# S.RIDE — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of S.RIDE by S.RIDE Inc., rated 4.90/5 from 413 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sride/id1458325928/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sride/id1458325928.md
- Rating breakdown: 5★ 400 · 4★ 4 · 3★ 4 · 2★ 0 · 1★ 5

## Newest reviews (10 of 30)

### 2/5 — 国境の長いトンネルを抜けると雪國であった。

*2026-04-11*

4月の雨夜，島村は，バス停までの遠さに途方に暮れていた。
ふと，先月にダウンロードしておきながら使ったことのないS.RIDEを思い出した。
アプリを開くと，ここに数分でタクシーが来るとの表示。
まさに渡りに船，三鷹通りにS.RIDEである。
胸を撫で下ろし，「スライドして呼ぶ」を右へと撫で送ったところで，島村は絶望した。
支払い方法を選択。そして支払い方法を追加。しかも現金払いもクレジットカード払いも選べず，Apple Payのみ。ここが確定しないとタクシーを呼ぶこと自体できないようだ。
島村はApple Payが好きではない。だいたい，ぷだとかぺだとかの半濁音は，西洋にかぶれたモボやモガだけが使えば良い。アップルパイの方が食えるだけまだましだ。
画面を元に戻して右下のメニューを押すと，「支払登録」の画面からクレジットカード情報を追加できるようであった。しかし左手に傘，右手にスマホの状況では，入力のための手が後2本足りない。
絶望している島村の目の前に，流しのタクシーがやってきた。
飛び乗った車内では，タクシーGOの広告が延々と流れていた。
帰宅後，島村が駒子に憤懣やる方なくさっきの出来事を語ると，駒子は「あらやだ。下から2段目のApple Payの部分をクリックすれば支払方法を変更できるのよ」と，笑いながら島村のスマホを操作してみせた。
急いで初めて使う人間に，これはわかるはずがない。
さあと音を立てて天の河が島村の中へ流れ落ちるようであった。

**Developer response:** ご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたフィードバックを参考にサービス品質向上に努めてまいります。

### 3/5 — Pickup Location

*2025-10-27*

I requested a taxi from my hotel. I should not have to leave my hotel property and go search for my taxi down the street and across the street.  The app has no gps to walk towards the car.  It was very difficult. Unacceptable

**Developer response:** Thank you for using S.RIDE and sharing your detailed feedback. We are very sorry to hear about the difficult experience you had. We understand it is frustrating to have to search for your taxi down the street, especially when requesting from a hotel.

Our app is designed to show your location, the taxi's location, and the pickup point you set on the map. However, we understand from your review that this was not enough to find the car easily in your situation.

We take your suggestion for a "walk to car" GPS feature very seriously. We will share all your comments with our team to investigate how we can improve app usability and the pickup experience to prevent this difficulty in the future. Thank you for helping us improve.

### 3/5 — 久しぶりに酷い運転手さんに当たってしまいました

*2025-04-30*

GOがあまりにもタクシーがつかまらず、あとスライドドアが閉まり切らないうちに走り出す運転手さんが何人かいたことなどで不信感が募り、たまたまタクシー乗り場から乗ったタクシーのエスライドの広告を見て使い始めました。配車が早く、予約できるのも使い勝手が良く、運転手さんも皆さん感じが良くて便利に使っていたのですが…
今回は乗車地も目的地も丁目番地をきっちり指定したにもかかわらず全然別の場所に停まっていたり、訂正して正しい場所に誘導したのに反対車線に行かれたり(簡単に道路を横断出来ない身体なのでタクシーを利用しています)目的地を反対方向だと認識されていてこちらが悪いように言われたりと散々な目に合いました。こちらが女と見てかタメ口だったのも不快です。
大手グループの傘下の小さいタクシー会社だったので、申し訳ないですがそこのグループの会社指定は外しました。
外したことで配車が難しくなるようならまたGOに戻すことも考えています。
GOは以前からJapanTaxiの車高の高いタイプの車を指定できたのですが、エスライドは以前は出来なかったと記憶しています。今回、会社指定を外すことで確認したらエスライドでも出来るようになっていたので早速指定しました。
身体が不自由なのでセダンタイプの車高の低い車は乗降しにくいのです。
アプリを使えば変な運転手さんに当たることはないと思っていたので、今回は驚きましたし何回も言いますが不愉快でした。GOは日本交通やその他の単独で大手の会社のタクシーが呼べるのでやはりそちらの方が信頼できるのか、と思わせられる出来事でした。
とはいえ、配車の速さは大きな魅力ですので、今後は会社指定やGOで呼べない時にだけ使うなど、使い方を考えます。
今日の運転手さんの態度だけなら星1つですが、今まで親切にしていただいた運転手さんや配車の早さなどで星2つプラスしました。

