# Stok Online — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Stok Online by Vipcommerce Sistemas, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/stok-online/id1563282238/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/stok-online/id1563282238.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 30) ### 1/5 — Preso tela de login *2022-11-24* Após a última atualização não consigo criar conta ou ver os produtos ### 1/5 — Ilusão total - taxa abusiva de serviço *2022-07-22* Detestei! O Stok Center precisa evoluir muito para conseguir lugar frente aos demais mercados. O aplicativo pede dezenas de dados cadastrais para que possa ser acessado. Existe taxa para retirada no local. Um absurdo! O mercado é uma desorganização bastante grande, pois como os preços estão variando bastante no Brasil, eles não colocam preço em nada, apenas um QRCode. Ou seja, você tem que consultar TUDO que vai comprar. ### 1/5 — CancelaramMinha compra sem ao menos avisar total falta de respeito ao consumidor *2022-07-02* Cancelaram mina compra , já tinha até sido aprovada no cartão, sempre comprei aí fisicamente mas agora perderam dois clientes a partir de hoje farei minhas compras em outro estabelecimento e indicarei o mesmo para todo mundo que conhece ### 2/5 — Erro travamento APP *2022-04-22* Passei mais de hora tentando finalizar compra ### 1/5 — Cep não localizado *2022-01-22* Não foi localizado cep da minha cidade, sendo que possui loja Stock na mesma cidade **Developer response:** Olá. Temos loja online em Porto Alegre, Canoas, Caxias do Sul, Pelotas e Rio Grande. Nas demais cidades as compras continuam sendo feitas na loja física. ### 1/5 — Nao entrega os pedidos!! *2021-11-28, version 1.47.1* Não entregou o pedido e agente fica que nem um idiota tentando saber informações sentado no sofá o dia todo aguardando!!!! ### 1/5 — Péssimo *2021-09-22, version 1.47.1* Péssimo serviço , não há possibilidade de trocar a forma de entrega , uma coisa básica e simples , a Stok vai me gerar um problemão pq não posso retirar a compra e eles não podem alterar para entrega , vê se tem cabimento nessa altura da modernidade !!! Excluindo !!!!! ### 2/5 — Canoas *2021-09-07, version 1.47.1* Quando vai habilitar a compra com retirada na Loja Stok Center Canoas ? ### 2/5 — Compra não concluída *2021-06-04, version 1.47.1* Efetuei compra na terça-feira para entrega na quinta-feira. Foi concluída. Mas acredito que na hora do cartão faltou saldo no credito e a compra foi cancelada. Fiquei aguardando a entrega e se quer fui avisada do cancelamento. Qdo entrei no aplicativo é que vi fui refazer a compra e tinha perdido o bônus de frete grátis que havia adquirido na compra de 50,00 ambev tinha predido ### 2/5 — Não há no meu cep *2021-05-22, version 1.47.1* App incompleto, não há no meu cep e não deixa seguir o cadastro. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Atualização *2026-06-27* App tem se mostrado bom. Problema, ao meu ver, é não ficar com o carrinho de um dia p o outro. Eu sou alguém que colocaria tudo no carrinho e quando precisasse faria a compra. ### 1/5 — Carrinho esvazia meia noite *2026-01-28* Um saco isso. Seria otimo se arrumassem. ### 1/5 — CARRINHO ESVAZIA *2025-10-04* Vocês perdem de ganhar dinheiro. Eu coloco as coisas no carrinho conforme eu vou me lembrando, só que não sei depois de quanto tempo o carrinho se esvazia sozinho. E eu desisto pq não vou fazer tudo de novo. Pelo amor de Deus não esvaziem o carrinho. Eu sempre acabo comprando no app de outro mercado QUE É MAIS CARO, pq eles não deletam meu carrinho. ### 1/5 — App não cadastra o endereço *2025-08-27* App bugado, ao tentar cadastrar o endereço pra entrega mostra que o endereço foi cadastrado e fica em branco, ele não cadastra o endereço ### 1/5 — Problemas no login e na recuperação de senha. *2025-03-15* Não funciona o login e a recuperação de senha. ### 1/5 — Aplicativo não está funcionando *2025-01-11* O aplicativo não está funcionando, coloco a opção de entrega e não aparece nenhum endereço para entregar. ### 1/5 — Mais caro *2024-06-04* O valor dentro do app é bem mais caro que no mercado. ### 1/5 — Atualização *2023-08-11* Ficou muito ruim o uso. Quando chega no final da pág dos produtos carregados, atualiza e volta ao topo pra mostrar mais itens. Está ruim de usar e já deixei de fazer comprar por ter experiência ruim com isso ### 1/5 — Muito que melhorar *2023-05-06* Honestamente vocês devem deixar se vender o dobro através do canal digital, péssima ferramenta, horrível usabilidade, nada funciona, não é prático! Consigo aumentar em no mínimo 30% o volume de compras sendo apenas prático. ### 1/5 — Não consigo cadastrar meu cep *2023-02-24* Tentei cadastrar e diz que meu cep é inválido ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sensacional! *2022-03-31* Recomendo, super prático para escolher os produtos!! ### 5/5 — Ótimo! *2022-02-08* Fácil de manusear e bem acessível **Developer response:** Olá! Ficamos felizes em saber que gosta de comprar conosco. É uma satisfação lhe atender. ### 5/5 — Elogio *2021-11-26, version 1.47.1* Muito bom de comprar , só uma sugestão coisas como água mineral, leite, cerveja eram para poder comprar maior quantidade de resto está tudo perfeito ### 5/5 — Muito pratico 💓 *2021-07-06, version 1.47.1* Adorei ### 4/5 — Carrinho fica vazio *2026-07-29* O único defeito do app é que cada vez que eu fecho ele não salva os produtos que eu adicionei no carrinho mesmo estando no meu perfil. Mas feliz que agora tem essa opção de comprar online em Santa Maria RS ### 4/5 — Acessibilidade *2026-04-19* App razoavelmente bom para pessoas cegas. Deixa desejar ao final das compras quando determina o tempo para a pessoa fechar o carrinho e o método de pagamento. ### 4/5 — não aplica desconto *2023-06-29* Promoção não aplica desconto no carrinho ### 4/5 — Está bugado na parte de realizar pagamento *2023-03-30* Botei o endereço de entrega aí clico em pagamento da uma msg ERRO INESPERADO ### 3/5 — Ótimo, porém… *2023-01-14* Precisam consertar o bug de anunciar o frete grátis e quando vai finalizar o pedido cobram frete. ### 2/5 — Enrolado *2025-10-11* O e comerce para retirada é muito amarrado , e não tem local adequado para retirada , o local fica exposto ao sol --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*