# STARFLYER App

> Official airline app for booking, managing flights, and accessing member benefits. (iPhone/iPad app by STARFLYER INC..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/starflyer-app/id6463192302 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [STARFLYER INC.](https://appshunter.io/developer/1414721542)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 1.34/5 from 366 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 60 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2023-11-07
- Data updated: 2026-09-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/starflyer-app/id6463192302/reviews.md

## What is STARFLYER App?

STARFLYERの公式アプリです。												
ご予約・ご搭乗はもちろん、アプリに会員ログインしていただくと、ステイタスやマイル保有状況に応じたクーポンを配信しております。												
※ アプリのログイン、一部サービスのご利用には、スターフライヤーのマイレージ会員「STAR LINK MEMBERS」（登録無料）のご登録が必要です。（アプリダウンロード後もご入会いただけます。）												
												
HOME画面、My Flight画面は上から下に画面を引っ張ることで、情報が更新されます。												
ご予約の変更や座席指定などを行った場合は、お手数ですが予約情報の更新をお願いいたします。												
												
【STARFLYER アプリの主な機能】												
● HOME画面												
・ ＜すべてのお客様＞ おすすめ情報 や Information 情報の閲覧												
・＜会員限定＞直近のご予約や、ご利用できるクーポンの表示												
・＜VEGA会員限定＞チャットサービス（新規予約、予約変更、キャンセル 等）												
												
● 新規予約												
・＜すべてのお客様＞航空券の新規ご予約												
												
● My Flight 												
・＜会員限定＞ご予約便に関する詳細情報を表示（予約詳細・運航状況・オンラインチェックイン（※1）など）												
												
● チェックイン 												
・＜すべてのお客様＞航空券購入後、ご搭乗予定便の出発24時間前から、スマートフォン等のデバイスでオンラインチェックイン（※1）および搭乗券発行が可能												
												
● メニュー												
・＜会員限定＞貯まったマイルや搭乗回数、ステイタス等の確認や会員限定サービスが利用可能												
												
（※1）オンラインチェックインは一部ご利用いただけない場合がございます

## Key features

- Flight booking
- Reservation management
- Online check-in
- Flight status updates
- Coupon redemption
- Mileage tracking
- Chat service for VEGA members

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/starflyer-app/id6463192302/reviews.md

### 1/5 — 全く使えない

*2026-05-31*

このアプリ本当に不便です。予約する際、スターリンク会員番号入れるとエラーになり、何回やっても無理だったので、未入力にしたらやっと予約が出来ました。その後、予約内容を見ると反映されておらず、予約番号と名前を入力して、予約を検索すると確認出来ました。編集で、登録出来なかったスターリンク会員番号を入力しようとすると、入力する欄がそもそもありませんでした。あまりにも不便で、アナログすぎます。そして、検索してもずっとクルクルしていて情報が表示されるのに時間がかかります。改善して下さい。お願いします！！！

### 1/5 — 扱いにくい

*2026-03-13*

なぜログインしているアプリからチェックインするために確認番号などで検索しなければならないのか。
なぜmy flightから開いたチケットの「未チェックイン」を押すと確認番号などで検索する画面になるのか。
なぜmy flightから開いたチケットの「購入・座席指定・変更・取消(払戻)・チェックイン」を押すと「*ブックマークから操作もしくはブラウザの[戻る]で戻って操作されたため、お取り扱いできませんでした。トップページより再度お手続きください。(Action_348)」と出るのか。
非常に使いづらい。

### 1/5 — アプリでチェックイン、予約検索

*2026-02-18*

アプリでチェックインや座席指定出来るようにしてほしい。
必ず、アプリ画面がエラーになるので、Webからチェックインしないといけません。
予約検索をしても、無駄に全情報を入力しないといけないので、面倒くさいです。
いつまでこの状態を放置するんでしょうか。
他社のものは、サクサク動くし、フェイスIDでアプリから簡単に出来るし、更に乗り換え案内のアプリとも連携してるので使いやすいです。
会社が指定してるから使ってるだけで、仕事以外では使いたくないの1言です。毎回使う度にイライラします。

### 1/5 — 不具合ひどい

*2026-01-27*

株主優待のチケットを取り、株主優待番号を登録し、旅先にきました。帰りの便に乗る朝、アプリをみたところ、優待番号未登録の表示が。慌ててWEBサイトからログインして確認したところ、登録は無事完了されていました。不具合だらけのアプリリリースはやめてください。このアプリのせいで信用を失いますよ！！！皆さん株主優待券は旅先に持っておくことをお勧めします。

追伸:久々に予約に使おうと思ったところ、予約時の男性、女性のボタンが押せないです。次へや戻るも機能していないので、せっかく押さえたのにやり直しですか。星ゼロを初めてあげたくなりました。

### 1/5 — 悪質なエンジニアに頼んだ可能性あり

*2025-10-09*

当該アプリ、悪質なエンジニアに頼んでしまった可能性があると思います。

まず、悪質な業者の常套句として、わざとシステムを使いづらくし、改善点を残したままにします。

その後、使いづらい部分を改良するため発注元（スターフライヤー）から依頼がきます。

そして、悪質な業者は追加作業報酬を発注元に請求するといった形です。

いずれにしろ、このアプリがここまでポンコツだと、搭乗する飛行機の安全性は大丈夫なのか等のアプリ以外にも不安感を顧客にかける可能性があります。

即時、改善をお願いしたいです。

### 1/5 — アプリの意味がない

*2025-05-11*

とにかく毎回ログイン。予約確認するだけでも便名も予約番号も氏名もマスト。非常に面倒くさいし、使いづらい。大手2社のアプリに慣れてると、信じられないレベルの使いづらさ。チェックインの時もまたイチから入力なんですよね？アプリの利便性ゼロ。削除します。