**Developer response:** S.RIDEをご利用いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な声を元に、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。

### 2/5 — 運転手です。参考にして下さい

*2024-04-25*

何処にいますか？とメッセージを送られてもこちらは数種類の定型分しか返せない仕様です。何処にいますかに対して「了解しました」「お急ぎください」など会話にならない定型分送るしかなく、送れば会話にならないので余計イライラさせてキャンセルになって金銭的実害を被るだけなので無視してると思われても何も出来ないのです。

意思疎通が取れない時は運転手もお手上げなのです。どうにかご自分でタクシーまで辿り着いて頂くしかなく運転手としてもキャンセルがこうも多いと売上が下がり無線取るとイライラする事が多いです。
無線取らなくなったら本末転倒です。

意思疎通が取れない時、一度ご自身でなんとかタクシーまで辿り着て運転手と会話してみて下さい。どういう理由か聞けば納得すると同時に次回からどうすればいいかわかります。

これだけ覚えておいて下さい
こちらから「自由に文章を書く事は出来ません」
コレを話すだけであーだからか😩とよくお客様に言われますよ。コレすら浸透してないのです。

なんで自由に文章を書けないのかはスキルに違いがあるからでしょうね。高齢ドライバーが使いこなすには難しいのでこういう仕様なのではと理解しているので仕様に対して悪戯に文句を言ったりはしません

### 3/5 — お願い

*2022-11-09*

お客様のピンを刺す位置が酷くて困ることが多々あるのでどうにかしてほしい。

例えば大きな交差点のど真ん中、大きな幹線道路の中央分離帯、大きな建物のど真ん中や酷い時は駐停車禁止場所を指定してくることもあります。
なので車で入れない場所などは指定できないようにしてもらいたい。

ピンではなく車のアイコンなどにして乗車後の進行方向なども考えて指定もらえるようにしてくださると助かります。

そしてお客様との会話はいくつか用意してあるものでしか会話できません

「その場所でのお待ち合わせは出来ません」
「お迎えの場所はピンの位置になります、今居られる場所とズレてはいませんか？」
などを追加してもらいたい。

この前もお客様がズレた位置を指定
こちらは
「お迎え場所不明」
お客様は
「車が見当たりません」
このやりとりが続きこの時のお客様は文字を打ってのコメントをしてくれなかったので結局10分経過してキャンセルとなりました。

文字を打っての会話ができないならもう少し色んなケースに対応できる文面を用意してもらわないと誤解も招きますしトラブルが起きやすいと思います。

### 3/5 — アプリはいいけど

*2020-06-05*

このアプリの出来自体はまあまあいいのですが、先発のと比べると詰めの甘い部分も見受けられます。

・車種指定がJPNとNV200（即ちユニバーサルデザイン車）のみ
セダンやミニバンタイプも指定できれば便利なはずですが、なぜこれだけなのでしょう。
具体的な車種も指定できれば尚いいですが、最低でもセダン、ミニバン、ユニバーサルデザインの３つはあっていいと思います。
都内に関しては黒タク（相当）とそれ以外も選択できるべきではありますが。

