# SoulMatcher: Matchmaking — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of SoulMatcher by KG CONNECT LIMITED, rated 4.90/5 from 339 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/soulmatcher-matchmaking/id1668358918/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/soulmatcher-matchmaking/id1668358918.md
- Rating breakdown: 5★ 328 · 4★ 3 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 4

## What do users think of SoulMatcher?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 💡 Psychological compatibility matching system
- 👥 Quality-filtered user base with serious intentions
- 🎯 Focus on values and interests over appearance
- 👍 Intuitive and user-friendly interface
- 🔍 Effective user vetting process reduces fake profiles
- 💬 Respectful and mature communication environment
- ✅ Successfully facilitates meaningful connections

**Cons**

- 💰 Multiple payment layers (subscription + additional fees)
- 😞 Limited profile availability without premium
- ⏳ Long registration/approval waiting times
- 🚫 Lack of profiles in some geographic areas
- 🤖 Presence of bot accounts reported
- 😤 Restrictive like/interaction limits requiring payment
- ❌ Accusations of fake reviews and scam practices

**Commonly reported bugs**

- Algorithm recommends age-inappropriate matches despite rejections
- Misleading messaging about profile availability in user's area

**Most requested features**

- Interest-based filtering options
- Direct messaging capability between users
- Additional psychological compatibility tests
- More features and testing options

## Newest reviews (15 of 52)

### 1/5 — Я нахожусь в списке ожидания 4й день

*2025-09-11*

Зачем вам вообще мой список контактов?
Это так то личная информация, которой я бы не хотел делиться

**Developer response:** Сожалеем, что ожидание вызывает у вас дискомфорт.

Срок нахождения в списке ожидания может различаться. Мы понимаем ваши опасения по поводу личных данных: доступ к контактам не является обязательным и используется только с согласия пользователя.

Если у вас есть вопросы или вы хотите уточнить статус, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app

### 1/5 — For MN i thought

*2025-09-06*

No match at all. Pure scam.

**Developer response:** We’re sorry to hear about your experience.

Match availability can vary depending on location, timing, and user activity.

Please contact us at info@soulmatcher.app so we can review your account and assist you.

### 1/5 — Ужасное приложение

*2025-09-05*

Абсолютно бесполезное приложение . Контингент мужиков вообще неликвид . Куча платных функций при и так платной подписке. Хорошо оплатила на месяц и сразу отменила . Не рекомендую категорически .

**Developer response:** Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.💔

Функциональность и опыт использования могут различаться в зависимости от ожиданий и активности пользователей.

Если у вас есть вопросы по подписке или функциям, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app, и мы постараемся помочь.

### 1/5 — Не нравится

*2025-08-23*

Зарегистрировалась 5 дней назад все что то какое то ожидание. Удаляюсь.

**Developer response:** Нам жаль, что ожидание оказалось для вас неудобным.

Срок нахождения в списке ожидания может различаться. Если у вас есть вопросы, вы можете написать нам на info@soulmatcher.app

### 1/5 — Не работает

*2025-07-17*

Фотографии добавить не могу при регистрации, дальше не пускает, какой прикол…..

**Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с технической проблемой при регистрации.

Пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app, указав модель устройства и версию iOS — мы постараемся помочь как можно быстрее.

### 2/5 — Месяц анкета на проверке

*2025-07-08*

Реально не понятны сроки проверки ? Они как то обозначены ?

**Developer response:** Сожалеем, что проверка анкеты заняла больше времени, чем вы ожидали.

Сроки модерации могут различаться и зависят от текущей загрузки. Если вы хотите уточнить статус, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app.

### 1/5 — Деньги на ветер. Худшее приложение

*2025-07-02*

Худшее платное приложение! Даже одной звезды не достойно! Анкеты один в один как на обычных бесплатных сайтах, очень неудобный интерфейс, ограничения по лайкам. Целую неделю показывало «в вашем регионе нет ни одного контакта», а я живу в центре Москвы! Не покупайте и не платите!

**Developer response:** Нам жаль, что ваш опыт оказался негативным.

Доступность анкет и функциональности может различаться в зависимости от региона и текущей активности пользователей.

Если у вас есть вопросы по подписке или работе приложения, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app.

### 1/5 — Все проверяют и проверяют

*2025-07-01*

Так и не смог воспользоваться приложением. Вечная проверка анкеты.

**Developer response:** Сожалеем, что проверка анкеты заняла слишком много времени.

Сроки модерации могут различаться. Если вы хотите уточнить статус, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app.

### 1/5 — Не работает

*2025-05-29*

Приложение не открывается, один раз открылось для создания анкеты, больше не работает, обман.

**Developer response:** Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при запуске приложения.

Пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app, указав модель устройства и версию iOS, чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь.

