# stella sharing — user reviews

> 49 indexed App Store user reviews of stella sharing by Stadtwerke Stuttgart GmbH, rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/stella-sharing/id1136698323/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/stella-sharing/id1136698323.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (15 of 49)

### 2/5 — Wenig Roller / ständig Fehler / Abbuchung klappt nicht

*2025-06-03, version 3.2*

Enttäuschendes Sharing-Erlebnis – keine echte Alternative in Stuttgart

Leider fällt mein Fazit zum Roller-Sharing in Stuttgart eher negativ aus. Im jeweiligen Gebiet stehen viel zu wenige Roller zur Verfügung, was den Nutzen stark einschränkt – besonders ärgerlich angesichts der vergleichsweise hohen Preise.

Zudem funktionieren die Roller häufig nicht zuverlässig: Der Startvorgang muss oft mehrmals abgebrochen und neu gestartet werden, weil technische Fehler auftreten. Die dabei anfallenden Startgebühren und Minutenkosten werden trotzdem berechnet – obwohl die Nutzung nicht zustande kam.

Ein weiteres Problem: Bisher wurde die Zahlung automatisch über meine Kreditkarte abgewickelt. Plötzlich klappt das nicht mehr, mein Account wurde ohne Vorwarnung gesperrt.

Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen. Die Nutzung ist mehr frustrierend als hilfreich – von einer zuverlässigen, schnellen Mobilitätsalternative kann keine Rede sein. Schade, denn Stuttgart hinkt damit anderen Städten in Sachen Sharing-Angebote weiter deutlich hinterher.

### 2/5 — App lässt sich nicht offen

*2022-11-23, version 2.209.1*

Und das Minutenkontingent bleibt wie in einem Tresor verschlossen :/

### 2/5 — Nervige Gebühr beim registrieren

*2022-08-10, version 2.118.0*

Leider wird nirgends richtig kommuniziert (bestimmt im Kleingedruckten), dass die Registrierung 20€ kostet. Im Gegenzug erhält man 15 Freiminuten die ganze 3,60€ wert sind. Echt schade, sonst ist die App und der Service in Ordnung.

### 2/5 — Kleines Gebiet

*2022-08-01, version 2.118.0*

Das Gebiet ist mit der Zeit immer weiter verkleinert worden. Mittlerweile kleiner als das Gebiet von E-Scootern… leider deshalb nicht mehr nutzbar

### 2/5 — Es werden leider keine Rolle angezeigt..

*2022-07-24, version 2.118.0*

Es werden leider keine Rolle angezeigt..

### 1/5 — Trash

*2022-07-23, version 2.118.0*

When turning on „use precise location“ (which is required in order to activate the scooter), the app crashes. Called the support two times, no solution so far…

### 2/5 — Funktioniert nicht mehr

*2022-07-21, version 2.118.0*

Leider kann ich die App nicht mehr benutzen, weil die AGBs aktualisiert wurden. Wenn ich auf Zustimmen klicke, lädt es mehrere Minuten und bricht dann ab. Schade, ich habe die Roller gern genutzt.

### 1/5 — Abzocke?

*2022-07-05, version 2.118.0*

Leider nicht möglich einen Roller zu buchen da die App nicht mehr geöffnet werden kann seit dem Update… Leute zahlen die 19€ Anmeldegebühr also umsonst..

### 2/5 — App lässt sich leider nicht mehr öffnen auf iOS

*2022-06-25, version 2.118.0*

Seit längerem kann ich leider keine Roller mehr ausleihen, da die App nicht mehr öffnen lässt auf iOS. Nach dem Startbild stürzt die App sofort ab. Sehr schade. Früher ging alle einwandfrei.

### 1/5 — Mieten Funktioniert nicht.

*2022-05-30, version 2.118.0*

Habe 15€ für die Anmeldung bezahlt. Jetzt funktioniert das Mieten/ Reservieren aber nicht. Habe sicher mehrere Minuten gewartet aber es tut sich einfach nichts. Sehr enttäuschend.