・提携はあるもののまだ未対応の会社についての周知がない
都内だとグリーンとチェッカーはそれぞれの公式サイトには今後対応する旨表記がありますが、アプリの公式サイト等にはまだ未対応であることについて表記がありません。
アプリの会社指定時に選択肢にないことでやっと気づくというのはいかがなものかと思います。
また、会社によって使える機能に差があることも同様に会社指定の画面までわからないのも不便です。
公式サイト上でも現状の対応会社とそれごとの対応する機能の一覧があって然るべきだと思います。
特に S.RIDE WALLET のようなネット決済は乗ってから使えないことに気づいたのでは手遅れにも程があります。

**Developer response:** レビューありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社内で共有し、改善に努めるとともに、皆様にご満足いただけるアプリの開発を進めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

### 1/5 — 無料配車アプリとは違う

*2020-03-08*

月に2度海外に行きウーバーやグラブの良さを知っていて、日本にも来たかと喜んでダウンロードしたもののタクシーの予約アプリで無料配車アプリとは違った。
①まず金額が一律でない。海外では時間帯で金額は変動するがどの道をドライバーが使おうが時間がかかろうが料金は初めに提示されて一律。
②送迎料金などない。
③ドライバーが自身のスコアを上げようと車内に水や飴、お菓子雑誌タブレットなどを置いてあることが多く快適に目的地に着ける。
①②は必須と思う。
①は海外同様時間帯で分ければいいし、②なんてインクルードしてしまえば問題ないのにわざわざ表記しなくてもよい。

**Developer response:** 貴重なご意見を有難うございます。皆様にご満足いただけるアプリの開発を進めてまいります。

### 1/5 — QRコードの読込精度か酷すぎる。

*2019-09-19*

走行中にQRコードを全く認識させる事が出来ない。
JAPAN TAXIなら瞬時に読み取るので、ハードの問題ではなく、ソフトの問題なのは明らか。

カメラのシャッタースピードのコントロールで解決できるはずなのに何でいつまでたっても改善されないのか。

開発者は実際にタクシー乗ってないんじゃないの？

それ以外は快適なだけにとても残念です。

**Developer response:** レビューありがとうございます。弊社内で共有し原因の解明、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

### 5/5 — 2回使用して

*2019-09-12*

会社の講習会と、９月９日の台風の日に呼びました。
夜中２時くらい、偶然一台呼ぶことができて無事仕事場へ行くことができました。

接客がとにかく良かった！
あんな台風の最中にきてくれただけでも感謝してます。
あの時の運転手さん、本当にありがとうございました。助かりました。
直接お礼が言えないため、この場をお借りしました。

講習会の帰りに呼んだ運転手さんも、穏やかで接客が丁寧でした。
安心して帰れました。

そして、３回目は、訪ねてきた娘をタクシーでと呼びました。

やはり、接客がいい！と娘から連絡がすぐきました。
乗る人が気持ちよく、安心できます。

**Developer response:** 嬉しいご意見をいただきありがとうございます。また、日頃よりS.RIDEをご利用頂き誠にありがとうございます。タクシー会社ならびに乗務員にお伝えさせて頂きます。

### 5/5 — SMS

*2019-04-25*

返ってこない。初日からダウン？
まだ使えないので☆3

アプデで海外からのSMS可にするよう促されたので可にしたら届きました。

簡単な登録そして大体の到着時間も分かる、これは☆5ですね。

他に登録出来てないユーザーも多いと思いますので、トップ画面にわかりやすく説明文が有ると良いと思います。サイトジャンプははっきり言って面倒です。

**Developer response:** レビューありがとうございます。貴重なご意見、誠に有難うございます。弊社内で共有させていただきます。今後も、より良いサービスをお届けできるよう邁進して参ります。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 間違えた案内されたのに1,000円クーポン使えない。お金の払って。何度も言ってますが。と言われて問い合わせは役に立たない

