# smartlock.de Danalock App — user reviews > 65 indexed App Store user reviews of smartlock.de Danalock App by Soular GmbH & Co. KG, rated 3.50/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/smartlockde-danalock-app/id1175558804/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smartlockde-danalock-app/id1175558804.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (19 of 65) ### 4/5 — Danapad nur im Permanent-Modus *2023-06-28, version 1.6.8* Ich nutze die App mit drei Danalocks seit vier Jahren und sie funktioniert wie sie soll. Danke dafür. Nun habe ich neuerdings ein Danapad dazu bekommen. Die Einbindung hat auch funktioniert. Allerdings kann ich die PINs nur im Modus „permanent“ vergeben. Wenn ich einen PIN auf „wiederkehrend“ oder „zeitbegrenzt“ stelle, funktionieren sie nicht mehr und das Danapad geht auf rot. ### 4/5 — Ich mag mein V3 (Homekit)… eigentlich. *2023-06-18, version 1.6.8* Erstmal muss ich sagen das mein Schloss seit zwei Jahren tadellos funktioniert (die Hardware)… Als Homekit Nutzer habe ich mich inzwischen damit abgefunden, dass es bestimmte Funktionen einfach nicht gibt… (Autounlock mit Beacon z.B.) Die App ist an sich (iPhone) recht brauchbar… Allerdings habe ich Probleme mit der Watch App… Es wird mir beim erreichen meines zu Hauses immer wieder angezeigt das kein Schloss installiert wäre (no macoflock). Nach einigem hin und her swipen ist es dann plötzlich doch da, und ich kann die Tür dann enz durch „Doppel-Tap“ öffnen… Wenn man mal schnell rein muss 😡🤬🤯… Edit: Seit WatchOS9 wird das App- Icon auf der Watch nicht mehr dargestellt (bleibt einfach schwarz…). Wäre schön wenn das, (wie auch die Anzeigefehler auf dem iPhone12 mini) noch korrigiert werden würde… ### 3/5 — Tolle App mit kleinen Problemen *2022-10-07, version 1.6.8* An sich funktioniert die App echt gut leider habe ich 2 Probleme mit der App. 1. Ab und zu kommt es vor dass beim Öffnen des Schlosses ein Fehler auftritt der sagt das der Schlüssel erneuert werden muss. In dem Fall muss man bei einem Dialog auf Schlüssel erneuern klicken und muss dann das Schloss erneut über den entsprechenden Button öffnen. Es wäre schön wenn dies automatisch im Hintergrund passieren würde und man nichts davon mitbekommt. 2. Die bereitgestellten Funktionen in der Kurzbefehle App funktionieren bei mir gar nicht. Bei der Verwendung scheint ein paar Sekunden irgendwas zu passieren und dann taucht ein Fehler auf der sagt dass die Anfrage zu lange benötige und es passiert nicht. Es wäre schön wenn das Problem behoben werden würde. ### 3/5 — Läuft nicht mit iOS 15 *2021-10-01, version 1.6.8* Bei iOS 15 funktioniert die geofence Funktion nicht alternativ die English sprachige App ### 3/5 — Apple Watch not working *2021-02-15, version 1.6.5* When I trying use it in my Apple Watch i get information Kein Schloss installiert. I remove device, add again, restart Apple Watch(watchOS 7.3) and is still the same. Is Apple watch app is still Support? ### 2/5 — App/Auto-Unlock unzuverlässig/instabil *2020-11-27, version 1.6.5* Das Schloss an sich funktioniert gut (Bluetooth Version). Leider ist die iOS App unzuverlässig und stürzt des Öfteren ab, sodass der Auto-Unlock mit beacon nicht zuverlässig funktioniert. Manchmal bekomme ich die „beacon enter, trying to unlock“ notification, das Schloss öffnet sich aber nicht, auch nicht nach einer Minute warten. Wenn ich dann versuche die App zu öffnen