# SoyFan — user reviews

> 15 indexed App Store user reviews of SoyFan by Almacenes de la frontera, rated 4.20/5 from 10 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/soyfan/id6478407083/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/soyfan/id6478407083.md
- Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — No me deja entrar

*2026-03-31*

Realmente todo bien con la app hasta que me sacó y tengo mucho tiempo que intento entrar y me dice que mi cuenta no existe. Intento crear una nueva y no me deja y pues no puedo usar mis puntos porque no puedo abrir la app y siempre que voy a las sucursales me dicen que no pueden ver los puntos y no me pueden ayudar en nada

### 1/5 — los odio

*2025-12-26, version 56*

esta empresa solo me explota y paga una miseria de salario por un horario asqueroso y un transporte que huele horrible a sudor de empleados explotados, los jefes siempre me acosaban y es un asco la administración

### 1/5 — Muy mala aplicación

*2025-05-02, version 1.07*

Muy mala aplicación

### 1/5 — Nome puedo entrar ala app

*2025-04-28, version 1.07*

Me dice que error q no puedo utilizar mas de 30 caracteres y pongo bien mi correo electrónico y contraseña y aun así no puedo eh intentado todo el día y nada

### 1/5 — falla en el registro

*2025-02-03, version 1.07*

no me llegó el correo de confirmación nunca

### 1/5 — No llegan los cupones.

*2025-01-23, version 1.07*

Me llegan correos de que en la app tengo cupones especiales y en la app no aparecen así que en las tiendas no son válidos.

### 1/5 — No llegan correo de confirmación

*2024-05-14, version 1.03*

No llega el correo para activar la cuenta

### 1/5 — Ni jala. Esta mejor la del oxxo.

*2024-05-13, version 1.03*

Me registre y me dieron un numero digital, y ahora no puedo acceder. Dice que no he confirmado mi correo cuando si lo hice. Y con la tarjeta fisica que se registro a mi numero, mismo con el que me di de alta en la app, salen como tarjetas o cuentas diferentes. Esta todo mal

### 1/5 — Registro ineficiente

*2024-05-03, version 1.03*

No recibí el correo de confirmación de la cuenta y por ende no puedo ingresar a la app. No llegó ni siquiera como spam y no hay opción para reenviarlo.

### 2/5 — No registra

*2025-06-15, version 1.08*

No registra nadaaaa

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Jorge

*2026-03-06*

Atención

### 5/5 — Super.

*2025-06-12, version 1.08*

Wow las promos, aparte me funciona muy bien cuando quiero usar el código QR.

### 3/5 — Peeero

*2026-04-29*

Deben permitirnos agregar un ticket de compra después del pago. Me gusta la app, los programas asociados, las promociones, la acumulación de puntos…
Pero deben capacitar a su personal para que invite a los clientes a usarla. Además, que permitan escanear el QR en cualquier momento “ay! Espere a que termine de cobrar” después, se me olvidó escanear

### 3/5 — Falla Mucho.

*2026-02-14*

La app esta padre, pero se actualiza cerrandote la cuenta y es un batallar para ingresar nuevamente. En una ocasion me Saco totalmente ya teniedo una cuenta anteriormente de Casi 1 año me saco y al intentar ingresar decia Que mi cuenta no existia asi perdiendo una gran cantidad de puntos acumulados. Ahorita estoy teniendo el mismo problema con la nueva cuenta Que cree por eso la razon de mi Review. Esperemos solucionen ese detalle.

**Developer response:** Gracias por la reseña, esto nos ayuda a seguir mejorando e innovando. Hemos lanzado una actualización en la app para corregir inconvenientes que los usuarios han experimentado. De favor actualiza tu app e intenta nuevamente, si el problema continua no dudes en comunicarte con soporte para ayudarte a recuperar tu cuenta y ver el caso de los puntos que perdiste, saludos cordiales.

### 2/5 — Que pérdida de tiempo

*2024-11-06, version 1.06*

Me sale que el número de la tarjeta física está mal y ya le intenté varias veces y me sale lo mismo

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*