# 신한 SOL페이 - 신한카드 대표플랫폼 — user reviews > 174 indexed App Store user reviews of 신한 SOL페이 by Shinhan Card Co., Ltd., rated 3.20/5 from 335 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sol/id572462317/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sol/id572462317.md - Rating breakdown: 5★ 164 · 4★ 23 · 3★ 10 · 2★ 4 · 1★ 134 ## What do users think of 신한 SOL페이? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient and easy to use - 🚀 Fast and efficient app - 💡 Innovative features like Play to Earn - 🔒 Secure app with good security features **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🤔 Confusing UI and navigation - ⚠️ Unreliable app performance - 🤯 Frustrating user experience **Commonly reported bugs** - Login and authentication issues - Incompatibility with certain devices - Unreliable in-app payments and transactions - Frequent app freezes and force closures **Most requested features** - Improve app stability and reduce crashes - Simplify UI and make navigation more intuitive - Provide better support for overseas users - Add more customization options ## Newest reviews (16 of 174) ### 1/5 — 써본 카드 앱중 가장 불편 *2025-08-21, version 5.7.6* 로밍 안한 해외 이용자 인증이 안돼서 못쓰고 있습니다. 현지요금제 쓰는데 문자 발신 전화 발신 안돼요 근데 이 두가지로 인증 안하면 다른 로그인 방법이 없어요. 로밍 요금제 가입 하라고 하는 건가요 ? 정말 불편 합니다 결국 모바일 페이지나 컴퓨터로 쓰게 되고 앱은 로그인이 안돼서 못쓰고 있어요 아이디비번이라던지 카드로그인 같은 거라도 좀 로그인 할수 있게 해주세요 ### 1/5 — 사기치는 앱 *2025-08-06, version 5.7.6* 사다리타기가 잘 안 돼서 에이닉 측에 연락했는데, 앱 삭제 후 폰 재시작하래서 했더니 기존 고객정보로 로그인이 불가하고 한국 전화번호 인증부터 다시 해야되네요. 해외 거주자이지만 국내 계좌가 있어서 sol 앱으로 포인트 적립 즐기면서 잘 쓰고 있었는데, 사다리타기 게임 관리하는 측이 앱 삭제를 유도해서 앱을 아예 쓰지 못하게 사기를 쳐버렸습니다. 뭐 생활기반이 한국이 아니면 포인트 적립할 생각을 하지도 말라는 의도라면 어쩔 수 없네요. ### 1/5 — 어플 그만 쪼개고 관리나 잘 해주세요 *2025-07-19, version 5.7.5* 계좌 개설하려고 정보 다 입력했고 전자서명 마쳤는데 왜 또 휴대폰인증으로 초기 개설단계로 돌아가나요; 통신사 해킹이랑 정보 털린거 땜에 민감한데 계좌 개설하다가도 스트레스 받아야 하나요 ### 3/5 — 업데이트 후 오류 *2025-06-27, version 5.7.4* 업데이트 다음에 혜택탭에 10원? 받기 접속이 예전처럼 안됩니다. 수정해주시면 감사하겠습니다 ### 1/5 — 카드전표 잘 뜨다가 왜? *2025-06-09, version 5.7.3* 카드전표가 모바일에서도 캡쳐하기 편하게 떴었는데 바꾸더니 아주 쓰레기네요. 