# Stay Informed App — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Stay Informed App by Stay Informed GmbH, rated 4.90/5 from 21 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/stay-informed-app/id1286352694/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/stay-informed-app/id1286352694.md
- Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Newest reviews (1 of 20)

### 5/5 — Sehr übersichtlich & alltagstauglich

*2023-08-18*

Uns gefällt die App sehr gut, da man rechtzeitig und umfassend informiert wird & die App sehr übersichtlich gestalten ist. Auch Fehlzeiten der Kinder lassen sich sehr einfach & schnell eintragen. 
Wir würden uns diese App auch für andere Einrichtungen wie Hort/Schule wünschen.

**Developer response:** Hallo und herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserer App und noch eine schöne Woche. Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 3/5 — App ganz stabil

*2026-03-25*

Die App an sich ist okay und läuft seit einiger Zeit auch stabil. Was mich tatsächlich aktuell stört ist, dass man, aus keinem erklärlichen Grund den Kalender nur einmal runterladen kann. Wir hatten von der Kita aktuell falsche Termine drin, die nicht aktualisiert wurden. Kita meinte ich soll den Kalender löschen und neu laden, jetzt kann ich dir Termine nicht mehr laden. Macht irgendwie keinen Sinn? Gebt doch den Leuten die Chance den Kalender so oft zu laden wie sie wollen 😅

**Developer response:** Lieber Nutzer, 

vielen Dank für Ihr Feedback!! Der Login über einen Push Benachrichtigung sollte in der Regel möglich sein, wenden Sie sich gerne an hilfe@stayinformed.de. Sollten die App wieder wie gewohnt laufen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung gegebenenfalls aktualisieren würden :) Viele liebe Grüße Das Stay Informed - Team

### 3/5 — Funktioniert -nur nicht immer

*2025-01-22*

In meiner vorigen Einrichtung hat die App gemacht, was sie sollte, funktioniert, angezeigt, aktualisiert. Leider ist das nach nur anderthalb Monaten Benutzung in der neuen Einrichtung schon anders gewesen, plötzlich wurden mir nicht mehr alle, dann gar keine neuen Nachrichten mehr angezeigt trotz Aktualisierung. Leider funktioniert der Tipp mit der Einrichtungsleitung auch nicht, sie weiß ebenso wenig, woran es liegt. Habe jetzt deinstalliert und versuche Neustart.

### 3/5 — App wird insgesamt immer besser

*2024-09-20*

Was mich aktuell am meisten stört: Es gibt keine Möglichkeit, den Kalender der Einrichtung (z. B. Kita) direkt in die iPhone-Kalender-App einzubinden. In der Stay-Informed-App kann zwar manuell die Übertragung von Terminen in den privaten Kalender ausgelöst werden, aber nur, wenn Vollzugriff auf den privaten Kalender gewährt wird. Ich hätte erwartet, dass auch eine einfache Speicherung von Terminen angeboten wird, welche ohne Vollzugriff funktioniert. Nicht einmal die Facebook-App verlangt Vollzugriff (und Facebook ist nicht unbedingt ein Vorreiter bezüglich Datenschutz).

**Developer response:** Wir entwickeln unsere App ständig weiter und sind für Verbesserungsvorschläge dankbar. Wenn Sie sonst zufrieden mit der App sind, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Viele Grüße vom Stay Informed Team :)

### 3/5 — Alte Einrichtung muss erst Profil löschen…

*2023-06-08*

… bevor man sich mit der gleichen Mail-Adresse mit einer neuen Einrichtung anmelden kann. Das ist völlig unpraktikabel und an der Lebensrealität vorbei. Wir haben die alte Einrichtung gewechselt, da die Leitung nicht fähig war eine ordentliche Betreuung für Kinder zu gewährleisten, geschweige denn organisatorische Dinge auf die Kette zu bekommen. Trotz mehrfacher Anfrage keine Chance, dass mein Profil von der unfähigen Leitung gelöscht wurde. Also Anmeldung mit andere E-Mail-Adresse. Was passiert? Ich bekomme trotz dass ich mit dem neuen Profil angemeldet bin nach wie vor Mitteilungen vom alten Kindergarten als Push. Das ist nicht sauber gelöst. Macht es bitte möglich Profile selbstständig zu löschen!