### 1/5 — Наглый развод на деньги

*2025-05-25*

Звучит красиво «Премиум», платишь за месяц 899₽. Мужчины там точно такие же, как и в бесплатных приложениях (про женщин не знаю). В чем премиум, ребят? В том, что за 899 рублей меня ограничивают в лайках, так еще и предлагают заплатить за разрешение лайкать дальше?))За какой премиум я плачу?Только за свою глупость, что повелась))
В любом бесплатном приложении лучше, чем у вас. Нагло развели на деньги.👎🏻👎🏻👎🏻

**Developer response:** Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования приложения.

Условия подписки и доступный функционал могут восприниматься по-разному, и мы понимаем ваше разочарование.

Если у вас есть вопросы по подписке или ограничениям, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app, чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию.

### 1/5 — Нет ответа

*2025-05-08*

Анкету проверяют уже две недели. Техподдержка в телеграме читает сообщения , но не отвечает.

**Developer response:** Сожалеем, что проверка анкеты и ожидание ответа заняли больше времени, чем вы рассчитывали.

Мы стараемся отвечать на все обращения и не оставлять сообщения без внимания, однако в отдельных случаях ответ может задерживаться.

Пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app, и мы проверим статус вашей анкеты и обращения.

### 1/5 — Очень долго

*2025-04-13*

Около 2-х недель в ожидании, не дождался, удалил. Ребят, с таким подходом, люди буду уходить в другие приложения и платить подписку там.

**Developer response:** Сожалеем, что ожидание оказалось слишком долгим для вас.

Сроки могут различаться в зависимости от загрузки, и мы понимаем ваше разочарование.

Если вы хотите уточнить статус или задать вопрос, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app.

### 1/5 — Insuficiente

*2025-02-10*

No hay oferta

### 1/5 — Развод на деньги

*2025-01-07*

Чтобы просматривать анкеты платить нужно дважды!) сначала подписка, потом нужно заплатить за клики)👎🏻👎🏻👎🏻

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв — нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

Мы внимательно относимся к обратной связи пользователей и на её основе обновили модель доступа: сейчас базовый функционал доступен в формате freemium, а в подписке ограничения сняты.

Если у вас остались вопросы по подписке или условиям использования, пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app.

### 4/5 — Ожидание регистрации как долго?

*2024-12-30*

Заполнила анкету и уже шесть дней жду, когда меня зарегистрируют….очень странно.. Вся в нетерпении :)))

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Это точно для знакомств приложение?!

*2026-07-23*

Две недели идет проверка ,что вы проверяете то,можно узнать?!!😆Доступ к контактам вам зачем?моя версия происходящего абсурда -те "счастливцы ",кто дождался регистрации быстрее будет расставаться с деньгами за продление подписки.Занавес.

### 1/5 — Глюк

*2026-06-09*

На фазе загрузки фотографии все и закончилось

### 1/5 — Ошибки

*2026-05-08*

Не удалось воспользоваться приложением, так как при регистрации не представилось возможным загрузить фото. Ошибки , как заявляет разработчик, не исправлены, а как любому новому пользователю уже на этапе регистрации ждать когда что-то исправиться не хочется, соответственно приложение удалила. Спасибо.

### 1/5 — Не работает

*2026-03-21*

Когда предлагают ввести номер телефона, стоит код одной страны, в поиск заходишь, чтобы поменять страну, печатаю текст страны, вообще ничего не находит, ни одну страну. ( Ни на русском ни на английском). Пыталась стереть номер, код страны, ничего не происходит. Конечно удалила это замечательное приложение.

### 1/5 — удалила приложение

*2026-02-26*

В моем городе и даже республике никого нет. Пустили только после оплаты, в итоге зашла и такой ужас. Не рекомендую приложение. Мужчины на расстоянии 2000 км мне не интересны. Разработчики и служба поддержки молчат, типо сама дура. А я считаю это введение в заблуждение, узнать о возможностях только после оплаты.

### 1/5 — Fake Reviews

*2026-02-07, version 7.46.0*

This app does not work well, and has fake reviews. The devs are also trying to get more downloads by posting fake job reviews for a terrible app.

### 1/5 — Разводилово

*2026-01-23*

Приложение бесполезное, не создает никакого интереса , нет живой среды, все искусственно создано за ваши же деньги .

**Developer response:** Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы постоянно работаем над развитием приложения, расширением функциональности и созданием более живой и интересной среды для пользователей. Ваше мнение принято во внимание и поможет нам стать лучше.

### 1/5 — Scammers

*2025-11-01, version 7.39.1*

Pay for 3 months subscription and they never show any profile saying no one is around your area, funny

### 1/5 — Жаль потраченные деньги и время

*2025-10-20*

Приложение очень разочаровало, не стоит своих денег. Провела в приложении неделю, за это время получила 3 лайка!!! При том, что в других, более популярных, получала в день по несколько десятков, а то и сотен лайков. И ладно бы если там сидела только премиальная аудитория, я бы могла еще понять, почему так мало лайков, но премиального там ничего нет. Первые, примерно 20 анкет, были мужчины с доходом выше среднего (судя по фото и увлечениям), а остальные анкеты тот же тиндр, только хуже. Плюс через раз удавалось заходить в приложение. Оплатила подписку, половину следующего дня не могла туда зайти. Спустя время удалось зайти с vpn, хотя первый день заходила без него и все работало. Сегодня не смогла зайти ни с vpn, ни без него, поэтому приложение удалила. 