*2026-08-09*

ほんとは星1もつけたくもないですが、1,000円クーポン券を使いたくてこちらのアプリ使用しましたが、運転手がよくわかっておらず、ネット決済エラーになってしまったので、1,000円クーポン使いたいんですけど…と伝えると、あとから申請したら使えます。と案内され車内支払いしました。車内支払いは1,000円クーポン使えないと思ってたので、申請方法を問い合わせると、ネット決済エラーはお客様ご自身のせいで車内支払いで支払ったのあれば、クーポン使用しての支払いはできませんと言われてたので、運転手があとから申請できるといったので車内支払いにしたました。と伝えるとずっとお金払え。1,000円クーポン使えない。の一点張り。挙句の果てに運転手は謝りございません。何度も申し上げておりますがお金は払ってください。と伝えられましたが、何回もこちらも運転手が1,000円クーポン使えると言われたので、車内支払いにした。と説明しているのに、お金払ってください。と言われる始末、こちらは別に支払いたくないはないと言ってない。運転手が間違えて案内しているのに、1,000円クーポン使えない理由はなぜですか？なぜ運転手も使用方法わかっていないのか。を問いてるのですが、わかってもらえず、そのまま言った言わないになるのでこのまま泣き寝入りすることになりました。また、何回か使用しましたが、ここにある接客が素晴らしい！！！とは1度もいいとは思いませんでした。クーポンが無ければ別に使わなくてもいいアプリですし、皆さんが言ってるアプリの問い合わせは全く役に立たないです。こちらは悪くないの一点張り…なんのための問い合わせなのかわかりません。使わなければよかったと思わせるアプリです。
ちなみに普通にそのあと、クレジット使えたのでなぜここで使えなかったので謎だらけで、あと、問い合わせの方が言ってることがまぁまぁ無茶苦茶。
削除して、このまま二度と使う気はありません。

**Developer response:** S.RIDEをご利用いただきありがとうございます。
ご案内した通り、クーポンの適用条件につきましては注文時のネット決済が正常に成立し、対象の決済方法にて精算が完了したご乗車が対象となります。カードエラーによりネット決済が不成立となった時点で、乗務員からのご案内内容に関わらずクーポンを適用することはできません。
運用をご理解いただきますようお願いいたします。https://faq.sride.jp/--651a9bcba523df001bbeea90

### 1/5 — Unable to sign up with foreign phone number

*2026-04-13*

Downloaded this and trying to set up as first time user and the app cannot even accept foreign number to register. What’s the point then?

### 1/5 — 탑승 경험

*2026-01-16*

난폭운전, 불친절(손님말에 대답 않함) 아주 줄쾌함

### 1/5 — Didn’t accept any payments

*2025-06-06*

Wasted 15 minutes trying to get the app to accept a payment method - wouldn’t use anything. I switched to Go app and was able to set up very quickly.

### 1/5 — Scammy

*2025-05-06*

We used this service on our visit to Japan. I sent my friend a referral and they didn’t give it to her. We had two different drivers take us way out of the way in Order to run up the clock and the customer service just kept sending us a bot response to our complaints. Both also tried to make us pay cash when we had paid by card. Then, it wouldn’t let me delete my card when I uninstalled. And a full week later four charges came through at the same time. I checked the app to make sure they weren’t reposts, and they weren’t. When I reached out the app response basically called me a liar and I was forced to report the charges to my bank to get nearly a hundred dollars back. Also, the charges weren’t even made in the city we stayed in. The city tag was a place we never went to. Just use uber. It works in japan.

### 1/5 — 会社として終わってる

*2024-10-29*

クーポン利用で予約したがタクシーが到着して乗っても予約自体がアプリにも運転手側にも反映がされず、その場でキャンセルする羽目になった。（運転手に予約の名前も伝えているので乗るタクシーを間違えたなどは絶対ない）
結果的に口頭で場所を指定して支払いも現金ですることに。
問い合わせるとアプリ上では私がキャンセルしたことになっている、クーポン適用できないと説明があり、自社のアプリの不具合であるにも関わらずそれを認めず、こちらに謝罪の一言すらなし。
あなたがキャンセルしたんですよね？と完全にこちらが悪者扱い。
急いでいたので予約してスムーズに乗りたかったところ、時間まで奪われて本当に最悪。
サポートがこんなでは新規ユーザーは確実につかないでしょう。
私も新規ユーザーでお試しでクーポンで釣られて利用したことを後悔するレベルなので2度と使わないです。

