# Sos Portal — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Sos Portal by Portal Telemedicina Ltda, rated 4.60/5 from 9,988 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sos-portal/id1506057413/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sos-portal/id1506057413.md
- Rating breakdown: 5★ 8,614 · 4★ 334 · 3★ 125 · 2★ 82 · 1★ 833

## Newest reviews (6 of 20)

### 1/5 — NAO FUNCIONA

*2023-06-28*

É mais fácil ir no hospital, com certeza a fila será menor, estou há 3 horas aguardando atendimento e a minha posição na fila é 842.

### 1/5 — Péssima

*2023-05-05*

Tempo de espera gigantesco

### 1/5 — Serviço não se aplica na prática

*2023-05-03*

A ideia é perfeita em oferecer uma teleconsulta mas na prática não funciona.
Entrei na fila em uma quarta-feira as 9h e aguardei por 5h por um atendimento onde iniciei na posição 188 e após 5 horas estava na posição 184. Insano essa espera!

### 1/5 — Consulta!

*2023-04-26*

Uma demora no atendimento!! Melhor ir ao hospital mesmo!

### 1/5 — Pessimo

*2022-01-15*

Não consigo abrir ( diz usuário não cadastrado) e no suporte Bradesco não sabem como resolver. Não tenho acesso a teleconsulta mesmo com suspeita de covid.

**Developer response:** Olá , sentimos muito! Entre em contato conosco através do e-mail acesso@portaltelemedicina.com.br, que vamos te auxiliar e terá acesso a sua teleconsulta em minutos.

### 1/5 — Não funciona

*2022-01-14*

App não aceita login e senha informado pelo App do meu plano.

**Developer response:** Olá , sentimos muito! Entre em contato conosco através do e-mail acesso@portaltelemedicina.com.br, que vamos te auxiliar e terá acesso a sua teleconsulta em minutos.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Péssima médica

*2026-04-15*

A médica nem abriu a câmera

### 1/5 — Horrível

*2025-07-12*

Não consigo fazer login

### 1/5 — Não funciona

*2025-07-07*

Alterei senha e continua dando mensagem de que usuário ou senha estão errados.

### 1/5 — Pessima equipe médica

*2025-06-17*

O aplicativo tem uma ótima proposta porém os médicos disponíveis parecem se quer ter vontade de atender

### 1/5 — Atendimento desumanizado

*2025-04-04*

O app funciona bem, diferente do atendimento, profissionais mal preparados e atendimento desumanizado. NÃO RECOMENDO.

### 1/5 — Não atendem

*2024-08-26*

Três vezes na fila e quando entro só fica o chat e cai

### 1/5 — Aplicativo ruim. Nada usual

*2024-08-21*

Aplicativo ruim, não aceita meu usuário e senha do convênio e não tem opção de criar conta, o vídeos de publicão diz que receberei um e-mail com a senha e não recebi nada

### 1/5 — Pessimo

*2024-06-26*

Na hora de entrar na consulta aparece ouve um erro inesperado

### 1/5 — 4 horas de fila e ainda na 9 posição.

*2024-06-19*

Isso porque iniciei na 10 posição.

Porque o Bradesco Saúde não exclui esse serviço que não funciona?

Bonito dizer que tem mas não funciona.

Ou seja, continua lotando os hospitais por aí

### 1/5 — Dificuldade em efetuar o login

*2024-02-06*

Não entra com o e-mail,da não encontrado

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Excelente atendimento

*2026-03-30*

Rapido atendimento

### 5/5 — Atendimento da Dra Maria Luiza

*2024-10-13*

Perfeito!

### 5/5 — Resolvido

*2023-10-17*

Problema resolvido

### 2/5 — Tenho muita dificuldade em acessar as consultas

*2022-01-26*

Nao recebi notificações e nao entra no chat com o médico! E minhas consultas são consideradas perdidas sendo que na verdade não aparecem pra mim

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*