрібно доступно в легкому пошуку. Подобається можливість отримати повідомлення на вільне місце. І одночасно бачити весь розклад на різних клубах. Люблю smartass ❤️❤️❤️

### 5/5 — застосунок - топ!

*2025-03-27, version 1.5.9*

Якщо ти ще не спробував тренування у Smartass – ти багато втрачаєш! Застосунок супер!

### 5/5 — Зручно

*2025-03-25, version 1.5.9*

Зручно записуватись на тренування, можна знайти зручний час, будь яку локацію і одним кліком записатись на тренування.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Погано

*2026-03-23, version 1.5.16*

Абсолютно не функціональний додаток, в якому не працює нормально проста фільтрація і ця проблема просто ігнорується декілька років

### 1/5 — Критично поганий UX + дарк паттерни

*2025-09-11, version 1.5.11*

Перерахую найбільш критичні проблеми з апкою:

1. Dark patterns.
• Відсутня можливість видалити платіжний метод (!!!).
• Відсутній прозорий флоу оплати з підтвердженням дії (якщо платіжний метод вже збережено, то клік на кнопку запису моментально ініціює транзакцію, wtf).
• Відсутня можливість видалити свій акаунт.
• Неможливо видалити нік Instagram (особливо епічно, що це поле позначене як необовʼязкове)))))


2. Розташування та чутливість кнопки запису на тренування.

При згортанні апки через свайп нижньої шторки задівається основна кнопка на екрані тренування.
(Одного разу я буквально випадково записалася на тренування таким чином, чого навіть не помітила)

3. Аналогічна проблема в контексті скасування запису та відсутність модалки підтвердження.

Так само легко можна задіти кнопку та скасувати запис, навіть не помітивши цього.
Дії на кшталт цієї (скасування запису, видалення акаунту тощо) мають викликати додаткове модальне вікно для підтвердження — це база UX.


4. Повний безлад із push-розсилками.

По-перше, пуші ніколи не містять діплінків і не ведуть на релевантний екран.
Релевантних екранів в апці не існує апріорі, бо in-app сповіщення містять історію зовсім інакших меседжей.
Я постійно отримую запрошення на якісь особливі тренування, події, акції — проте ще жодного разу не змогла знайти та записатися на щось із запропонованого.

По-друге, регулярно отримую розсилки, які відносяться до інших міст. Жодного разу не відвідувала Smartass не у Києві, але постійно отримую запрошення на якісь львівські класи та локації.


Коротше, frustrating as hell.

А ще є цілий вагон банальних дрібниць: відсутність інформації про загальну кількість місць на тренуванні та кількість зайнятих/вільних, відсутність інформації про тривалість тренування у списку записів, неконсистентні і часто малоінформативні описи тренувань, відсутність інформування про правила, зокрема про роботу залу під час повітряної тривоги (відвідала понад 100 тренувань і за увесь цей час жодного разу не отримувала ніяких інструкцій, а одного разу приїхала на 07:00 в зал, де не було ЖОДНОГО працівника)

### 1/5 — Not working

*2025-02-05, version 1.5.9*

The app crashes at the start when the phone number entering attempt is made

### 1/5 — Мова!

*2019-04-24, version 1.0.1*

Дуже дивно жити в Україні, але отримувати сервіс не українською. Апка в мене прекрасно працює і зал ваш обожнюю, але це offense) поміняю рейтинг, коли додасте мову!

### 1/5 — Heard about Ukrainian in Ukraine?

*2019-04-15*

Why there’s no Ukrainian language in this app? You’re being disrespectful to locals who are willing to visit this club. This also applies to your website and the club itself.

### 2/5 — не проходить оплата

*2026-01-22, version 1.5.14*

з 21.01.2026 не можу провести оплату заняття, кожен раз при оплаті падає помилка “an error occurred” перезавантаження та переустановлення не допомогли, підозрюю що помилка на сервері, але вже 3ій днь пропускаю заняття(((

### 2/5 — Purchase issue 404

*2025-11-27, version 1.5.11*

It’s already been two years and you still haven’t fixed the payment issue in the app. It’s impossible to add a Polish card: the page freezes with a 404 error and the app hangs…😠

### 2/5 — ¯\_(ツ)_/¯

*2024-10-26, version 1.5.7*

Stuck on registration screen without option to login. Phone restart doesn't help

### 2/5 — App crash

*2024-10-17, version 1.5.6*

Гайз, 1.5.6 крешає на iOS 17.6.1/iPhone13. 
Що по QA?)