Ergänzung vom 8. Juni 2023: der Anfrage auf Löschung des Profils kann mittlerweile in der App ohne Zutun der Administratoren im alten Kindergarten gestellt werden. Dafür einen zusätzlichen Stern.

**Developer response:** Liebe NutzerIn, 
wenn Sie sich mit der alten E-Mail-Adresse in der App anmelden, können Sie unter Konto-Einstellung, eine Anfrage zum Löschen ihres Accounts beantragen. 
Sollte Ihr Anliegen weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an uns hilfe@stayinformed.de. Sollten Sie ansonsten wieder mit der App zufrieden sein, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung gegebenenfalls aktualisieren würden :) Viele liebe Grüße das Stay Informed - Team

### 4/5 — Messenger fehlt

*2025-04-02*

Häufig gibt es das Datenschutzproblem der Kitas in Bezug auf die WhatsApp Gruppen der Eltern untereinander. Die rechtlich gesehen sich auf ganz dünnem Eis bewegen und man auch nicht so recht weiß auf welchen Servern der ganze Kram gespeichert wird, oder welche Eltern sich überhaupt noch aktuell in der Kitagruppe befinden, die vielleicht gar kein Kind mehr im Kindergarten haben. Hier wäre ein Messenger von übergeordneter Stelle, also der StayInform App ein super Sternchen, damit die Eltern sich sicher austauschen können und nicht um ihre Daten bangen müssen. Dieser kleine aber feine Zusatz, fehlt mir bei dieser App.

Nachtrag: es gibt wohl einen Messenger aber nur für premium Nutzer

**Developer response:** Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir entwickeln unsere App stetig weiter und freuen uns über hilfreiche Impulse :) wir bieten für Premium Plus Kunden unseren Messenger an, in dem Sie und Eltern gut und einfach datenschutzkonform austauschen können.  

Wenn Sie sonst zufrieden mit der App sind, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Viele Grüße vom Stay Informed Team :)

### 4/5 — App schließt sich

*2025-01-28*

Wenn man Nachrichten mit Bild oder pdf Dateien öffnet, sobald man auf die Datei klickt schließt sich die App. Ich habe versucht die App neu zu installieren aber auch das hat nichts gebracht. Sehr ärgerlich da fast immer Dateien mit wichtigen Informationen so gesendet werden. Es währe klasse wenn das Problem behoben werden kann.

**Developer response:** Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden.

Wenn Sie mit der App sonst zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team

### 4/5 — Aktuelle Version hatte Startschwierigkeiten

*2025-01-28*

Leider hatte die aktuelle Version der App (28Jan25) Startschwierigkeiten und verweigerte das Login.
Dies konnte nach einer Nachricht an die Entwickler aber innerhalb eines Tages behoben werden.
Wir sind ansonsten sehr zufrieden auch wenn überall ein wenig Optimierungsbedarf von Nöten ist. Davon lebt das System aber und scheint auch nach und nach umgesetzt zu werden… die App wird also immer besser…
Besten Dank!

**Developer response:** Hallo,

wir arbeiten ständig daran, unsere App weiterzuentwickeln und freuen uns sehr über jeden hilfreichen Impuls, der uns dabei unterstützt, sie noch besser zu machen.

Viele liebe Grüße vom Stay Informed Team :)

### 4/5 — Termine hinzufügen

*2024-09-19*

1. Leider kann man einmal hinzugefügte Termine nicht mehr entfernen oder noch einmal hinzufügen. Das ist dann problematisch, wenn man den Eintrag versehentlich im falschen Kalender hinterlegt hat.
2. Es ist notwendig von den Nachrichten auf die Pinnwand zu wechseln und wieder zurück zu Nachrichten, um die Nachrichten lesen zu können.

