# Snoonu: Food Delivery Service — user reviews

> 2,582 indexed App Store user reviews of Snoonu by Oryxnet, rated 4.50/5 from 18,345 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/snoonu-food-delivery-service/id1457458384/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/snoonu-food-delivery-service/id1457458384.md
- Rating breakdown: 5★ 15,549 · 4★ 662 · 3★ 249 · 2★ 184 · 1★ 1,701

## What do users think of Snoonu?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Seamless experience
- 🚀 Reliable delivery service
- 👍 Intuitive interface
- 👍 Diverse restaurant selection
- 🚀 Fast and efficient
- 👍 Great variety of options
- 🚀 Prompt and on-time delivery
- 👍 Excellent customer service
- 👍 Polite and respectful drivers
- 👍 Locally owned and operated

**Cons**

- 🐛 Inaccurate delivery estimates
- 🐛 Inconsistent order fulfillment
- 🐛 Poor communication with customers
- 🐛 Delayed or missing refunds
- 🐛 Incomplete restaurant menus
- 🐛 Unreliable tracking and location services
- 🐛 Unprofessional customer support
- 🐛 Frequent order cancellations
- 🐛 Incorrect or missing items in orders

**Commonly reported bugs**

- App crashes or freezes
- Saved addresses not retained
- Discount codes not working properly
- Incorrect delivery notifications

**Most requested features**

- Dark mode option
- Loyalty program or rewards system
- Improved search and filtering options
- Better integration with merchant systems
- Real-time order tracking and updates
- Ability to rate drivers and restaurants separately

## Newest reviews (18 of 2,582)

### 3/5 — gliching

*2026-08-25, version 5.68*

It keeps glitching when I want to open the app it keeps loading without opening the main page

### 5/5 — Most helpful

*2026-08-23, version 5.67.0*

One app for everything I need

### 5/5 — Mr

*2026-08-22, version 5.67.0*

Very good

### 5/5 — Nice

*2026-08-22, version 5.67.0*

Ok

### 5/5 — ماشاء الله لاقوة إلابالله

*2026-08-22, version 5.67.0*

ماشاء الله لاقوة إلابالله. توصيل سريع وقبل الوقت المتوقع

### 5/5 — Snoonu food delivery Service

*2026-08-22, version 5.67.0*

Very good

### 5/5 — احسن توصيل في قطر

*2026-08-22, version 5.67.0*

ماشاءالله عليكم تطورات في فتره محدده وشبه شامله بالتوفيق يارب وننطر إبداعاتكم الحلوه

### 5/5 — قطر

*2026-08-22, version 5.67.0*

للامانه البرنامج ممتاز و انصح الكل بتنزيلة

### 5/5 — المعيذر الجنوبي

*2026-08-22, version 5.67.0*

Alreem alathba

### 5/5 — ممتاز

*2026-08-22, version 5.67.0*

افضل ابلكيشن توصيل

### 5/5 — .

*2026-08-21, version 5.67.0*

احسن برنامج توصيل فالدوحه سنونو وبببسسسسس 🫰🏻

### 5/5 — احبكم

*2026-08-21, version 5.67.0*

احبكم موت

### 5/5 — أفضل برنامج ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

*2026-08-21, version 5.67.0*

جربت كل الشركات والبرامج الي توفر خدمات توصيل يعتبر سنونو افضلهم وأسرعهم فالتوصيل خصوصاً فالمناطق البعيدة، يستاهل 5 نجوم ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

### 3/5 — تطبيق رائع لاكن هناك مشكله واحده

*2026-08-21, version 5.67.0*

تطبيق سنونو حلو و جديد على الساحه و ارى له مستقبل جميل بس مشكلته يتاخر جدا جدا ولا يأتي الطلب إلا بعد ما اكلم المساعده ، لا يلتزم السائقون بالوقت المذكور و ايضا التطبيق لا يتضمن جميع المطاعم و مقاهي ، بس تطبيق ما استخدمه إلا للحاجه لانه تاخيره ينفر الناس منه 
تطبيق رائع⭐️✳️

### 5/5 — I was good luck

*2026-08-21, version 5.67.0*

the best delivery application in Qatar

### 5/5 — افضل تطبيق توصيل بلكويت

*2026-08-21, version 5.67.0*

من افضل التطبيقات ومافيه اي عيب

### 4/5 — للامانه من افضل المواقع اللي مرت علي

*2026-08-20, version 5.67.0*

تعامل راقي من غير مشاكل والدليفري محترمين على طول من المطعم او البقاله على طول للبيت

### 5/5 — Z

*2026-08-20, version 5.67.0*

افضل تطبيق وسرعه في التوصيل

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — تجربة سيئة

*2026-08-24, version 5.68*

تجربة سيئة جداً ولا أنصح بالتعامل معهم. تم تسليمي طلباً مختلفاً تماماً عن المواصفات والكميات المطلوبة (وصلتني 3 كراتين بدلاً من 5، وبأوزان أقل من المكتوب في التطبيق). وعند رفضي استلام الطلب المخالف، بدلاً من معالجة الخطأ وحماية العميل، تم فرض قيود على حسابي وتقييد الدفع النقدي! تطبيق لا يتحمل المسؤولية ولا يحمي حقوق عملائه، ونجمة واحدة كثيرة بحقهم.