### 2/5 — My Flight内のチェックインボタンは使えません。

*2025-04-08*

My Flightタブから自身が予定しているフライトをすぐ確認できる点は良いが、肝心のチェックインができず、エラーとなってしまいます。

画面下部のチェックインタブから①搭乗日②便名③予約番号または確認番号④指名を入力することでチェックインができますが、この方法に気づけず焦る人も多いのではないかと思います。

【エラー全文】
*ブックマークから操作もしくはブラウザの[戻る]で戻って操作されたため、お取り扱いできませんでした。トップページより再度お手続きください。(Action_348)

### 1/5 — 新しいアプリの動作不良・不具合が著しい

*2024-12-18*

新しいアプリになってから、数々の動作不良や不具合が著しいです。数回ダウンロードし直してみましたが、改善は見られません。前のアプリは、使いづらい部分は多少あったのかもしれませんが、個人的には満足していました。しかし、新しいアプリは使いづらいというレベルではなく、主要な部分が機能していません。
・新規予約をしようとして、ボタンを押しても反応しない、画面が固まる、ロードに異様に時間がかかる
・マイフライトから、搭乗便のボタンを押してもエラーとなる、反応しない、画面が固まる、ロードに異様に時間がかかる
スターフライヤーは機体の清潔感や安心感、客室乗務員の皆様のサービス等は素晴らしいのに、アプリだけ非常にマイナス評価となってしまうのが残念です。改善を期待します。

### 1/5 — チェックインが面倒

*2024-11-07*

予約済みのフライトをタップするだけでチェックイン完了するANAアプリと異なり、番号や名前、便名まで入力させるのはすぐにでも改善すべき。全く改善されませんが。
クーポン使用も使用する度にワンタイムパスワードがメールで届きそれを手入力させるのも非常にストレス。

### 1/5 — 前のアプリに戻してほしい

*2024-10-16*

これ作ったの誰ですか？ 本当に使いにくくて毎回イラつきます。 予約画面押してもエラーが出て予約画面に行かないことが2、3回に1回、カード情報も毎回入れないといけなくなってかなりめんどくさいです。 前のアプリが問題なく使えていただけに不満は大きいです。 SFJは大好きで年に十数回乗りますが毎回予約の度にイライラします。 早く変えて欲しいです。 前のアプリでも大丈夫ですので。
追記 アップデートしたら毎回東京ー北九州の予約画面がデフォルトになってて間違えて購入してしまいそう。なんで改悪するの💢

## Frequently asked questions about STARFLYER App

### How do I update my flight information in STARFLYER App?

To refresh information on the HOME or My Flight screens, simply pull down from the top of the screen. If you make changes like modifying your reservation or seat selection, please remember to manually update the reservation details within the app.

### What are the benefits of logging into STARFLYER App as a member?

Logging in as a member grants access to exclusive benefits such as coupons distributed based on your status and mileage. You can also view your recent bookings and available coupons on the HOME screen.

### Can I book flights directly through STARFLYER App?

Yes, the app allows all users to make new flight bookings. You can also view detailed information about your booked flights, including reservation details and flight status, once logged in.

### How does the chat service in STARFLYER App work?

The chat service is exclusively available for VEGA members. It allows for inquiries and actions related to new bookings, reservation changes, and cancellations directly through the app.

### When can I perform online check-in using STARFLYER App?

Online check-in is available for all customers starting 24 hours before your scheduled flight departure. You can issue your boarding pass directly from your smartphone or other device.

### What information can I see about my mileage and status in STARFLYER App?

As a member, you can check your accumulated mileage, number of flights taken, and current status. The app also provides access to member-exclusive services based on this information.

### Is STARFLYER App free to download and use?

Yes, the STARFLYER App is free to download. Some services require registration for the STAR FLYER mileage program, 'STAR LINK MEMBERS,' which is also free to join.

### What is the update frequency for STARFLYER App?

The latest version of STARFLYER App is 1.1.13(1), released on 2023-11-07, with the last update on 2026-06-16. This indicates regular updates to improve functionality and add new features.

## Version history (last 5 releases)

### 1.1.19(1) — 2026-08-17

いつもSTARFLYER公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
STARFLYER公式アプリが国際線に対応いたしました。
最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

### 1.1.13(1) — 2026-06-16

いつも STARFLYER公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
機能の改善を行いました。お手数をおかけいたしますが、アプリの最新化をお願いいたします。

### 1.1.12(2) — 2026-06-01

いつもSTARFLYER公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。						
機能の改善を行いました。お手数をおかけいたしますが、アプリの最新化をお願いいたします。

### 1.1.10 — 2026-05-11

いつも STARFLYER公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。						
機能の改善を行いました。お手数をおかけいたしますが、アプリの最新化をお願いいたします。

### 1.1.7 — 2026-04-08

いつも STARFLYER公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。						
機能の改善を行いました。お手数をおかけいたしますが、アプリの最新化をお願いいたします。

## More apps by STARFLYER INC.

- [STARFLYER](https://appshunter.io/ios/app/starflyer/id1414721543)

All apps by STARFLYER INC.: https://appshunter.io/developer/1414721542

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*
