# SnappCar - Local carsharing — user reviews > 79 indexed App Store user reviews of SnappCar by SnappCar Team, rated 4.80/5 from 218 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/snappcar-local-carsharing/id1205399639/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/snappcar-local-carsharing/id1205399639.md - Rating breakdown: 5★ 185 · 4★ 23 · 3★ 5 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (15 of 79) ### 3/5 — Anzeige des Preises *2024-12-24, version 3.55.5* Wenn die App von Anfang an den richtigen Preis anzeigen würde, wäre die App deutlich besser. Es ist nervig, dass der Preis wenn man aufs Fahrzeug klickt immer deutlich teurer ist, als zuvor angezeigt. ### 2/5 — Login nicht möglich *2024-09-18, version 3.52.5* Trotz gespeichertem Kennwort kann ich mich nicht einloggen. Wenn ich auf Passwort vergessen klicke wird keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts verschickt. ### 3/5 — High verification cost *2024-04-15, version 3.45.2* It is a nice idea but even though I logged in and did every step required and charged for the verification process 10€ , I didn’t find the right car. But I really don’t get why I needed to pay just to search if there is something that suites me. I think their verification costs could be included in the charges if indeed you actually use the services.. ### 3/5 — Pushnachrichten gehen nicht *2023-09-17, version 3.40.0* Ich habe schon einige Anmietungen verpasst, da mich weder die App, noch eine email über die Anmietung informiert hat. Auf meinem iPhone ist alles korrekt eingestellt. Schade, denn so ist das System wertlos. ### 2/5 — Bad *2023-08-31, version 3.32.2* Super slow process - the people at the help center are useless - if you don’t have a Ideal Card it’s taking 10 working days to process a credit card. Don’t be in a hurry. The application is great but the people that handle it are super bad unfortunately. Bad experience so far. ### 3/5 — Es fehlen ein paar Orte *2023-05-23, version 3.26.4* Bitte lasst einfach alle Orte zu ### 1/5 — How to hide keyboard? *2023-04-10, version 3.26.3* Can’t use the app. Can’t send a request because it’s impossible to hide the keyboard which covers the submit the request button. ### 1/5 — Not in the USA *2022-10-16* So if you are across the pond then this app is perfect for you, otherwise it’s useless for us American folk. ### 1/5 — O *2022-09-12, version 3.22.0* Eine Sterne finde ich zu viel für diese App, 2 Stunde lang reduzieren und ausfüllen und wiederholen trotzdem hat nicht geklappt, zwei Stunden lange im Stress Gebühr auch bezahlt Es gibt niemand zu kontaktieren hab ich E-Mail geschrieben wegen Hilfe niemand reagiert ### 3/5 — Too pricy on top of what you pay for the car *2022-07-05, version 3.21.3* The rental pricing is ok, but then there is too much costs on top of that that raise the final price way higher than what it was at the beginning. ### 1/5 — WARNING *2022-06-06, version 3.21.1* Rogue application. It helps in extorting the insurance of a dishonest car owner. Terrible contact with the "clown service". If you don't want to lose money, don't use this app. I'M WARNING YOU! ### 2/5 — Change reviews/comments parameters *2022-04-10, version 3.20.2* It’s not normal that the one renting his car can put a review/comment on you AFTER having READ your own review/comment first!!! Reviews should be held secret until both parts have written them. I put a bad review + comment on a guy’s car because the car was completely broken (drivers door, shield, seats, speedometer!!) and it was not stated on the description, then the guy saw it and put me a bad review even if I hadn’t done anything wrong with his car, and also insulting me in the personal chat. ### 1/5 — Die App bitte bisschen bearbeiten die ist sehr alt geworden und schwer zu bedienen! *2022-01-28, version 3.18.0* Die App wurde nicht gut gemacht es ist echt schwer es zu bedienen Bitte bisschen bisschen mühe geben !!! ### 1/5 — Push-up- Emails zum Einchecken kommen nicht *2021-12-02, version 3.18.0* Ich geb’s