# SOTETSU HOTELS BOOKING — Use the app conveniently!

> Official hotel booking app for SOTETSU HOTELS with digital check-in and room keys. (iPhone/iPad app by Sotetsu Hotel Management Co., Ltd..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sotetsu-hotels-booking/id1289166027 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Sotetsu Hotel Management Co., Ltd.](https://appshunter.io/developer/1289166026)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 3.70/5 from 3 App Store ratings · 22 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 36 MB
- Languages: American English, Japanese, Korean, Chinese (Simplified, China), Chinese (Traditional, Taiwan)
- Released: 2017-10-02
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sotetsu-hotels-booking/id1289166027/reviews.md

## What is SOTETSU HOTELS BOOKING?

Expanding to major cities in Japan and then internationally.
Guests can choose their hotel brand based on their needs.

Download the app and enjoy the benefits and savings at our hotels.

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■SOTETSU HOTELS CLUB App Features/Benefit■
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1) Simple Booking with the App
Reservations made with the app reduce information entry time.
In addition, you can always confirm the status of your booking.

2) Easy Smartphone Check-in
Simply hold the QR code displayed on your smartphone
over the terminals set up at the hotel's front desk!
It's possible to check in swiftly and easily.
This will make check-in and check-out smoother at the front desk.

3) Your Smartphone Becomes Your Room Key
Your room can be unlocked with your smartphone!
There is no risk of losing your key card because you do not need to carry around a key.
*Available in some hotels.

4)Early check-in/Late check-out
If you book through the official website, you can stay longer than usual.
※Some packages are not eligible for cashback.

5)Delivery of discount coupons
We provide special coupons that you can use when making reservations, such as birthday coupons.

The SOTETSU HOTELS CLUB app is the official app for the SOTETSU HOTELS, and is convenient for booking accommodation for business trips, tourism, and more.

[Notes for Use]
- Push Notifications
Users will be notified of bargains by push notification. Please turn push notifications on the first time you start the app. After that, you can switch between turning push notifications on and off.

- Using Location Information
The app may use your location information to search for nearby hotels and provide you with other information.
Your location information includes absolutely no personal information, and will never be used outside of this app, so please use it without worrying.

- Copyright Information
The copyright to the contents of this application resides with Sotetsu Hotel Management Any and all unauthorized acts of duplication, quotation, transmission, distribution, alteration, modification, or addition are strictly prohibited.

## Key features

- Simple hotel booking
- Smartphone check-in/check-out
- Digital room key
- Early check-in/late check-out
- Discount coupons
- Push notifications for deals

## Recent user reviews (10 of 22)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/sotetsu-hotels-booking/id1289166027/reviews.md

### 1/5 — エラーばかり

*2026-05-01*

予約完了まで進みません！
最初から予約をやり直すと
客室が売り切れ扱いになり
数時間ロックされる模様。

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。アプリの不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。詳細を確認いたしますので、公式サイトのお問い合わせフォーム（https://sotetsu-hotels.com/contact/?contact_type=club）より「相鉄ホテルズクラブについて」をご選択のうえ、ご連絡いただけますでしょうか。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

### 1/5 — アプリの不具合？

*2025-07-15*

あるときから突然アプリが全く動かなくなってしまい、困っています。
再インストールするにも一旦削除するとデータが消えてしまうし、どうしたら良いのでしょう？

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。アプリ操作にご不便をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。再インストールした場合でも同じアカウントでログインいただければ会員情報は引き継がれますので、ご安心ください。その他ご不明な点がありましたら、公式サイトのお問い合わせフォーム（https://sotetsu-hotels.com/contact/?contact_type=club）よりお問い合わせください。

### 1/5 — 開かない

*2025-05-08*

iPhone16eにしたら開かなくなった。

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。アプリの不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。詳細を確認いたしますので、公式サイトのお問い合わせフォーム（https://sotetsu-hotels.com/contact/?contact_type=club）よりご連絡いただけますでしょうか。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

### 4/5 — お値段だけではない温かさ

*2025-03-27*

おねだんは、お安いけれど、
働いている方々がとても丁寧で
お部屋も綺麗です。

これって当たり前ではないですよね^ ^
これからもお世話になりたいと思います。

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。またホテルやスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。相鉄ホテルズは日本国内・海外含め70施設以上あります。今後とも相鉄ホテルズをご愛顧いただけますと幸いです。

### 1/5 — 何故

*2025-03-18*

開かない

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。アプリの不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。詳細を確認いたしますので、公式サイトのお問い合わせフォーム（https://sotetsu-hotels.com/contact/?contact_type=club）よりご連絡いただけますでしょうか。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

