# SNCB/NMBS: Timetable & tickets — user reviews > 208 indexed App Store user reviews of SNCB/NMBS by NMBS / SNCB, rated 3.40/5 from 25 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sncbnmbs-timetable-and-tickets/id1504870215/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sncbnmbs-timetable-and-tickets/id1504870215.md - Rating breakdown: 5★ 12 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 7 ## Newest reviews (19 of 208) ### 2/5 — Works…but nearly useless if you have your font enlarged *2026-06-24, version 8.6.0* Not all users of the app have perfect vision. Some of us for accessibility reasons increase the font size. This app doesn’t resize text boxes or input boxes. If your text is large enough everything will be a jumbled mess ### 3/5 — Pas mal *2026-05-14* Serait-il possible de retrouver ses tickets dans l’application quand on les achète avec son compte sur un ordinateur ? Ca serait pratique, merci ### 4/5 — Simplify payment flow *2026-05-08, version 8.5.2* Can you please simplify the payment flow. There are too many steps when using a payment method like payconiq. Thanks 🙏 ### 1/5 — Oprecht teleurstellend *2026-04-30, version 8.5.2* Werken in het station niet laten weten, absoluut geen mogelijkheid om de app te checken want er is in geen enkel station wifi en vieze treinen waardoor je onder de verf zit, creëren een heel onprettige reis. Als ik kon vliegen zou ik nooit meer de trein pakken. ### 3/5 — Geen internet melding *2026-04-29, version 8.5.2* De UX kan echt wel verbeteren qua in-appmeldingen. Kan de geen internet-melding naar boven of een andere locatie verplaatst worden, i.p.v. over de menu-balk. Zodat je wanneer je geen internet hebt op de trein, zeer vaak dus, meteen aan je ticket kan, de conducteur verliest hier best wel wat tijd mee. ### 1/5 — Pire app et terrible UX *2026-04-28* Impossible de payer mes billets depuis que j’ai changé de CB. Après 2 call au service center, pb toujours pas résolu, a quoi sert votre app donc si on ne peut pas acheter ses billets dessus ? ### 1/5 — Inloggen lukt niet meer *2026-04-26, version 8.5.2* Kan niet meer inloggen sinds de laatste wijziging. Wat ik ingeef is nochtans hetzelfde als op mijn androïd gsm (waar het wel lukt) ### 1/5 — Poor service *2026-04-25, version 8.5.2* I paid for the first class and could even get access.Asked for guidance from the service but they are just too full of themselves to do anything concrete.A real mess .send of story I end up in the hallway of the second class and stand the whole journey ### 1/5 — Rommel *2026-04-19, version 8.5.0* Na 20 min proberen nog steeds geen ticket kunnen kopen - rommel ### 1/5 — Horrible *2026-04-18* This app is always down ### 1/5 — Kut app *2026-04-17, version 8.5.0* Sporen kloppen niet . Treinen komen aan wnr de volgende vertrekt. Een uur te laat op de plek waar ik moest zijn. Hoe moeilijk is het om je job te doen. ### 1/5 — Just buy your tickets in the ticket vending machine. *2026-04-16, version 8.5.0* The app asks you for personal details that clearly aren’t legally required given automatic ticket vending machines don’t ask you for them. It doesn’t support logging in with apple. It also doesn’t support apple pay. These are just unnecessary obstacles that have no place in a modern iOS app. ### 1/5 — Nouvelle version - non téléchargeable *2026-04-15, version 8.5.0* Impossible de télécharger la dernière version via AppStore !!! Y a-t-il un bug à corriger ? ### 1/5 — Une honte pour une compagnie nationale ! *2026-04-12, version 8.5.0* Appli de plus en plus compliquée, interférences avec Belgiantrain.be: une véritable catastrophe gérant une compagnie nationale ! Faites quelque chose, c’est inadmissible !! ### 1/5 — Payments tickets with iPhone *2026-04-09, version 8.5.0* With the Samsung I was able to purchase my train ticket easily as it would direct me to my ING app. With the iPhone it’s impossible.. ING app, itsme app, nothing works! I had to miss my train and queue in the machines to buy a ticket .. it’s like 1995 again 😂 ### 2/5 — poor experience *2026-04-05, version 8.4.1* no SSO. no google wallet or apple pay. you need to create a new account then that directs you to the mail then that takes you to the SITE because why would it take to the app and then finally to an excruciating payment that will need you to get to find the card to finish taking a train ticket ### 1/5 — App onbruikbaar geworden *2026-04-05, version 8.4.1* De app zou moeten werken op iOS 15.8.7 maar sinds de laatste update krijg ik telkens ik de app open ‘geen beschikbare informatie’. De app herinstalleren hielp even maar nu weer zelfde euvel. Ik heb een abo maar gebruik de app intensief om tijdens de week en in het weekend treinuren op te volgen of tickets te kopen. Aangezien ticketautomaten schaars zijn is dit relatief gezien problematisch voor mij als trouwe treingebruiker. Ik hoop