# Sogecash Net SG — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of Sogecash Net SG by Société Générale, rated 3.40/5 from 17 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sogecash-net-sg/id673069556/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sogecash-net-sg/id673069556.md
- Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (13 of 54)

### 2/5 — Accès fastidieux

*2026-01-31*

Accès non aisé, obligé de saisir plusieurs fois le code pas de contrôle visage, obligation de changer le code avec différentes versions sans cesse…

### 2/5 — Avis

*2025-11-10, version 4.8.5*

Appli souvent bloquée .  Fonctionnalités limitées vs site internet .

### 4/5 — Recherche des bénéficiaires

*2025-07-28*

Je souhaiterais que l’on puisse faire une recherche du bénéficiaire plus facile lors des virements sur téléphone. En tête de liste une petite loupe qui nous permettrait de mettre 3 lettres plutôt que de devoir défiler toute la liste à chaque fois

### 2/5 — Loin des standards

*2024-03-11*

Comment une banque comme la SG peut-elle ne pas avoir un système de biométrie pour valider les opérations comme Face Id en 2024 ? Résultat un nombre incalculable de répétition de saisie de code pour pouvoir gérer ses comptes, faire des virements etc. Il serait plus que temps de se mettre à la page !

**Developer response:** Merci pour votre retour que nous avons remontés aux équipes concernées. Cordialement

### 2/5 — Application téléphone

*2023-12-13, version 4.7.0*

Trop pauvre pour gérer une entreprise
Nos placements ne sont même pas visibles
Interfaces faibles et difficiles d’usage

### 1/5 — Pénible !!!

*2023-08-30*

Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas mais le bouton « signer » ne fonctionne pas normalement : il faut s’y reprendre à 10 fois avant que l’application ne détecte que je cherche (désespérément…) à valider !!!
En comparaison avec d’autres applications concurrentes, c’est pénible !
Par ailleurs, le jour où l’application fonctionnera avec la reconnaissance faciale, on gagnera du temps également pour la connexion !

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés du désagrément. Votre problème est-il toujours d'actualité ?
En attente de votre réponse, nous vous souhaitons un agréable après-midi.
L'équipe Sogecash Net SG

### 2/5 — Bugs

*2023-07-29, version 4.6.0*

Beaucoup de bugs a la signature des virements !!

### 4/5 — Pénible !

*2023-07-18*

Non fluide, sans cesse des mots de passe à remplir. Quelle perte de temps !

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés du désagrément et remontons votre retour aux équipes dédiées.
Bonne journée, L'équipe Sogecash Net Société Générale

### 2/5 — Trop de problèmes

*2023-07-17, version 4.5.1*

Il marche pas toujours 
Trop souvent parce erreur

### 1/5 — Quel Dommage

*2023-06-25*

Appli facile d'utilisation mais le temps réel laisse à désirer et même si on coche à chaque fois "mémoriser l'identifiant" l'app est amnésique.

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés du désagrément et remontons votre retour aux équipes dédiées qui mettent tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien.
Bonne journée, L'équipe de L'Appli Sogecash Net SG

### 1/5 — Très insuffisant

*2023-02-16, version 4.5.0*

Aucun intérêt en l’état. Aucune aide au pilotage. 
Accès aux fonctions archaïque

### 4/5 — Double authentification

*2022-11-25, version 4.4.1*

Bonjour
D’autres banques utilisent la reconnaissance faciale, tellement plus pratique, et donc tellement plus utilisées que SG

### 1/5 — Mécontentement

*2022-10-14, version 4.4.1*

Trop complu presque inutilisable

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aucun accès au comptes titres depuis l application

*2026-04-08, version 4.8.5*

C’est vraiment pas au niveau de la SG

### 1/5 — Sté FS

*2026-03-16, version 4.8.5*

Client depuis avec 20 comptes entreprise :

- Code de validation à 6 chiffres à saisir pour chaque virement, impossible de cliquer plusieurs virements a valider en une fois

- Les virements préparés disparaissent s’ils ne sont pas validés le jour même : il faut tout représenter le lendemain.
	
- Impossible d’afficher le solde total de l’ensemble des comptes : obligation de faire l’addition manuellement !

- Virements de trésorerie avec heures contraignantes (ex : dernier jour du mois : arrêt à 15h).

- Virements instantané plafonnées.

- Application instable : bugs très fréquents, comptes non visibles ou virements impossibles à valider.

- CB pro SG incompatibles en Apple Pay sur smartphone.

En 2026, ces points sont difficilement acceptables pour une gestion d’entreprise.

Cdt
DD

### 1/5 — Relevé CB

*2025-10-31, version 4.8.5*

Impossible de consulter les relevés carte bancaire via l’application

### 1/5 — Reconnaissance faciale

*2025-07-23, version 4.8.5*

Ne pas pouvoir proposer une reconnaissance faciale et ridicule.
Au lieu de ça nous sommes obligés de saisir un code confidentiel de six chiffres sur la plupart du temps un tout petit clavier.
J’espère que cette option va pouvoir vite être mise en place.

