# SoyMomo Watch — user reviews > 92 indexed App Store user reviews of SoyMomo Watch by Sosmart SPA, rated 4.60/5 from 89 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/soymomo-watch/id1179864114/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/soymomo-watch/id1179864114.md - Rating breakdown: 5★ 70 · 4★ 12 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 2 ## Newest reviews (18 of 92) ### 3/5 — El despertador funciona mal *2025-08-24, version 6.6.3* Ponemos despertador para la semana de lunes a viernes y los viernes no suena y en vez de eso suena los domingos. ### 2/5 — Pésima experiencia *2025-08-18, version 6.6.1* Lamentablemente he tenido muchos problemas con la app y el reloj que compramos para mi hija ya que cuando actualizo la hora del reloj o trato de configurar cualquier parámetro desde mi celular, no se modifica en el reloj, hay que hacerlo manualmente desde el reloj. Lo emparejé por segunda vez con el celular y siguen persistiendo el problema. Espero puedan actualizar la app o el reloj. ### 2/5 — Señal intermitente *2025-08-13, version 6.6.1* Es una buena idea, pero no siempre funciona la conexión, pese a usar el chip sugerido. ### 2/5 — Deficiente *2025-07-09, version 6.5.1* Deficiente ### 2/5 — Space 3.0 *2025-05-26, version 6.4.12* Compré a mi hijo el 3.0 tenía mejores expectativas del producto, primero la sim ( entel) incluida jamás pude configurarla ( en entel solo me dijeron que era una sim de propiedad de SoyMomo y que no podía hacer nada yo) puse otra sim con plan ( llamadas y hey momo ningún problema) pero la ubicación del dispositivo no es exacta y me indica alertas fuera de la zona de seguridad. Esperaba más para el valor del producto. ### 2/5 — No me gustó *2025-03-15, version 6.4.11* No me gustaron varias cosas, la ubicación nunca es exacta, el reloj se descarga súper rápido, no sirve para emergencia si uno no ve a su hijo por varias horas por ejemplo en jornada de clases, las llamadas se escuchan súper mal ### 1/5 — Pésimo *2025-02-05, version 6.4.10* Del primer día que tuve problemas, sin poder llamar y videollamada, escribo correo se demoran un día entero en constatar, seguí apdo a pasó el Viñedo que enviaron y el reloj se bloqueó y la aplicación de mi celular se eliminó sin reconocer correo y nada, llamo entro porque el chip que manda es de esa compañía y dicen que esos chip están discontinuados y mi reloj y teléfono ya no funciona con la aplicación, no hay respuesta no hay solución! Pésimo! ### 2/5 — Es muy malo *2025-01-21, version 6.4.10* Poco amigable m, servicio técnico lento y con mal servicio Demasiado sobrevalorado para lo que es ### 1/5 — Aplicación no funciona en iOS *2024-12-28, version 6.4.8* La aplicación no funciona en IOS, al abrir se cae y no se puede ingresar, sino se puede ver la ubicación no sirve de nada el reloj ### 4/5 — No estoy 100% conforme *2024-12-27, version 6.4.8* Los días de la semana no coinciden con las alarmas del reloj, si modifico una alarma para el día lunes a las 3:00 suena el martes a las 3:00 y así progresivamente, en el reloj la fecha y hora están correctas. También si le hago videollamadas a mi hijo no cae la llamada, pero si él me llama si. No estoy 100% conforme ### 1/5 — App deficiente *2024-12-25, version 6.4.8* No funciona bien, me ha dado varios problemas, decepcionada ### 4/5 — Configuración *2024-11-12, version 6.4.6* Si bien la app es sencilla para los padres hay errores menores y algunos otros puntos que podrían mejorar, hoy me apareció en el historial de ubicaciones dos viajes de mi hija los cuales sé que no hizo porque son a lugares lejanos los cuales nunca vamos (un error de posicionamiento de más