옆 집 현대카드보고 좀 배워라 카드전표 캡쳐도 안되게 만들어서 ㅈㄴ 불편하네 ### 1/5 — 마케팅 팝업 그만 *2025-04-27, version 5.7.1* 들어갈 때마다 마케팅 팝업으로 가로막고 다시보지않기 해도 또 띄우고.. 본인들 앱을 토렌트 야동 사이트와 같다고 생각하나요? 정신을 차려주세요. ### 1/5 — 멀정한 폰에 탈옥이 감지되었다며 실행 안됨 *2025-02-25, version 5.6.7* 처음엔 실행 잘되던 어플이 갑자기 해킹감지됬다고 실행도 안돼요. 폰은 산지 알마안된 아이폰이라 당연히 순정이며 애플고객센터에서도 아무 문제없다고 상담받았습니다. 신한어플이 패치되는 거 기다리는 수 밖에 없다고 하네요. ### 1/5 — 금융앱중 최악 *2025-01-06, version 5.6.6* 로그인이 풀렸는지 기존 홈화면으로 안넘어감. 시작하기(가입하기) 버튼만 뜸. 시작하기 누르고 본인인증 이것저것 하면 이미 가입자라고 하면서 다시 첫 시작하기만 있는 화면으로 넘어감. 무한반복. 시부레 어쩌라는건지 재설치해도 이지랄. ### 1/5 — 너무 이상한 앱 *2024-09-29, version 5.6.3* 기본적으로 로그인 버튼이 없고 가입하기 버튼만 있는데 메뉴 하나 클릭하니 로그인이 나와 로그인하고 해당 정보 확인하고 나오면 바로 로그아웃되어있고, 다시 눌러보면 가입하기로 넘어갑니다. 무한 지옥에 들어온 느낌이고요. 로그인 버튼 자체가 왜 없는지 진심 궁금한 앱입니다. 신한 앱 중 최악이에요. ### 4/5 — 하나로 통일해주세요. *2024-09-28* 신한솔페이 쓰다가 슈퍼 솔페이 사용하라고 해서 뱅크랑 같이 사용가능하기에 어플을 갈아탔는데 한 번씩 간편결제할 때 슈퍼솔페이로 결제가 불가능하고 솔 페이로만 결제가 가능한 곳이 있어서 굉장히 불편합니다. 이럴거면 굳이 슈퍼솔페이로 갈아탈 이유가 없었는데요.. 은행과 같이 이용가능해서 바꿨더니 솔페이를 또 깔아야하게 생겼어요. ### 1/5 — 가입 화면만 띄우고 로그인 창은 안나와요 *2024-09-26, version 5.6.3* 백날천날 가입 화면만 나오고 로그인은 할 수가 없어요. 우연히 로그인에 성공해서 결제로 이어 가려고 하면 로그인 정보가 또 사라져있습니다. 너무 불편해요. 어플 쓴지 3년이 넘어가는데 이렇게 화나는 순간은 처음입니다. ### 1/5 — 완성도0 *2024-09-25, version 5.6.3* 사용할 수가 없는 앱이네요. 신한카드 계정이 있지만, 뜬금 처음부터 가입하라고 하고. 카드사 계정을 이용할수도 없고. 문자인증때 나오는 “내 명의가 아니라면”을 클릭해도 무조건 문자인증으로 넘어가고. 해외에 있어서 인증이 어려운데 그건 고려도 안해주고. 신한은행 앱에서 인증서갖고오기를 해도 갖고오기도 안되는 껍데기만 있고 동작하지 않는 기능들이 투성이네요 ### 1/5 — 아 증말 다시깔앗더니 *2024-08-19, version 5.6.3* 문자를 수신해야하는 방식이내 증말 ### 1/5 — 업데이트 하지마세요 그냥. *2024-07-15* 갈수록 구려지네요. 직관적으로 볼 수 있었던 카드 사용 금액도 누르고 누르고 해야 볼 수 있고, 카드별 사용 금액도 뭘 눌러야 볼 수 있고 어플의 속도도 더 느려졌고, 사용 내역 보는 것도 또 눌러야 볼 수 있고.. 하 보통 업데이트라는건 어플의 업그레이드를 위해서 하는거 아닌가요? 개발자분들 업데이트 하기 전에 실사용 테스트는 해보고 업데이트 하는겁니까? 이따위로 할거면 업데이트 하지말고 그냥 놔두세요. 갈수록 개같이 만드시네요 정말. **Developer response:** 안녕하세요, 신한카드입니다. 