# SSB Move — user reviews > 73 indexed App Store user reviews of SSB Move by Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB), rated 1.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ssb-move/id302190083/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ssb-move/id302190083.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (18 of 73) ### 2/5 — Beinahe gut, aber hauptsächlich schlecht *2026-08-16* Man braucht vor allem viel Glück, damit die App einem erlaubt ein Ticket zu kaufen und nicht aus irgendeinem Grund in Fehler zu laufen. Abgesehen davon ist die Aufmachung nicht sehr ansprechend, bekommt keine visuellen Updates und verwirrt mehr als alles andere. Schade eigentlich, Nahverkehr könnte so schön sein. ### 3/5 — Bitte ApplePay ohne Registrierung hinzufügen *2026-06-01* Liebe App-Hersteller, ich wohne nicht in Stuttgart. Ich bin einfach nur zu Besuch und will schnell in der Bahn ein Ticket kaufen, _bevor_ ich am Ziel ankomme und schwarz gefahren bin. Bitte fügt die Option hinzu, ohne olles Benutzerkonto mit E-Mail-Registrierung und dem ganzen Quatsch schnell mit Apple/Google Pay ein Ticket zu kaufen. App auf, Ticket auswählen, ApplePay, fertig. Danke. ### 2/5 — App Chaos, in dieser BestPreis nur per Lastschrift *2026-01-06* Warum gibt es von der SSB / VVS so viele dysfunktionale Apps anstatt einer funktionierenden? SSB Move ist zumindest stabiler als z.B. VVS BWeit, allerdings wird in dieser trotz gleichem Benutzerkonto das BestPreis Ticket nur per Lastschrift angeboten, für den Rest dafür das in den anderen Apps fehlende Paypal? Was ist der Sinn dahinter? ### 3/5 — Im Prinzip gut *2025-11-18* Aber wenn man dann mal wieder sein Ticket einfach nicht bezahlen kann weil weder Paypal noch Apple Pay funktionieren ist es doch super ärgerlich. ### 2/5 — Ticketkäufe funktionieren nicht *2025-10-19* - Ticketkäufe funktionieren sehr oft nicht und es kommen ständig Errormeldungen. - Die Best-Preis-Funktion konnte ich schon seit bald einem Jahr nicht mehr verwenden. Es kommen immer neue Fehlermeldungen. - Oft ist man einfach plötzlich ausgeloggt. - Auch bei der Verbindungssuche öffnen sich manchmal einfach Error-Fenster. Gebe es nun nach 2 Jahren Versuch auf. Diese App funktioniert einfach nicht korrekt. Liebe SSB und liebe VVS, bitte spart doch die unnötige Geldverschwendung und macht eine gemeinsame App zusammen!!! ### 1/5 — Fehlerhaft *2025-09-14, version 8.2.1* Anmeldung und Verknüpfung von Polygo Tickets ist Glückssache ### 1/5 — Use a different app *2025-09-03* Try the one from Hamburg. It doesn’t require an IBAN from your bank like this one does. This app just keeps saying “payment failed”. I tried with 4 cards ### 1/5 — Login Probleme *2025-08-20* Das zweite Mal kontrolliert worden in letzter Zeit. Wieder ausgeloggt gewesen. Nach 25 Versuchen hat der Login dann geklappt. Polygo und VVS selbes Problem. Warum brauchen wir 3 Apps die alle nicht richtig funktionieren wenn es darauf ankommt. ### 1/5 — Decline *2025-08-05* This was a good app for many years. In the last year the app has not worked consistently. It takes payment sometimes. It takes different payments each time. For example, the app takes Apple Pay One day and not the next. It takes PayPal one day and not the next. ### 1/5 — 😡 *2025-06-06* Es ist unfair, dass ich meine Zeit verschwenden musste und außerdem 7 € bezahlen musste, weil die App nicht funktionierte, um mein Deutschlandticket vorzuzeigen. Bringt die App in Ordnung und hört auf, Geld zu stehlen. ### 1/5 — Eine nicht-funktionale Katastrophe *2025-06-02* Selbst als technisch sehr versierte Mensch ist es nicht möglich, sich in der App anzumelden. Man wird von einer Fehlermeldung nach der anderen begrüßt. Eine Katastrophe… Ich habe nun bereits 3 Stunden meines Lebens verschwendet. ### 3/5 — Zahlungsmittel Deutschland Ticket *2025-05-01* 1. immerhin kann man hier wohl wieder Tickets kaufen (VVS app ist immer noch kaputt). 