# Sou Parceiro Bmg — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Sou Parceiro Bmg by Banco BMG, rated 2.66/5 from 68 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sou-parceiro-bmg/id1483246549/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sou-parceiro-bmg/id1483246549.md ## Newest reviews (3 of 20) ### 1/5 — Não consigo entrar *2022-03-25* Toda vez que eu tento entrar da como USUÁRIO BLOQUEADO, antes de da a pausa da promoção entrava normal **Developer response:** Olá, bom dia! Não se preocupe, estamos aqui e vamos te ajudar! Por favor, entre em nosso grupo: www.facebook.com/groups/corbanBMG/ e envie a sua solicitação. Aguardamos o seu contato. ### 1/5 — Quero cancelar *2022-03-03* Não quero mais ser parceiro do bmg, porém não consigo excluir o cadastro. Preciso desvincular meu cpf desse banco. Somente com reclamação no bacen vocês vão excluir meu cadastro ? **Developer response:** Olá, bom dia! Não se preocupe, estamos aqui e vamos te ajudar! Por favor, entre em nosso grupo: www.facebook.com/groups/corbanBMG/ e envie a sua solicitação. Aguardamos o seu contato. ### 1/5 — Melhora para o app *2021-11-30* Olá. Quando fazemos indicação, não temos controle de quem está se cadastrando com o nosso link! O nubank conseguimos ter esse controle de quem se cadastra. Seria ótimo se o BMG pudesse atualizar e fazer com assim possamos ter esse controle também!! Obrigada **Developer response:** Oi! Muito obrigada pela sugestão =) Sua percepção nos ajuda a construir um app cada vez mais completo para os nossos clientes. 😉 Já direcionamos seu comentário para a área responsável, beleza? E se precisar de alguma ajuda, é só chamar! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Erro *2026-02-12* Chega o código e o app informa que está inválido, estou a 24 horas tentando. Que absurdo ### 1/5 — Urgente *2025-09-22* Depois da nova atualização iOS 26 a ativação do token não está disponível. ### 1/5 — Não funciona no IOS 26 *2025-09-22* O app não gera o token, é necessário uma atualização! IOS 26 ### 1/5 — Token *2025-09-19* Não consigo gerar Token , para digitação de proposta! ### 1/5 — Não consigo acessar. *2024-10-24* Cara que App ruim, preciso finalizar uma proposta, mas só finaliza aqui pelo app, está aparecendo uma mensagem que eu solicitei o acesso para outro aparelho, que eu devo continuar do mesmo aparelho, sendo que nunca fiz isso, e não consigo mais entrar, difícil viu… **Developer response:** Olá, André. Pedimos desculpas pelo transtorno ao tentar finalizar a proposta. Se ainda estiver enfrentando dificuldades, por favor, envie o token 11396 pelo Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg). Estamos aqui para ajudar. ### 1/5 — Transferência perfil biométrico *2024-05-16* Não consigo realizar a biometria vocálica, para finalizar o primeiro acesso ao app no novo aparelho. Sem gerar o token não digito proposta, socorro! **Developer response:** Sentimos que você esteja enfrentando essa dificuldade no App, Natani... Para resolver isso, por favor, tente as seguintes etapas: Verifique se o app está atualizado para a versão mais recente; Reinicie seu dispositivo; Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável. Se o problema persistir, envie uma mensagem privada em nosso Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg) informando o token 8297, incluindo um print da tela, se possível. Nossa equipe está aqui para ajudar! Após resolvermos o problema, gostaríamos de pedir que você atualizasse sua avaliação na loja de aplicativos. Isso nos ajuda a seguir evoluindo em busca de melhorias para o seu dia a dia. Agradecemos pela paciência e compreensão! ### 1/5 — Não consigo mais acessar o app *2024-02-28* Olá, tive alteração na senha do consig pelo computador e quando tento acessar o app com a mesma senha diz senha inválida. Tento utilizar a anterior e a mesma mensagem de senha inválida aparece. Só poderia ser uma das duas senhas e não entra. Preciso de suporte. **Developer response:** Ralph, conferir número do CPF ou senha de 6 dígitos certos. Se recorda ter mudado de senha? Para realizar validação de Token via SMS/E-mail, passo a passo ATIVAÇÃO DE TOKEN: 1. clicar em “Esqueci