Daher 4 anstatt 5 Punkte. Ansonsten tolles Tool, danke!

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 
Wir entwickeln unsere App ständig weiter und sind für Verbesserungsvorschläge und Feedbacks dankbar. 
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserer App und eine schöne Woche. 

Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team

### 4/5 — Push Nachrichten Zuordnung nicht eindeutig

*2023-11-08*

Die Pushfunktion funktioniert recht gut, was mir als besserer Userservice fehlt ist dass mir auf der Hauptmenüseite der Hinweis fehlt ob es nun eine neue Info in den Nachrichten, an der Pinnwand, in den Terminen etc. gibt. Ich muss alle Hauptpunkte durchsehen um herauszufinden WO die neue Info liegt. Eine Darstellung ähnlich Outlook ungelesener Nachrichten hinter dem Menüpunk wäre toll. Maximalausprägung Anzahl ungelesener Nachrichten je Hauptpunkt, low Version es gibt erstmal ungelesene Nachrichten in einem Pkt. bei zwei Kids in unterschiedlichen Einrichtungen mit großer Infomasse leider umständlich zu Händeln aktuell

**Developer response:** Liebe NutzerIn, vielen Dank für Ihr Feedback! Sie können Nachrichten zwar nicht löschen, aber mit eine Klick auf die "3 Punkte" ausblenden. Die ausgeblendeten Nachrichten erscheinen dann nicht mehr in der Nachrichtenliste. Wir entwickeln unsere App stetig weiter und freuen uns immer über hilfreiche Impulse :) Wenn Sie mit der App zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung ggfs. aktualisieren würden :) Viele liebe Grüße vom Stay Informed Team

### 5/5 — Tolle App

*2025-10-07*

Die App weiß man leider erst zu würdigen wenn man auf eine andere "app" wechseln muss weil die Kita wechselt.

Bisher super übersichtlich gewesen. Verschiedene Informationsgruppen etc. Viele Features die andere Anbieter scheinbar nicht einmal auf dem Schirm haben.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre anerkennenden Worte – solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Motivation, unsere App kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Viele Grüße :) Ihr Stay Informed Team

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Fehler behoben - super App

*2025-02-25*

Die App ist super benutzerfreundlich und übersichtlich! Vor ein paar Tagen gab es nach einem Update das Problem, dass die App beim Öffnen von PDFs abstürzte. Dieser Fehler wurde wirklich sehr schnell behoben! 

alte Meldung:
Seit dem letzten Update kann ich leider keine PDFs mehr öffnen. Sobald ich auf die Datei klicke werde ich direkt aus der App geworfen:( Ansonsten ist diese App wirklich genial

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. 

Damit Sie zwischenzeitlich dennoch auf die PDFs zugreifen können, gibt es folgende Möglichkeit:
Melden Sie sich in unserer Web-App unter https://app.stayinformed.de/ an (mit Ihren regulären App-Nutzer-Zugangsdaten).
ACHTUNG: Wenn Sie das auf dem iPhone mit Safari machen, müssen Sie zunächst in den Safari-Einstellungen die Option "Pop-ups blockieren" deaktivieren, da die Anhänge in einem neuen Tab geöffnet werden, und Safari die Öffnung der Datei sonst blockiert.
Andere Browser sollten Sie normalerweise einfach fragen, ob das Pop-up geöffnet werden soll, ansonsten bitte auch hier einmal die Browser-Einstellungen überprüfen, ob eine entsprechende Option aktiv ist.

Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Wenn Sie mit der App wieder zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen :) Ihr Stay Informed Team

### 5/5 — Grundsätzlich eine gute App

*2025-02-21*

Hallo! Ich kann keine Dateien mehr öffnen. Sobald ich eine öffnen möchte, schmeißt es mich komplett aus der App. Könnt ihr mir weiter 

Hallo! Ich habe sehr schnell eine Antwort bezüglich meines Problems bekommen. Gleichzeitig konnte ich die App dann aktualisieren und das Problem wurde gelöst. Vielen Dank dafür ☺️👍 tolles Entwicklerteam und schnelle Lösung parat

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 
Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. 
Damit Sie zwischenzeitlich dennoch auf die PDFs zugreifen können, gibt es folgende Möglichkeit: Melden Sie sich in unserer Web-App unter https://app.stayinformed.de/ an (mit Ihren regulären App-Nutzer-Zugangsdaten). ACHTUNG: Wenn Sie das auf dem iPhone mit Safari machen, müssen Sie zunächst in den Safari-Einstellungen die Option "Pop-ups blockieren" deaktivieren, da die Anhänge in einem neuen Tab geöffnet werden, und Safari die Öffnung der Datei sonst blockiert. Andere Browser sollten Sie normalerweise einfach fragen, ob das Pop-up geöffnet werden soll, ansonsten bitte auch hier einmal die Browser-Einstellungen überprüfen, ob eine entsprechende Option aktiv ist. 

Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. 

Wenn Sie mit der App wieder zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen :) Ihr Stay Informed Team

### 5/5 — PDFs lassen sich nicht mehr öffnen

*2025-02-14*

Ich war bisher sehr zufrieden mit der App - benutzerfreundlich und intuitiv! Doch leider kann ich seit einigen Wochen keine PDFs mehr öffnen (App stützt ab, sobald ich das PDF anklicke (Iphone 11)). Kann mir jemand einen Tipp geben? Deinstallieren der App hat leider nichts gebracht..

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du seit dem letzten Update Probleme mit dem Öffnen von PDF-Anhängen hast. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und haben das Problem bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet. 

Damit Sie zwischenzeitlich dennoch auf die PDFs zugreifen können, gibt es folgende Möglichkeit:
Melden Sie sich in unserer Web-App unter https://app.stayinformed.de/ an (mit Ihren regulären App-Nutzer-Zugangsdaten).
ACHTUNG: Wenn Sie das auf dem iPhone mit Safari machen, müssen Sie zunächst in den Safari-Einstellungen die Option "Pop-ups blockieren" deaktivieren, da die Anhänge in einem neuen Tab geöffnet werden, und Safari die Öffnung der Datei sonst blockiert.
Andere Browser sollten Sie normalerweise einfach fragen, ob das Pop-up geöffnet werden soll, ansonsten bitte auch hier einmal die Browser-Einstellungen überprüfen, ob eine entsprechende Option aktiv ist.

Wir arbeiten daran, eine schnelle Lösung zu finden. Wenn Sie mit der App wieder zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen :) Ihr Stay Informed Team

### 5/5 — Vermehrt Probleme

*2025-02-05*

Edit: Problem ist scheinbar behoben 👍

Obwohl ich den „eingeloggt bleiben“ Haken immer wieder setze, werde ich fast immer ausgeloggt. Neuerdings klappt es mit dem einloggen häufiger nicht. Jetzt gerade geht gar nichts. Das ist doof, da die Informationen aus der KiTa oft dringend sind.

**Developer response:** Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Wir haben das Problem behoben. Bitte aktualisiere die App auf die neueste Version, damit du die Änderungen nutzen kannst. 

Wenn Sie mit der App sonst zufrieden sind, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team :)

### 5/5 — Update / Fehler behoben

*2025-02-05*

Update: Fehler wurde behoben. Ich musst aber noch erst das Passwort zurücksetzen. Funktioniert wieder wie gewohnt! 

//Viele Eltern haben seit Wochen keinen Zugriff mehr auf die App. Die Einrichtung hat dies schon gemeldet, aber es ändert sich leider nichts!

**Developer response:** Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Wir haben das Problem behoben. Bitte aktualisiere die App auf die neueste Version, damit du die Änderungen nutzen kannst. 

