# SRT D-Ticket — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of SRT D by State Railway of Thailand, rated 2.00/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/srt-d-ticket/id1560080111/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/srt-d-ticket/id1560080111.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 4 ## What do users think of SRT D? Overall sentiment: negative **Pros** - ✅ Easy registration process - 📱 Clean and intuitive user interface - 🎫 Convenient e-ticket display for boarding - 💳 Support for foreign credit cards - 🚀 Fast ticket booking when system works - 📍 Helpful to search station names beforehand **Cons** - 🐛 Login failures after registration - 🐛 Persistent 'no data' search results - 🐛 Email verification not sent during signup - 🐛 Password reset emails not received - 🐛 Seat selection mismatches with actual seats - 🐛 App crashes during payment/passport entry - ⚠️ Extremely slow app performance - ⚠️ Unreliable and unstable system - ⚠️ Poor customer service response - ⚠️ Booking data not syncing between web and app - ⚠️ Tickets disappear from system after 90 days - ⚠️ No recovery option for registration errors - ⚠️ Inconsistent error messages - ⚠️ Limited payment method options - ⚠️ Inability to change passenger names - ⚠️ No train delay information displayed **Commonly reported bugs** - Login credentials rejected despite correct entry - Email verification link not functional - Password reset emails not delivered - App crashes when entering passport information - Seats marked as occupied after failed booking attempts - Seat assignments not matching actual train layout - Search returning no results for valid routes - Payment processing failures - App freezing during passenger selection - Booking confirmation not reflecting in app - Unable to register new accounts - Duplicate account detection preventing re-registration - Keyboard not hiding on iOS during signup - Data synchronization issues between platforms - Unreliable app stability and frequent crashes **Most requested features** - Swap origin/destination button for easy comparison - Remember recent travel searches - Direct email integration for account recovery - Gender option for monks/religious persons - Sync bookings between app and website - Real-time train delay notifications - PIN-based login instead of full credentials - Select seats before entering passenger details - Allow passenger name changes - Multiple payment methods beyond credit/debit cards - Longer ticket history retention - Search by province name instead of exact station - Improved keyboard handling on iOS - Better handling of group bookings ## Newest reviews (17 of 68) ### 2/5 — Pointless *2026-03-19, version 1.72* Like others said. Simply not fit for purpose ### 1/5 — ห่วย *2025-10-17, version 1.72* ล็อกอินยากขนาดนี้จะให้ซื้อมั้ยหรอ ### 1/5 — พัฒนา *2025-10-17, version 1.72* เงินเช่าที่ดินตั้งเยอะแยะทำไมไม่มีเงินมาปรับปรุงพัฒนาแอพพลิเคชั่น จะให้ประชาชนทนใช้แอพเน่าเน่าแบบนี้ไปถึงตอนไหนครับ ### 1/5 — ระบบแย่ *2025-10-15, version 1.72* ใส่อีเมล รหัส ตรงกับที่สมัครทุกอย่าง เพราะแคปหน้าจอไว้ เหมือนกันทุกตัวอักษร แต่ขึ้นว่าอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง วอทททท!! ขอลบเลยละกัน จองทางอื่นก็ได้ หนีไปครับทุกคน ### 1/5 — แอพอย่างกาก ถามจริงเอาเวลาไปพัฒนาแอพบ้าง *2025-10-15, version 1.72* แอพอย่างกาก ถามจริงเอาเวลาไปพัฒนาแอพบ้าง ### 1/5 — ปรับปรุบระบบ *2025-10-13, version 1.72* ก็ไปไล่อ่านรีวิวคนอื่นๆมา เป็นรีวิวปีที่แล้ววที่ข้อบกพร่องยังไม่ถูกแก้ กะอีแค่่ระบบล็อคอินยังทำได้ห่วยขนาดนี้ ตลกไปหน่อยมั้ยแค่่แอพพจองตั๋วรถไฟ ปรับปรุงเป็นมั้ยแค่่รถไฟก็ห่วยพอละยังทำระบบง่ายๆให้มันห่วยอีกหัดพัฒนาสะบ้างเหอะ ### 1/5 — ระบบสมัคสมาชิก *2025-10-11, version 1.72* ห่วย กรอกชื่อสมัคสมาชิก รหัสใส่เหมือนกันเป๊ะๆขึ้นบอกว่าผิด งงมาก ควรปรับปรุงระบบให้เชื่อมกับอีเมลโดยตรงค่ะ ขอบคุณค่ะ ### 1/5 — ปรับปรุงแก้ไขการใช้งานappด้วย *2025-10-11, version 1.72* คนใช้งานappแจ้งปัญหาเดิมๆตั้งแต่ปีไหน ตอนนี้ปี2568ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขปรับปรุง ปัญหาในการใช้appเดิมๆเลย อยากรู้งบประมาณที่เสียไปเลยจ้าาา เสียไปเท่าไหร่กันนะกับappห่วยแบบนี้ ### 1/5 — จองยากจองเย็นสุดๆ *2025-10-08, version 1.72* คืออยากได้ที่นั่งดีๆริมหน้าต่างงี้ต้องจองก่อน1วันเดินทาง พอมาจองก็ให้รออีก2ชม ก่อนเดินทาง งง สรุปก็ซื้อไม่ได้นอกจากไม่ได้นั่งแล้วยังต้องยืนอีก ปรับปรุงหน่อยนะคะไม่ใช่ให้ควาทสะดวกแต่พวกที่ต้องไปไกลอันนี้เข้าใจค่ะ แต่ถ้าจองช้าก็อดไหมอ่ะ รอก่อนบางคนลงเร็วด้วยซ้ำเดินทางก็ใช่ว่าจะนั่งไม่ได้นี่อะไร ต้องยืนตั้งแต่ต้นทางยันปลายทาง งี้ก็ปวดขาตายสิค่ะ ควรให้ความยุติธรรมกับคนซื้อด้วยนะคะ ถึงจะอยู่ห่ากันไม่ถึง1000กม.แต่ก็อยากจองได้ค่ะ ต้องการความสะดวกเหมือนกันค่ะ ดาวเดียวก็ไม่อยากให้ต้องให้วีนก่อนใช่ไหมคะ งงมาก ### 1/5 — Poor Register *2025-10-07, version 1.72* Cannot even register..... ### 1/5 — Incomplete Service *2025-07-17, version 1.72* Although several tickets bought for a travel group, only my own ticket is shown in the App. All other tickets could be retrieved via the website only. ### 2/5 — Pointless for purchase *2025-06-01, version 1.72* I went through the entire process of registering so I could buy a ticket abd the app failed at the payment stage despite multiple wasted attempts. ### 1/5 — Can’t verify *2025-05-25, version 1.72* ให้ไปหนึ่งดาว…ยังสงสารดาว คือทำมาทำไมวะ ใช้ไม่ได้ตั้งแต่สร้างaccount ### 2/5 — แนะนำ *2025-05-07, version 1.72* อยากแนะนำว่า หากซื่อตั๋วรถไฟที่สถานี ควนจะมีการอัพแพพในแอพด้วย ข้อมูลได้เชื่อมต่อกันครับ อันนี้ไปซื้อตั๋วที่สถานี พอเข้ามาเช็คในแอปว่าขึ้นไหมตั๋วที่เราซื้อที่สถานี สรุปไม่ขึ้น เลยอยากแนะนำให้แก้ไขในส่วนนี้ครับ ### 1/5 — 使いものにならない *2025-04-04, version 1.72* しばらく前に投稿し反映されていないようなので再度載せます。