### 4/5 — 便利な点と不便な点

*2025-02-04*

相鉄ホテルはよく使うので、インストールした

予約価格と1泊500円キャッシュバック、スマートキーは便利

予約のためにアプリを立ち上げたときに、最近お気に入りに追加したホテルから順に表示され、最初にお気に入りに登録して宿泊頻度が高いホテルが後に追いやられるのが不便

お気に入りの表示順を並べ替えられるようにしてほしい

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただき、またいつも相鉄ホテルズをご利用いただきありがとうございます。お気に入りの機能につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善として検討させていただきます。
今後とも相鉄ホテルズをご愛顧いただけますと幸いです。

### 2/5 — 機能

*2024-09-19*

アイコン含めダークモード対応してください

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善として検討させていただきます。
今後とも相鉄ホテルズをご愛顧いただけますと幸いです。

### 2/5 — ホテルは好きなんですけど

*2024-08-10*

開店したホテルの広告が全面にバーンと出て、✖️で消せないので予約画面に行けません。

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。アプリ操作にご不便をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。詳細を確認いたしますので、次回同様の事象がありましたら公式サイトのお問い合わせフォーム（https://sotetsu-hotels.com/contact/?contact_type=club）よりご連絡いただけますでしょうか。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 検索方法を増やして欲しい

*2024-07-17*

ホテルごとに、日程いれて検索する方法しかないが、地域毎で、料金比較できればさらに使いやすいです。
ホテルは、東京、京都で利用をよくしますが、検索方法で断念し、他のサイトで決めてしまいます。

**Developer response:** この度は相鉄ホテルズクラブ公式アプリをダウンロードいただきありがとうございます。空室検索につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善として検討させていただきます。
今後とも相鉄ホテルズをご愛顧いただけますと幸いです。

### 1/5 — 利用規約しか出ない

*2023-11-18*

携帯変えたので入れ直したら利用規約しか表示されなくて何もできない

## Frequently asked questions about SOTETSU HOTELS BOOKING

### How do I book a hotel with SOTETSU HOTELS BOOKING?

You can make reservations directly through the app, which reduces information entry time. The app allows you to always confirm the status of your booking.

### What is smartphone check-in with SOTETSU HOTELS BOOKING?

Smartphone check-in allows you to hold your QR code displayed on your smartphone over terminals at the hotel's front desk for swift and easy check-in and check-out.

### Can I use my smartphone as a room key with SOTETSU HOTELS BOOKING?

Yes, in some hotels, your smartphone can be used to unlock your room. This eliminates the risk of losing a physical key card.

### Does SOTETSU HOTELS BOOKING offer early check-in or late check-out?

Yes, if you book through the official website via the app, you can enjoy longer stays. However, some packages may not be eligible for cashback.

### Does SOTETSU HOTELS BOOKING have ads?

Yes, the app contains advertisements. Users will be notified of bargains by push notification, which can be managed in the app settings.

### What is the rating for SOTETSU HOTELS BOOKING?

SOTETSU HOTELS BOOKING has a rating of 3.7 stars from 3 ratings.

### What devices is SOTETSU HOTELS BOOKING available on?

SOTETSU HOTELS BOOKING is available on iPhone, iPad, and iPod.

### When was SOTETSU HOTELS BOOKING last updated?

The app was last updated on April 1, 2026, with version 10.6.0.

## Version history (last 5 releases)

### 10.6.0 — 2026-04-01

Minor corrections have been made.

### 10.5.1 — 2025-03-27

Minor corrections have been made.

### 10.5.0 — 2025-02-26

Minor corrections have been made.

### 10.4.1 — 2023-11-28

Minor corrections have been made.

### 10.4.0 — 2023-11-07

Minor corrections have been made.

## Apps similar to SOTETSU HOTELS BOOKING

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [ホテルヴィラフォンテーヌ【公式】](https://appshunter.io/ios/app/id1557227000) | — | Free | Travel |
| [Seibu Prince Global Rewards](https://appshunter.io/ios/app/seibu-prince-global-rewards/id6475801394) | 4.5 (88) | Free | Travel |
| [Mitsui Garden Hotels App](https://appshunter.io/ios/app/mitsui-garden-hotels-app/id1559196563) | 1.7 (6) | Free | Travel |
| [APA Stay Here](https://appshunter.io/ios/app/apa-stay-here/id1629862992) | 4.6 (33) | Free | Travel |
| [JR Hotel Members](https://appshunter.io/ios/app/jr-hotel-members/id1543316484) | 4.8 (56) | Free | Travel |
| [Toyoko INN App](https://appshunter.io/ios/app/toyoko-inn-app/id1439388270) | 4.8 (167) | Free | Travel |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*