# Soror — user reviews > 124 indexed App Store user reviews of Soror by SOROR APPLICATION FOR E-MARKETING COMPANY, rated 1.96/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/soror/id1455636801/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/soror/id1455636801.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 16 ## What do users think of Soror? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent customer service - 🚀 Fast and efficient services - 👍 Good quality of services **Cons** - 🕰️ Lack of punctuality and delayed services - ❌ Unreliable and unprofessional services - 💬 Poor communication and unresponsive customer support - 💰 Overpriced services **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Booking and payment issues **Most requested features** - Multilingual support - Improved scheduling and appointment management - Transparent pricing and refund policies ## Newest reviews (18 of 124) ### 3/5 — Ok *2025-03-15* Ok ### 2/5 — تقييم *2024-05-16* التواصل مع خدمة العملاء جداً سيئ اضافة الي ان الاداره مالها دخل بالعاملات ولا يدرون عنهم العامله تجي او ماتجي او اتأخرت مايدروا **Developer response:** عزيزي العميل نشكر لك تواصلك معنا ونسعد دوما بتقديم أفضل خدمة لكم ونتمنى أن تحوز خدماتنا على رضاكم واستحسانكم نتمنى لكم دوام الصحة والعافية نخدمكم بكل سرور ​ ### 1/5 — حرامية *2024-04-26* وصلت الخادمة بغير وقتها الموعود ولم يكن هناك امرأة قلت للسواق يرجع بالوقت المحدد تكون جت اللي تستقبلها. لم يرجع السواق طبعا وما كان فيه تعويض من ناحية اختيار موعد اخر او استرداد المبلغ. تم رفع بلاغ بوزارة التجارة. **Developer response:** ​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 2/5 — سيء جداً *2024-04-16* سيئين وما يردون على الاتصالات **Developer response:** ​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — مايحترمون الوقت ومافي خدمة عملا يردون *2024-03-11* قلة ادب وغير مؤدبين ولايخترمون الوقت من امس انتظرهم الى اللآن حتى اعتذار مافي خذو الفلوس وطنشو صراحه برنامج ماانصح فيه ابد يسون مواعيد بوقت متأخر بدون خدمة عملا يتأخر العامل انت بالطقاق فضاعه صراحه **Developer response:** ​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — حرامية *2023-10-01* وصلت الخادمة بغير وقتها الموعود ولم يكن هناك امرأة قلت للسواق يرجع بالوقت المحدد تكون جت اللي تستقبلها. لم يرجع السواق طبعا وما كان فيه تعويض من ناحية اختيار موعد اخر او استرداد المبلغ. تم رفع بلاغ بوزارة التجارة. **Developer response:** عزيزي العميل نشكر لك تواصلك معنا ونسعد دوما بتقديم أفضل خدمة لكم ونتمنى أن تحوز خدماتنا على رضاكم واستحسانكم نتمنى لكم دوام الصحة والعافية نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — Very bad and too late in just changing a phone screen. *2023-08-16, version 3.0.7* Very bad and too late in just changing a phone screen. They exceed the time in term and condition (7-14) days .. and still not fix it … very bad services ### 1/5 — تطبيق ما عندهم مسؤولية كل واحد يرمي الموضوع بالشكاوي على الثاني *2023-07-31* تطبيق لا مبالاة ولا عندهم احساس بالمسؤولية **Developer response:** ​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — تطبيق ما عندهم مسؤولية كل واحد يرمي الموضوع بالشكاوي على الثاني *2023-07-20* تطبيق لا مبالاة ولا عندهم احساس بالمسؤولية **Developer response:** ​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — لم يتم حضور العامل *2023-07-12* طلبت غسيل عادي للسيارة لكن لم يحضر العامل وتواصلت مع التطبيق ولم يتم استرجاع المبلغ المدفوع. **Developer response:** ​​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — تطبيق سرور *2023-07-05* للاسف فاشل والخدمات سيئه **Developer response:** ​​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — غير جيد وغير صادق *2023-06-27* غير جيد وغير صادق تم طلب خدمة غسيل السيارة ولم تأتي حتى الان **Developer response:** ​​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 4/5 — تقييم *2023-06-26* التواصل مع خدمة العملاء جداً سيئ **Developer response:** عزيزي العميل نشكر لك تواصلك معنا ونسعد دوما بتقديم أفضل خدمة لكم ونتمنى أن تحوز خدماتنا على رضاكم واستحسانكم نتمنى لكم دوام الصحة والعافية نخدمكم بكل سرور ​ ### 1/5 — I don’t recommend *2023-06-18, version 3.0.6* Very slow workers, I called reported the case asked for a different worker but no vain sent me 4 times same worker. 