a senha”, em seguida, clicar “Vamos começar"; 2: realizar prova de vida; 3: Validar informações do cartão. Contate-nos via ligação 0800 979 9099 ou por mensagem privada pelos canais: Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg), por gentileza. Informe o Token 7457. ### 1/5 — não estou re Recebendo o SMS *2023-09-15* não estava conseguindo fazer a prova de vida, não estava aceitando a selfie. Tentei diversas vezes e o aplicativo só dava erro. Observação: a selfie estava nítida, a câmera do meu celular é excelente. Para tentar resolver instalei novamente o aplicativo , E para minha surpresa, não consegui acessar a minha conta pois não estou recebendo o SMS para acessar o aplicativo. Troquei de numero de telefone. Já encaminhei um e-mail para troca de numero, e até agora nada. Muito complicado isso, Está atrasando as minhas propostas. Aguardo solução do problema. **Developer response:** Poxa, Laura... Sentimos muito por essa situação envolvendo a selfie, o SMS, a troca de seus dados e o atraso de seus assuntos. vamos seguir a tratativa do seu caso através das nossas redes sociais. É só enviar uma mensagem privada no Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg) relatando melhor por detalhes o que acontece. Combinado? Informe o Token 4616. Conte com a gente para ajudarmos a resolver! ### 1/5 — Prova de vida *2023-05-08* Não consigo fazer minha prova de vida, ninguém resolve meu problema! **Developer response:** Poxa... Lamentamos por essa situação, vamos seguir a tratativa do seu caso através das nossas redes sociais. É só enviar uma mensagem privada no Facebook (Banco Bmg) ou Instagram (@bancobmg) relatando o que acontece. Seu token para atendimento é 1111, é só informar ao nosso time. Conte com a gente. ### 1/5 — Selfie *2023-04-21* Essa nova atualização que pede selfie toda hora para gerar o token sinceramente está acabando com minha auto estima, não vejo necessidade de todo dia tirar uma selfie para gerar o token sendo que o acesso já solicita senha. **Developer response:** Entendemos sua preocupação com a nova atualização que solicita selfie para gerar o token de acesso. É importante lembrar que essa medida é uma forma de aumentar a segurança dos seus dados e evitar possíveis fraudes. No entanto, estamos trabalhando para melhorar essa experiência de uso e torná-la menos incômoda para você. Agradecemos pelo seu feedback e estamos sempre buscando melhorar nossos serviços para atender às necessidades dos nossos clientes. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Segurança e agilidade! BMG & GVN *2020-08-09* Com o app SouParceiroBMG, reduzimos as fraudes a ZERO, ao garantir o token vinculado ao BMG Consig, e a formalização digital com biometria. Rentabilize sua operação com o BMG e a GVN. Agente certificado: cadastre-se em 48h pelo site www.gvn.digital e faça parte dessa parceria campeã! ### 3/5 — Não funciona o token com iOS 26, dá erro. *2025-09-24* Não funciona o token com iOS 26, dá erro ### 3/5 — Não consigo fazer a verificação de voz *2022-01-18* Quando chega na tela de gravar trava o App. O que fazer? **Developer response:** Olá, bom dia! Não se preocupe, estamos aqui e vamos te ajudar! Por favor, entre em nosso grupo: www.facebook.com/groups/corbanBMG/ e envie a sua solicitação. Aguardamos o seu contato. ### 2/5 — Não funciona no IOS 26 *2025-09-17* URGENTE! Não funciona no IOS 26, verifiquem! Mensagem: Não é possível iniciar a prova de vida. ### 2/5 — Não consigo gerar link *2025-08-19* Não consigo gerar o link para indicação de clientes ### 2/5 — Ruim *2022-01-24* Só da erro quando chega na parte da foto **Developer response:** Olá, bom dia! Não se preocupe, estamos aqui e vamos te ajudar! Por favor, entre em nosso grupo: www.facebook.com/groups/corbanBMG/ e envie a sua solicitação. Aguardamos o seu contato. ### 2/5 — App travando *2021-11-25* Não abre a opção de acompanhamento, ao clicar o app trava **Developer response:** Olá, bom dia! Não se preocupe, estamos aqui e vamos te ajudar! Por favor, entre em nosso grupo: www.facebook.com/groups/corbanBMG/ e envie a sua solicitação. Aguardamos o seu contato. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*