2. jetzt hat man eine zentralen login, nur um dann nach einer Nötigung zu noch mehr persönlichen Daten (als ob ich meine echte Telefonnummer angebe für Bahntickets…) wieder auf eine Seite zu mit weiteren drei Login Seiten. Man meldet sich praktisch im Kreis an. In Benutzerführung eine glatte 6. ich will eigentlich mein Zahlungsmittel für Deutschland Ticket ändern. Anscheinend bleibt nur die Kündigung und Neuabschluss. Verrückt und aus Zeit gefallen. ### 3/5 — . *2025-04-23* Hängt oft sonst ist die App hilfreichen. ### 1/5 — was für ein Schrott *2025-04-18* Umstellung auf den neuen Login: ein einziger Schott... gefühlt 20 Schritte... verspäteter Code-Versand... Mail-Zugriff erforderlich, aber unterwegs nicht immer verfügbar... ich frage mich, wie ältere oder nicht so technik-affine Menschen damit klar kommen sollen. Naja, der Durchschnitt aller Bewertungen spricht Bände. ### 3/5 — Holprig *2025-04-16* Nachdem ich die anderen Rezessionen gelesen hatte, sah ich schon schwarz. Erst hat es nicht geklappt, die App ist abgestürzt beziehungsweise hat nur Fehlermeldungen gebracht. Aber beim dritten Anlauf ging es dann doch noch. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der neuen BestPreis Funktion haben. Die BestPreis-Funktion sollte jedoch funktionieren. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Kontaktieren Sie uns bitte hierzu persönlich. Entweder in der App unter Mehr - Kontakt oder über unser Kontaktformular unter https://www.ssb-ag.de/kontakt/285-app/ ### 1/5 — Anmeldung nicht mehr möglich *2025-04-11* Es gibt keinerlei Unterstützung. Niemand meldet sich um zu helfen. Der Account scheint gelöscht zu sein. Traurige Zustände. Nur beim kassieren ist man pünktlich. ### 1/5 — Die App ist nutzlos *2025-04-11, version 8.2.1* Man hat keinen Zugriff mehr auf das ticket ### 1/5 — Voll Katastrophe *2025-04-10* Die Umstellung des Systems ist eine einzige Vollkatastrophe. Weder bei SSB noch bei VVS funktioniert die geforderte Neuanmeldung. Zunächst dauert es Stunden bis der Code kommt. Und dann funktioniert es nicht. „Code inkorrekt“. Das Gleiche bei VVS. Auch eine Neuregistrierung funktioniert nicht, obwohl ich ein korrektes Passwort eingeben habe. Ebenfalls Fehlermeldung „Passwort inkorrekt“. Dann fahre ich eben nicht öffentlich. Grrrr! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Stimmt oft nichts *2026-08-10* Schlechter service Buslinie 42 seit tagen inkorrekt in app. Nach meldung keine antwort. Am telefon wenig verstaendnis. Man bittet um gedult. Wielange wird nicht gesagt. Alles erinert inzwischen an die deutsche bahn. Dafuer gobts auch noch geld von steuerzahler. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen beim Ticketkauf in unserer App kommt und bitten um Entschuldigung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu persönlich. Entweder in der App unter Mehr - Einstellungen - Rückmeldung zur App oder über unser Kontaktformular unter https://www.ssb-ag.de/kontakt/285-app/ ### 1/5 — Es tritt regelmäßig eine Nachricht... *2026-05-26, version 8.2.2* mit: "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten" auf. Die Mitarbeiter Ihrer Hotline in Stuttgart zucken lediglich mit den Schultern und sind ratlos. Sorgen Sie bitte dafür, das Problem schnellstmöglich in den Griff zu bekommen. Denn ich zahle regelmäßig meine Gebühren und möchte nicht bei einer Ticket-Kontrolle blamiert für ein Problem, welches ich gar nicht zu verantworten habe (sondern Sie). ### 1/5 — Kann mich nicht mehr einloggen!!! *2026-04-28, version 8.2.2* Danke für nichts ### 1/5 — Worst app ever *2026-03-13, version 8.2.2* Sign up is a slow and annoying process. Trying to add a payment method so you can TAKE MY MONEY but the redirect links never load. So you can’t have my money. Even though I want to give you my money. ### 1/5 — Ticketkontrolle *2026-03-08* Wahrscheinlich Deutschlands unzuverlässigste Ticket App. Jedes Mal muss man bei der Kontrolle Angst haben, dass man nicht schon wieder ausgeloggt wurde und das Deutschlandticket verschwunden ist. Sehr sehr nervig ### 1/5 — Warum? *2026-02-25* … muss ich bei jedem Kauf meine Adresse neu eingeben? … warum dauert der Kaufprozess soooo lange - Absicht? ### 1/5 — Eigentlich 0 Sterne *2026-02-18* Diese App ist genauso wie eine App gerade nicht sein