**Developer response:** クーポンの適用には条件をすべて満たす必要がございます。お客様が注文キャンセルを行っており、この場合は適用条件を満たしませんのでクーポンの適用はできませんことをご理解ください。参考FAQ：https://faq.sride.jp/--651a9bcba523df001bbeea90

### 1/5 — 目的地に着きません

*2024-10-25*

他のタクシー配車アプリに比べ安い料金提示してたので初めて使ってみましたが、後悔しかありません。
まずタクシー来るまでに時間が掛かるのですが、近くにタクシーが無い場合、キャンセルの選択肢が欲しいです。
遠くて時間が掛かるのに待つしか方法が無いのです。
またタクシーのGPSの自動更新が遅いのか車の現在地が地図上でなかなか動かないので本当に向かってきてるのかイライラしました。なぜかと言うと結局このアプリのタクシーが来るまでの間に目の前の道路を空車のタクシーが合計20台通過してるんです。空車タクシーをスルーしまくってるの恥ずかしかったです。
挙げ句の果てに運転手は目的地じゃない人が誰もいない所で降ろそうとします。違うと言って📍の箇所を見せると再度出発しますが、目的地と違う方向に運転をします。その間メーターは加算されていきます。
そして時間に間に合う為にタクシーを利用したのに、待ち合わせ時間もゆうに過ぎ、それでいて肝心の目的地に着きません。
会社に電話連絡をし事情を説明、一生目的地に着かないのでここで下車するから目的地に着けるタクシーを手配してくれるように依頼しましたが、それは出来ないとの事。
結局、目的地でもなんでもない場所で下車し、そこから目的地まで14分歩きました。
なんの罰ゲームなのでしょうか？

**Developer response:** ご意見ありがとうございます。期待に沿えず申し訳ございません。いただいたフィードバックを参考にサービス品質向上に努めてまいります。

### 1/5 — Bad experience

*2024-08-29*

Very bad experience in this ride as the driver was very rude to us. He used some abusive words at the end of the ride. It was a rainy day and the seat of the taxi was little bit wet and he asked for the repair charge which I think was not appropriate. We were with the kids and the way driver was shouting at us the kids were scared. This was not expected when we think of Japan 🇯🇵. Did he do this just because we are foreigners ?

**Developer response:** We sincerely apologize for your unpleasant experience. This behavior is unacceptable and does not reflect our standards or values. We treat all customers equally, regardless of nationality.

### 1/5 — 配車されたタクシーにタブレットがない

*2024-08-27*

先日、初回クーポン目当てに初めてアプリをダウンロードし、タクシーを手配しました。
エスライドの初回クーポンはタクシーに乗車してから後部座席のタブレットでQRコードを読み取る必要があるみたいですが、配車されたタクシーにはエスライドのタブレットが設置されてなく(え、エスライドのアプリで配車したのに？？)、運転手さんに聞いてもうちの会社は登録していないと、、そもそもシステムを理解していないっぽい。
タクシー自体にもS.RIDEと大きく書いてあるにもかかわらず、そんな事ある？？
エスライド側に問い合わせたところ、『お客様が乗車したタクシーはタブレット未設置の車体でした』とだけ。
こちら側からしたら、いやいやそんなんおかしいじゃんって感じでした。エスライド謳ってるなら全部の車体に設置しろよとしか思いません。完全にハズレをひきました。
改善してほしいですね。

