# SOHONET — інтернет-провайдер — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of SOHONET by SOHONET.UA, rated 3.20/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sohonet/id1539014237/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sohonet/id1539014237.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 36) ### 2/5 — Качество *2023-05-17, version 16.8* Каналы на тв постоянно сыпятся , с повышением тарифов стало только хуже , те каналы , что были в записи уже нельзя смотреть в записи . Часто нет интернета. Не оправдано дорогой тариф, автоматически сменили, поменять на меньше не выходит в приложении. ### 3/5 — активация *2022-09-27, version 16.5.810* После ввода адреса электронной почты не приходит письмо с подтверждением ### 1/5 — Отзыв абонента *2022-01-10, version 16.5.462* Отзывчивые ребята! Но проблемы по сети не решают вот уже который год: плохая погода за окном скорость интернета падает. По умолчанию все порты закрыты на трафике, открывать не спешат, невозможность пополнить интернет не находясь в сети СОХО, продают убитые роутеры финмы TP-LINK. Вечером интернета почти нет. Сто раз подумайте подключаться к ним ### 1/5 — Само приложение не плохое *2021-11-16, version 16.4.9* Чего не скажешь про качество интернета P.S. Я не из тех людей которые пишут лишь бы поныть ### 1/5 — Просто мрак! *2021-10-20, version 16.4.9* Отвратительный интернет! И провайдер! ### 4/5 — Отзыв *2021-06-10, version 16.4.5* Пользуемся очень давно. Всегда был шикарный интернет, но последние полгода вечные перебои. Разберитесь, пожалуйста. ### 1/5 — Very bad *2021-06-03, version 16.4.5* We do not get the speed that we pay for Our internet forever specially started night is not working continuously All the time stops and works, stops and works I don’t recommend ### 3/5 — Баг *2021-02-16, version 16.3.6* Не переключается между несколькими профилями- выдаёт ошибку. Не могу пополнить счёт чз приложение. ### 1/5 — Не работает *2020-12-23, version 16.3.3* Через Wi-Fi с Интернетом от SohoNet не заходит в личный кабинет, от слова "совсем". Происходит непрерывная анимация загрузки элементов. Если отключиться от Wi-Fi и подключиться к LTE стороннего оператора, то заходит сразу же. Хотя, по идее, всё должно быть с точностью до наоборот. Мне тяжело оценить степень криворукости программистов, написавших это приложение. ### 2/5 — Неудобный процесс оплаты *2020-12-23* Добавьте пожалуйста оплату с помощью Apple Pay. Как-то нелогично что при оплате картой приложение перекидывает на страничку в браузере. Тем более на сервис-посредник wayforpay. В чем же тогда смысл меню оплаты в вашем приложении? Выходит, мне надо зайти в приложение, нажать «оплатить», меня перекидывает в сафари, там заполнить реквизиты карты, провести оплату, И ПОТОМ вернуться в приложение чтобы увидеть что состояние счёта изменилось. Все эти шаги можно сократить до двух - указать сумму, оплатить. **Developer response:** Спасибо за отзыв. Хотим сообщить, что начиная с 30.12.2020 мы активировали оплату с помощью Apple Pay и Google Pay в система оплаты WayForPay (кнопка появится после полной загрузки страницы). После оплаты, вы сразу попадёте в приложение с сообщением об успешной или ошибочной оплате. Надеемся, что оплата через приложение станет в разы удобнее! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Бонус плюс *2025-11-06, version 17.58* Незадоволена додатком Бонус Плюс. По-перше, маска додатка зроблена виключно російською мовою, по-друге, в налуштовання нема можливості обрати мову фільмів,і останне- нема України в переліку країн - виробников фільмів. Чому так? Ви країну не переплутали де працюєте , нешановни ? ### 1/5 — Обслуживание *2024-11-21, version 17.56* Сделала заявку на переход оптоволокно,приехали мастера завели кабель в квартиру,а роутер с спальне .Долго не думали ,сказали в спальню кабель провести нельзя и оставили висеть кабель вместе с оптическим терминалом над дверью .Как подключать ?,на потолке нет розетки Деньги заплатила.Заонила,ходила в офис.Ответ убил: Делайте заявку:вызов мастера+переустановка оборудования ,это опять деньги .А почему нельзя было сделать сразу ?