de 30s de distancia) el otro punto importante es que para los horarios de bloqueo deberían poder programarse por días de la semana, al menos en mi caso la app de iOS solo deja agregar horarios pero no días, por ende ajustar el bloqueo para los días de clases que tienen diferentes horarios por días es imposible, sería ideal poder contar con esa opción. ### 1/5 — Puros problemas *2024-11-07, version 6.4.4* Acabo de actualizarla app y no se conecta al reloj. Lamento decirlo, solo sirve para llamar al número para nada más ### 1/5 — Aplicación se cae no funciona *2024-10-12, version 6.4.2* La aplicación no funciona, se cierra al abrir los mensajes, el reloj pierde la señal, soporte a cliente no tienen, solo un bot que no responde nada en concreto, el botón de emergencia tampoco funciona. No lo recomiendo, es un juguete reloj. ### 1/5 — Los mensajes no se envían *2024-10-09, version 6.4.2* El reloj envía mensajes y recibe cuando quiere, la batería dura como 6 horas sin uso solo el GPS activó la verdad bastante malito el reloj ### 3/5 — Necesita mejoras *2024-10-09, version 6.4.2* Deberían mejorar características como la opción de tener más de 1 administrador y que solo ellos puedan editar o asignarle tareas, entre otras. ### 3/5 — GPS *2024-10-08, version 6.4.2* Podrían revisar la configuración del GPS ya que se cambia a 1 minuto y consume mucha batería, tengo q estar revisando constantemente. La idea de poder cambiar la configuración del GPS por la App esta perfecto, pero por algún motivo el momo no actualiza la configuración que le cambio6en la App. ### 1/5 — Las configuraciones de la App no están bien definidas *2024-08-15, version 6.3.14* Actualmente la única forma de que un usuario pueda realizar una videollamada o enviar mensajes es por medio de la App SoyMomo, por lo que es inevitable vincular usuarios de confianza a la app, sin embargo cuando deseas limitar los permisos para que estos usuarios puedan enviar mensajes, videollamadas pero que no puedan acceder a las configuraciones (lo cual es lógico para que no todos puedan re-configurar el reloj), no se bloquea esta opción lo cual es una GRAVE falla de seguridad, ya que si es así no es posible vincular a alguien de confianza que pueda interactuar con el niño sin acceder a la configuración del reloj. Esto es muy grave. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — GPS *2025-12-27, version 6.6.14* No se está mostrando el mapa de GPS en la App ### 1/5 — Y las recompensas? *2025-12-27, version 6.6.14* Con la última actualización no puedo poner recompensas (estrellas) desde la app ### 1/5 — Mala calidad *2025-10-04, version 6.6.9* Es de muy mala calidad , ofrece acceso a Spotify y jamás pude iniciar sesión. Ofrece agregar zonas seguras pero no las reconoce (se supone que trabaja con google maps, pero no aparecen las ubicaciones que uno necesita). Ahora mi hijo quería enviar un audio y no le deja enviarlo pese a que lo hace tal cual como dice la pantalla. Lo peor de todo , es la mala atención del equipo post venta por whatsapp, no responden y te dejan el visto cuando le hablas del problema pero para venderte algo te responden de inmediato. Iré al Sernac y pediré mi devolución de dinero. ### 1/5 — Aplicación no funciona *2025-08-27, version 6.6.3* Aplicación no funciona, se cierra cada vez que intento abrirla ### 1/5 — Pésimo *2025-08-25, version 6.6.3* Llevo algunos años con el uso de este dispositivo, el que me ha traído problemas desde el día cero. Si bien cumple con el objetivo de monitorear a mi hija, el reloj tiende a quedar sin señal y no dar aviso de esto. En ocasiones me aparece que mi hija está en otra ubicación (fuera del radio de