stürzt sie sofort ab und schließt sich wieder. Schade, wäre die App zuverlässiger und stabiler wäre es eine gute Auto-Unlock Lösung. Ich hoffe dass da sehr bald nachgebessert wird, ansonsten muss ich mich leider bei der Konkurrenz umschauen. Oder ist der Software Support für dieses Schloss tot? Das letzte Release ist ja schon fast ein halbes Jahr her und die Firmware Version des Schlosses selber hört sich mit 0.16.0 auch eher an wie Alpha oder Beta Firmware. Ich hoffe dass da noch etwas kommt... ### 3/5 — Bastante bien aunque con peros *2020-10-26, version 1.6.5* Me funciona bien excepto que no registra nada ,espero que con una actualización lo arreglen y entonces son 5 estrellas ### 3/5 — App zuverlässig, Watch-App leider nicht *2020-09-11, version 1.6.5* Die App für das IPhone ist zuverlässig, lediglich das manuelle Erneuern der Schlüssel ist etwas nervig, besonders wenn man mit vollen Tüten vor der Tür steht. Leider ist die Watch-App sehr unzuverlässig, stürzt regelmäßig ab oder schmeißt Fehlermeldungen beim Öffnen der Tür so dass man mindestens 3-4 Versuche bzw eine halbe Minute braucht, um die Tür zu öffnen. In den letzten Monaten ist es auch zwei Mal vorgekommen, dass die Watch-App dauerhaft eingefroren ist und auf keine Eingabe reagiert hat, so dass eine komplette Deinstallation und Neuinstallation nötig war... Alternative Produkte wie Nuki kriegen das zuverlässiger hin. ### 2/5 — Airbnb Integration geht nicht *2020-08-04, version 1.6.5* Leider geht die Airbnb Integration mit Danalock nicht mehr. Dies war der Geund warum ich Danalock gewählt hatte. Wird dies irgend wann wieder funktionieren? Weiterhin ist die Verbindung von einzelnen Schlössern mit der Applewatch nicht möglich-es gibt dort immer die Fehlermeldung, dass keine Verbindung möglich ist. Es wäre schön wenn auch dies behoben werden könnte ### 4/5 — Almost perfect *2020-07-26, version 1.6.5* Hi, great App and Wiolę system worka good. Just one problem: - Apple Watch App icon is not visible on complication. It’s there on list or grid view but if placed on complication (watch face) in invisible ### 3/5 — Naja *2020-01-04, version 1.6.4* Wenn man preis für die Elektronik betrachtet würde ich schloss und Bridge definitiv weiterempfehlen. Die App spinnt regelmäßig und findet die Verneinung zum Schloss nicht. Das Schloss führt quasi jedes 2. mal die Öffnun nicht richtig durch (zieht die Falle nur für einen Bruchteil einer Sekunde => Tür lässt sich nicht öffnen) und die Bridge verliert im Wochentakt die Verbindung zum WLAN oder zum Schloss. Stabil ist das hier bei weitem nicht. Und von einem wirklichen Smarthome (IFTTT, etc) noch weit entfernt. Maximal eine nette Spielerei! ### 2/5 — Update macht schloss unbrauchbar *2019-12-11, version 1.6.3* Habe das danalock seit ca. 1,5 Jahren in der HomeKit Variante. Zunächst hat alles wunderbar funktioniert. Nach einem Umzug habe ich mich dazu entschlossen, das Schloss komplett neu einzurichten. Seither bekomme ich bei jedem App Start die Meldung, dass ich das heimische wlan auswählen soll, bekomme aber nur einen abbrechen Button angezeigt. Der Gipfel ist aber, dass ich wohl deshalb auch keinen anderen Nutzer mehr hinzufügen kann. Dadurch dass wir mehrere Personen sind, macht es das Schloss für mich in meinen aufopfern unbrauchbar. Habe das danalock immer verteidigt, obwohl alle bekannten, die dieses Schloss haben, zu Nuki abgewandert sind. Mittlerweile kann