# STAR : bus, métro à Rennes — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of STAR by Keolis Rennes, rated 4.70/5 from 27 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/star-bus-metro-a-rennes/id1237675720/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/star-bus-metro-a-rennes/id1237675720.md - Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 52) ### 4/5 — Très bonne appli sauf détail important (déjà mentionné par autres utilisateurs) *2025-08-31* J’ai l’appli depuis quelques temps déjà ! Elle fonctionne très bien, indique les trajets de manière ponctuelle et efficace (pratique à utiliser et j’apprécie beaucoup !) de même pour l’ergonomie ! Très appréciable ! Cependant, il faudrait ABSOLUMENT un dispositif pour ajouter la carte à Wallet (Cartes) pour Apple. Cela fait un bout de temps que cela est sollicité par les utilisateurs ce à quoi le/les développeur.s répondent le même message copié puis collé. Ce serait tellement plus pratique à utiliser plutôt que d’effectuer ses trajets avec sa carte… Merci d’avance ! **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise :) Navrée d'avance pour le message "copié/collé" mais concernant la fonctionnalité "wallet", ce n'est pas une fonctionnalité si simple à mettre en place, sinon nous la proposerions depuis longtemps. Encore un peu de patience, nous y travaillons ! Bons voyages sur le réseau STAR ### 4/5 — Suggestions de l’application Star *2024-11-02, version 6.1.9* Bonjour, Serait-il envisageable de permettre le rechargement de la carte Korrigo via Apple Pay et de proposer une version numérique de la carte Korrigo pour l’ajouter à Apple Wallet ou Google Wallet ? Ces options moderniseraient l’expérience de l’utilisateur. Merci de considérer ces suggestions ! ### 4/5 — Manque une seule chose: *2024-10-13* A quand la possibilité d’ajouter la carte KorriGo dans Apple Wallet ? **Developer response:** Bonjour, nous avons bien en visibilité ce sujet et cette fonctionnalité et nous y travaillons :) Bonne journée ### 4/5 — Bug persistant *2024-09-02, version 6.1.1* Bonsoir, J’ai changé de téléphone très récemment et réinstallé l’application… qui depuis refuse de se lancer et m’affiche chaque fois le même message d’erreur : « La synchronisation des données n’a pas pu être effectuée. L’application va maintenant fermer. » L’écran devient blanc et je ne peux pas du tout utiliser l’application, obligée d’utiliser la version du site pas du tout optimisée, pour connaître l’horaire des bus. Quelqu’un aurait une solution ? ### 3/5 — L’ancienne version me manque *2024-06-18* Je ne comprends pas le but de mettre en ligne une toute nouvelle interface si celle-ci plante à chaque fois que l’on essaie de prévoir un trajet. Sans oublier divers bug qui n’existaient pas sur l’ancienne interface. ### 3/5 — Maj de l’application *2024-05-16, version 6.0.10* La nouvelle interface utilisateur de l’application n’est pas user friendly, La recherche d’horaires est moins pratique … alors que la base de cette application est de donner les horaires de passages des bus. ### 4/5 — Réordonner la liste “Mes arrêts” *2024-05-07* Depuis cette dernière version (avril 2024) il semble impossible de ranger les favoris de la liste “Mes Arrêts” sans difficulté. Pourquoi cet possibilité de la version précédente ne peut-elle. Exister ? Pour les passagers de nombreuses lignes c’était sans doute trop pratique? **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les retours de nos clients sont précieux. Nous prenons bien en compte votre message et allons travailler sur cette possibilité pour une prochaine version. Bons voyages sur le réseau STAR ### 4/5 — Le nouveau design est horrible *2024-04-23, version 6.0.10* J’aimais bien l’application avant bien organiser avec les icônes tu te retrouve direct mais la le nouveau design la papapappaa c’est horrible et terne on dirait un site et pas une appli remettez nous les trucs de couleurs please 🙆🏾‍♀️ ### 4/5 — Nouvelle interface mais fonctionne mal *2024-04-09, version 6.0.10* Quand on essaie de faire une recherche pour aller quelques part, l’app crash, peut être que c’est un mini bug mais ça casse le délire du coup ### 4/5 — Infos manquantes sur dernière version *2024-04-04* L’appli fonctionne bien, par contre la nouvelle version ne permet plus de savoir, au niveau des horaires, les différentes destinations d’une ligne. Par exemple le bus 14 direction Cesson a 2 destinations possibles, et lorsque l’on regarde les horaires de passages où la grille de horaires de la journée à un arrêt on ne peut plus savoir quelle est la destination finale de la ligne / d’un horaire précis. C’est très gênant. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Ravie que la nouvelle version de l'appli vous plaise. Les retours de nos clients sont précieux. Les noms des terminus seront de nouveau indiqués très prochainement. Bons voyages sur le réseau STAR ### 4/5 — Très bien *2023-11-07, version 5.5.8* Très paratique quand il s’agit de chercher un bus le seul problème quelque fois l’application est lente est bug malgré le wifi ### 5/5 — Pratique *2023-07-02* Pouvoir recharger sa carte de chez soi, c est très pratique et facile a faire. Donc merci à ceux qui ont oeuvré pour que cette application fonctionne **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message et votre note ! Les retours de nos utilisateurs sont précieux. Ravie que STAR, l'appli vous plaise. Bons voyages sur le réseau STAR ### 4/5 — Paiement *2023-06-21, version 5.4.8* Application pratique. Un plus serait de pouvoir payer avec Apple Pay ### 5/5 — Esteban *2023-06-03, version 5.4.8* Quasiment rien à redire, sauf une suggestion : ajouter les emplacements des bus dans les grands points (comme sur les fiches horaires papiers) ce qui éviterai de commettre des erreurs sur l’emplacement de l’arrêt et de prendre le mauvais bus (notamment a république) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Euh *2025-03-03* Les horaires sont pas les mêmes sur l’appli ### 1/5 — Une catastrophe ! *2025-02-01, version 6.1.12* Je n’ai jamais vu une application aussi nulle ! Impossible de créer un compte, l’application est totalement dysfonctionnelle ! En outre impossible d’acheter un titre de transport en ligne pour le lendemain. La carte KorriGo est elle une blague ? Il faut la commander et attendre quelques jours pour qu’elle soit livrée à votre domicile ! Oui, oui, vous avez bien compris, on ne peut pas la télécharger en ligne ! Ou bien il faut se rendre en agence Star ou dans un espace KorriGo en gare de Rennes par exemple… bref demain, je vais devoir faire la queue pour acheter des tickets et nous sommes en 2025 !!! Vous êtes sérieux ?!!! ### 1/5 — Publicité mensongère ! *2020-08-28, version 3.1.1* « Vous pouvez désormais acheter vos produits Star sur votre téléphone, » lit-on dans le 4 pages distribué aujourd’hui. Super ! Ah ! Un hic pourtant : ça ne fonctionne que sur Androïde et NFC (c’est quoi ce truc ?), je ne suis ce pas la dernière des cruches mais je l’ignore. Donc, à qui s’adressent cette pub et cette nouvelle fonction ? Cependant, je vois qu’on peut avoir accès à la météo !!!! Très utile pour recharger sa carte 😀 Personnellement j’utilise un IPhone, je suis loin d’être la seule (!!!) et me trouve écartée du progrès. C’est très regrettable !!! ### 1/5 — Trop compliqué pour rien *2019-09-19, version 2.3.20* Pourquoi votre application est si compliquée, alors qu’elle pourrait être tellement plus simple ? (Je suis UX designer et par respect je ne met jamais d’avis négatif sur les appli mais là c’est trop gros et ça fait trop longtemps) déjà pour commencer je connais pas les stats, mais à mon avis la plupart des gens qui télécharge cette application veulent des horaires de bus (pas la météo ou des trajets à pieds.. ça devrait donc être accessible dès qu’on ouvre l’app) ensuite c’est impossible de savoir quand il arrive à destination.. On doit faire un nombre de clics énorme pour chaque action. Vous avez plus de 200 lignes de bus et quand on en choisis une on a même pas une barre de recherche, mais bon c’est bien vous avez eu l’idée de mettre un système de favoris, qui ne revient même pas dans les tuiles de votre home.. S’il vous plaît simplifier cette application elle pourrait être beaucoup mieux.. Désolé pour ce coup de gueule et merci de votre attention ### 2/5 — toujours quelque chose qui cloche *2022-11-03, version 5.2.8* l’application est certes très pratique mais il y a TOUJOURS quelque chose qui ne marche pas. des horaires qui ne s’affichent pas, un arrêt qui n’apparaît pas dans la recherche, … l’application n’est jamais 100% fonctionnelle et c’est sur le long court agaçant. ### 2/5 — Très déçu *2020-09-05, version 3.1.1* J’ai installée l’application en pensant pouvoir recharger ma carte korrigo mais impossible de trouver donc je approfondie la recherche et impossible sur iPhone. Pourquoi crée un service e-boutique qui en soit à l’air super pratique pour les voyageurs mais seulement pour androïde ???? J’espère que cela va vite être réglé car pour info il y a beaucoup utilisateurs de la star ont des IPHONE... ### 3/5 — . *2025-09-30, version 6.3.19* Il manque la possibilité de recharger avec Apple Pay ### 3/5 — Achat de ticket via l’appli *2025-03-16, version 6.2.0* A quand la possibilité d acheter un ticket sur l appli et d utiliser son téléphone à la place de la carte papier comme sur l appli de la RATP et du métro parisien? ### 3/5 — DARK MODE please *2024-11-20, version 6.1.10* Pas de Dark Mode pensez aux mal-voyants, en l’absence je vais désinstaller ### 3/5 — Les boutons « partir plus tôt » et « partir plus tard » ne fonctionnent pas bien *2024-06-22, version 6.0.16* Lorsque l’on cherche un trajet, que l’on choisit partir maintenant, et qu’on appuie plusieurs fois sur partir plus tard, puis sur arriver plus tôt, les heures de départ ne changent pas. J’ai signalé ce bug sur l’application il y a plusieurs semaines, mais malgré un retour du product owner m’indiquant que le problème était en cours de correction, rien n’a changé. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Agréable et utile *2026-03-13* Tout est dans le titre ! Je l’avais téléchargée sans trop de conviction ! Et bien non ! Elle est bien placée parmi toutes mes app de l’iPhone : je la consulte régulièrement, elle fait bien son boulot. Informations bien réelles et avis de changements de situations rapides . Parfois une simple notification m’informe au bon moment pour ne pas me trouver dans une situation désagréable… Bref ! Le message est passé : app claire et mises à jour rapides : merci pour cette app et au personnel très réactif et compétent. Il faut dire lorsque le service et la bienveillance et bienséance est au RdV ! Merci également aux chauffeurs ! « Vivre en intelligence »… ### 5/5 — Petit soucis (mais très bonne app en temps général !) *2025-08-21* J’adore cette appli, elle me permet d’organiser mes trajets facilement depuis plusieurs années. Cependant depuis plus d’une semaine impossible d’avoir les horaires et les trajets. Pour un déplacement le samedi à 11h, on me conseille de partir la veille à 21h… Et la fiche horaire n’existe pas, impossible d’organiser mon trajet. (J’ai le même problème sur le site Star) Autre bémol, dans mes favoris, j’ai deux lignes grisées (probablement des bus qui n’existent plus) mais je n’ai pas la possibilité de les supprimer. Edit : Merci pour la réponse ! J’ai effectivement remarqué que les horaires fluctuaient, cela doit être du aux horaires d’été ! Par contre pour les lignes grisées, je n’ai vraiment pas moyen de les supprimer, ce qui est assez embêtant. J’ai fait un petit signalement de bug sur l’appli. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise :) Les horaires n'étaient tout simplement pas disponibles à cette date. Pour les lignes grisées, il s'agit de lignes qui ne circulent pas pendant l'été ou des arrêts non desservis. Bons voyages sur le réseau STAR ### 5/5 — Super mais... *2025-06-21, version 6.2.7* Super mais il manque la carte Korrigo en wallet ### 5/5 — Crée une nouvelle ligne *2025-06-09* Bonsoir est-ce que vous pouvez créer une nouvelle ligne qui fait Chavagne Mordelles est-ce que ce que je suis un ado, du coup, je prends le 241 y’a presque pas de place et au bout d’un moment ça devient énervant. Merci de prendre en compte ce commentaire. **Developer response:** Bonjour, nous ne traitons que les avis concernant STAR l'appli. Pour une suggestion d'une création d'une nouvelle ligne, nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie ou de Rennes Métropole. Merci pour votre compréhension. ### 5/5 — Bug ? *2024-11-05* Depuis une semaine et après avoir parfaitement fonctionné jusque là, l’appli plante à chaque essai de recherche d’itinéraire : une idée ? 🔧 **Developer response:** Bonjour, le problème est désormais corrigé, lié à la mise à jour iOS18. Nous vous invitons à mettre à jour votre version de STAR l'appli avec la version 6.1.10. Bonne journée et bons voyages sur le réseau STAR. ### 5/5 — Dommage *2024-04-26* Je trouve cela très dommage car on ne peut plus avoir accès à certaines fonctionnalités qui étaient bien mieux dans l’ancienne version ( restaurants, cinémas…) bref j’aurais préféré ne pas mettre la mise à jour. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les retours de nos clients sont précieux. Ces fonctionnalités étaient très peu utilisées par nos utilisateurs. Nous avons donc fait le choix de les supprimer. Bons voyages sur le réseau STAR ### 5/5 — Très pratique *2024-03-01, version 5.6.1* Seul petit défaut je dirais c’est le manque de visibilité a l’ouverture de l’application sur les perturbations des lignes. Il faut aller dans un onglet spécifique. C’est une question d’habitude. ### 5/5 — Ergonomique et pratique *2023-12-08, version 5.6.1* Permet d’arranger le menu assez simplement. L’interface est agréable et l’information accessible (tant bien que mal avec Twitter qui fait des siennes). Merci beaucoup ! ### 5/5 — Très pratique mais à améliore *2023-11-02* Je m’en sert quotidiennement et on trouve tout ce que l’on veut dedans, cependant l’ergonomie de certaines actions pourrait être améliorés et surtout il faudrait pouvoir créer ses favoris pour avoir sous la main les arrêts ou les horaires de bus que l’on utilise le plus. De même pour la boutique ça serait bien de pouvoir utiliser ApplePay et/ou d’avoir un compte avec notre moyen de payement enregistré afin de ne pas avoir à le saisir chaque mois. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Les retours de nos utilisateurs sont précieux. Bonne journée et bons voyages sur le réseau STAR ### 5/5 — Site star pratique *2023-08-27, version 5.4.12* Recharge facile et rapide --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*