seguridad) y hay que abrir y cerrar la app para que el GPS conecte de forma correcta. En ocasiones es imposible poder contactarme por teléfono. Estoy en transición de cambio con Apple Watch que es mucho más preciso en la ubicación y no presenta ningún error en las ubicaciones. Saludos ✌🏻 ### 1/5 — GPS funciona mal *2025-08-20, version 6.6.2* Compré 2 relojes 3.0 con un mes de diferencia en ambos, los 2 el sistema GOS funciona mal, actualiza las ubicaciones hasta las 3 horas pasadas de tiempo aún teniendo seleccionada la periodicidad en 1 minuto, a veces marca lugares donde jamás ha estado el reloj, pésimo. NO LO RECOMIENDO! ### 1/5 — Reloj *2025-07-03, version 6.5.1* Reloj con problemas de batería, no refleja la ubicación exacta en GPS, y no me han realizado la devolución en más de 3 meses, no responden wsp ### 1/5 — Los niños pueden apagar el teléfono *2025-04-18, version 6.4.11* Los niños tienen la opción de apagar el teléfono, el servicio técnico es muy complicado y la resolución de problemas difíciles de arreglar. ### 1/5 — No funciona en iPhone *2025-02-27, version 6.4.11* La app se cierra sola en los iPhone.. porfavor solucionar el problema ### 1/5 — Pésima experiencia *2025-02-07, version 6.4.10* Pésimo funcionamiento, está sin funcionar y escribo a soporte pero dejaron de responder ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Momo *2025-11-26, version 6.6.11* Es un muy buen reloj pero hay veces que no me deja mandar audio aunque diga que tengo internet y no tiene sentido que que diga que es malo ### 5/5 — Bueno *2025-04-18, version 6.4.11* He visto que tiene buena valoración pero malos comentarios. Como papás estamos súper conformes con SoyMomo Watch. Cualquier problema hablamos con servicio al cliente y nos responden inmediatamente. El Watch funciona perfectamente, y la App también, buena y súper fácil de usar. ### 5/5 — GPS funciona sin problemas *2024-07-10, version 6.3.14* El sistema de direcciones ha funcionado incluso para guiarme a mi. Dentro de la aplicación de Padres también veo en movimiento la localización. El asistente de HeyMomo ha respondido todas las dudas sin problemas. ### 5/5 — Cumple *2024-04-04, version 6.3.8* Llevamos un año con Momo y al principio tuvimos problemas con uno de los relojes pero en servicio técnico lo actualizaron y también cambié la SIM por una ENTEL y desde ahí ha funcionado sin problemas. No usen la SIM SOY MOMO ### 5/5 — Tolle altersgerechte Smartwatch mit tollem Service *2022-12-28, version 5.6.18* Sind sehr zufrieden mit der SoyMomo Space 4G. Funktioniert in allen Belangen wie beschrieben und wie sie soll. Am ersten Tag funktionierte der Schrittzähler nicht. Nach Kontakt mit dem Support, welcher wünschenswert reagierte, wurde der Fehler per Fernwartung behoben. Und das an einem Feiertag. Vielen Dank dafür. ### 5/5 — Excepcional *2022-08-12, version 5.5.4* El trato, la atención, la rapidez en solucionar problemas… no tengo mas que palabras de agradecimiento, un 10 En cuanto al reloj, bien con las funciones que tiene En cuanto a la app, muy completa Estoy encantado ### 5/5 — Wow *2021-12-27, version 5.4.5* Bue ### 5/5 — SoyMomo *2021-09-04, version 5.3.1* Sehr gute Uhr hat sofort alles geklappt Tolles Produkt und sehr leicht anzuhaben Mein Sohn ist begeistert ### 5/5 — Top Hightec *2021-07-08, version 5.3.1* Bei dem Preis und Technik sollten alle Eltern ein kaufen. İdealer Geschenk an Kinder und Eltern ### 5/5 — App und Uhr super *2021-05-12, version 5.3.1* Wir haben die Uhr jetzt seit 3 Monaten und sind sehr zufrieden. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Alles in allem top! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*