# Spin A Spell — user reviews > 177 indexed App Store user reviews of Spin A Spell by HK FOREVER9 TECHNOLOGY CO., LIMITED, rated 4.70/5 from 1,286 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/spin-a-spell/id1583568699/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/spin-a-spell/id1583568699.md - Rating breakdown: 5★ 1,162 · 4★ 33 · 3★ 18 · 2★ 19 · 1★ 54 ## What do users think of Spin A Spell? Overall sentiment: mixed **Pros** - ⭐ Awesome game - 🎨 Good - 💕 Love this game - 🎉 Fun and unique - 🤩 Best game yet! **Cons** - 😤 Frustrated with latest update - 🤬 Terrible customer service - 🐛 Game constantly freezes - 💸 Expensive, too many ads/popups - 🤯 Glitches, bugs, and crashes **Commonly reported bugs** - Game resets progress after updates - Unable to log in through Facebook - Rewards/spins not being awarded properly - Frequent freezing and crashing issues - Connectivity problems and 'no internet' errors **Most requested features** - Add ability to remove friends - Allow listening to music while playing - Improve tournament system and rewards - More customization options for boards - Fix login/progress issues after updates ## Newest reviews (13 of 177) ### 3/5 — Не грузится сегодня *2025-11-11* Сама по себе игра была норм ,но после обнов г**** ### 3/5 — Mieser Support *2025-09-15* Wenn man Belohnungen nicht erhält, sieht man sich einer KI gegenüber, die kein bisschen hilfreich ist. Auf der Supportseite, die man hierüber findet, ist noch nicht mal das Spiel aufgeführt. ### 3/5 — Frustrated *2025-09-13, version 1.16.0* I use to love playing this game but ever since the latest update it has become harder for me to just land on the object that will help me get coins to spin. I could have 20,000 spin chances yet every time I spin I land on nothing and I end wasting away all my spins with not even 2 or 4 wins whatsoever. That’s really frustrating. And if there is group tournaments for example the merry-go-round I can’t seem to win any points to even participate and if I do win it’s not even a lot like before. Just going to uninstall at this point. Very disappointed. ### 3/5 — Great Fun Game *2025-04-04, version 1.12.1* Love this game! Easy to spend time on and lose your self in. The only issue that I have is that it keeps freezing up! This happens multiple time a day. Very frustrating when use lose things that have been won. Please fix this problem! ### 2/5 — Game constantly freezes *2025-03-30, version 1.12.1* I’ve been playing this game over a year. Now for the last several days I can’t do a single thing, I click on one thing and it freezes and I can’t do anything else. I restart my phone and it works for a few seconds and stops. It’s not my phone, my other games work just fine. Not sure what “upgrade” they did, but it certainly didn’t work 😡 ### 2/5 — Could do better *2025-03-16, version 1.12.1* Since update game keeps glitching. I keep having to restart phone and now I am trying to remove and re download to see if it helps. If not I will just remove. Shame as quite a nice game to play ### 2/5 — Was ist los bei Euch? *2025-03-15* Ich spiele das Spiel gerne, aber ständig gehen Belohnungen verloren und heute musste ich das Spiel schon mindestens 5x neu starten weil es sich ständig aufhängt **Developer response:** Liebe Spieler, bitte versuchen Sie, das Spiel erneut herunterzuladen, da Sie den Absturz gemeldet haben. Wenden Sie sich bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems mit dem Verlust der Belohnung bitte zur Überprüfung und Bearbeitung an unseren Online-Kundenservice! ### 1/5 — Customer service *2025-03-02* Their idea is customer service is trash. They might answer eventually if you’re lucky. It will always be an obviously scripted note. The messages I got didn’t even make sense. None of my questions were answered and nothing was fixed. The game says you get to choose your team, you do not. It’s chosen for you then they tell you there’s nothing they can do about it. I’ve given up on this game completely. No part of it is worth the frustration. ### 2/5 — ADS/POPUPS *2025-03-01, version 1.11.5* Cant even play the game until after 20 minutes of opening the app because you get hit with a bunch of ads to buy in game stuff but i have never seen it this bad until this game. Great game but the in game ads everytime i open the app is soooo unnecessary. Im literally clicking 20 ads at least before playing the actual game!!!! ### 1/5 — Game. *2025-02-22, version 1.11.1* This game is so good but the ridiculous amount of pop ups spoil it. ### 4/5 — Mies nach neuem Update *2025-01-10* Leider werden einige Belohnungen nach dem Update nicht mehr ausgegeben, so zum Beispiel beim Kartensturm, man erreicht die nächste Truhe, aber bekommt nichts dafür. Das Problem hatte ich vorher schon, aber seit dem Update bekomm ich kaum noch was ### 3/5 — Mad customer *2025-01-09, version 1.9.1* I’ve been playing this game for a couple of years now and it’s unfair that we buy the pass and you supposed to bet higher to get more and it gives you nothing I feel ripped off I’m very disappointed 🤬🤬 ### 2/5 — Crashed *2024-12-05, version 1.8.1* I’ve been playing this game for ages but now can’t access it as it’s appears frozen and unable to access anything on the game !! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Abzocke *2025-12-23* Daran erkennt man das die nur auf Geld aus sind Gewinne werden reduziert oder so hochgestellt das man kaum was gewinnt die bots zerstören das Game Alles wird geändert ohne Ankündigung einfach mal die Spind reduziert bei Artefakt usw daran erkennt man wirklich das ihr die Spieler abzocken wollt **Developer response:** Liebe Spieler, Wir bedauern Ihre Enttäuschung und Frustration sehr. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Spiel zufällig ist und Ihre Belohnungen ebenfalls zufällig verteilt werden. Wir hoffen und beten, dass Sie die erwarteten Belohnungen erhalten und wünschen Ihnen viel Glück. ### 1/5 — Customer service *2025-08-06, version 1.15.0* I’d give this game less than one star if I could. Their idea is customer service is trash. They might answer eventually if you’re lucky. It will always be an obviously scripted note. The messages I got didn’t even make sense. None of my questions were answered and nothing was fixed. The game says you get to choose your team, you do not. It’s chosen for you then they tell you there’s nothing they can do about it. I’ve given up on this game completely. No part of it is worth the frustration. My point has been made even clearer by the partial and disingenuous response by the developer five months after the original issue. So I reiterate, the customer service is trash. I was well aware of the parameters so telling me how it should have been is uncomfortably unhelpful. ### 1/5 — Restarted my whole game *2025-07-04, version 1.15.0* I loved this game until when I. Updated it restarted my whole game and made me loose all my 5000 spins not fair ### 1/5 — Komme nach dem Update nicht mehr in mein Spiel *2025-07-04* Seit dem heutigen Update komme ich nicht mehr auf meinen alten Spielstand. Ich soll von 0 anfangen. Das kann nicht euer Ernst sein!!!! Ich hoffe das ihr das schnell wieder hinbekommt ansonsten hat sich das Spiel erledigt **Developer response:** Liebe Spieler, bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems des Kontoverlusts können Sie sich über das verknüpfte Konto anmelden, wenn Sie ein verknüpftes FB-Konto haben! ### 1/5 — Cópia de Coin master *2025-05-25* O jogo é pessimo, é uma cópia barata de coin master e não inova em nada **Developer response:** Caro Jogador: Compreendemos que pode estar a enfrentar um problema, mas precisamos de mais informações para o ajudar. Poderia explicar o que é esta atividade? Assim que tivermos uma melhor compreensão, poderemos fornecer as orientações adequadas para resolver este problema. ### 1/5 — Don’t load anymore *2025-04-15, version 1.12.1* I’ve been playing this game for a few years now and never had an issue but since the last update the game don’t load. I’ve uninstalled and reinstalled it but the same thing happens so I guess I’ll be saying goodbye to one of my favorite games ### 1/5 — Customer service *2025-03-27* I’d give this game less than one star if I could. Their idea is customer service is trash. They might answer eventually if you’re lucky. It will always be an obviously scripted note. The messages I got didn’t even make sense. None of my questions were answered and nothing was fixed. The game says you get to choose your team, you do not. It’s chosen for you then they tell you there’s nothing they can do about it. I’ve given up on this game completely. No part of it is worth the frustration. ### 1/5 — Update *2025-03-27* Seit dem neuen Update leckt das Spiel immens, es zeigt die Geschenke an dann hängt sich das Spiel auf und wenn man dann einen Neustart machen muss bekommt man die Belohnungen nicht. Wird dies behoben gibt es wieder mehr Sterne. **Developer response:** Liebe Spieler, wir empfehlen Ihnen, das von Ihnen gemeldete Lag-Problem durch einen erneuten Download zu lösen. Falls nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Online-Kundenservice, der das Problem für Sie prüfen und beheben kann! ### 1/5 — KEEPS CRASHING AN NOT GIVING ME MY PRIZE AFTER WINNING *2025-03-22, version 1.12.1* Sort ya game please it was a mint game I’m starting to think is it worth my time ### 1/5 — Spin pell *2025-03-10* Jeu nul car franchement j’ai même pas eut les trois chapeaux je préféré la première version alors les coffres on n’en parle pas car toujours les mêmes carte et quand on n’achète des coffres c’est pareil ça mérite même pas une étoile pour moi zéro étoiles **Developer response:** Chers joueurs : Nous sommes profondément désolés pour la déception et la frustration que vous avez ressenties. Veuillez comprendre que le jeu est aléatoire, tout comme vos récompenses. Nous espérons que vous recevrez les récompenses que vous désirez et vous souhaitons bonne chance. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 👎 *2026-03-01, version 1.20.0* I can’t find this game ### 5/5 — Guter Zeitvertreib *2025-10-28* Das Spiel ist in Ordnung und macht Spaß. Wir suchen noch Mitglieder in der Gruppe „Bald ist Weihnachten“ 🥰 ### 5/5 — Awesome game *2025-09-25, version 1.17.0* Cool for time pass keep the update coming ### 5/5 — Good *2025-07-28, version 1.15.0* Giải trí ### 5/5 — Love it *2025-02-15, version 1.11.1* One of the best games. Great rewards and spend a lot of time on the game because of the great rewards. ❤️ it’s my go too game. Please give a higher friend limit so I can invite more people ### 5/5 — Das beste Spin Spiel aktuell *2025-01-21* Diese Spiele tun sich alle nicht besonders viel muss man sagen. Aber von allen ist Spin a Spell noch das Spiel, was am meisten Spaß macht, wo man auch ganz gut weiter kommt ohne ständig Unmengen an Geld zu investieren. Hier kann man den Spielfortschritt durch echtes Geld wirklich einfach beschleunigen wenn man möchte. Es ist aber nicht wie bei Coin Master zwingend notwendig weil man sonst überhaupt nicht voran kommt und das Spiel stinkend langweilig wird… ### 5/5 — Jeux *2024-12-20, version 1.9.1* J’aime bien ce jeux ### 5/5 — Love this game *2024-11-19, version 1.8.1* I have had this game for a long time. I love it!!! I normally get Board with games a get rid of them but this is the only game that stays ### 5/5 — Coin tales my game not log in too Facebook I lost everything on it *2024-10-10, version 1.6.3* Amazing game ### 5/5 — ❤️ *2024-10-10, version 1.6.3* The best game --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*