Wenn du mit der App sonst zufrieden bist, würden wir uns ggf. über eine Aktualisierung deiner Bewertung sehr freuen :) Mit besten Grüßen Ihr Stay Informed Team :)

### 5/5 — Termine nicht mehr sichtbar

*2025-01-13*

Leider kann ich auf einmal keine Termine mehr sehen. In der Web Ansicht ist alles normal. In der App ist die Ansicht Leer nichtmal der Kalender ist sichtbar. Bei meiner Frau geht es noch. Ich habe bereits neu gestartet und mich neu eingeloggt.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte sprechen Sie Ihre Einrichtungsleitung an. Diese kann sich diesbezüglich, dass wir schauen, woran es liegt.

Viele liebe Grüße vom Stay Informed Team

### 5/5 — App geht nicht mehr

*2024-07-01*

Die App geht plötzlich bei mir und meinem Mann nicht mehr (iPhone 15 pro Max). Bei der Loginmaske geht es nicht weiter und der Anmeldebutton lässt sich nicht drücken.

**Developer response:** Hallo, wir möchten Ihnen vorschlagen, sich über die Browser-Version unserer App unter app.stayinformed.de mit Ihren üblichen Anmeldedaten einzuloggen. 
Sollten auch dort die gleichen Fehler auftreten, bitten wir Sie, Ihre zuständige Einrichtung zu kontaktieren, damit diese die korrekte Erfassung Ihrer Daten sicherstellen kann. 

Ihre Leitung ist herzlich eingeladen, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt an uns zu wenden. 

Falls unsere App Ihren Erwartungen entspricht und Sie zufrieden sind, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Herzliche Grüße, Ihr Stay Informed Team

### 5/5 — Prima App ist gut

*2024-05-07*

Da wir die App jetzt schon länger haben fallen immer mehr Kleinigkeiten auf.
Nach jeder Aktualisierung muss man sich wieder komplett neu einloggen. Schön wäre es wenn das nicht so ist da man ja heute im Alltag ja nicht nur hier. Seine Daten wissen muss…. 
Ebenfalls wäre es gut wenn man vielleicht darauf Hinweis was denn neu ist. Zum Bsp das der Kalender neue Funktion hat oder anderes aufgebaut ist.
Sonst ist alles zufrieden stellend

**Developer response:** Lieber Nutzer, herzlichen Dank für Ihr Feedback! 
Natürlich, können Sie die App für mehrere Kinder in verschiedenen Einrichtungen nutzen, so geht's:

 1. Öffnen Sie die Kita-Info-App auf Ihrem Smartphone.

2. Loggen Sie sich wie gewohnt ein und klicken Sie oben links auf das "Menü-Symbol" (die drei Balken).

3. Klicken Sie auf "Abmelden" und bestätigen Sie anschließend mit "Ja" .

4. Jetzt öffnet sich die Login-Seite. Klicken Sie auf "Jetzt Registrieren".

5. Geben Sie die Einrichtungs-ID-Nummer der zweiten Einrichtung ein.

6. Klicken Sie auf "Verbinden" und anschließend auf "Ja".

7. Füllen Sie bitte alle Felder mit den gleichen Informationen (Emailadresse, Passwort) wie bei der ersten Einrichtung aus.

8. Klicken Sie auf "Absenden".
Fertig! 

Sobald die Kita-Leitung der zweiten Einrichtung Ihr Konto freigeschaltet hat, können Sie sich auch bei der zweiten Einrichtung einloggen. Es werden dann beim jeweiligen Login beide Einrichtungen zur Auswahl angezeigt. Mit der oben beschriebenen Abmelde-Funktion können Sie dann jederzeit zwischen den Einrichtungen wechseln. 

Viele liebe Grüße
Das Stay Informed-Team

### 5/5 — Luft nach oben

*2024-03-14*

Wenn ich sehe, dass in der App eine Nachricht kommt, kann ich nicht sehen, wo diese Nachricht ist. Ich muss also alle Rubriken anklicken, um zu schauen, wo was neues steht. 
Es wäre gut, wenn an der Rubrik zu sehen wäre, dass z.B. bei Termine ein neuer Termin drin ist.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*