**Developer response:** 問題点を指摘していただきありがとうございます。改善に取り組みますので、また機会がありましたらご利用いただけると幸いです。

### 1/5 — トラブル発生時は一切サポートされません

*2024-08-04*

乗車距離600km、使用期間2ヶ月です。結論から申し上げると、「トラブル発生した際はカスタマーサービスの対応は基本48時間後、コールセンター機能なし、そして一切責任を負わずに、他人事として乗車客のせいにする」。個人的には他社アプリをオススメします。例えば、ドライバーとのやり取りは決まったテキストベースのみしか選定できなく、通話はできません。お気に入り登録したスポットもタクシー呼ぶ際に毎度ピンがずれます。それが理由で運転手とトラブルになった際は、カスタマーサービスから「ピンがズレることはFAQにも記載してある。運転手の悪質な対応はタクシー会社から連絡させます」と48時間後にメッセージが来ます。類似した案件が2ヶ月で3回起き、カスタマーサービスに連絡しても解決になっていません。 あくまでも印象ですが、規模感の小さい、制度が整ってないタクシー会社との提携もあるので、運転手さんの応対態度にはかなり質の違いがあります。何故かしら喧嘩腰の人もいるので、そこは配車マッチング次第です。 違いと言えば、G社はカスタマーサービスが設置されており、トラブル発生時は電話をかけて応対をしてくれます。走行に関する予約システムエラーが生じた際は費用面での補填もありました。サービスの質はかなりレベル差があります。ただ安ければ良い、トラブルが起きても厭わないという方にはSRideは向いているかもしれません。戦略的にそうしているのかもしれませんね。

**Developer response:** 問題点を指摘していただきありがとうございます。改善に取り組みますので、また機会がありましたらご利用いただけると幸いです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Amazing!

*2026-07-01*

Yuri is amazing. She gave such great advice on what to see and how to do it the least expensive way.

### 5/5 — Japan trip

*2026-03-14*

Fantastic service

**Developer response:** Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a fantastic experience with our service. We look forward to serving you again!

### 5/5 — Very fast service!

*2026-02-26*

Quick pick-up and friendly driver!

### 5/5 — From Texas

*2025-10-04*

Our experience was a good one. First we got lost with the bus route and ended up in a different city. Not a good experience for us, so we wanted to make it back to our hotel without problems. My driver did that. He was courteous, on time and drove us with great care. This experience was better than the one I had with another taxi company the day before. Thank you so much.

**Developer response:** Thank you so much for taking the time to share your wonderful 5-star review and personal story.
We are very sorry to hear you had such a difficult experience getting lost with the bus route, but we are delighted to hear that your S.RIDE driver was able to provide such a positive experience afterward.
It is fantastic to know he was "courteous, on time and drove... with great care" to get you back to your hotel safely. We will certainly share your kind words with our team.
We will continue to strive to provide a comfortable and satisfying mobility experience for all our users. Thank you again for choosing S.RIDE!

### 5/5 — とても使いやすいです

*2024-10-18*

骨折で通院。けど自宅から近場でタクシーを呼ぶのが躊躇われて悩んだ結果こちらのアプリを使うことに。手順は直感でも操作しやすくとても分かりやすい。何分で来るか、どこに来て欲しいか、どこら辺に今はタクシーが居るのか一目瞭然。
支払いも車内支払いかカード支払いか簡単に選べるから手間がない。
最近は流していようと近場は嫌われて容赦ない対応を取られると噂には聞いていたので、タクシーは覚悟して呼ばなければと前日から緊張。

いざ当日、ドキドキしながら呼ぶのスライドをして待つこと30秒、あと2分で着くの知らせとその通りタクシーが。
とても感じの良いドライバーさんで行き先のビルの車付けも完璧に把握していて下さり、出来るだけ歩かずに済むように配慮してくださいました。
短時間でしたがアプリの事も教えて下さり感動。

アプリは使いやすいし、ドライバーさんは親切だしこのアプリの評価が最高MAXになりました。

降りるときに近場でも全然気軽に使ってくださいと仰って頂けて骨折した身体に優しさ染みました。

アサヒタクシーのチバさんありがとうございました！
S.RIDE救ってくれてありがとう！！！

**Developer response:** レビューありがとうございます。皆様に喜んでいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。引き続きご利用いただけると幸いです。

### 5/5 — 助かった

*2023-08-03*

通院で急遽タクシーが必要になり呼びました。
こちらのアプリを入れていなかったため、元々登録していた別のアプリで配車待ち(全然捕まらず)をしながら登録していたタクシー会社に片っ端から電話しましたがオペレーターにすら繋がらず。
途方に暮れてこちらのアプリをダウンロードし、使ってみたところ一瞬で見つかり2.3分で来てくれました。
近くにいたからたまたますぐ捕まっただけだとは思いますが15分以上どこも捕まえられる気配がなくどうしようか焦っていたためとても助かりました。