パスポート番号などを入力する段階で必ずアプリが落ちます。その後にもう一度操作しようとすると、さきほど選択した座席がなぜか埋まったままの扱いになっており選択できなくなってしまいます。そしてまた落ちる。まったく使いものになりません。本当は星1つもつけたくありません。 ### 1/5 — แอพพลิเคชั่นใช้งานไม่ได้ *2025-02-04, version 1.70* แก้ไขระบบด่วนๆเลยค่ะ ไปหาทีมเก่งๆมาพัฒนาระบบ ### 1/5 — Inutile *2025-02-02, version 1.70* Dans d’autres pays, on peut se plaindre des retards des trains, mais au moins leur appli pour trouver et réserver un train fonctionne… Là, les trains sont à l’heure mais l’appli est d’une nullité sans nom. Il est impossible d’acheter un billet avec cette appli. Ceci dit, le site web a le même défaut. Impossible de s’en servir depuis l’étranger… c’est génial ! allez je la désinstalle ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Garbage app *2026-02-14* Won’t even let me log in ### 1/5 — Does not work *2026-01-09, version 1.72* On every search, every destination, every date the response is “no data”. Frustrating and ridiculous. ### 1/5 — ช้าจัดๆเลย *2025-10-27, version 1.72* ช้ามาก ### 1/5 — โคตรห่วย แอปขยะ รกเครื่อง *2025-10-27, version 1.72* ลงทะเบียนเข้าใช้เสร็จแล้ว ไม่มีแจ้งอะไรเข้ามาใน mail เลย จะ login ก็จะขึ้นว่า email หรือ รหัสผ่านไม่ถูกต้อง พอกด ลืมรหัสผ่าน ให้เราใส่ email ยืนยัน ก็บอกว่าไม่พบ email อีก ### 1/5 — เหมือนจะดีแต่อาจจะยังน้า *2025-10-24, version 1.72* ระบบดีได้เท่านี้หรอพี่เน็ตก็ดีนะ แต่่ระบบยังเอ๋อๆอยู่เลย ### 1/5 — ห่วยมาก *2025-10-21, version 1.72* กากจัด ### 1/5 — แย่ *2025-10-21, version 1.72* ห่วยมาก บอกใส่รหัสผิด พอกดลืมรหัสผ่านส่งไปอีเมลแล้ว ไปดูที่อีเมลไมาเห็นมี งง ### 1/5 — เข้าระบบ *2025-10-20, version 1.72* พึ่งจะสมัครครั้งแรก ในแอปขึ้นว่ารหัสผิดทั้งๆที่ไม่เคยสมัครเลย ### 1/5 — Login ยากมาก *2025-10-19, version 1.72* ไม่ไปต่อ ลบแอป ### 1/5 — ระบบ *2025-10-17, version 1.72* ห่วยจองแล้วไม่ได้ตั๋ว ทำเรื่องก็ยุ่งยาก เสียเวลา อย่าหาจองผ่านแอป ถ้ามีติดลบดาวคงกดไปแล้ว ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — แอปสถุน *2025-10-17, version 1.72* แอบอย่างกากสมัครไปแล้วจ่ายแล้วไม่ขึ้นว่าจอง มันคือะไรอ่ะ วันๆพวกคุณทำอะไรบางว่ะ แอบพวกคุณพัฒนาบางไหมกุเห็นยังกาก ห่วย อยู่นั้นแหละ ### 5/5 — Sign-up tricky *2025-06-17, version 1.72* Creating an account requires email verification which during sign-up was not so clear. Once the account is confirming I could book my train tickets without problem ### 5/5 — Easy booking even for foreigners *2024-12-06, version 1.68* The app works great, if you search the station