신한 SOL페이는 IT환경 변화에 맞춰 지속적으로 플랫폼을 개선 중이며, 이 과정에서 일부 구성과 기능이 변경되어 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님께서 만족하실 수 있도록 더 편리한 앱으로 개선하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. ### 1/5 — Incompetent *2024-06-06* Incompetent uiux ### 1/5 — 권한 이슈로 인한 결제 불가 *2024-05-11, version 5.5.7* 기업 MDM 시스템이나 군인, 각종 보안 관련 직종 등 기기의 카메라 권한을 차단당한 채로 사는 사람들이 생각보다 많답니다. QR코드 스캔 창 아래에 결제 코드 입력을 해야 하는데 카메라 권한이 없으면 스캔 창이 떴다가 바로 없어져서 결제코드 입력을 못해요. 오래 된 이슈인데 아직도 개선이 없는 걸 보니 답답하기만 합니다. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 개발자들 반성해라 *2026-07-09* 개발자들이 문제인지 그 위에 노인네들이 문제인지 모르겠다만 카드이용내역( 매출전표) 랍시고 떡하니 메뉴 만들어놓고 영수증 공유나 저장 기능은 온데간데 없고 이상한 가맹점정보나 보게만들어놓고 메인화면 윗구석에 ㅈ만한 타임라인 인터페이스 터치해서 드가야 영수증을 저장할수있는건 도대체 지능떨어지는 누구 머리에서 나온 아이디어냐? 출장비 처리하는데 영수증 저장메뉴 찾는다고 진짜 폰 부술뻔했다 생각이란걸 하고 좀 개발해라 **Developer response:** 안녕하세요, 신한카드입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 더 나은 경험을 제공하고자 앱을 업데이트하는 과정에서 오히려 고객님께 불편함을 드린 것 같아 죄송한 마음입니다. 고객님께서 만족하실 수 있도록 더욱 직관적이고 편리한 앱으로 개선해나가겠습니다. 오늘도 이용해주셔서 감사합니다. ### 1/5 — 업데이트 후 불편해짐 *2026-06-17* 기존에 카드사용내역 들어가면 항목을 꾹 눌러서 가맹점, 금액 등의 내용이 복사가 됐는데요. 업데이트 후 전체 복사가 아예 안되네요. 가계부 어플에 하나하나 수기로 입력해야되는데 이전버전에서 잘 쓰고 있던 기능을 왜 없앴는지 의문입니다. 복사기능 원상복구 부탁드려요 **Developer response:** 안녕하세요, 신한카드입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠른 시일내에 불편사항을 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 모바일 홈페이지를 이용하시면 상세 이용내역을 복사할 수 있습니다. ### 1/5 — 대체 *2026-04-03, version 5.8.7* 카드를 만들거나 솔페이를 가입하라니, 그럼 기존 사용자는 뭘 누르라는거야? ### 1/5 — 됐고 애플페이 *2026-03-25, version 5.8.6* 10년째 앱 하나 경쟁력 있게 못 만들 거면, 그냥 애플페이가 개발 외주다 생각하고 수수료 내라. ### 1/5 — 홈페이지 정보를 그대로 입력해도 *2026-01-29, version 5.8.5* 다른 명의의 사용자라고 하고 고객센터에서도 모르겠다고 하고 미친거같네 진짜 ### 1/5 — 최소한 사용은 하게 하자 *2025-11-27, version 5.8.1* 어플 사용도 못하는데 신한카드를 어떻게 쓰라고 하는 건지 모르겠습니다. 네트워크에 연결할 수 없습니다 라는 팝업만 나오고 앱 바로 종료 됩니다. ### 1/5 — 앱 가입이 앙댐,,, *2025-10-13* 자꾸 가입하려는데 ARS 인증 번호에서 막혀요 신한카드 전화번호 차단 하나도 안되어있는데 왜 그러는걸까요? 저만 그러는거 아니고 다른분들도 그러는거같은데 앱버그 자체를 수정 부탁드립니다 그리고 고객센터에 전화해봤는데 자꾸 ARS상담사만 요청하라하고 상담원 연결이 없네요 이거 어쩌라는건가요? **Developer response:** 안녕하세요, 신한카드입니다. 신한카드 고객센터(1544-7000)를 통하여 상세한 내용 문의 부탁드립니다. 