### 1/5 — تنبيه عاجل

*2026-08-22, version 5.67.0*

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
في البداية يسعدني ان اقدم لكم جزيل الشكر والتقدير على ما تبذلونه من مجهود
لكن لدي تنبيه بسيط بنسبة لكم ولكنه كبير بنسبة لي 
انا كفيفة واستخدم نظام قارئ الشاشة لاستخدام التطبيق فالبداية كان استخدام تطبيق سنونو سهل وسلس للغاية وكان من اكثر تطبيقات التوصيل تمكيناً لذوي الاعاقة البصريةولكن بعد التحديث اصبح صعب الاستخدام بل شبه المستحيل فلم يتوافق التطبيق مع قارئات الشاشة وهذا ما يحد من إستقلالية الاشخاص ذوي الاعاقة وفي النهاية يرجى مراجعة الموضوع 
وشكرا

### 1/5 — Too late and bad bad bad

*2026-08-20, version 5.67.0*

Zero rate

### 1/5 — change policy without going back to customer

*2026-08-20, version 5.67.0*

we can't trust the app

### 1/5 — Costumer service FAIL

*2026-08-19, version 5.67.0*

They lost my laundry and I am chasing behind them for 3 days now. I am a platenium member with multiple orders daily and subscriber to S plus. I cancelled my subscription, and will delete the app once I recieve my laundry. Zero appreciation to loyal costumers. Too dissappointed.

### 1/5 — Very bad

*2026-08-18, version 5.67.0*

Unfortunately i have waited for more than 2 hours . Service is very bad

### 1/5 — T

*2026-08-17, version 5.67.0*

التطبيق صاير بالمره والتعامل مش منيح وكل مره نفس الغلط مارح اطلب مره تانيه من هالتطبيق

### 1/5 — Very bad

*2026-08-16, version 5.67.0*

No cares about the customers at all

### 1/5 — يتاخرون

*2026-08-16, version 5.67.0*

متفي اي تعويضات وسعر الاشتراك يجبرك تشتري بمبلغ عالي عشان تحصل توصيل مجاني

### 1/5 — الريان

*2026-08-15, version 5.67.0*

سبق اخبرتكم نطلب يكون إلا صناف با العربي تطبيق رفيق وكيتا وطلبات كلهم عربي انتم فقط انجليزي وهذا سبب عزوف اكثر الزبائن منكم وانا أولهم

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — سنونو رااااااائع ومتنوع / يوجد ملاحظة بخصوص ان شخص واحد يكسب مليون والبقية ما يفرحون

*2026-08-25, version 5.67.0*

برجاء التفكير في توزيع مكاسب كتير لاكتر من شخص بدلا من ان يكون مبلغ كبير لشخص واحد فقط وبالتالي تفرح معظم زبائن سنونو / من الممكن تقسيم المبلغ لعشرين شخص مثلا

### 5/5 — رقم واحد الحب سنونو

*2026-08-25, version 5.68*

🫡❤️

### 5/5 — سعد العبدالله

*2026-08-25, version 5.68*

الطلب جدا سريع

### 5/5 — افضل برنامج توصيل

*2026-08-25, version 5.68*

اطلب تجد

### 5/5 — الريان

*2026-08-24, version 5.67.0*

99

### 5/5 — 🔥🔥🔥🔥🔥

*2026-08-24, version 5.67.0*

🔥🔥🔥🔥🔥

### 5/5 — Excellent Delivery Experience with Snoonu

*2026-08-24, version 5.67.0*

Snoonu provides excellent delivery service in Qatar.The app is easy to use,deliveries are on time, customer support is helpful.I’d rate it 4.7 to 5 stars.

### 5/5 — الريان القديم

*2026-08-24, version 5.67.0*

مميز مطعم جاد

### 5/5 — المناصير

*2026-08-24, version 5.67.0*

ممتاز

### 5/5 — ممتاز

*2026-08-23, version 5.67.0*

خصومات واسعار تنافسية

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*