names beforehand, e.g. Krung Thep Aphiwat for Bangkok main station. Just Google the exact stations you need beforehand, then everything works great, including payment with foreign credit cards ### 5/5 — เปลี่ยนชื่อไม่ได้ *2024-10-12, version 1.68* บอกตรงๆเลยนะคะสิ่งที่การรถไฟควรเปลี่ยน 1 คุณต้องเข้าใจว่าคนสูงอายุเข้าไม่ถึง eticket แล้วเวลาเดินทางไปซื้อมันลำบาก แล้วลูกๆต้องจองให้ คราวนี้ระบบไม่สามารถให้เราเปลี่ยนชื่อได้ ละคุณมาบอกว่า ชื่อคนขึ้นต้องตรงกับตั๋ว อย่างงี้ลูกค้องสมัครแอคเค้าใหม่ให้เป็นชื่อพ่อแม่หรอคะยุ่งยากไปมั้ยซื้อตั๋วที่สมัครสองสามแอคเค้า พอจองไปปุ้บ มอบอำนาจก็ไม่ได้ ไม่มีระบบรับรองการแก้ปัญหา แล้วโทร1690 บอกต้องคืนตั๋วแล้วจองใหม่ แล้วคุณจะมาหักเปอร์เซ็นจากการคืนตั๋ว 2 service mind คุณต้องรู้จักรับผิดชอบ ในสิ่งที่มันเป็นช่องโหว่ ในเมื่อคุณเปลี่ยนชื่อไม่ได้ รับผิดชอบยังไงคะ เราโทรไปหา1690 จะให้เรายกเลิกตั๋วอย่างเดียวแล้วบอกจากหักเปอร์จากการคืนตั๋ว อันนี้มันเรื่องอะไรที่เราจะต้องไปเสียเงินเพื่อซื้อตั๋วใหม่คะ แล้วบอกว่าให้เราร้องเรียน เราเลยถามว่าร้องเรียนแล้วพวกคุณสามารถทำให้เราขึ้นรถได้ภายในวันที่เราจองตั๋วได้มั้ย ไม้มีคนตอบได้ คือร้องเรียนไป พวกคุณก็ไม่รู้จักปรับแก้อะไรอยู่ดี… คือง่ายๆค่ะ ถ้าเราทำงานมีเงินเยอะๆ เราจะไม่จองตั๋วรภไฟให้พ่อเราเดินทางกลับ เพราะว่าพวกคุณไม่รู้จักปรับปรุง ไม่มีบริการหลังการขาย ลูกค้า1คนก็มีความหมายนะคะ แค่นั้นเลย จบ ไม่เจ๊งวันนี้พรุ่งนี้ อีก5-8ปีก็เจ๊งถ้าไม่ปรับปรุง ### 5/5 — ขึ้นรถไฟครั้งแรก *2024-09-03, version 1.68* ดาวน์โหลดง่าย ใช้งานง่ายมาก ติดอย่างเดียว ตรงอักษรเตียงนอน ล่าง บน งงๆ ในครั้งแรกค่ะ แต่ที่เหลือเข้าใจง่าย เปิดแอพ ใช้งาน สแกนกับเจาหน้าที่ ขึ้นรถไฟได้เลย ### 5/5 — 使いやすい *2024-08-29, version 1.68* チケットと購入しやすかったです。搭乗も見せるだけで便利でした。 ### 4/5 — ยังไม่พบปัญหาค่ะ *2023-04-12, version 1.52.1* - สมัครง่ายไม่ยุ่งยาก แต่อีเมลล์ส่งไปที่ถังขยะ ต้องกดว่าไม่ใช่แสปมถึงกดปุ่มยืนยันอีเมลล์ได้ - log in เข้าใช้งานได้ปกติ กดจองที่นั่งชำระเงินได้ปกติ - ควรเพิ่มวิธีชำระเงินแบบอื่นนอกจากบัตรเครดิต/เดบิตค่ะ สมัยนี้แล้วอะนะ - ใช้ตั๋วจากในโทรศัพท์แสดงให้จนท.ดูได้เลย ไม่ต้องไปแลกตั๋วอะไรอีก - เคย log in แล้วแต่พอเข้าแอพใหม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่มันยุ่งยาก ควรทำแค่ใส่ pin ก็พอเหมือนเป๋าตังหรือแอพอื่นๆ ยังดีที่ช่วงก่อนขึ้นรถเข้า-ออกแอพหลายครั้ง ไม่ได้ log out ทุกครั้ง แต่ก็ควรใส่ pin - หน้าตาแอพดูคลีนใช้งานง่ายอยู่ ยังไม่พบการค้างหรือเด้งออก หวังว่าจะเสถียรไปเรื่อยๆ ### 3/5 — - *2025-10-11, version 1.72* เข้าระบบไม่ได้เลยค่ะ บอกเคยสมัครบัญชีนี้แล้วแต่ส่วนตัวไม่เคยสมัครเลยค่ะ ### 3/5 — การระบุเพศ *2025-01-09, version 1.70* ไม่สามารถเลือกระบุสมณเพศว่าเป็นพระภิกษุได้ ### 3/5 — แอพค้าง *2024-05-20, version 1.64* ใส่ชื่อผู้โดยสารคนที่สองครบถ้วนแล้วกดตกลงหรือกดถัดไปจะค้างทันทีไม่สามารถจองตัวได้ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*