# Spin by OXXO — user reviews > 113 indexed App Store user reviews of Spin by OXXO by CADENA SERYS DE RECOLECCION SA DE CV, rated 4.81/5 from 5,735 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/spin-by-oxxo/id1511764877/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/spin-by-oxxo/id1511764877.md - Rating breakdown: 5★ 5,153 · 4★ 219 · 3★ 85 · 2★ 41 · 1★ 132 ## What do users think of Spin by OXXO? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excelente - 👍 Rápido y fácil - 🚀 Funciona perfectamente - 👍 Muy conveniente - 👍 Cero problemas - 👍 Muy útil y fácil de usar - 👍 Todo bien - ⭐ Excelente servicio **Cons** - 🐛 No funciona - 🐛 Diario tengo que actualizar mis datos - 🐛 Cada ves que ocupas entrar requiere una actualización - 🐛 Transferencias tardan en llegar - 🐛 No me deja si quiera dar de alta la tarjeta - 🔒 Recuperación de contraseña no funciona - 🐛 No me deja entrar a la app - 🔒 Desconfianza - 🐛 Problema con app - 🔒 Te roban el dinero - 🐛 La cuenta no me deja recibir transferencias - 🐛 Problema con Contraseña - 🐛 No abre - 🐛 PÉSIMO - 🐛 No dan solución en nada - 🐛 No la bajen - 🐛 Pésima no la descogen porque te roban - 🐛 Can't login - 🐛 No funciona - 🐛 Decepción - 🐛 No funciona en mi iPhone - 🐛 Pésimo servicio - 🐛 No te puedes registrar - 🐛 Puros Fallos **Commonly reported bugs** - No deja actualizar - Transferencias - Tarjeta spin - Excelente - Recuperación de contraseña - Deserciones - No me deja entrar a la app - Desconfianza - Problema con app - Te roban el dinero - La cuenta no me deja recibir transferencias - Problema con Contraseña - No abre - PÉSIMO - No dan solución en nada - No la bajen - Pésima no la descogen porque te roban - Can't login - No funciona - Decepción - No funciona en mi iPhone - Pésimo servicio - No te puedes registrar - Puros Fallos **Most requested features** - Mejoras que debe aver ## Newest reviews (16 of 113) ### 2/5 — Apple Pay *2026-08-20* Estaría muy bien si integraran Apple Pay para pagos sin contacto **Developer response:** ¡Hola, Rigoberto Colohua! Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para futuras consideraciones. Tu participación es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir trabajando en ofrecer las mejores opciones. Si tienes más comentarios o preguntas, no dudes en contactarnos al correo buzon@spinbyoxxo.com.mx. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! 😊 ### 4/5 — Agreguen apartados de dinero! *2026-06-12, version 17.3.23* La cuenta está perfecta, solo le faltan los apartados! ### 5/5 — Spin by Oxxo *2026-06-09, version 17.3.23* Muy buena tarjeta ### 5/5 — Excelente *2026-06-09, version 17.3.23* Excelente aplicación, fácil de usar ### 5/5 — Muy bien *2026-06-09, version 17.3.23* Excelente ### 5/5 — Práctico y sencillo *2026-06-08, version 17.3.23* Spin está en todas partes y te ayuda a resolver de manera muy rápida y sencilla pagos y transferencias de manera más fácil que los mismos bancos. ### 5/5 — Excelente y muy útil *2026-06-08, version 17.3.23* Excelente tarjeta y app con buenas promociones y se hacen transferencias rapidísimo ### 5/5 — Banca *2026-06-08, version 17.3.23* Muy buena banca ### 5/5 — Spin Oxxo Gracias. *2026-06-08, version 17.3.23* • La reseña es corta, no necesito muchas palabras para decirles, GRACIAS, por tan buen servicio y tan oportuno. • No dejare de insistir, y Compartir, que hasta los puntos que generan mis Compras, en algún momento, me han hecho el día. Porque hasta saldo a mi teléfono, he puesto con ellos, cuando más lo he necesitado, en serio… lo Gracias a SPIN OXXO y Gracias a eso, y más… aes que soy un Spinner, Orgulloso…. De a la Cadena Comercial Oxxo Pertenecer. • Me Despido y Excelente Inicio de Semana Para Todos Los que Hacen Posible Todo esto. Su Amigo, Spinner Oxxo, y Seguro Servidor. Alfonso Mier Escobedo, Desde Colima, Capital, Mexico. 💙🌴🥥. ### 5/5 — Buena app *2026-06-08, version 17.3.23* Buena app ### 5/5 — Mi tarjeta *2026-06-08, version 17.3.23* Siempre Eficiente ### 5/5 — Buena opción *2026-06-08, version 17.3.23* Buena opción de ahorro y para hacer negocio, sin dar más que los datos necesarios para recibir dinero, la aceptan en todos lados, excelente ### 4/5 — App pagos *2026-05-04* Muy buena y fácil de usar **Developer response:** ¡Hola, Chuck Hernández! Agradecemos tu comentario tan positivo y nos alegra saber que encuentras la aplicación fácil de usar. 