Фото терминала под потолком есть ### 1/5 — ! *2024-03-03, version 17.34* Приложение созданно только чтоб счет пополнять,больше ничего в нем сделать не получится. А дозвониться оператору практически не реально,чат боты бесполезны. ### 1/5 — Это ужас *2023-08-26, version 17.14* Интернет плохо работает, постоянно сбои … два раза пополняла счет деньги просто исчезают и интернета нет ! Работать через этот интернет просто невозможно! ### 1/5 — Техпідтримка не працює зовсім!!! Дозвонитися можливо лише с 4 спроби! В чат-ботах не відповідають! *2023-08-05, version 17.14* Не рекомендую! ### 1/5 — Ужас *2023-03-26, version 16.8* Самый не качественный интернет в городе. Не дает заявленной скорости. Сбои,срывы, потери пакетов. ### 1/5 — Ужасно *2023-03-13, version 16.8* Отвратительное отношение. Не когда не берут трубки. В ботах отвечают в течение 7-8 часов ### 1/5 — Постоянное пропадание интернета *2023-02-26, version 16.8* По адресу Ал. Невского, 35, кв.78 постоянно пропадает интернет на протяжении последних 5-6 дней. Эл/питание есть, зелёный светодиод наличия сигнала на терминале начал сегодня мигать постоянно, те сигнал к нам не приходит. Сделали заявку, когда будет мастер не понятно. За что мы платим деньги? Мы есть абонент сохонета более 15 лет. Перешли с витой пары на оптоволокно и интернета практически нет! Смысла перехода на оптоволокно получается не было? ### 1/5 — Качество обслуживания *2022-12-12, version 16.5.810* Я много лет клиент компании, без перерывов , и мне не нравится, что когда заканчивается денежный аванс тебе без предупреждений выключают интернет, 21 век - столько способов оповещать своих контрагентов, у меня в приложении включены все оповещения. Тем более в такое время как у нас, два дня нет света, интернетом не пользуемся, деньги с меня списали , включают свет ,бац - оплата. Оплатил и у вас поломка - то есть это нормально, но я все равно плачу . И последнее я проверял скорость интернета, ещё в спокойное время, когда не было проблем со светом и она у вас в два раза меньше, чем указано в моем пакете - это уже воровство ### 1/5 — Не могу войти в личный кабинет *2022-07-21, version 16.5.810* Программа не корректно работает не могу зайти в личный кабинет ввожу номер мобильного приходит смс ввожу код и меня снова выкидывает на страничку с номером телефона ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — The best provider sohonet *2025-03-31, version 17.58* Everything is easy, quick and comfortable with sohonet, especially technical support. Very happy to have deal with them ### 5/5 — Отличный сервис *2023-02-24, version 16.8* Очень нравится приложение. Особенно о состоянии сети. Всё быстро и без проблем. Молодцы ### 5/5 — Спасибо, что работаете даже когда нет света! *2023-02-03, version 16.8* Очень круто знать, что твой провайдер в сети, когда нет электросети! ### 5/5 — Благодарность *2022-06-13, version 16.5.610* Оператор Елена проконсультировала идеально, просто и доступно. Умничка, все бы были такими. Леночка, благодарю Вас. Поощрять премией таких сотрудников 🙌🇺🇦❤️ ### 5/5 — Юля *2021-10-12, version 16.4.9* Великолепные работники компании. Отзывчивые,добросовестные. Спасибо вам ребята. Процветания сохонет ### 5/5 — Прекрасно! *2021-08-09, version 16.4.7* Спасибо за приложение, наконец-то стало удобно пополнять интернет! ### 5/5 — Приложение для личного кабинета *2021-04-01, version 16.4.0* Приятно видеть что компания старается сделать лучше сервис; Интернет услуги предоставлены в полном объёме; благодаря приложению есть возможность продлить тариф, воспользоваться информацией по состоянию сети, узнать историю платежей и многое другое. ### 5/5 — Супер приложение *2021-03-31, version 16.4.0* Приложение сделано отлично. Функционал отличный, всё что нужно. P.s. Ещё бы придумать бонусы за стаж например ))) ### 5/5 — iPhone XS *2021-03-18, version 16.3.9* Не работало На iPhone XS, после контакта с оператором SOHONET , удалось перенастроить оборудование, в данный момент все работает! Спасибо Оператору Максиму! Приложение удобно, теперь не нужно заходить через компьютер проверить остаток и пользоваться услугами личного кабинета! ### 5/5 — Super *2021-03-03, version 16.3.8* Super --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*