auf!!! SnappCar kann keine funktionierende Software zur Verfügung stellen. Support nicht erreichbar. Schade! Wäre cool gewesen! Ich bin raus! ### 1/5 — Messages do not work *2021-11-07, version 3.17.0* It crashes and message tool does not work ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tolle Idee schlecht umgesetzt *2026-01-28, version 3.67.1* Seit einiger Zeit kann ich Snapcar leider nicht mehr empfehlen. Es gibt kaum noch einen deutschen Ansprechpartner, die Kommunikation ist extrem langsam und zieht sich teils über Wochen. Konkret warte ich nun seit fast zwei Monaten auf die Auszahlung der Selbstbeteiligung eines Mieters in Höhe von 1.750 Euro. Das ist für Vermieter absolut unzumutbar. Gerade wenn es um Geld geht, ist eine schlechte Erreichbarkeit und verzögerte Bearbeitung ein großes Problem. Zusätzlich sind die Versicherungsbedingungen mit der Allianz für Vermieter sehr nachteilig: Es besteht kein Recht auf fiktive Abrechnung, was die eigenen Handlungsmöglichkeiten stark einschränkt. Eine nachvollziehbare Begründung dafür gibt es nicht. Fazit: Für Vermieter aktuell nicht empfehlenswert – vor allem wegen mangelhafter Kommunikation, langen Wartezeiten bei Auszahlungen und schlechten Versicherungsbedingungen. ### 1/5 — The most stupid app. Absolutely. *2025-11-27, version 3.64.3* "Something went wrong The current version of your app is no longer supported or you are browsing from an unsupported country." The most stupid app. Absolutely. This app total SCAM -10€ registration 😝🤮🥴🤣 ### 1/5 — Saftladen *2025-07-18, version 3.60.0* Wenn ihr eine Panne mit eurem Mietauto habt, dann habt ihr ein Problem. Niemand fühlt sich zuständig, der Kundendienst antwortet nicht oder man wird direkt aus der Leitung geworfen. Man muss sich selbst mit der Versicherung auseinandersetzen und sich anhören, dass die gar nicht zuständig sind. Das waren gerade zwei Tage Odyssee, Urlaub ist im Eimer, es ist eine einzige Katastrophe. Lasst die Finger davon. ### 1/5 — Not for renting cars / vehicles *2025-06-21, version 3.57.4* Waste of time. I was doing the check-in on the app of a car that I booked and payed, the booking was confirmed since a week. The car owner came to tell me "I need the car today", he called SnappCar and cancelled my booking. SnappCar support told me that they are not a "rental company" they only "put in contact car owners with people" so they could not assist me in any way or give me any kind of compensation. So, if you need to rent a vehicle, this is not for you. If you just want to talk to a vehicle owner then maybe this is for you. Do not trust reviews: On top of that you can not leave a review on a cancelled booking so you can not trust the reviews on the app since they represent only the bookings that went good, not all the ones that went wrong. ### 1/5 — Unseriös *2025-02-02, version 3.56.1* Ich habe nichts positives zu sagen. 1 . mal wollte jemand mein Auto sofort haben und ich wusste nicht wie der Typ hieß. Das Profil war völlig leer, keine einzige info. Auf meine Email über Erklärung wie das möglich ist , hat keiner reagiert. Noch 2 x verdächtige Angebote von Frau die ihr Profil nicht verifizieren konnte aber Auto wollte auch liebsten sofort. Also ich denke , dass diese App ein Witz ist. Wollen Sie wirklich ihr Auto einem unbekannten Mensch, der sich nicht vorstellen kann (ohne Name , ohne Bild , ohne Bewertung etc) geben? Nein , vielen Dank. App gelöscht ### 1/5 — Support aus App und Internetseite telefonisch nicht erreichbar/Vermieterdaten nicht in Ordnung *2024-11-20, version 3.54.2* In den FAQ wird beschrieben, dass am Ende der Buchung ein Button „Support anrufen“ ist, den man zum Anrufen anklicken soll. Dort steht nur „Support kontaktieren“. Beim Klicken darauf landet man auf der FAQ Seite und kann nur mit einem Chatbot kommunizieren, der mir nicht helfen kann. Ein Vermieter beantwortet meine Fragen über den Chat nicht und in seinem Profil ist eine Telefonnummer hinterlegt, die es nicht gibt. Er ist also telefonisch nicht erreichbar. Ob der Vermieter Fake ist oder echt, werde ich bei der Abholung sehen. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — Still useless for EU Citizens *2024-07-05, version 3.51.1* I have a Dutch address and a Dutch bank account, but no Dutch Phone Number so the verification process doesn’t continue. This is nowhere described and in the app you can even select another phone number, but you don’t get the SMS with the OTP. Very bad experience… ### 1/5 — Fragwürdige Verifizierung *2024-03-02, version 3.44.4* Wieso muss ich nach Jahren meinen Account neu KOSTENPFLICHTIG verifizieren??? Hat nicht geklappt. Geld ist weg und ich soll nochmal bezahlen, um Bilder hochzuladen?? Was soll das? ### 1/5 — Account funktioniert nicht *2023-11-04, version 3.40.3* Ich habe die E-Mail jetzt bereits schon sechs mal bestätigt, jedes Mal hieß es, dass ich jetzt verifiziert bin. Trotzdem kommt ein Fehler beim Starten der Applikation. Weiterhin nervt es extrem, dass ich jedes Mal aus Google Bildern, Brückentreppen oder Motorräder heraussuchen muss, um zu bestätigen, dass ich kein Roboter bin … ### 1/5 — Doesn’t take US driver license *2023-07-02* Even with international permit. And the app never tells you that. Only found via support. also never received verification sms to my US phone number ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Einstellung Vermietauto *2023-09-03, version 3.32.2* Sehr einfach und schnell, logisch und auch variable Preisvorschläge sehr gut! Schneller freundlicher Hilfe-Support, allerdings in Englisch ! Freue mich auf gute und viele Vermiet- Erlebnisse, wie anderswo seit 7Jahren. Klassischer Papier Check In wäre weiterhin gut, vor allem bei älteren Mietern! Aus Sicht Vermieter: Zur Zeit im Sept. 2023 haben viele Erstmieter scheinbar Schwierigkeiten beim Anmeldeprozess. Zahlungsfunktion: Ob beim Zahlungsabwickler oder der Snapp App Fehler? Heute 3.9.23 konnten wir eine zugesagte Vermietung nur Vorläufig abwickeln, da die Zahlungsfunktion schon von Anfang immer wieder „Fehler“ anzeigte, obwohl mehrfach versucht, trotz Neustart App des Mieters. Als Vermieter bin ich sehr zufrieden, sehr gute Dokumentationen über die Kunden- Mieten, auch zurückliegend, um doch mögliche Defekte oder Größere - bisher unbekannte Schrammen etc- anhand der guten Bilder Reproduktion doch noch herauszufinden! ### 5/5 — Snappcar very good if you don’t drive daily *2023-08-31, version 3.32.2* Excellent option for using a car short term. Generally kind and accommodating owners and plenty of options to choose from. Might even be better than owning a car if you don’t drive daily. ### 5/5 — Smidigt och bra *2022-09-04, version 3.21.5* Smidigt och bra ### 5/5 — Theo Cilliers *2022-08-25, version 3.21.5* Great experience. Jan Willem was also accommodating, and as a South African, he took me right to the train door and guided me to Schiphol. Not only a fantastic person to rent from but also a fantastic ambassador for the Netherlands. Thank you Jan Willem ### 5/5 — Country *2022-08-10* I wanted USA but you only had 3 country ### 5/5 — snapp a car *2021-08-05, version 3.17.0* Tolle Möglichkeit, sein Auto zu verleihen oder sehr günstig ein Auto zu mieten! Mitarbeiter Nando ausgesprochen nett und hilfreich! ### 5/5 — Vito *2021-05-15, version 3.16.2* Alles Perfekt ### 5/5 — Das freundliche Carsharing aus der Nachbarschaft *2020-12-13, version 3.15.6* Ich nutze die App gern, wenn ich mal außerhalb der Zonen von ShareNow oder Miles bin. ### 5/5 — Support unerreichbar *2020-08-09, version 3.15.2* Leider ist der Support wirklich schlecht. Er wird lediglich auf Englisch angeboten und man kann ihn nicht direkt erreichen. Lediglich eine Email oder eine Sprechnachricht kann man hinterlassen und wird dann (nicht) kontaktiert. Was insbesondere in dringenden Fällen bei der Anmietung/Bezahlung ein Problem ist. ### 5/5 — Super zum Automieten *2020-07-21, version 3.15.2* Mein code gubt euch sogar 10€ rabatt für die erste buchung: AE39A6 Ist wirklich super, vorallem in NRW. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*