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 개발자 뭐하시는겁니까 *2025-10-06* 살면서 리뷰 처음 남겨요 앱 통일도 통일인데 기본적인 잔액, 사용기록, 내카드, 납부일 등 찾기도, 이용하기도 너무 불편합니다 20대인 제가 이정도인데 다른분들은 어떻게 쓰시겠어요 검색조차 제대로 안되는데.. 앱땜에 카드 탈퇴하고 싶지만 귀찮아서 저금통으로 쓰는데도 앱이용할때마다 화가나네요 **Developer response:** 안녕하세요, 신한카드입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 이용에 불편함이 없도록 고객님의 의견을 검토하고 지속적으로 개선하겠습니다. ### 1/5 — 혼자 뭔 인증을 그렇게 받는지 모르겠음 *2025-10-04, version 5.7.8* 시작할때 본인인증을 문자인증 휴대폰본인확인인증 ARS인증 세개를 다 받는 호들갑을 떨어놓고 새로 폰 바꾸게 된 거를 파악도 안하고 냅다 기존 폰 아니라고 앱을 종료함 새폰인지 본인폰이 아닌지를 인증받아서 편의성을 높여야지 무지성으로 본인인증 세 개 받는 것도 귀찮고 불편한데 받아서 어디다 쓰려고 그러시는건지 모르겠어요. 뭘 위한 본인인증이고 새폰감지 기능인지를 생각해서 적용해야 될 거같아요 앱 사용성에 대한 고민이 없어보여요 ### 1/5 — ㅆㄹㄱ.. *2025-09-15, version 5.7.7* 기기 마이그레이션 이후 새 기기에서 로그인이 안 됩니다 카드 만들기 쏠 페이 가입하기 두 개 뜨고 vpn 해제하라고 뜨네요 id/pw로 로그인해도 메뉴 한두개 들어가다보면 처음 메뉴로 돌아가네요 어플 포기한거면 빨리 스토어에서 삭제하고 슈퍼 쏠 페이로 통합해주세요 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 인간적으로 이제는 애플페이를 출시해야합니다 *2025-11-07* 타 카드 사용자와 현대카드에 질린 사용자들의 수요가 몰린 지금이 기회인데 안 잡고 계십니까? 솔페이 이벤트만 하던데 솔직히 말해서 쓰는 사람 아무도 없습니다 실질적인 서비스 운영을 권장드립니다 ### 5/5 — 좋아요 *2024-08-30, version 5.6.3* 쿠팡에서 포토프린터를 구입할때 이용했는데 편리하고 좋아요 ### 5/5 — 믿고 쓰는 신한은행 *2024-07-17, version 5.5.9* 애플페이, 삼성페이와 비슷하게 카드 등록하면 간편하게 RFD?로 터치 뙇! 하면 뙇! 결제 할 수 있었어요. 저처럼 카드 자주 잊으시거나 잃으신 분들에게 꼭 추천드립니다.. 사랑해요 ### 5/5 — 신한 최고 *2024-06-06, version 5.5.9* 앱이 너무 편하고 너무 획기적이어서 좋았어요 ㅋㅋ ### 5/5 — 자동로그인 원상복귀 시켜주세요!!! *2024-03-06, version 5.5.4* 계속 패턴 로그인만 몇 달째 하고 있습니다 앱 들어만 가도 자동로그인 할수 있게 예전처럼 해주세요!! 몇분 지나면 또 로그아웃 이런것도 없애주시고 ### 5/5 — 아니 이거 왜 그러는거에요 *2024-01-23* 아니 안전을 위해 브이피엔 이나 와이파이 다 끄래서 브이피엔 끄고 들어갔더니 똑같이 떠서 와이파이 껐더니 가입은 안되고 버퍼링만 계속 걸리는데 ### 5/5 — 새로운 쏠페이로 업데이트 완료 *2023-12-30, version 5.5.0* 그동안 해외에서는 신한 플레이를 인증하기가 힘들었는데 신한 쏠페이로 바뀌고 난 후에는 다행히 잘 되네요 어떤 앱이든지 업데이트 후에 좋은 점, 안 좋은 점도 다 있는거 같은데 아직 특별하게 불편한 점은 못 느꼈어요 앞으로 계속 쓰다 보면 조금 더 익숙해 질거 같습니다 ### 5/5 — 복잡단순다양 *2023-12-28, version 5.5.0* 정신 없지만 다양하고 복잡하지만 깔끔 단순. ### 5/5 — 새앱 *2023-12-22, version 5.5.0* 노력한 흔적이 아주 좋아보입니다 굿 ### 5/5 — 좋아요 *2023-12-22, version 5.5.0* 좋아여 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*