# Sta.Navi — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of Sta.Navi by JR East Consultants Company, rated 2.30/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/stanavi/id1495933332/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/stanavi/id1495933332.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (14 of 57)

### 4/5 — Language

*2025-12-12, version 3.0.0*

where can i switch language to Japanese?

### 1/5 — 全然使えない

*2025-03-10*

目的地現在地入力しても全然でてこない
店の名前入れても該当無し
東京駅は迷路のようなので初心者でも使えるようにして欲しい
⭐️1個もつけたくないです

### 2/5 — ニーズはあるのに仕様がマズい

*2025-02-22*

東京駅に来るたび店を探すのに苦労しており、見た瞬間「これだ！」とダウンロード。
ところが位置情報がうまく反映されず、地図としてはなんとか使えるものの現在地把握とルート探索が機能しない。
残念すぎる。

### 1/5 — めっちゃ使えない

*2024-12-30, version 2.4.1*

使えないAI 使えないオペレーター。オペレーターはワンオペでやってるんだってｗｗｗお疲れ様ですｗｗｗ

### 1/5 — 意味がなかった

*2024-12-13*

改札口から乗り換えホームまでの道案内として使いました。まず、検索時の反応が遅すぎます。そして、現在地の反映がとても遅いです。結局、どっちへ行ったら良いかを地図で確認するはめに。意味がなかった。

### 1/5 — 使えないかな

*2024-11-25*

東京駅構内にいるのに、アプリは全く認識してくれず、現在地の側の店舗を出発地点にしないと、案内されない。
店舗検索位しか役に立たないアプリはいらないなぁ…。

### 1/5 — Useless

*2024-11-16, version 2.3.1*

Can't zoom, can't search, no navigation. It's just a map. The PDF version is more responsive than this junk. And then it's cluttered by ads on top of it all. Awful.

### 1/5 — 何も出来ないくせに位置情報を取る

*2024-10-13, version 2.3.1*

何も道がわからん、検索もまともに出来ない。何に金使ってんだ

### 1/5 — 実際に使えるかというと...

*2024-05-07*

東京メトロ丸の内線東京駅から、グランアージュ内にある飲食店(真反対側)に行きたかったので使ってみてたのですがさっぱりわからないです。

ある程度、東京駅がわかってたので自力で動けましたが東京駅を全く知らない人は使えないと思います。

改善点ばかりだと思います。
頑張っていただきたいです。

### 2/5 — かゆいところには手が届かない

*2024-01-22, version 2.3.0*

・動作が重くタッチしてから3秒ほど無反応のことも多い
・向いている方向が反映されるのがワンテンポ遅い
・地上階から地下までの案内をすると、地下に移動すると位置を失い、道案内の役に立たなくなる
・マップ上の店名が重なりあっていて、かなり拡大しないと店名が読めない

これらが改善されれば、求めていたアプリ！と言えるよですが、私はまだこのアプリだけではグランスタを迷わず進める自信がありません。
これからの改善を楽しみにしています。

### 1/5 — ゴミです

*2023-10-02*

ただの個人情報を集める目的かなぁ

### 1/5 — わかりにくい

*2023-09-19, version 2.2.1*

東京キャラクターストリートにいたので新幹線の改札までの道のりを見ようと使いましたが、現在地で飲食店が並ぶフロアが表示されました。さっぱり意味がわからなかったです。

### 2/5 — 作った人は使ってないだろうなぁ

*2023-03-21, version 2.2.1*

色々と残念すぎる。
とりあえず機能を盛り込んだ感じで、
今どきこの使い勝手はかなり厳しい。

### 1/5 — 使い方が非常に分かりにくい

*2023-03-13, version 2.2.1*

何処に行けば良いのか非常に分かりにくいので初心者向きではない

例えば1FからB1に向かう為の階段などの移動手段が表示されない

クーポンが使用できる施設への誘導が無いため迷う

紙クーポンも取り扱う店と電子クーポン「のみ」取り扱いの店の違いが一目で分からない

アプリ使うよりも聞いたほうが早いのでインストする必要はありません

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — バッテリー減りやばい

*2026-02-02*

バックグラウンド処理しすぎ。バッテリーの減りの約３割をこのアプリが占めていた。他のアプリは10%程度。何をしたらこうなる🤪

### 1/5 — Garbage

*2025-11-22, version 3.0.0*

This app doesnt display step by step, nor a 3D map. Don’t waste your time on this app

### 1/5 — 地図がみずらい

*2025-09-17*

ホームページの方がみやすいし操作性がゆいです。
地図の全体図もホームページのほあが。みやすいです

### 1/5 — 案内あっても迷う

*2025-09-13*

位置情報の更新が遅い、向いてる方向に扇状のアイコンが向かない、ぱっと見でどこに店があるかわからない、動作がもっさりする
東京駅内での使用も更新とか実際向いてる方向と画面内の方向が違うとかあるかもしれませんが、本当に使いにくいです