sollte! Erst ist der Button zum Registrieren so gut versteckt, dass man ihn beinahe nicht findet, dann vermisse ich auf der Startseite das Personensymbol unter dem ich meine Kundendaten pflegen kann (ja, es gibt tatsächlich Menschen, die schon vorher daran denken, eine Kreditkarte zu hinterlegen, nicht erst beim ersten Ticket-Kauf) usw. usf. Fazit: Nicht brauchbar! Unbenutzbar! Digitaler Schrott! ### 1/5 — Tut nichts *2026-02-01, version 8.2.1* Man kommt in die App nicht rein. Email für neues Passwort kommt nicht an. Und dann dreht man sich im Kreis ### 1/5 — Benutzt eigentlich jemand von der SSB die eigene App? *2025-11-28* Kann ich mir nicht vorstellen. Bei der Ticketkontrolle muss ma beten eine gute Internet Verbindung zu haben ansonsten kann man das Ticket nicht vorzeigen auch wenn man es vorher schon heruntergeladen hat. Die automatische Anpassung der bildschirmhelligkeit ist eine Katastrophe. Die SSB App stellt mir die regelmäßig auf 0% und ich bin mehr damit beschäftigt das wieder zu korrigieren als mit allem anderen. Bin auch schon deshalb in den falschen Bus gestiegen. Lasst es einfach das krieg ich selber besser hin als ihr ### 1/5 — Anmeldung funktioniert nicht *2025-10-18, version 8.2.1* Passwort Reset auch nicht. Fahre jetzt einfach mit dem Auto. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super! *2025-09-04* Ich nutze die SSB-App seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden mit ihr. ### 5/5 — Top *2025-07-09, version 8.2.1* Top ### 5/5 — Toll *2025-04-09, version 8.2.1* Super toll app. Sogar meine Großmutter hat herausgefunden, wie man Tickets kauft. ### 5/5 — Alles super!!! *2025-02-05, version 8.2.0* Da ich recht viel mit der Bahn fahre und das auch im voraus per DB Navigator planen möchte, habe ich begonnen die SSB App für die Nutzung vor Ort in Stuttgart zu benutzen. Die Suche geht auch viel zügiger, da auch nur Stationen von Stuttgart berücksichtigt werden. Bei mir werden die Verspätungen auch richtig angezeigt. Insbesondere bei den Bussen ist diese Funktion sehr hilfreich. Da kann die SSB nämlich nichts wenn die im Stau stecken... Mit den Dienstleistungen der SSB bin ich im Allgemeinen sehr zufrieden. Insbesondere die U-Bahn ist sehr viel zuverlässiger und pünktlicher als die von der DB geführte S-Bahn. ### 5/5 — Excellente très pratique *2025-01-10, version 8.2.0* Très bonne application pour itinéraires et acheter des billets. ### 5/5 — Very useful! *2021-07-25* I always used the VVS app to see when and where the buses and U-Bahnen go. This is just an easier version of that already great app. Love it! ### 5/5 — SSB move app *2018-02-13, version 7.5.1* The SSB Move app is the only app you need for public transport in Stuttgart. Find the quickest, cheapest and easiest way to get where you need to go, buy tickets within the app and add them to Apple Wallet. Simple, easy, and it just works. It’s the only app you need! ### 5/5 — Officially Perfect *2015-09-18, version 6.0* This app has recently been updated to fix the only gripe I had with it, and is therefore now perfect. One of the best and most useful free apps i use daily while in Stuttgart. ### 5/5 — Tickets and Timetable in your pocket *2014-06-05* The UI is well designed, it's easy to understand when and where a train departs. I like the colors that are matched to the public transit map. You can even buy your public transit ticket straight from the app and save about 10% as if you'd have bought it on a ticket vending machine. When they control your valid ticket, simply show the qr code and they'll scan it. ### 5/5 — Sehr hilfreiche App *2013-08-06, version 4.0* Ich benutze die SSB-App schon länger. Sie war immer sehr hilfreich. Die neue Version ist wirklich gut gelungen. Die neue Detailanzeige für Verbindungen ist eine echte Erleichterung. Jetzt wünsche ich mir nur noch, dass man die Meldungen nach Linien filtern kann (z.B. nur Meldungen für die S1) oder gleich die passenden Meldungen für die gewählte Verbindung mit angezeigt werden. Weiter so und vielen Dank für die tolle App. :-) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*