4 hours couldn’t finish 3 bedroom bungalow and I had to help. ### 1/5 — An extremely bad application *2023-05-27, version 3.0.5* They just got your money with no service provided or even someone to call you ### 1/5 — تطبيق يعطيك سعر *2023-05-27* تطبيق يعطيك سعر والمندوب تبع تطبيق يتصل عليك ويعطيك سعر دبل لي موجود في تطبيق ولما تكلمه يقولك بيتواصل معك يسحبون عليك ولاحد يتواصل خلاص مافي مصداقية لا من تطبيق ولا من مندوب There is no credibility ### 2/5 — Lack of communication *2023-05-18, version 3.0.5* I tried 100 times calling but no one answered. ### 1/5 — UNPROFESSIONAL *2023-04-25, version 3.0.5* This is application is unprofessional, NO ONE replies back to your e-mails and the customer service are worthless no one answers you. If there is less than a HALF STAR I would give it to them. I placed an order and no one contacted, no one scheduled an appointment with me and NO SHOW! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not efficient *2026-02-23* I ### 1/5 — نصب واحتيال *2025-06-10, version 4.0.0* تطبيق سيء لا انصح بالتعامل معه ### 1/5 — تطبيق وهمي *2025-06-09, version 4.0.0* طلبت ودفعت اونلاين و لم تتم الخدمة ولا رجعولي فلوسي ولا ييردو نهائيا على الاتصالات ### 1/5 — سيء *2025-05-11, version 4.0.0* طلبت خدمة تنظيف مكيف بعد عملية التنظيف المكيف ما يبرد هم غير مختصين شغل عشوائي وسيء جدا ### 1/5 — الخدمات *2025-04-13, version 4.0.0* لا يوجد فيه اي خدمه يمكن الاستفاده منها ### 1/5 — Worst app *2025-04-03, version 4.0.0* Very bad app and customer service is zero! They Took ur money and vanished never provide the service ### 1/5 — Don’t bring the house keeping *2025-03-11, version 4.0.0* Bad ### 1/5 — Unreliable *2024-08-02, version 4.0.0* Unreliable timing for car wash and other servecis ### 1/5 — حي اليرموك *2024-06-22* حولت المبلغ و لا ارسلتو الخادمة و صارلي اسبوع بحارل اتواصل معاكم ما احد يرد يعني شو برأيكم رح يكون التقيم ؟؟؟؟؟؟ اول و اخر مرة اتعامل معكم **Developer response:** ​عزيزي العميل نشكرلكم تواصلكم معنا يوسفنا سماع ذلك ونعتذر إن واجهتكم إشكالية في الخدمة ونفيدكم أننا حريصون جداً على رضائكم وخدمتكم بالشكل الذي يليق بكم نأمل منكم التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات المتاحة لخدمتكم من خلال الايميل saudi@sororapp.com أو 0115201143 نخدمكم بكل سرور ### 1/5 — Failure to Provide Scheduled AC Services. *2024-06-19, version 4.0.0* I am writing to express my dissatisfaction with the recent service experience. I booked and paid for AC services through your application and selected an available date and time that suited me. However, no technician showed up at the scheduled time and we have prepared the place and time for that… also I was unable to reach anyone through the application as customer services were “off”!!. If you are unable to deliver services on the dates provided, it is misleading to keep your application open for bookings. This lack of professionalism is unacceptable. Please address this issue immediately and arrange for my service to be completed as soon as possible. Thank you ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Nice *2024-04-28, version 3.0.9* They have a lot of services and have a good quality ### 5/5 — Amazing apppppppp *2023-04-09* I think it is one of the best apps if you want to request service gooo and improve moreee ### 5/5 — Soror maids service *2023-03-19, version 3.0.3* Excellent customer service, I have only used the maids service but very happy every time! Reliable girls who are hard working and friendly. Would definitely recommend to friends and family ### 5/5 — great *2022-12-18, version 2.3.0* great ### 5/5 — Good apps *2022-02-03, version 2.2.0* Thank you ### 5/5 — Getwrrk *2021-07-14, version 2.1.3* شكراً لخدمتكم المميزة Getwrrk ### 5/5 — تقييم عاملة بصالون *2020-10-30, version 2.1.3* العاملة لين جداً شغلها رائع " نظيف" بالـ💅🏼 بالبديكير والمنيكير .. أيضاً التشقير جداً ممتاز .. لين 10/10 ### 5/5 — Quality Service *2020-08-12, version 2.1.1* Best service, professional behavior, Satisfied with all kind of behavior Soror home is best SP ### 5/5 — Car wash *2020-06-28, version 2.1.0* Perfect ### 5/5 — ابلكيشن ممتاز جداً *2020-06-27, version 2.1.0* طلبت من عندهم خادمة نظام 4 ساعات .. ماشاء الله الدقه في المواعيد وايضاً الخادمة كانت حبيبه ومتعاونة جداً .. يفوز بأفضل واجمل اسعار .. الله يوفقكم ويفتح عليكم، ولكن نتمنى تفتحون حسابات بالسوشل ميديا وتوثيق المتجر في معروف ♥️♥️' --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*