# Solocal Manager — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Solocal Manager by SOLOCAL GROUP. - Source: https://appshunter.io/ios/app/solocal-manager/id1124540864/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/solocal-manager/id1124540864.md ## Newest reviews (12 of 50) ### 2/5 — Notification *2025-09-14, version 80.0.05* Je ne reçois pas de notifications quand on me demande un devis, pourtant j’ai tout activé ### 3/5 — Toujours des problèmes *2025-06-08, version 80.0.05* Impossible de se connecter a son compte professionnel Facebook l’application se relance à chaque fois et la connexion ne se fait pas, elle n’est vraiment pas très bien faite cette application ont y arrive bien mieux en passant par internet que via l’application ### 3/5 — Toujours pas de connexion automatique *2024-07-21, version 80.0.00* L’application vient d’être mise à jour. Toujours pas de connexion automatique via face id c’est même pire qu’avant. Les raccourcis via la sélection de texte sont en anglais. Ajoutez la connexion automatique via face id, lorsqu’on ne laisse pas ses applications ouvertes il faut se reconnecter manuellement à chaque fois ; certes, il est possible d’accéder au trousseau icloud pour remplir les champs mais comparé à une connexion automatique via face id c’est sacrément moins pratique. Par automatique je veux dire que face id suffit à ouvrir l’application et non à juste remplir les champs. ### 4/5 — Simple mais pas toujours *2023-05-21, version 61.1.0* La méthode d’inscription est simple mais la finalisation avec les pages jaunes c’est du n’importe quoi.. ### 2/5 — Bien mais… *2023-05-19, version 61.1.0* Bonne application, pratique, mais pas très fiable… De nombreux bugs de chargement, pour publier des photos et ou des actualités. Je pense qu’il faut la travailler et surtout quelques améliorations de stabilité et fiabilité. ### 4/5 — Solocal page jaune *2023-03-28, version 58.1.0* Très bien à part que cela ne se charge pas directement les informations voilà pourquoi j ai mis 4 étoiles ### 4/5 — Bien, mais.. *2022-12-15, version 54.0.0* Bien, mais non adapaté aux écrans d’iPhone 12 (par exemple) ### 3/5 — Photo *2022-02-03, version 34.1.0* Impossible de mettre des photos ### 3/5 — Notifications pour rien ! 😤 *2022-01-21, version 33.2.2* Application qui serait bien pratique si elle ne mettait pas CHAQUE JOUR une notification pour rien. Car une fois ouverte il n'y a pas de notification à voir ! Perte de temps. ### 3/5 — Messages à répétition *2021-12-28, version 31.1.1* Je viens de faire une mise à jour de mon établissement. Depuis je reçois un mail toutes les heures j’en suis à 48. Ça boucle et la mise à jour ne sera prise en compte que dans 2 jours. De plus l’interface est différent de l’accès internet. A améliorer…… ### 4/5 — Page jaune *2021-11-24, version 31.1.1* Bonjour C est bien pratique , a améliorer … ### 2/5 — Peu fonctionnelle *2021-08-19, version 29.2.0* Une application avec du potentiel, mais de (trop) nombreux problèmes technique rendent l’application peu viable. J’ai dû par exemple, mettre à jour une cinquantaine de fois mon logo avant qu’il ne soit définitivement enregistré dans l’application … ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Grosse arnaque *2024-07-21, version 80.0.00* Surtout pas s’abonner Service client très difficile à joindre et le peu qu’ils répondent sont désagréables et vous raccroche au nez. Aucune visibilité sur les site internet ni sur les plate-forme comme Facebook ou Instagram… Promesse mensongère et statistique complètement fausse sur le site. Quand j’ai voulu me désabonné il me dise que ces pas possible que je doit refaire une année complète pour pouvoir résilier mon contract. ### 1/5 — Aucun respect des clients *2024-04-30, version 74.0.10* Cette application est une usine à gaz assez peu intuitive et pleine de bugs mais bon passons. Ce qui motive ma mauvaise note c’est un bug qui ne me donne plus accès à mon agenda sur l’application. Après plusieurs appels rien de résolu. Aucune solution n’est trouvée. Lors de l’un de mes appels, je fais remarquer à mon interlocutrice que cet outil indispensable à mon activité m’est facturée et que j’espère une résolution rapide et un geste commercial. Après un appel au service concerné, elle m’informe d’un refus, je ne serai pas dédommagé ! Scandaleux, AUCUN RESPECT DE LA CLIENTÈLE ! Je ne renouvellerai pas ce service et pense me désengager rapidement de tout service de SOLOCAL. Stéphane Bonnevie ### 1/5 — Déçu *2024-02-28, version 74.0.6* Service client incompétent ! Un client laisse un avis sur ma fiche d’établissement, je reprends et mon commentaire depuis 14/02 n’ai pas publier J’appelle le service client Solocal qui ne sais même pas s’exprimer correctement me dit de faire un capture pour remonter le problème et là je vois sur Solocal que mon commentaire ne peut pas être publié Donc un client qui est pas content il a le droit de publier un avis et nous entant que propriétaire non ! Donc le mieux c’est de supprimer mon établissement s’il ne veut pas que mon commentaire soit publié ### 1/5 — Scandaleux *2023-06-05, version 61.1.0* Les conditions générales prévoient que la résiliation peut s’effectuer avec un formulaire disponible sur l’application. Tant que la demande n’est pas traitée le message est disponible sur le site. Bizarrement, lorsque la demande est « traitée » le message disparaît, aucune trace (c’est à dire lorsque l’appel a eu lieu et visiblement quelque soit son issue) : En effet cela déclenche un appel de solocal qui est là pour vous garder dans ses filets (en plus d’un engagement de 24 mois). Sous couvert d’un simple ajustement sur mon contrat (qui entre nous a été tout le contraire de ce qui a été dit par téléphone) un nouveau contrat a été signé par téléphone sans en avoir connaissance ou avoir l’information d’un nouvel engagement de 24 mois, sans savoir que cela allait débuter une nouvelle période d’engagement de 24 mois (alors que l’appel suivait une demande de résiliation), bref un scandal, nous verrons si cela arrive au tribunal! ### 1/5 — A éviter ! *2023-03-03, version 58.1.0* L’application bug souvent, et concernant les services proposés… Changements de tarifs sans avis préalable comme l’indique pourtant le contrat, et sans aide de la part du service client. Pas merci Solocal ! Une augmentation de 30€ par mois sans avis préalable est contraire à ce qui est indiqué dans le contrat, pourtant malgré mes multiples demandes rien ne change, même le courrier d’un avocat n’y fait rien ! Eh oui, faire la sourde oreille est toujours plus rentable car qui va oser continuer avec une procédure ? J’ai vu dans un autre commentaire qu’une personne disait « on frise l’escroquerie »… Je vous laisse y réfléchir. ### 1/5 — Pompe à fric *2022-06-29, version 44.0.0* solocal à fuir absolument!!! Des pratiques douteuses, vicieuses. Ne prend pas en compte une demande de résiliation malgré l’envoi en lettre recommandé. Les demandes effectuées par e-mail restent sans réponse. Le Contact téléphonique est déplorable. On vous balade!!! Le client n’est pas pris en considération! Ils vident les poches sans scrupule! Ne faites pas l’erreur d’y souscrire. On s’en mord les doigts!!!!! ### 1/5 — Ne fait pas le job... *2022-06-14, version 43.0.0* Malheureusement, l'application ne tient pas ses promesses. Mais cela vient sans doute de Solocal Manager en général, car sur un PC et un navigateur Web, il y a aussi de nombreux bugs. Ne pas hésiter à solliciter