🎉 ¡Gracias por tu apoyo! Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las novedades. 😊 ### 3/5 — Apple Pay *2026-04-22* Estaría muy bien si integraran Apple Pay para pagos sin contacto **Developer response:** ¡Hola Rigoberto Colohua! Agradecemos mucho tu sugerencia sobre la integración de Apple Pay para facilitar los pagos sin contacto. Es genial saber que estás pensando en cómo mejorar la experiencia de uso. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestros usuarios. Si tienes más ideas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a buzon@spinbyoxxo.com.mx. ¡Esperamos que sigas disfrutando de la aplicación! 😊 ### 5/5 — 🥰muy buena Apple *2026-04-12* Muy buena aplicación y muy buena tarjeta puedes haser movimiento de cualquier país donde estés estoy súper encantada con esto y te cobran más barato en los envíos y tu efectivo está en menos de 5 minutos me encanta 🥰 **Developer response:** 🥰fani, ¡qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que la aplicación y la tarjeta están haciendo tu experiencia tan positiva y conveniente. Apreciamos tu entusiasmo por la velocidad de los envíos y las tarifas económicas. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para que estés al tanto de todas las novedades. 🌟 ### 5/5 — Fácil rapido y seguro !!! *2026-03-13* Wow **Developer response:** ¡Hola El hammed!!! Es genial escuchar que encuentras la aplicación fácil, rápida y segura. 🎉 ¡Muchas gracias por tu entusiasta reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las novedades. ¡Un saludo! 😊 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — sin acceso *2026-06-10, version 17.3.23* Para accesar pide confirmar un aviso legal y solo muestra un botón para compartir y el de confirmación no se activa, eso impide el acceso a la app, espero lo arreglen pronto. ### 1/5 — No funciona la App *2026-06-09, version 17.3.23* No funciona la app, ya la actualicé y no me deja ingresar. La borre la volví a descargar y sigue sin funcionar, pésima aplicación no se como hay personas que dice que si funciona, yo creo son paleros ### 1/5 — Mala *2026-06-09, version 17.3.23* La nueva actualisacion volvio muy lenta la añp y el pago de servicios tarda. Mucho ### 1/5 — Necesito que borren mi cuenta. No quiero nada más que ver con la app *2026-03-20* Pésimo. Necesito cambiar la contraseña y no me mandan el código pongo mi correo y solo dice que hay un problema no hay más solución ni nada Literalmente estoy bloqueado en los mismos pasos en un círculo que no acaba **Developer response:** Hola Ander choza🛖, Lamentamos mucho que estés sintiendo esta frustración al intentar cambiar tu contraseña y que esto te haya llevado a querer borrar tu cuenta. Es comprensible que te sientas atrapado en este proceso. 😊 Para poder ayudarte de la mejor manera, te invitamos a que nos contactes directamente a través del correo buzon@spinbyoxxo.com.mx. Estaremos encantados de asistirte y encontrar una solución a tu situación. Agradecemos que compartas tu reseña, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder resolver esto pronto y que puedas tomar la mejor decisión para ti. ¡Estamos aquí para ayudarte! ### 1/5 — alguien abrió una cuenta con mi número y no puedo cambiar el correo ni contraseña *2026-01-06* Lo dice el título **Developer response:** Hola Nikitataken, Lamentamos que estés enfrentando problemas con tu cuenta. Es fundamental que tengas el control de tu información. Te invitamos a que nos contactes a través del correo buzon@spinbyoxxo.com.mx para que podamos ayudarte a resolver esta situación y asegurarnos de que todo esté en orden. Agradecemos que nos hayas informado sobre esto y estamos aquí para apoyarte. 