### 1/5 — App hängt bei AGB Zustimmung

*2022-05-23, version 2.118.0*

Kann die App nicht verwenden, da die AGB Zustimmung immer dazu führt, dass sich die App aufhängt..

### 2/5 — War bis vor kurzem in Ordnung…

*2022-05-20, version 2.118.0*

Vor ein paar Tagen wollte ich wie gewohnt ein Roller buchen, ging aber nicht. Heute wollte ich direkt auf einen anderen Roller aufsteigen und los mieten, hat aber nicht geklappt. Die App macht einfach nicht mit.

Freundliche Kundensupport, daher die 2 Sternen und weil, wie gesagt, früher hat es immer gut funktioniert.

### 1/5 — Update voll mit bugs!

*2022-04-30, version 2.118.0*

Nach letztem Update muss man neuen AGBs zustimmen, bevor man buchen kann. Nachdem ich „zustimmen“ klicken, lädt es ununterbrochen aber es passiert nichts. ERGO ICH KANN KEINE ROLLER MEHR BUVHEN WAS EXTREM NERVIG IST! Beheben ASAP, danke!

### 1/5 — Schade

*2022-04-29, version 2.118.0*

App geht seit gestern Abend nicht mehr kommt auf einmal bitte akzeptieren Sie unsere Bedingungen und bleibt im endless loader hängen. Support wie immer ungenügend hilfreich. App deinstalliert neu installiert trotzdem selbes Ergebnis. Aber was die Qualität betrifft hat Stella auch hier stark nachgelassen. Ich nehme nur noch meinen eigenen Helm mit da die meisten Helme nachweisslich Beschädigungen aufweisen , was ein Sicherheitsrisiko darstellt.

### 2/5 — Gebiet zu klein

*2022-04-22, version 2.113.0*

Sind super, aber das Gebiet ist oft einfach völlig bescheuert… kaum aus dem Osten nutzbar, da bräuchte man es am meisten.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ruckelt, Verifizierung

*2025-05-10, version 3.2*

Eigentlich will ich doch nur eine Runde mit den Dingern rum fahren. Leider klappt die verifizierung mit meinem Führerschein selbst nach dem 10. mal nicht. Grund ist wohl die schlechte videoqualität. WAS SOLL ICH DENN IN EINEM 3 SEKUNDEN VIDEO MIT SCHLECHTEM FOKUS ZEIGEN?
In dem Punkt sowie in der Optimierung ist die App wirklich schrott.

### 1/5 — Idee gut - Angebot nicht

*2024-07-23, version 3.1*

Leider ist das Geschäftsgebiet nur auf die Innenstadt und wenige zusätzliche kleine Flecken begrenzt. Für einen E-Roller mit fast Tempo 50 km/h im Straßenverkehr macht das keinen Sinn. Update 2024: Geschäftsgebiet weiterhin zu begrenzt

### 1/5 — Die App ist komplett unfunktional

*2024-06-04, version 3.1*

Log-in Prozess, UX kompletter Schrott. Macht den Anschein, als hätten die App 3 Studenten in einer Nacht und Nebel Aktion aufgezogen. 

In München klappt es super, wieso in Stuttgart wieder nicht??

### 1/5 — Stürzt beim Start ab

*2024-05-28, version 3.1*

Komme mit meinem iPhone und iOS 17.5.1 gar nicht mehr in die App. Schade

### 1/5 — Schlecht schlecht schlecht

*2023-02-16, version 2.209.1*

Ohne einen Meter gefahren zu sein, zahlt man erstmal 19€ Anmeldegebühr - wobei man darauf nur auf der offiziellen Website und im
Kleingedruckten hingewiesen wird. Wow, das ist nicht nutzerfreundlich! Holt doch bitte einfach emmy (Rollersharing) nach Stuttgart und macht es nicht selbst, liebe Stadtwerke.

