# STEINEL SmartRemote — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of STEINEL SmartRemote by Steinel GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/steinel-smartremote/id1030890617/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/steinel-smartremote/id1030890617.md

## Newest reviews (16 of 55)

### 2/5 — Einmal geht’s

*2025-11-14, version 3.12.4*

Ich habe das Firmware Update meiner Lampen mit der Smart Remote durchgeführt. Dies hat angeblich funktioniert. In der Steinel connect App tauchen die Lampen immer noch mit alter Firmware auf. In der Smart Remote App ist das Update nicht mehr durchführbar da die Smart Remote Verbindung nicht mehr angezeigt wird.

### 3/5 — Funktion Grundlicht?

*2025-01-30, version 3.12.1*

Warum kommt keine Änderung damit die Lampe ab der Dämmerung im Grundlicht z.b. 4 Stunden Leuchtdauer eingestellt werden kann? Auswählbar nur bis 30 Minuten oder ganze Nacht.?

### 3/5 — Warum so kompliziert

*2023-09-11, version 3.8.4*

Leider passt die App nicht zu den klasse Produkten! Man muss sich schon jedes Mal einarbeiten wenn was nicht geht oder nicht passt! Ich schiebe schon Panik wenn ich die App aufmache!

### 1/5 — Rendre ultra compliqué un allumage de spot

*2022-12-09, version 3.7.0*

Mais qu’est ce qui a pu passer par la tête des ingénieurs - sûrement très fiers d’eux - qui ont développé cette interface de « gestion » ??
Je ne vois pas d’autre réponse qu’un ego surdimensionné et la perte de vue absolue de la vie des gens et de ce qu’ils attendent d’un… spot.
Alors on peut « gérer » depuis le téléphone. Enfin, depuis Bluetooth. Et plus précisément à 2m du produit. Il ne faudra pas hésiter à ressortir en pleine nuit pour faire entendre raison à ces produits de malheurs mais suffisamment près.
Pour allumer et éteindre un spot, on connaissait ON/OFF, ou encore une programmation avec des heures. 
Oui mais chez Steinel, pour nous rendre service (sic) nous voilà partis dans une interface où le On et le Off n’existent pas. 
Et ou une indication horaire ne suffira pas.
Multi paramètres, pas mal avec des termes mal choisis depuis une traduction allemande pour ajouter à la confusion, des parametrages qui peuvent entrer en conflit avec d’autres parametrages, des produits maîtres, des autonomes, des superpositions de critères insensés.
Si vous ne comptiez pas passer du temps chaque jour à vous attacher les cheveux pour des spots, passez votre chemin .

### 3/5 — Funktion prima aber Update klappt nicht.

*2022-12-06, version 3.7.0*

Kann das Firmware Update nicht auf den Melder laden.  Hab mein iPhone 11, ein iPhone X und ein iPhone 6 probiert, klappt mit keinem.

### 1/5 — Wasted my money

*2022-11-27, version 3.7.0*

Rubbish , the App just won’t find lights . Really annoyed as I paid extra money to buy the Spot Duo Sc so I could have sensor light that I could also turn on permanently for certain times using this app. 

Would love to know how the positive reviewers made it work as the instructions in the box are just lousy pictures too with no written instructions.

### 1/5 — Sehr schlechte Bedienung

*2022-11-10, version 3.6.7*

Einer der schlechtesten Apps die ich erlebt habe. Benutzt ich für zwei Lampen zu steuern. Did Entwicklern haben keine Ahnung von UI. Typische von Ingenieuren für Ingenieuren gemacht.

### 3/5 — Top Lampen - nicht für alle Mesh Updates

*2022-10-08, version 3.6.7*

Ich habe bereits mehrere Lampen im Einsatz. Leider kann ich jetzt nicht alle verknüpfen, da für einige (noch) kein Update verfügbar ist.

Vom Support ist wenig Information zu bekommen. Gesprochen wird von den nächsten Wochen. 

Um das Projekt endlich abzuschließen, wird aber gerade dieses dringend benötigt. 

Dann vergebe ich auch die volle Punktzahl. Das Produkt ist super nur leider läuft die Bedienung noch nicht Einwand frei.

### 1/5 — Application inutilisable

*2022-06-02, version 3.6.6*

Impossible à utiliser sans un minimum d’explication ( même en anglais). Aucune notice ou vidéo sur le net.
A rejeter

### 2/5 — Schlechte App

*2022-05-24, version 3.6.6*

Teiweise bedienbar. Keine Updates möglich. Verliert die Leuchten immer wieder.
Steinel tut sich nichts Gutes, denn ich kaufe keine Leuchte mehr solande die App nicht läuft und empfehle sie auch nicht weiter!
Trotz neuer Versionen wird die App nicht besser, es scheint, dass sich keiner drum kümmert.