😊 ### 1/5 — No me devuelve el dinero cuando una tarjeta está inactiva *2025-11-12* No me devuelve el dinero cuando una tarjeta está inactiva **Developer response:** Hola, Spin no sirve. Lamentamos que estés enfrentando dificultades con el reembolso de tu dinero por la tarjeta inactiva. Agradecemos que compartas tu reseña, ya que nos ayuda a mejorar. Te invitamos a que nos contactes a buzon@spinbyoxxo.com.mx para revisar tu caso con más detalle. 😊 ### 1/5 — Reclamo *2025-10-30, version 16.16.14* No puedo abrir la app en cuanto la presiono me bota a pantalla de inicio necesitamos soluciones ### 1/5 — Se roban tu dinero *2025-10-17* Llevo más de dos años con la cuenta bloqueada, me pidieron subirme al nivel más alto, y después de hacerlo la cuenta sigue bloqueada sin ninguna razón y cada que llamo solo me piden esperar 24 horas, van dos años y no la desbloquean ni me dejan sacar mi dinero. Se lo robaron! **Developer response:** Hola, HappyChildOfGod. Lamentamos mucho la situación con tu cuenta y la dificultad para acceder a tu dinero. Tu opinión es valiosa para mejorar. Contáctanos en buzon@spinbyoxxo.com.mx con el asunto Happy_bloqueo 😊 Quedamos atentos a tu contacto. ### 1/5 — Roban tu dinero *2025-09-18, version 16.15.12* No la usen …yo dejé 3mil pesos unos días ahí y me lo robaron todo , la app nunca me dejó reportar esos movimientos que yo no hice …y su soporte técnico es pésimo , solo me decían que no podían hacer nada porque la app de Spin Oxxo tampoco los dejaba levantar el reporte ### 1/5 — Compatibilidad con Apple Pay *2025-09-01* Falta que sea compatible con Apple Pay **Developer response:** Hola Robinsoneta, agradecemos tu reseña sobre la compatibilidad con Apple Pay. Es valioso saber lo que piensas y tomamos en cuenta tus sugerencias. Estamos trabajando para mejorar la experiencia de la aplicación. Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a buzon@spinbyoxxo.com.mx. ¡Gracias por tu apoyo! 😊 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muy bien *2026-08-11* 1000/1000 súper fácil de usar . Hacer transferencia,depósitos , recargas muy buena app para depositar tu dinero **Developer response:** ¡Hola Magallannn! Es genial saber que encuentras la aplicación tan fácil de usar y que te ofrece buenos servicios para administrar tu dinero. Agradecemos tu reseña y celebramos tu apoyo. 🎉 ¡Sigue disfrutando de la experiencia y no dudes en seguirnos en nuestras redes sociales para más novedades! ### 5/5 — Los Ami *2026-07-26* Gracias por Dar la mentor app de banco **Developer response:** ¡Hola, Torres1998@! Agradecemos sinceramente tu reseña y estamos alegres de que encuentres útil la aplicación. 🎉 Tu apoyo significa mucho para nosotros. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las novedades. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! 🌟 ### 5/5 — Eficaz y confiable *2026-07-07* Eficiente para hacer pagos y recibir transferencias en tiempo real. A++ **Developer response:** ¡Hola Robertrec! Nos alegra mucho saber que consideras la aplicación eficaz y confiable para tus pagos y transferencias. Agradecemos tu valoración A++ y tu apoyo. 🎉 ¡Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para que estés al tanto de las novedades! ¡Disfruta de tu experiencia! ### 5/5 — Muy. Buena *2026-06-25* Gracias **Developer response:** ¡Hola azthri! 🎉 Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de la aplicación. ¡Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las novedades! 😊 ### 5/5 — Recomiendo *2026-06-20* Excelente **Developer response:** ¡Hola Llluuuiiisss 11! Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por su apoyo! 🎉 Nos alegra saber que disfruta de nuestra aplicación. Los invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de novedades y más sorpresas. ¡Un saludo! ### 5/5 — Muy buena aplicación tengo bastante tiempo utilizándola y no eh tenido ningún problema *2026-06-09, version 17.3.23* Muy buena ### 5/5 — Reseña *2026-06-09, version 17.3.23* Muy buen banco ### 5/5 — Excelente servicio *2026-06-09, version 17.3.23* Es muy practica y fácil de retirar en cualquier establecimiento Oxxo ### 5/5 — Gran app *2026-06-09, version 17.3.23* Me encanta que puedo hacer todos mis pagos y transferensias desde aho ### 5/5 — Muy buenos *2026-06-09, version 17.3.23* Exlente servicio --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*