# Soul-年轻人的社交元宇宙 — user reviews > 308 indexed App Store user reviews of Soul by Shanghai Soul Gate Technology Limited Corporation, rated 4.60/5 from 9,946 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/soul/id1032287195/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/soul/id1032287195.md - Rating breakdown: 5★ 8,752 · 4★ 262 · 3★ 161 · 2★ 77 · 1★ 694 ## What do users think of Soul? Overall sentiment: negative **Pros** - 💕 Soul - 👍 Good app **Cons** - 🚫 Bad customer service - 🐛 Lots of bugs - 💰 Everything requires payment - 🔒 Accounts randomly suspended - 🤖 Poor AI content moderation - 📵 Unable to contact support - 🔋 High battery consumption - 💬 Chat issues **Commonly reported bugs** - Login/verification code issues - Inability to post/share content - Frequent app crashes - Accounts being banned for no reason **Most requested features** - Add option to change language - Improve community moderation - Enhance customer support ## Newest reviews (10 of 308) ### 4/5 — Find my world *2026-07-17, version 6.27.0* The super stable and smooth interface too ### 1/5 — 何意味？ *2026-07-02* 根本收不到验证码，绑定不了手机号，你上架你ma呢 ### 1/5 — 该平台存在明显诱导消费问题：前期依靠大量虚拟托主动沟通吸引用户充值，完成充值后真实用户互动极少，托依旧频繁搭话且交流无后续 *2026-06-27, version 6.24.0* 该平台存在明显诱导消费问题：前期依靠大量虚拟托主动沟通吸引用户充值，完成充值后真实用户互动极少，托依旧频繁搭话且交流无后续；平台还频繁无故封禁用户账号，付费使用体验恶劣。平台充斥大量运营托，初期主动搭讪诱导充值，付费后真人回复稀缺，托聊两句便消失，账号还时常莫名封号，充值后的使用感受极差。 ### 1/5 — 垃圾天天封我号 *2026-06-12* 👎🏻 ### 1/5 — 什么垃圾 注册没几天没发任何内容没聊天封号24小时 *2026-06-11, version 6.22.1* 趁早倒闭吧 ### 1/5 — 垃圾 *2026-05-28, version 6.20.0* 给你通知权限，你就疯狂推送垃圾，给你脸了 ### 1/5 — 限流严重 *2026-05-27, version 6.20.0* 建派对几个小时一个人都不进，投诉来好几次，都没有反应 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-05-27* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和 苦恼倾诉出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人 的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 群组功能不让用 *2026-05-20* 群组功能不让用 ### 1/5 — 什么都不让说 *2026-05-08, version 6.18.0* 任何稍微敏感一点的都不让说，社会分这块 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 瞎封号 *2026-08-30, version 6.33.0* 早点倒闭吧，上面女的本来就难聊，正常聊天还封号，不懂养一群废物干什么吃的 ### 1/5 — 因为乳糖不耐受被封 *2026-08-28, version 6.33.0* 文字不能发乳，胸，这就是个傻子公司，每天一封，我说我乳糖不耐受，喝鲜奶就拉肚子，给我封了，太恶心了，垃圾公司，垃圾软件，垃圾管理！！！ ### 1/5 — 垃圾公司赶紧倒闭 *2026-08-25, version 6.33.0* 非常垃圾的软件 ### 1/5 — BUG有， *2026-08-17, version 6.32.0* 有时候打开会出现重复显示聊天最新内容的问题， 还有，这个软件存在大量文字狱，动不动就容易被禁言！12小时，24小时，有时候是7天！这是文字言论监狱啊 ### 1/5 — 验证码收不到 *2026-08-14* 国外号外验证码收不到，用国内的注册还没半天就限制登录，显示账号异常，反馈也得不到解决 ### 1/5 — 言论审查很严 不让说话 *2026-08-05, version 6.30.0* 言论审查很严 ### 1/5 — 内容审核限流 *2026-07-26, version 6.28.0* 需要不断充钱，不充钱就会内容审核限制帐号流量，内容做审核禁流量 ### 1/5 — 电话号码正确为什么不发验证码 *2026-07-08* 验证码没有什么时候解决 **Developer response:** 您好，有关于产品使用方面的任何疑问和建议，都是可以提交意见反馈的哦，我们会收集整理，尽快回复的呢，您也可以通过 Soul App 电话客服：400-9030057 获取帮助哦～ ### 1/5 — 用户质量很低 *2026-07-08, version 6.26.0* 素质差！ ### 1/5 — 偷相册照片和摄像头，大家千万别用这个软件，偷你隐私 *2026-07-03, version 6.25.0* 偷开摄像头，你洗澡会被soul看，soul会偷你的相册和偷偷用摄像头，你和别人视频的时候，不开摄像头别人也能看到你， ，，，，，，特别是洗澡的时候，你不开摄像头对方也能看到你的切记，不要用这种垃圾软件，非常恶心，直接报警了，垃圾软件，你测试一百次也一样，垃圾！！！！！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-08-29* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们 不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-08-28* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说 过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉 出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-08-24* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉 出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不 是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-08-23* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是 我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视 浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-08-15* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要 离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是 我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-08-09* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打 和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — Amazing *2026-08-03* 因为soul，认识了超多有趣的朋友！ ### 5/5 — 好用 *2026-07-30, version 6.29.0* 特别好用，推荐 ### 5/5 — 真的很奈斯 *2026-07-19* 是真的希望你们变得越来越好但也很想保留住自己来这里的初衷看到的你们的微博推送这是一个单纯交流的世界，老是这样子对自己说过我要好好照顾自己你在我身边吗你是怎么回事。你是一个人在家无聊得生活不能胜任任何一家事情了认识了很多可爱的人现在还没有过想要离开的心可以让我真正的为乐常不足 不用担心现实的问题把心里话和苦恼倾诉出来同时也很担心会不会就那么巧发的动态被现实中的朋友看到我们在懵懂中失去懂得珍惜的时候已经太晚错过了那么多的人就算重新开始也无法找回那时的感觉了人总有舱起来的情绪和日光穿树晓新公民你 每每午夜梦回想起总心有不甘辗转真的还蛮好那就在这里说出来吧交焕我们不可告人的秘密这里温暖又年轻这里纷飞的都是我们的青春精于天空中幻化成的人不用规矩就可以画圆和直线那是因为他的手指和使用的工具已经化合为一可以专心致志而不受拘束因此忘记右脚的存在望哪的其杳视浓缩了时间冲淡比如下雨的斗鸭阑不是渭城芳心是 事可可。过愁住自己的不一定创造更新的喜悦普通的石头被赋予了一份情感后穿起来就舒适了忘记腰的存在上高悬的明月上也锻打和此星残寒正珠帘寂寂。愁背银缸泣香满路何时已绿暗分 携路东风临夜冷千种风情，更与何人说物的樯橹灰飞烟灭。成雪浓愁无好梦则无不安适。 ### 5/5 — 喜欢 *2026-06-08, version 6.22.0* 为什么验证码收不到？ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*