### 1/5 — Erst ok, nach Update ohne Zweck

*2022-03-08, version 3.6.4*

Leider funktioniert die App seit dem letzten Update nicht mehr, alle Buttons zum an- oder ausschalten sind ausgegraut. Weder ein Update noch die neue Steinel App bringen Abhilfe. Der Support erwähnte eine neue Version, die leider immer noch nicht ausgeliefert wurde.

### 3/5 — Da staunt der Anwender

*2022-02-19, version 3.6.4*

Ein Bewerter vermisst die Eingabemöglichkeit von vier Stunden Dauerlicht nach dem letzten Update (warum eigentlich vier und nicht 3,678?). So ging es mir auch. Im Nutzermodus geht das offensichtlich nicht mehr, obwohl die Eingabefelder noch zu sehen sind. Man kann das aber im Installationsmodus noch machen. Wie man da hin und her wechselt, ist leider nicht selbsterklärend. Überhaupt hat da offensichtlich eine Garagencrew eine App zusammengescrumt: Keine intuitive Benutzerführung, optisch nicht ansprechend, wenig Hilfefunktionen. Schade, denn die Lampen sind Spitze.

### 1/5 — Störung

*2022-02-08, version 3.6.3*

Nach der letzten Aktualisierung haben die Entwickler das Gerät mit seinen bisherigen Möglichkeiten völlig außer Kraft gesetzt.

### 2/5 — Seit dem Update für mich fast nicht nutzbar. Schade

*2022-02-08, version 3.6.3*

Seit dem Update habe ich keine Möglichkeit mehr die Aussenlampen für 4h ein oder auszuschalten. Auch der Reset oder die Übernahme der Lux 
-Werte ist deaktiviert. 
Damit fallen für mich sehr wichtige Funktionen aus, bzw. wurden entfernt? 
Gerade bei Wind/Sturm habe ich gerne die Lampen für 4h deaktiviert. So gehen die nicht ständig an. 
Im allgemeinen finde ich die App recht spartanisch.
Bei dem Preis der Lampen hätte ich mehr erwartet..

### 1/5 — Seit dem letzten Update funktionieren die Befehle nicht mehr

*2022-02-07, version 3.6.3*

Hallo liebes Steinel Team- bitte den Fehler beheben. 

Alle Befehle funktionieren nicht mehr!

z.B. 
4h an
4h aus 
Sensor 

Bitte beheben ___MfG & Danke

### 1/5 — Rückschritt!

*2022-02-07, version 3.6.3*

Lampenkommandos ohne Funktion.
Gibt es bei Steinel kein Qualitätsmanagement?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Update 4.0.5

*2026-07-10, version 4.0.5*

Nach Update auf 4.0.5 funktioniert nichts mehr! Keine Verbindung mit Fehlermeldung „Versuchen Sie es später noch einmal“

### 1/5 — Kein Funktion

*2026-02-20, version 3.12.4*

Bei uns lässt sich die Sensorleuchte nicht verbinde. Fehler Meldung App auf den neusten Stand bringen. Habe die App komplett gelöscht und neu installiert geht dennoch nicht

### 1/5 — Totaler Schrott

*2026-01-31, version 3.12.4*

Schrott, absoluter Schrott!!! Als Entwickler von so nem Müll sollte man sich schämen und lieber Strasse kehren.

### 1/5 — Müll

*2025-04-23, version 3.12.4*

Was für ein lächerlicher Müll! Das bezeichnet ihr auch noch Made in Germany

### 1/5 — Rubbish App

*2024-09-09, version 3.9.8*

I bought 9 expensive lights from Steinel and am unable to update the firmware on the app as it just goes in a loop. Total waste of money.

### 1/5 — Impossible de mettre à jour le firmware

*2024-07-10, version 3.9.8*

2 heures pour essayer de mettre à jour le firmware toujours pas réussi 😤

### 1/5 — Spot

*2024-06-23, version 3.9.8*

Oulaaallaaaaa
J ai mal à la tête je passe d une appli à l autre et donc je suis allez voir le commentaires 
Et non je ne suis pas seul au monde 
Je vous laisse je veux arriver à faire les modif avant la nuit

### 1/5 — Tolle Lampe, mangelhafte Software

*2023-12-02, version 3.9.2*

Angetan von der schönen Haptik und Optik der Steinel Außenleuchten für unser Haus, habe ich fünf in den Warenkorb gelegt. Das Anschließen lief reibungslos ab, mit Beginn der Einstellung über die Apps kam
ein Sturm von Problemen auf. Die Lampen werden bspw. nicht gefunden, reagieren nicht, fallen aus. BITTE GEBT DIE LEUCHTEN ÜBER DAS APPLE HOMEKIT FREI um hier einen tatsächlichen Mehrwert zu schaffen. Heutzutage möchte man als „Smart Homer“ keine separate App je Hersteller, das ist nicht zeitgemäß und wird - auf Dauer - nicht auf dem Markt überleben. Ich hoffe das hier liest jemand vom Entwickler-Team und nimmt sich die Rezensionen der User zu Herzen. Ansonsten gibt es auch andere Hersteller die Software besser können - wäre aber sehr schade.