dat een update snel volgt die dit probleem kan oplossen. ### 2/5 — Betalen met Mastercard onmogelijk *2026-04-02, version 8.4.1* Betalen met Mastercard is onmogelijk. Je moet bevestigen met app of itsme, maar switchen uit de nmbs app en terugkomen naar de nmbs app zorgt ervoor dat er al uit de betalingsflow wordt gegaan zodat de betaling sowieso faalt. Uiteindelijk met 2 toestellen moeten werken om een simpele betaling te kunnen doen. ### 1/5 — Wirklich nerviger Ticketkauf *2026-03-13* Das Gegenteil von einem simplen Prozess ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Customer support is nonexistent *2026-07-07, version 8.6.0* I've contacted support for help, but they've never responded. ### 1/5 — Unusable *2026-06-30, version 8.6.0* Worst UI of any transit app I have ever used. ### 1/5 — Impossible achat tickets aujourd’hui *2026-06-25* Il y a souvent des bugs récemment avec l’achat de billets sur l’appli… ### 1/5 — Où sont les trains ? *2026-06-12* SNCB International réussit un exploit technique remarquable : créer une application de trains où les trains eux-mêmes sont parfois une fonctionnalité optionnelle. Certains jours, les trajets s’affichent. D’autres jours, ils entrent dans une dimension parallèle inaccessible aux utilisateurs. L’intégration iOS semble avoir été confiée à un stagiaire enfermé dans un wagon sans Wi-Fi entre Bruxelles et Mars. Les écrans chargent, réfléchissent, méditent sur le sens de la vie… puis décident finalement que votre train n’existe pas. Si votre objectif est de voyager sereinement, prenez le train. Si votre objectif est de tester votre patience, utilisez l’application. Merci à SNCB International pour cette expérience immersive dans l’incertitude ferroviaire du XXIᵉ siècle. ### 1/5 — Terrible *2026-06-10* The app keeps crashing and the lack of responsiveness is so frustrating. I bought tickets, they don’t display due to a technical error and i cannot buy again. ### 1/5 — Do they want to sell train tickets? *2026-05-15, version 8.5.2* This app is such a pain to use. The UI is terrible. It is nearly impossible to complete payment for train tickets. There is no support for Apple wallet. I miss the days I was able to avoid this app by buying Eurostar tickets to/from any Belgian station. ### 1/5 — Oplichting! *2026-05-11, version 8.5.2* Pas op met het installeren van deze app! Ik heb een ticket gekocht via deze app, maar de conducteur in de trein gaf mij een boete van €90. Misleidende app!! Let op!!!! ### 1/5 — Degeux *2026-05-09, version 8.5.2* Une fois vous payez par option Mastercard ça restera pour toujours et même si vous changez pour Bancontact et payez par Bancontact ils vous feront par Mastercard et ajoutent 1,2 eur on every transaction. C’est du vol. Degeulasse ### 1/5 — 0 sterren waard *2026-05-06, version 8.5.2* Deze app is werkelijk verschrikkelijk. Mijn aangekochte (flexi)tickets verdwijnen voortdurend waardoor ik de app meermaals opnieuw moet opstarten om er eentje te activeren. “Realtime info” klopt vaak helemaal niet. Wat een puinhoop. ### 1/5 — Poor. Impossible to set an acceptable password. *2026-05-04, version 8.5.2* The title of this review as it all; impossible 2 register as a member. To use the app for train times, et cetera – absolutely fine. But you cannot purchase tickets and unless you register. Quite Simply, I cannot register because it will not accept Apple created passwords. If this could be fixed, I might consider using again. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Service impeccable ! *2026-04-02, version 8.4.1* Ça fait longtemps que je l’utilise et les services clients est impeccable ! ### 5/5 — Easy to use *2025-11-17, version 8.0.1* App well designed and easy to use ### 5/5 — Top App *2025-10-04* Einfache Registrierung, einfache Bezahlung über Apple Pay oder PayPal online Angaben zu Fahrzeiten und Verspätung. Die App macht alles 1A so wie man es sich wünscht. ### 5/5 — Pratique. *2025-07-14* Très facile à utiliser. ### 5/5 — Train *2025-03-10, version 6.7.0* Working ### 5/5 — 👍🏻🚞 *2025-02-09, version 6.7.0* Easy to use the app, would be great to have the option to add tickets to Apple wallet ### 5/5 — Meilleur application *2025-01-20* Très bonne application. Ça explique super bien on et bien au courant de nos trajet. Le fait de savoir la composition du matériel ferroviaire et aussi quelques chose de génial surtout pour nous les passionnés du rail. Les pictogrammes pour les vélo et les personne à mobilité réduite et aussi très sympa de la pars de la SNCB. ❤️Je conseil à tout le monde qui prend le train en Belgique de télécharger l’application avec elle vous serais en route. vers mieux. 😉 ### 5/5 — Nice *2024-11-11, version 6.5.0* 🤗 ### 5/5 — Pat *2024-10-21, version 6.4.0* Great app and easy to navigate! ### 5/5 — Review *2024-10-14, version 6.4.0* 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*