### 1/5 — Allo les Techs? Vous savez ce qu’est un client?

*2025-06-25*

Rien d’intuitif. Il y a un nombre incalculable de sous-rubriques et onglets dans lesquels il faut se balader pour enfin trouver où activer un code d’activation. Puis il faut retourner chercher également au petit bonheur la chance dans l’application afin de valider ce qu’on avait découvert sur le portail internet, etc…
Je travaille avec 5 banques différentes. Je crois que la SocGen a la palme de la complexité et de l’expérience utilisateur inversée. Typique d’une appli développée par des Techs obnubilés par la sécurité et qui se fichent du « problème assis entre le clavier et l’écran »

### 1/5 — Lourde et nulle

*2025-03-30*

Cette appli est tellement lourdingue qu’il est difficile d’en énumérer tous les défauts. À revoir entièrement. Procédure pour les virements obligeant à les signer en plus de la validation si on en fait plus d’un, impossible de rafraîchir les soldes de comptes après des mouvements et donc obliger de se déconnecter et se reconnecter, pas de Face ID…
Impossible de se reconnecter en cas de changement de téléphone sans contacter l’agence. NUL NUL NUL

**Developer response:** Nous comprenons que l'application ne répond pas à vos attentes et que cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Pouvez-vous nous expliquer vos besoins ? Cordialement,

### 1/5 — La pire appli société

*2024-11-08, version 4.7.0*

Nous avons 9 structures et 5 banques. L’appli Sogecash Net est la moins disponible et avec la plus compliquée. 
Nous avons déjà sorti une société de votre banque et nous arbitrerons pour l’autre société début 2025
La Famille Charpentier

### 1/5 — L’application qui vous demande de valider 36 fois une opération

*2024-09-25*

On valide ce que l’on vient de valider et on re valide encore et encore des pages de synthèse qui ne reprennent même pas le contenu de nos opérations donc au final on ne sait même pas ce que l’on valide. Interface très complexe pour une entreprise et c’est toujours très compliqué si vous changez de matériel (smartphone, ordinateur…) pour tout ré paramétrer.  Pas de possibilité de faire une recherche de bénéficiaires sur l’application si on a un virement à effectuer. Il faut faire défiler toute la liste. SG c’est si vous avez du temps à donner!

**Developer response:** Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la complexité de l’interface et les difficultés liées au changement de matériel. Votre remarque sur la validation répétitive et la recherche de bénéficiaires est particulièrement importante, et nous allons la transmettre à nos équipes pour évaluation. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience utilisateur et votre retour nous aide à identifier les points à optimiser. Merci encore pour votre patience et votre confiance.

### 1/5 — Un cauchemar

*2024-09-18, version 4.7.0*

Vos services sont très souvent indisponibles. 
Les paramètres de sécurité excessifs de voyre application nous empêchent d’accéder à vos services et à des paiements.
La désactivation de nos codes d’accès car trop anciens (2 mois !!!!!!!!!!!!!!!!) est inacceptable. 
Je perds un temps fou avec vous.

### 1/5 — Nulle

*2023-10-11, version 4.6.1*

On vous demande de changer vos codes tous les 15 jours. L’accès est une usine à gaz contrairement à d’autres applications d’autres banques. Les infos sont partielles, il n’apparaît pas vos placements financiers. Une horreur !!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Reconnaissance biométrique

*2025-03-14*

il manque la reconnaissance faciale
Ce serait plus simple pour l’utilisation

### 5/5 — Suggestion

*2025-01-13*

Ce serais idéal si au lieu de chercher un tiers par ordre alphabétique parmi mes nombreux tiers , je tapais les premières lettres de ce dernier et il s’affichait directement

**Developer response:** Merci pour votre retour, nous avons remontés votre subjection aux équipes concernées? Cordialement,

### 5/5 — Momentanément indisponible

*2024-08-27*

Tjrs le même sujet !!

**Developer response:** Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous donner plus d’informations sur le problème et nous dire s’il persiste ? Nous améliorons l’application en continu, alors assurez-vous de l’avoir mise à jour pour bénéficier des dernières nouveautés. Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous sommes disponibles pour vous aider.

### 5/5 — Titus

*2024-06-26, version 4.7.0*

Ergonomique 
Avenir prometteur

### 5/5 — Accès Facile

*2024-01-19*

Très pratique et simple à utiliser

**Developer response:** Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’application vous convienne et réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer l’application. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou besoins futurs. Merci encore pour votre confiance !

### 5/5 — Insupportable

*2023-07-04, version 4.5.1*

Au secours !!!!!

### 5/5 — L’application

*2023-03-16*

C’est nul depuis 48 h j’essaye de me connecter et pâtes plusieurs essais dans la journée du 16 mars 2023 et ce matin j’ai le message fatidique : le service est momentanément indisponible 
Vraiment c’est encourageant pour aller voir ailleurs 
Cordialement

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés du désagrément. Votre problème est-il toujours d'actualité ?
Bonne journée, L'équipe de L'Appli Sogecash Net Société Générale.

### 5/5 — Tres peu pratique a l usage

*2021-01-28*

En comparant aux apps d autres banques, tres long, peu ergonomique. Selon l ordinateur que l on utilise, on n arrive pas a avoir l interface complete sur l ecran de l ordinateur. Les dernieres versions sont pires que les precedentes.

**Developer response:** Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter auprès de notre équipe technique le problème d'affichage que vous rencontrez.
Bien cordialement, l'équipe Sogecash Net Société Générale

### 5/5 — Site inutilisable

*2021-01-27*

Ce nouveau site n’est pas utilisable.
Il y a urgence a obtenir un site qu’on puisse utiliser.

Cordialement,

**Developer response:** Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette déconvenue. S'agit-il bien d'un problème d'accès sur le site Web et non l'application ? Avez-vous un message d'erreur ? 
Bien cordialement, l'équipe Sogecash Net Société Générale

### 5/5 — Lisibilité

*2021-01-21*

Cette nouvelle version est beaucoup moins lisible.

**Developer response:** Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la nouvelle interface vous plait moins. De nouvelles fonctionnalités sont à venir, nous espérons toutefois que vous les apprécierez. 
Bien cordialement, l'équipe Sogescash Net Société Générale

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*