Единственное, что понравилось, что отличало это приложение от других, так это возможность получить расшифровку совместимости, согласно пройденному тесту на определение типа личности.

В общем, не рекомендую это приложение!

**Developer response:** Спасибо, что так подробно описали свой опыт — нам искренне жаль, что он оказался разочаровывающим.

SoulMatcher действительно отличается от массовых приложений для знакомств: мы делаем акцент на психологической совместимости и качестве контактов, а не на количестве лайков. Поэтому активность и динамика могут сильно отличаться от более популярных платформ — особенно в отдельных регионах.

Тем не менее, проблемы со входом в приложение и доступом после оплаты — это недопустимо. Это не тот уровень сервиса, который мы считаем приемлемым.

Нам особенно ценно, что вы отметили функцию расшифровки совместимости — мы развиваем это направление и будем усиливать его дальше.

Пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app с описанием ситуации и данными аккаунта. Мы разберём ваш кейс индивидуально, включая технические сложности и подписку.

Спасибо за честную обратную связь — такие отзывы помогают нам становиться лучше. ❤️

### 1/5 — Недобросовестные

*2025-09-26*

Не ведитесь. Платное приложение - ок, не вопрос. Интереса ради, почему бы и не попробовать. Но за почти 2к за 3 мес подписки я не рассчитываю на ограниченное количество не то что бы лайков, а вообще свайпов! Три анкеты просмотришь, приложение резко блокируется и предлагается оплатить ожидание😂😂😂 Которое, на минуточку, 8-11 часов😂🙈 Мошенники.

**Developer response:** Понимаем ваше возмущение — спасибо, что написали об этом напрямую.

SoulMatcher действительно НЕ является приложением с бесконечными свайпами: мы изначально ограничивали их количество, чтобы сместить фокус с механического пролистывания на осознанный выбор и качество совпадений. При этом вы правы — такие ограничения должны быть максимально понятны и не вызывать ощущение несправедливости.

Мы прислушались к обратной связи пользователей и обновили модель доступа: сейчас базовый функционал доступен всем с разумными ограничениями, а в подписке ограничения на свайпы убраны полностью. Наша цель — чтобы условия использования были прозрачными и соответствовали ожиданиям.

Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался негативным.

Пожалуйста, напишите нам на info@soulmatcher.app с данными аккаунта — мы разберём вашу ситуацию индивидуально и постараемся найти корректное решение.

Спасибо за честную обратную связь — она помогает нам делать продукт лучше. 🙏

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Отзыв

*2026-06-06*

Приложение удобное, пока все нравится

### 5/5 — Всё класс

*2026-02-12*

Анкеты классные, веду диалоги, есть выбор) видно совместимость 
Добавьте пожалуйста фильтры по интересам и скорость загрузки карточек

### 5/5 — Лучшее приложение для знакомств

*2025-01-21*

Познакомилась тут со своим молодым человеком) Нет людей, которые ищут только эскорта, все тщательно отобраны, очень хорошие кандидаты, подсадила всех подруг))

**Developer response:** Спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что вы встретили своего молодого человека через наше приложение. Мы действительно стараемся создавать пространство для искренних и серьезных знакомств.

### 5/5 — Все отлично

*2024-12-02*

Бесит, когда в приложениях куча мёртвых профилей , эскортниц и всяких разводил. Здесь совсем другой контингент , думаю , это из-за листа ожидания и подписки. Да , без оплаты доступно мало , но наверное это правильно , так как раз фильтруются те , кто реально настроен серьёзно.

### 5/5 — Мне нравится

*2024-12-02*

Нравится подборка людей, подход реально продуманный. Добавьте плиз фильтры по интересам и возможность написать человеку напрямую

### 5/5 — Все нравится

*2024-12-02*

Давно искала что-то такое. Здесь общение спокойное и уважительное, встречаются зрелые люди. как по мне выделяет приложение среди других

### 5/5 — Good

*2024-11-30*

Круто, что тут акцент делают на качества и интересы, а не только на внешность. Так реально проще найти людей с интересными взглядами на жизнь, а не просто листать фотки!

### 5/5 — Советую

*2024-11-29*

Вообще приложение оставило хорошее впечатление. Здесь меньше поверхностных знакомств и больше людей, которые хотят серьёзных отношений. Понравилась система совместимости, помогает быстрее понять подходит тебе человек или нет.

### 5/5 — Понравилось

*2024-11-29*

Подход к подбору понравился. Поначалу не был уверен, но в итоге понял, что тут можно найти человека с похожими ценностями и интересами. Забирайте инвайт код дающий подписку на 1 месяц бесплатно STPFF, пользуйтесь!

### 5/5 — Отлично

*2024-11-26*

Это приложение прям зашло! Наконец-то место, где можно пообщаться с людьми, которые реально настроены серьёзно, а не просто ради лайков. Нравится, что тут смотрят не только на внешность, но и на интересы, ценности. В общем, если ищешь что-то настоящее, а не поверхностное — самое то!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*