### 1/5 — Schade

*2023-01-01, version 2.209.1*

Ich fahre wirklich wahnsinnig gerne mit den Dingern, teilweise auch viel. Aber es gibt so ein paar Sachen, die man echt mal in den Griff kriegen müsste. Seit einigen updates ist die App leider nur nich Müll, man kanns nicht anders sagen. Sie hängt sich ständig auf, um ein Roller auszuleihen starte ich sie locker fünf mal neu, bis man mal durchkommt und die app reagiert. Hängt sich wirklich ständig auf, ich verstehe nicht wie die Entwickler*innen das nicht mitbekommen. Ich habs auch schon am Telefon mit den Mitarbeiter*innen besprochen, die waren ganz überrascht. Evtl ist es auch nur bei mir so, kp, aber das könnte ich mir nicht erklären. Mein Handy ist jetzt nicht veraltet oder so. Aber es ist wirklich schade, weil das Prinzip wirklich spitze ist. Am Ende kann man sich null drauf verlassen, dass es klappt und immer wenn mans mal eilig hat oÄ versagt das System. Bringt doch mal diese App in Ordnung! Ich hab das früher so vielen Leuten empfohlen aber das kann man wirklich gar nicht mehr. Sad.

### 1/5 — App kaputt

*2022-10-28, version 2.209.1*

Leute stella ist geil aber die App funktioniert nach dem Login nur noch extrem ruckelnd und man kann keinen Roller leihen. Macht doch mal was sonst stirbt das Projekt…

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2022-09-05, version 2.118.0*

Die App ruckelt total und es ist fast nicht mehr möglich sich einen Roller zu reservieren, bzw. zu mieten.
Bitte behebt das Problem!

### 1/5 — App funktioniert auf iPhone 11 nicht

*2022-08-20, version 2.118.0*

Stürzt direkt ab, nice.

### 1/5 — Absturz

*2022-08-10, version 2.118.0*

App stürzt direkt beim Öffnen ab.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Unbedingt notwendig

*2025-05-30, version 3.2*

Diese  e Roller machen so Spaß, ihr müsst das alle mal ausprobieren

### 5/5 — Muss noch verbessert werden

*2024-05-14, version 3.1*

Fahrt war super. Teuerer, aber so is das wohl.  Tacho war auf mph eingestellt und die handyhalterung hält keine handys mit dickerer Hülle.

### 5/5 — Wunderbar!

*2022-12-01, version 2.209.1*

❤️🛵

### 5/5 — App funktioniert sehr gut.

*2016-08-10, version 1.0*

Die App hat bei meinem ersten Versuch 1A funktioniert. Auch der Prozess für die Führerscheinverifikation war per Skype kein Problem. Ein toller Service!

### 5/5 — Top App

*2016-07-28, version 1.0*

Die Top App für Stuttgart!

### 4/5 — Bitte Login

*2019-07-29, version 2.0.0*

...... mit Fingerprint ID anstatt Passworteingabe programmieren. 
Sonst find ich die App nutzbar.

### 3/5 — Seit dem letzt Update, speichert die Anmeldung nicht.

*2023-09-21, version 2.217.0*

Seit dem letzt Update speichert die App die Anmeldedaten, Logins, nicht mehr.

### 3/5 — Geschäftsgebiet

*2022-05-02, version 2.118.0*

Die Roller sind super und so ziemlich das sinnvollste, was der Sharing-Markt zu bieten hat. Nur wurde leider das Geschäftsgebiet wiederholt verkleinert, und konzentriert sich nun auf die Gebiete, die eh schon erstklassig angebunden sind.

### 3/5 — Karte fehlerhaft

*2022-01-23, version 2.113.0*

Die blauen Stella-Zuhause Bereiche sind in der Karte nicht richtig (Teile von Stuttgart Ost oder Degerloch fehlen zb). Es ist sehr verwirrend und ich musste ausprobieren wo man parken kann und wo nicht. Das Bitte beheben ansonsten top.

### 3/5 — Hoher mobiler Datenverbrauch

*2019-08-16, version 2.0.0*

Der mobile Datenverbrauch ist zu hoch. Bei täglicher Verwendung spürt man das. Bitte optimieren, dann gibt es 5 Sterne. :-) Ansonsten top!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*