### 1/5 — 位置がズレる

*2025-09-03*

B1のこのエスカレーターは1階のどこなのかを見たいのに、階層のレイヤーを変えると位置が変わっている。常にデフォルト位置に固定されるようだ。それだと私にとっては使えない。わざわざインストールするほどではなかった。

### 1/5 — 個人情報集めたがり過ぎ

*2025-07-21*

テレビで取り上げられていたのでDLしましたが、残念過ぎました。
まず動きが遅すぎる。
しつこいくらい位置情報を常に許可するようポップアップがされ、萎えたので消しました。

### 1/5 — 何の参考にもならない

*2025-07-21*

今いる場所も方角も全然、これを見てもわからなかった

### 1/5 — 使用する以前に

*2025-06-29*

広告とポップアップがウザすぎる💕

### 1/5 — 位置情報設定がうざいです

*2025-03-24*

位置情報を使用中のみに設定すると、アプリに戻る度に(LINE見たりして戻るだけでも)、位置情報を常にに変更しろとポップアップが出る。
クーポン目的(外れた)だったので鬱陶しいのでアンインストールですね。
機能は使ってないです。

### 1/5 — 危険？

*2025-03-16, version 2.4.2*

位置情報を「常に」設定にしろとうるさく表示される。
何故、アプリ使用時だけではダメなのか？
削除します。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 普通に便利

*2026-01-18*

降りたホームから待合せの改札口まで、いつも迷ってしまうが、このアプリで遠回りすることなく最短ルートで着いたので嬉しい！

### 5/5 — Must have if you are a visitor

*2025-10-24, version 3.0.0*

I stayed for a week near the Tokyo station and struggled to navigate my way to venues while walking. Most nearby buildings can be reached by underground walkways which is very useful when it rains.  Google maps just doesn’t work and it was always frustrating to find your way around.  This app is a game changer.  It gives you clear instructions from start to finish including going up and down stairs and you have maps of every floor.  I started at 1F and when I went downstairs to the basement level I switched the map to B1 and it showed me the underground paths. Amazing app!

### 5/5 — 屋内優先快適ルート！

*2025-08-13, version 3.0.0*

駅とか地下道とかビルの中のルートがわかるのが良い。屋内優先快適ルートというのが検索できるようになっていた。暑かったので使ってみたら、地下道を通ってお店まで行けた。
全部の地下道がつながっていると、もっとありがたいです。

### 5/5 — 位置情報には頼るな

*2025-04-20*

位置情報には頼らなくていい
最低限地図が読める人なら東京駅迷わなくなる最強アプリだと思った
使い勝手悪いけどひと工夫するだけで神アプリになる

位置情報入れると上下が弱いしアプリ重たくなるのであまり使い物にならないです
しかも電池大量に食うからやらない方がいい

【おすすめの使い方】
いちばん近くにある店舗を見つける(※期間限定ショップはダメ)
↓
ルート検索を押す
↓
出発地に今のあなたの一番近くにある店舗、改札口などを入力(これを現在地とします)
↓
行きたい店舗などの名前を入力
↓
階層だけ出てくる
今何階にいて何階に行きたいか覚えておく
↓
ルート表示
これで普通のGoogleマップみたいな表示が出ます！

階層覚えておくのだけ注意して
これでほぼ迷わなくなると思います！
お土産コーナー制覇しました！

### 5/5 — 繁體中文版

*2024-02-25, version 2.3.1*

期待繁體中文版

### 5/5 — 使いやすいです。

*2020-10-31, version 2.0.1*

使いやすいです。

### 5/5 — ちゃんとたどり着けました

*2020-10-20, version 2.0.1*

年に数回東京駅に行くのですが、毎回迷ってよくわからなくなります。自分がどこにいるかもわからなくなるので、自分がいる位置がわかって助かりました。
目的地の丸の内のビルにも案内してくれたので、初めてすんなり行けました。

### 5/5 — エキナカ全体をマップで見渡せる。

*2020-09-18, version 2.0.1*

今までは東京駅のニューショップが話題になっても、広くてどこにあるかよく分からなかったが、このアプリなら検索して場所が調べられるので助かる。
東京駅はエキュートだったりグランスタや一番街が混ざってごちゃごちゃしていて、よく分からないのに、全体を横断的に見渡せるマップが無かったので良いと思う。

### 5/5 — ルートを一発表示

*2020-08-25, version 2.0.0*

東京駅で現在地が取れていれば、ワンタップだけでルートを一発表示できるのは便利。フロアの上下位置も把握できるから迷わずに済みそう。

### 4/5 — 起動が早くなった気がする

*2026-03-20*

前まで地図が表示されるまでに結構時間がかかっていたのに、なんかだいぶ早くなった気がする。
駅とか地下道とかビルの中のルートがわかるのが良い。屋内優先快適ルートというのが検索できるようになっていた。暑かったので使ってみたら、地下道を通ってお店まで行けた。
全部の地下道がつながっていると、もっとありがたいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*