### 1/5 — Findet die Leuchte nicht

*2023-04-10, version 3.8.2*

Obwohl die Leuchte diese Funktionalität haben soll, wird sie von der App nicht gefunden. Auch der Tipp, die Leuchte vorübergehend ~ zehn Sekunden vom Stromnetz zu trennen, hat nicht geholfen. Da ist sehr viel Luft nach oben. 
Wenn möglich, hätte ich keinen Stern vergeben.

### 1/5 — Game over

*2023-03-02, version 3.7.0*

Alle Lampen nicht mehr per Bluetooth auffindbar. 170 Euro pro Lampe für die Tonne

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Tadellos

*2025-08-01, version 3.12.4*

Bei mir hat von Anfang an alles tadellos funktioniert! Kann die merkwürdige Meckerei hier wirklich nicht verstehen!

### 5/5 — Really like this app

*2022-07-31, version 3.6.6*

I rarely bother leaving reviews for anything, however, this one deserves it. 
I am not a techno in anyway, but have found this app so easy to set up and use. I started with two lights, before adding three more as I was so impressed. I now have a master unit and four followers, and the whole thing works brilliantly.

### 5/5 — Super App

*2022-07-28, version 3.6.6*

Die App ist super und auch von der Lampen bin ich sehr begeistert!!!
Wäre es möglich noch einen Timer hinzuzufügen, so dass ich Bewegungsmelder, Dimmfunktion, etc. programmieren kann wie gehabt und das dann mit dem Timer auswählen kann, dass die Lampe aber zu einer gewissen Uhrzeit komplett ausgeht, z.B. von 2 Uhr bis 6 Uhr früh. Dies würde nachhaltig Energie sparen!

### 5/5 — Works great with my led security light

*2021-03-19, version 3.1.2*

Just works

### 5/5 — Funktioniert einwandfrei

*2020-05-26, version 2.8.4*

Die App bietet viele Funktionen und das einbinden neuer Lampen klappt problemlos.
Man kann Profile speichern sodass man nicht jedes mal von vorn beginnt.

### 5/5 — Danke Fa. Steinel !

*2019-09-10, version 2.5.0*

für:

keine Cloud
kein Account
kein login
kein Homekit
etc. 

Alles lässt sich lokal regeln und steuern, Bluetooth deaktiviert die Sichtbarkeit auf Wunsch nach 60 Min. nach Anschalten. 
Auf Wunsch mit Kennwort-Sicherung. 

Die Konfiguration von drei Leuchten im Vorgarten war sehr einfach und effektiv. 

DAS ist smart, und privat ;-)

William T.

### 4/5 — Nützliches zum nächsten Update

*2021-12-02, version 2.5.3*

Ich betreibe 3 Leuchten L800 LED IHF Connect und wünsche mir die Dämmerungsschaltung bei 0 Lux. Mit der aktuellen App geht es nur bis 2 Lux runter und die Leuchten schalten zu früh an und zu spät aus. Ich möchte eigentlich mehr Strom sparen.

### 4/5 — Bitte verbessert die App

*2021-03-07, version 3.1.2*

Ich wünsche mir:
-Eine Rückmeldung bei Funktionsübernahme
-4 Std Grundlicht zurück oder Zeitschaltuhr 
-Grundlicht 5% 

Denke einiges wollen mittlerweile schon echt viele Nutzer. Wenn Ihr auf Kundenwünsche eingeht (die echt bescheiden sind), hebt Ihr euch von der Konkurrenz ab. Bitte macht ein Update.

### 4/5 — Bitte max. zeit für grundlicht ändern

*2020-09-08, version 2.8.4*

Die app an sich funktioniert gut und ist übersichtlich aufgebautIch. Ich hätte blos einen wunsch. Könnt ihr bitte die max einstellbare zeit für das grundlicht erhöhen. Aktuell ist es bei 30min. 4 std wie per nutzer interface wäre am bessten. Ansonsten gute Arbeit!

### 3/5 — Leider nur mittelmäßig

*2025-11-13, version 3.12.4*

Irgendwas mit App und Internet. Warum ist das so schwer gute Geräte & Apps zu schreiben?

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*