# SMNYL Central FAD — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of SMNYL Central FAD by Seguros Monterrey New York Life SA de CV, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/smnyl-central-fad/id1438250929/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/smnyl-central-fad/id1438250929.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (17 of 50) ### 1/5 — Una tortura usarla *2024-12-31, version 4.2.15* Increíble para el costo de sus seguros la pésima aplicación que tienen. Falla absolutamente todo. ### 1/5 — Aplicación malísima *2024-12-30, version 4.2.15* Tiene bugs y los trámites no salen como deberían de ir lo cual AFECTA AL ASEGURADO, mejor no hagan aplicaciones si van a estar llenas de bugs, lejos de resolver un problema lo convierten en algo más grande y en más problemas. ### 1/5 — no sirve *2024-12-27, version 4.2.15* No me deja firmar. Dice que los últimos 4 dígitos de mi numero son erróneos pero si están bien! Pésima app ### 1/5 — Pésima app *2024-12-05, version 4.2.15* Es casi imposible lograr que detecte los documentos, una verdadera pérdida de tiempo. Sino fuera porque ya tengo ahí mis productos me cambiaba de aseguradora ### 1/5 — Basura *2024-11-07, version 4.2.14* La aplicación no funciona, FIN. Sólo una compañía bananera podría ofrecer algo que no sirve y encima mantenerlo activo. Así mismo han de funcionar sus planes de seguros. ### 1/5 — Mala *2024-10-31, version 4.2.14* Es muy mala, marca error todo el tiempo, cero práctica y entorpece los trámites. ### 1/5 — Se cierra *2024-10-23, version 4.2.14* Esta es de las peores apps que me ha tocado ver, se cierra a la mitad del proceso y no hay nada que se pueda hacer ### 1/5 — Terrible aplicación *2024-10-09, version 4.2.13* La peor aplicación que he probado en mi vida, preferiría hacer el trámite presencial como nuestros antepasados a perder horas de mi vida intentado firmar un documento en esta app ### 1/5 — Basura *2024-10-07, version 4.2.13* La peor aplicación de verdad es una basura parece que pasantes de programación hicieron esta basura ### 1/5 — TERRIBLE app *2024-09-12, version 4.2.12* ¿No les da vergüenza hacer pasar a sus clientes por semejante proceso tan tedioso y arcaico? ### 1/5 — App Deficiente *2024-09-10, version 4.2.12* Son una empresa muy grande como para tener una app tan deficiente, van cinco veces que la descargo para firmar una solicitud de cargo y me saca. Muy mal. ### 1/5 — Es tediosa y mala *2024-09-04, version 4.2.12* Siempre que vas a pasar a firmar te saca de la app, hay que estar instalando y desinstalando continuamente… un trámite sencillo termina siendo tedioso, y llevo años con la app y siguen mismos errores ### 1/5 — Mala ingeniería de software *2024-09-03, version 4.2.12* Deberían despedir a quienes programaron esta aplicación. La UX es mala, la UI no es pésima pero tampoco es buena, sin embargo, lo peor que tiene es la ingeniería detrás, la aplicación crashea en los procesos de firma de asegurados y la recomendación que te dan es “bórrala y vuelve a descargar”. Ha sido tan mala que decidí cambiarme de aseguradora y cancelar tanto seguro de vida como seguro de gastos médicos mayores con ellos. Las personas de ingeniería hicieron un pésimo trabajo y debería darles vergüenza lanzar productos de tan mala calidad al público ### 1/5 — Se traba *2024-08-30, version 4.2.12* Para la fotografía de la identificación el botón de confirmar no sirve ### 1/5 — Experiencia desagradable. *2024-08-28, version 4.2.12* Es la app más horrible que se puede usar, preferible perder un día completo o el tiempo necesario e ir a firmar el documento de manera presencial. ### 1/5 — No funciona *2024-08-28, version 4.2.12* La app se cierra al momento de firmar, te hace perder mucho tiempo ### 1/5 — Basura de app *2024-08-28, version 4.2.12* Pésima aplicación. Los desarrolladores son unos incompetentes. La aplicación se cierra muchas veces durante el proceso de carga de imágenes y cuando por fin procedes a firmar se cierra la app. Pareciera que no existe un arquitecto y un equipo de QA que valide el buen funcionamiento de esta basura de app. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No sirve para IOS *2025-02-07, version 4.2.15* Lá aplicacion se cierra repentinamente en su operacion o en el proceso de firma. Se probó en un iPhone 16 y en un 11. ### 1/5 — Mandar un docusign sería mejor. *2025-02-06, version 4.2.15* Siempre hay que “desinstalar e instalar” para firmar un documento, se sale al querer firmar, dice que tu ID no está vigente CUANDO SI, marca error al enviar, dice que sin conexión. PESADILLA. Lleva así AÑOS y no la arreglan. ### 1/5 — Increíble que no puedan hacer una buena App para algo tan sencillo *2025-02-05, version 4.2.15* Tres veces intenté usarla para la firma. Tiene bugs (problemas) yo creo no identificados por su equipo de IT. Te saca de la nada y tienes que volver a empezar. Ya la tercera ocasión me puso un mensaje que dice “falta de memoria de RAM” y me sacó. Tengo un iPhone 13 no lo considero de baja gama como para no contar con el ram suficiente. ### 1/5 — Es una pesadilla *2025-01-29, version 4.2.15* Suscribo todas las quejas q se presenten. Sugiero hacer soft reset de tu dispositivo iOS a ver si eso ayuda. ### 1/5 — Basura *2025-01-22, version 4.2.15* Es una verdadera basura!! Que pena que una empresa de esta magnitud tenga un servicio tan deficiente ### 1/5 — No hay cosa peor *2025-01-17, version 4.2.15* Parece que se juntaron en reunión para ver qué podía salir mal y lo aplicaron todo.es una pesadilla de principio a fin . Hay que borrarla y bajarla de nuevo cada vez que quieres firmar. Intentar 3 a 5 veces hasta que funcione ### 1/5 — No sirve *2025-01-17, version 4.2.15* No es posible que te pidan tantas veces actualizar cosas mediante su app cuando esta misma no funciona ### 1/5 — Bug en firma *2025-01-16, version 4.2.15* Cada que intento firmar se traba y me saca de la app. Es molesto tener que desinstalar e intentarlo varias veces. Arréglenlo ya. ### 1/5 — Pésima aplicación *2025-01-11, version 4.2.15* Intenté darme de alta sin éxito, siempre me sacaba de la aplicación ### 1/5 — Pésima *2025-01-08, version 4.2.15* Malísima aplicación, lenta, no carga, se traba, te saca después de q ya hiciste todo el proceso sin concluir… para lo grande q es la empresa seguros Monterrey podrían invertirle unos pesos más. ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Rapida *2024-10-23, version 4.2.14* Ha mejorado mucho desde su lanzamiento, rapida y eficaz. Funciona muy bien en iPhone 15 ### 5/5 — Todo bien *2024-05-22, version 4.2.9* A mi me funcionó bien y a la primera. Todo en orden. ### 3/5 — Fallas pendientes de corregir *2024-08-24, version 4.2.12* Es una gran herramienta que nos facilita dar de alta las pólizas, pero, cada que agrego un nuevo correo después de la firma, la app se cierra. Además, me gustaría tener a la vista la INE junto con la firma del cliente para comparar. ¡Saludos! ### 3/5 — De las mejores del mercado asegurador pero puede mejorar *2024-08-13, version 4.2.11* De las mejores del mercado asegurador pero puede mejorar. A veces no deja firmar, y dsta cañon que no deje subir docs de mayor tamaño cuando los mismos tramites lo ocupan. ### 2/5 — Te saca cuando quieres firmar *2024-06-17, version 4.2.9* Permite tomar bien las fotos y al firmar te saca y hay que volver a iniciar --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*