le service client qui arrive lui à modifier les infos. Domage, car on est tributaires d'un tiers et pour eux car ils palient à la carence de leurs interfaces. ### 1/5 — A fuir *2021-12-06, version 31.1.1* Solocal est à fuir, ils vous promettent que vous êtes pas engagé vous arrêter quand vous voulez, c’est faux. Ils vous promettent de l’argent des aides que vous ne voyez pas. Vous voulez couper votre contrat ils vous disent que non. Ils vous mettent sous huissier parce qu’ils ont essayer de vous voler. Je suis Pour monter une pétition contre eux. Ils osent vous harceler et ne veulent rien entendre. Des pourits. Écouter nous et fuyez ! Ma plus grosse erreur ### 1/5 — A fuir *2021-10-31, version 31.1.1* Navrant de devoir passer par Solocal pour se référencer sur page jaune.... 20 appels plus tard et 1 mois après je ne suis toujours pas enregistré en tant que professionnel, malgré le nombre de personne eu au téléphone ma demande ne bouge pas, et si on veut rien d’autre que la formule gratuite personne ne s’occupera de vous.... concernant l’appli, bug sur bug, incapacité de modifier des informations. A en voir les avis je suis loin d’être le seul à être déçu. Vivement la fermeture de cette entreprise ### 1/5 — facturation abusive et sans remboursement *2021-05-12, version 27.1.0* Facture de 201,6€ en décembre 2020 pour 12 mois, mais en janvier 2021 j’ai de nouveau été prélevé de 201,6€ qui correspondrai à l’année 2021. Le prix l’une année m’a été facturé pour 1 mois de prestation et/ou gestion parution!? Ceci lors de mon inscription en décembre 2020,le commercial ne m’a pas prévenu et m’a fait valider un deuxième code pour le booster (138€ par mois), qui a généré trop souvent des appels bidons via le bouton d’appel qui était relié à d’autres profils ,des fiches qui n’avaient rien avoir avec mon magasin. LE COVID NE CONTRIBUE PAS PAS UNIQUEMENT AUX PERTES SÈCHES DE CERTAINS ARTISANS COMMERÇANTS. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Usage facile *2025-05-13, version 80.0.05* C’est une application que j’affectionne particulièrement afin de gérer ma visibilité sur Internet. Après quelques utilisations, il est facile de s’y retrouver et permet de poster sur toutes les plates-formes digitales. ### 5/5 — L’application est très bien *2023-11-16, version 73.0.1* Application opérationnel, tout est clair. On s’y retrouve facilement. On peut gérer nous-mêmes ### 5/5 — Merci Solocal *2023-10-07, version 70.2.0* Merci au Page Jaune de m’avoir publié sur page jaune , merci pour tout à Solocal ### 5/5 — Service rapide et réactif,visibilité de mon établissement ok *2023-08-12, version 68.8.0* réponse rapide suites aux demandes, ### 5/5 — Remerciement à Solocal *2023-07-22, version 61.1.0* Je tiens à remercier toute l’équipe de Solocal. Merci à vous. ### 5/5 — Je recommande *2023-06-03, version 61.1.0* Tres bonne application ! Service client impeccable je recommande pour une belle visibilité sur tous les réseaux ### 5/5 — Découverte *2022-07-25, version 45.1.0* Je découvre à peine, cela à l’air pas mal. A voir dans le temps 🙏 ### 5/5 — Note *2022-06-30, version 44.0.0* Super communication réponds très vite aux appels je recommande ### 5/5 — Simple efficace *2022-01-20, version 33.2.2* Application utile pour gérer ses infos assez simplement les infos (horaires d’ouverture) sur différents sites. Et plutôt simple ### 5/5 — Remerciements *2021-04-10, version 25.2.0* Nous sommes très satisfaits des prestations Solocal et nous avons l’intention de poursuivre notre collaboration longtemps. Merci à tout les membres de cette équipe très efficace. Bien cordialement. Jean Glazer Hôtel central et grand café de Paris à Amélie les Bains --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*