ich das verstehen. ### 4/5 — Zusammenspiel zwischen App und Web scheint noch nicht zu funktionieren *2019-08-23, version 1.6.0* Das Schloss ist grundsätzlich gut. Leider ist das anlegen und pflegen von Usern nicht ### 4/5 — Danabridge *2019-08-03, version 1.6.0* Funktioniert jetzt mit der Danabridge super!Wenn jetzt noch die direkte Einbindung mit Alexa oder Google bestehen würde dann volle 5 Sterne ### 4/5 — Gutes Schloss ohne Schnickschnack *2019-07-29, version 1.6.0* Funktioniert zuverlässig bis auf TwistAssist- das funktioniert nach der Aktivierung nur so 3-6 Tage. Aber nicht so schlimm ### 3/5 — Manchmal extrem nervig *2019-05-30, version 1.5.4* Der Verbindungsaufbau klappt oft nicht. In 90% aller Fälle muss erst das Handy entsperrt werden, bevor automatisch mittels Beacon und Geofence geöffnet wird. Und kommt man zu zweit oder zu dritt nach Hause wird für jeden einmal die Tpr geöffnet. Das ließe sich wirklich leicht ändern, liebe Programmierer. Blockiert das automatische Öffnen doch für 2 Minuten, nachdem einer die Tür geöffnet hat. update: Liebe Programmierer, ich hab keine Ahnung, in welchem Verhältnis Ihr zum Hersteller steht und ich hatte geglaubt, dass mich das auch nicht interessieren muss. Die Erklärung mit dem Batteriestand klingt zwar plausibel, würde ich aber auch nicht unbedingt so glauben. Ich werde das nochmal beobachten. Was den Hersteller der Firmware angeht, wie gesagt, hatte ich nicht geglaubt, dass ich da mit verschiedenen Verantwortlichen sprechen müsste, aber Ihr steht sicher in engerem Kontakt mit ihm als die Endkunden. Sollte es also mal zum Gedankenaustausch kommen, würde ich noch anmerken wollen, dass die Endlagenkontrolle absolut nutzlos ist. Nachdem man die Endpunkte programmiert hat dauert es nur ein paar Tage und nix läuft. Dann muss man teilweise bis zu sechs mal öffnen, bevor die Falle letztlich zurück gezogen wird. ### 3/5 — Gemischte Gefühle *2019-05-14, version 1.5.4* Das Schloss selbst ist einfach zu montieren, die App ist selbsterklärend und gut. Einzig die AutoUnlock-Funktion ist zu bemängeln. Dachte anfangs noch, dass sich das einspielen muss. Doch leider Fehlanzeige. Von 10 Öffnungen steht man > 5 mal sehr lange vor der Tür. In der Zeit hat man auch Taschen abgestellt und den Schlüssel parat. Also die Kopplung ist stark verbesserungsbedürftig. Hinzu kommt, schließt man mit dem Schlüssel auf, weil es mal wieder länger dauert, erkennt das das Schloss nicht und öffnet kurze Zeit später die Tür. ### 4/5 — Kein Sonderzeichen bei Anmeldung *2019-05-01, version 1.5.4* Dana Lock ist ein tolles Teil bin sehr zufrieden damit nur bei der Anmeldung Das Sicherheits Passwort kennt er keine Sonderzeichen 👎 ### 3/5 — Mit dem iPhone gut, auf der Apple Watch unzuverlässig *2019-04-11, version 1.5.2* Läuft gut auf dem iPhone. Die Apple Watch 3 gibt leider in mindestens 50% der Fälle „invalid Key“ zurück. Wenn man nun mehrfach versucht stürzt die Watch App irgendwann ab und nach erneutem Start der App funktioniert es dann. Das ist sehr nervig und dauert viel länger als mir lieb ist. Wünschenswert wäre die Kopplung mit einem Sensor für die Tür, damit das Türschloss nur geschlossen wird, wenn die Tür selbst auch geschlossen ist. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Na dvě věci! Na nic a na… *2021-06-27, version 1.6.6* Aplikace jen pro… pro koho vlastně, když zámek Danalock V3 je neautoritovatelný a nelze jej v aplikaci zaregistrovat. ### 1/5 — It does not add new device, only make noises when trying to install *2021-06-08, version 1.6.6* It does not add an old device only beeps ### 1/5 — Nefunguje *2021-04-30, version 1.6.6* Nelze sparovat Danalock V3. Pprad pise ze zarizeni neni autorizovane pro aplikaci. ### 1/5 — Auto-Unlock unzuverlässig *2020-12-28, version 1.6.5* Die App braucht dringend ein Update! Das Auto-Unlock funktioniert äußerst unzuverlässig: mal öffnet die Tür nach ein paar Sekunden, mal dauert es solange, dass man mit einem normalen Schlüssel schneller ist, mal muss man entnervt vor verschlossener Tür stehen und (auf der Apple Watch) „manuell“ aufschließen - plötzlich öffnet die Tür dann, wenn man schon längst drinnen ist und die Tür schon (von innen!) wieder zu gemacht hat. Es gibt hervorragende Geofence-Apps, die zuverlässig funktionieren! Ist eine funktionierende Implementierung wirklich so schwer oder werden die Bugs absichtlich nicht behoben, weil der Hersteller nur möchte, dass man das Nachfolgemodell kauft?! ### 1/5 — Cada vez peor *2020-11-22, version 1.6.5* No hay forma de que conecte desde el exterior al bridge wifi o cada vez le cuesta más. Abrir sin estar delante de la puerta es misión imposible. Estoy súper descontento con esta cerradura. ### 1/5 — Apple Watch App funktioniert nicht gut *2020-07-08, version 1.6.4* Die Apple Watch App stürzt oft einfach ab oder braucht viel zu lange, bis das Schloss auf oder zu geht und es erscheine ungültiger Schlüssel. Das muss deutlich besser werden. Wann kommt da mal ein Update welches den Fehler behebt? Update: es wird immer schlechter! Ich muss fast jeden Monat einmal die Batterien raus nehmen da sich das Danalock aufgehängt hat und die App eingefroren ist. Gleiches bei der Watch. Nachdem die Batterien raus waren und wieder drin sind klappt es wieder. Zumindest mit der App auf dem IPhone. Auf der Watch erscheint immer noch oft „ungültiger Schlüssel“ oder Fehler Nr.... Überlege ein Nuki zu kaufen auch wenn es etwas lauter ist. Das funktioniert zumindest. ### 1/5 — Ugly buggy and feature less *2019-12-04, version 1.6.2* So disappointed... App is really ugly and non intuitive. Loose of connection to my app account very often. Not able to unlock fully and open my door, last turn seems to be too tight for the lock. No option to differentiate : I want to unlock the door but WITHOUT open it, from if I want to unlock AND open. Why the lock isn’t compatible with the Danalock Deutschland app which seems to be more interesting ? ### 1/5 — This software is not fit for purpose and neither is the Danalock customer support. *2018-10-25* Much of the functionality claimed is not available. Danalock support have a major attitude problem and seem to have an internal blame culture. They are not above insulting the customers intelligence if all else fails. A truly dysfunctional organisational culture. ### 1/5 — App funktioniert überhaupt nicht *2018-09-26, version 1.4.5* Habe gerade die App auf der letzten iOS Version installiert. App ist nicht nutzbar. Menüs sind nicht nutzbar. Benutzer lassen sich nicht hinzufügen, Gruppen lassen sich nicht anlegen. Beim Versuch Benutzergruppen anzeigen zu lassen stürzt die App komplett ab. So absolut nicht nutzbar. Finger weg. ### 2/5 — Wird nicht mehr weiterentwickelt *2024-09-22, version 1.6.9* App funktioniert nur noch sporadisch. Entwickler verweist bei Problem auf Hersteller, selbst wenn das Problem eindeutig auf die App zurückzuführen ist. Schade, war mal richtig innovativ. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — It works! *2019-10-25, version 1.6.1* This app works perfectly, no bugs so far. I tried the other app and was not working well. If you but the Danalock go for this app! ### 5/5 — Einfach und zuverlässig *2019-09-29, version 1.6.1* Sehr gute App. Übersichtlich und einfach in der Handhabe. Absolut zuverlässig!!! ### 5/5 — Nachhaltig empfehlenswert *2019-08-16, version 1.6.0* Ich nutze das Danalock bereits seit es in Deutschland auf dem Markt ist und habe alle Versionen kennengelernt - und das war zu Beginn herausfordernd. Das V3 funktioniert nun aber sehr gut und zuverlässig bei mir und ich habe nun auch ein Danapad dazu gekauft. Mit dem Service von Soular bin ich sehr zufrieden: Sehr kulant, kompetent und schnell. Klar gibt es bei innovativen Produkten und Apps die neu am Markt sind immer auch kleine Bugs - ohne Bugs gibt es aber auch keine Innovation. Wichtig ist doch, dass man kleine Unwägbarkeiten erkennt und verbessert. Dies kann ich bei Danalock und Soular klar feststellen. Weiter so! ### 5/5 — Super und schneller Support *2018-11-10, version 1.4.9* Danke für die schnelle, einfach verständliche und umfassende Erklärung wie man unter iOS 12 den Kurzbefehl für eine Szene anlegt und mit Siri aktiviert. 👍 ### 5/5 — Jetzt auch mit der iWatch Series 4 kompatibel. *2018-11-02, version 1.4.9* Die App ist perfekt gestaltet. Bei den neuen Zifferblättern wird anstatt das Schlüssel Symbol durch 2 Striche - - ersetzt. Was ich sehr positiv finde. Es schauen ständig viele Menschen auf die Uhren anderer. Sorgt der eigenen Sicherheit. Das neue Design betrifft bis jetzt nur die neuen Zifferblätter. Läuft bisher reibungslos mit der Series 4! ### 5/5 — Funktioniert einfach! *2018-11-01, version 1.4.8* Ich muss sagen die App hat sich um Welten verbessert zu der normalen danalock App... Ich hatte immer das Problem, dass es nicht zuverlässig aufgeschlossen hat. Ich nutze die Dana lock Deutschland jetzt seit 7 Wochen und ca 150 mal schließen ohne jeden Fehler, Verzögerung oder sonst was! Auch die Einstellungsmöglichkeiten und Benutzerverwaltung ist um Welten besser geworden! Danke für die tolle App ### 5/5 — Version v3 *2018-10-10, version 1.4.7* Läuft seid dem ersten Tag ohne große Probleme. Zumindest mit Apple. Mit dem S8 Plus gibts hin und wieder Ausfälle, aber nix dramatisches. Batteriestatus nach einem Jahr noch immer bei 52%. Und das wo drei Personen mehrmals täglich das Schloss öffnen. Bin am überlegen ob ich mir noch ein weiteres zulege, auch für den Problemlosen Fernzugriff. Für das Danapad würde ich mir etwas mehr Werbung wünschen. Vor allem was es kann und wie es genutzt werden kann. Sprich Austausch für Schlüsselschalter, ja/nein, wenn ja welche Funktion, welche Schaltstärke der Kontakte. Usw. ### 5/5 — Świetnie urządzenie *2018-10-03, version 1.4.7* please, add Polish to the program. Zamek super, nie wyobrażam sobie już bez niego żyć 😊 ### 5/5 — Absolut perfekt. Das ganze Team ist begeistert. *2018-07-22, version 1.4.2* Wir nutzen die App für unser komplettes Team in der Firma. Jeder ist auf Anhieb begeistert, wie einfach, komfortabel und reibungslos Dana Lock funktioniert. ### 5/5 — Well done *2018-07-17, version 1.4.2* Täglich in Nutzung und alles funktioniert. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*