運転手さんは穏やかな人で、地元の地理を知らなくて近道で行けないので知ってたら教えて欲しいなど丁寧に対応していただけました。
こちらも車で行く時の道をしらないので(一方通行だらけのところに病院がある)お任せし、結果歩きや電車で行く道よりかなり高くなってしまいましたが本当に助かりました。

アプリを複数入れても結局捕まえられる車は共通だと思っていたため1つしか入れていませんでしたが複数入れる必要があるとわかりました。
カードを登録したので決済も自動で終わり着いたら明細をもらって降りるだけで楽でした。

**Developer response:** この度はレビューおよび嬉しいご意見をいただき有難うございます。タクシー会社ならびに乗務員にもお伝えさせて頂きます。今後ともS.RIDEをよろしくお願い致します。

### 5/5 — サクラじゃないぞ！(ﾟ∀ﾟ)

*2023-06-15*

GOにするか、S.RIDE にするか迷った。
どっちも良いレビューも悪いレビューもあってどちらのアプリもダウンロードして登録してみた(ﾟ∀ﾟ)
結果、GOはデビットカードはクレジットカードとして登録出来なくて、S.RIDEはデビットカードでも登録出来たのでS.RIDEにした！
(●゜∀゜)●。_。)ウン

そしてドキドキしながら初の初めて使ってみた(ﾟ∀ﾟ)
思っていたより早くタクシーがきてくれて、運転手さんの対応も丁寧で、色々と楽しくお話し出来たし、目的地まで最短距離のルートで走ってくれたのだ！٩(ˊᗜˋ*)و ﾜｰｲ‼︎

GOと違って初回クーポンみたいなものは無かったけど、タクシーがくる速さ、運転手さんの人柄、最短距離で目的地まて行ってくれたので大満足！！
°・(۶்▿்)۶〜ﾜｰｲ！

機会があったらまた利用するぞ！(๑•̀ㅂ•́)و✧

**Developer response:** S.RIDEアプリをご利用いただき、またレビューを頂戴し、御礼申し上げます。引き続きS.RIDEを何卒宜しくお願いいたします。

### 5/5 — Thank you!!

*2022-02-10*

Thank you S.Ride!! I called all available Tokyo taxi numbers I could get and no one reserve a taxi for me due to the rainy/snow weather. Taxi came on time, arranged taxi was Japan taxi so very spacious and clean, and the driver helped me with my luggages(they are many and heavy). I just got out of a month long quarantine and I am so happy with the service!

**Developer response:** Thank you for your feedback. We will also share it with taxi companies and taxi drivers. S.RIDE will do its best to provide better service.

### 5/5 — 大雨のなか

*2019-10-21*

大雨予報の早朝5時の配車を前日からあちこちに問い合わせるも電話が繋がらない、予約がいっぱいと断られてばかり。
不安ながら初めてこちらを利用してみました。
あんなに難しい、無理ですと言われた時間帯にも関わらず、ちょうど近くにいたタクシーが予想外の2分という早さで到着。
駅までの近距離で心苦しかったですが、大きなスーツケースもあったので大変助かりました。おかげで仕事頑張れます。
感動しました。ありがとうございました。

**Developer response:** S.RIDEをご利用くださり有難うございます。今後も、より良いサービスをお届けできるよう邁進してまいります。

### 5/5 — かなりいい！

*2019-10-12*

少し前に始まった他のアプリは天下の日交専門か？
呆れる程来てくれず、基本運転が乱暴です。

それに比べてエスライドは大変良かった！
まだ、たまたまなのか同一の会社しか乗っていませんが、他も来るんですよね？
どうぞ他の導入会社さんも期待してますのでよろしくです。
しかしジャパンタクシーのアプリはマジで有り得ないから…

**Developer response:** レビューありがとうございます。タクシー会社、乗務員へも連携させていただきます。今後も、対応エリアの拡大とより良いサービスをお届けできるよう邁進してまいります。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*