### 2/5 — Невозможно зарегистрироваться с не UA номером телефона

*2020-04-09, version 1.1.4*

1/ я уже зарегистрирована, но при апдейте меня вылогинело. This is sad. You can avoid it while building mobile apps unless you change dev accounts or backend drastically. Doubt this is the story -“ minor updates” is a subject of an update. 

2/ При попытке зарегистрироваться(войти в аппку) снова выкидывает ошибку и водит меня по кругу :(. Ранее я была зарегистрирована на украинский номер, но iphone суппортит только одну карту. Теперь у меня другой номер. При регистрации с Italy (+33) / or US (+1) номером аппка выбрасывает стандартную ошибку, и не даёт зарегистрироваться. :( 

3/ steps to reproduce 
1. Update to the latest version > open the app > type in phone > get & type in sms 
2. Go to the next screen feel in data name/last name > email
Expected result: register and proceed to dashboard / or resolve conflict with this email already being used with another phone 
Actual result: something went wrong, user back on phone page (registration) 

iPhone 7+ (Italy number) 
iPhone 11 Pro (US)
Latest OS

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Нотіфікації

*2026-03-19, version 1.5.16*

Додаток зручний, є нюанс із привʼязкою карти до акаунту. І зовсім відсутні системні нотіфікації. Додайте хоча б  нотіфікації про відгук про тренування та тренера. Зараз це повідомлення випливає тілько коли заходжу до додатку, але я це роблю в день заняття і нагадування про відгук на заняття яке було 2 дні назад - не дуже круто.

### 5/5 — Топ

*2026-02-24, version 1.5.15*

Застосунок став краще працювати за останні 4 місяці ! Дякую

### 5/5 — улюблена апка 😍

*2025-10-29, version 1.5.11*

став улюбленим простором за дуже короткий час. і після цього вже не хочеться йти до інших 🥹 класно, що в один клік можна записатися на заняття / скасувати візит і стежити за друзями, щоб разом займатися

### 5/5 — Додати фільтр

*2025-07-16, version 1.5.10*

Вітаю, дякую вам за якісний, красивий додаток, дуже приємно користуватись, а ваші центри - то любоу! 
Пишу відгук із проханням, додати на фільтр - статус чи вже повна группа чи є місця, бо не зручно відкривати кожне тренування й придивлятись та планувати свій день. В вас вже є фільтри, тож технічно один параметр додати не важко, а UX стане прям пожежно зручний 🫂😊 
Дякую за вашу роботу

### 5/5 — Bugs with the latest update

*2025-07-11, version 1.5.10*

Filter do not work:(

### 5/5 — Чудове оновлення

*2025-06-05, version 1.5.10*

Останнє оновлення зі списком очікування і автоматичним записом це вогонь!! Нарешті дуже зручно. 
Єдиний момент — таке тренування мені не додалося в календар, як зазвичай.

### 5/5 — є прохання)

*2025-04-03, version 1.5.9*

апка загалом гуд. дуже легко записуватись на тренування. але є дві штуки які прям ну дуууже хочеться мати.
1. скасовувати свою підписку на слідкуванням за вільним місцем. деколи я випадково нажимаю цю кнопку і потім дві доби отримую купу повідомлень. це відволікає від тих занять які я дійсно чекаю
2. інтеграція з Гугл календарем. вот прям супер було б, а то занять багато на різні години.

якби ви змогли це покращити було б супер

### 5/5 — Відгук

*2025-03-28, version 1.5.9*

Дуже подобається!

### 5/5 — ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

*2025-03-28, version 1.5.9*

Дуже зручний додаток

### 5/5 — Оцінка

*2025-03-27, version 1.5.9*

Дуже зручний затсосунок.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*