# StoreMed - Здоровье онлайн — user reviews > 87 indexed App Store user reviews of StoreMed by NMC LTD, rated 4.50/5 from 550 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/storemed/id6736902949/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/storemed/id6736902949.md - Rating breakdown: 5★ 469 · 4★ 11 · 3★ 6 · 2★ 9 · 1★ 55 ## What do users think of StoreMed? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Lightning-fast load times - 🔒 Robust security features - 👍 Convenient for ДМС users **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🤔 Confusing navigation and UI - ❌ Lack of key functionality (record viewing, appointment booking) - ⏳ Slow and unresponsive **Commonly reported bugs** - Login and authentication issues - Inconsistent data display - Unreliable appointment scheduling **Most requested features** - Restore previous app functionality (record viewing, appointment booking) - Improve navigation and UI - Add support for pediatric services - Integrate with external lab results ## Newest reviews (15 of 87) ### 1/5 — Неработающее приложение *2026-02-16* Скачал приложение на айфон, чтобы посмотреть результаты анализов, вместо этого приложение не просит какие то удостоверяющие данные , спрашивает сколько мне лет и имя. У меня уже есть карта в медси, я уже действующий пациент, у меня есть аккаунт, на котором лежат результаты анализов. Приложение даже не дает зайти мне в профиль, просто санек 22 года, в крутой физической форме, а можно я войду как другой санек, который анализы сдавал? **Developer response:** Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Не работает функционал *2026-02-01* Перепробовал все по 10 раз, и с впном и без, не работает. Вы пишите написать в поддержку, но в какую, если в приложении нет никаких контактов) **Developer response:** "Мы работаем над стабильностью авторизации. Если проблема повторяется, попробуйте: - Зайти с другого устройства - Обновить приложение Если не помогло — напишите в поддержку с указанием номера телефона и ваших ФИО. - Напишите нашему чатботу в телеграм «Чат не отвечает». - Укажите номер телефона, к которому привязан аккаунт. С заботой о вас, команда StoreMed" ### 1/5 — Деградация, глюки *2026-01-31* В старом приложении как-то получалось загрузить анализы из сторонних лабораторий для врача, сейчас с трудом через зависание приложения загружаются файлы, но врачу они доступны не доступны. В чате с врачом загрузка не работает в обе стороны, нет назначений, рекомендаций врача. Основная часть приложения это предложения аптеки и лаборатории с анализами, в общем не для пациента, а для покупателя **Developer response:** "Данные синхронизируются с сервером клиники. Если чего-то не хватает: - Очистите кэш приложения перезагрузите его. - Если не помогло — сообщите в поддержку о проблеме с указанием данных вашего аккаунта, они обязательно вам помогут. С заботой о вас, команда StoreMed " ### 1/5 — Глючное приложение! *2025-12-07* Постоянно с ним проблемы, то начислит оплату, несмотря на то, что услуга входит в ДМС, то документы после посещения врача не открываются неделю. Так что в аптеке не понятно, что покупать! А за бумажной копией надо идти в клинику с паспортом! Есть раздел динамики по анализам, так оно вообще никогда не работает! Пора разогнать всех разработчиков этой поделки во главе с Пилипчуком и Лондаридзе! **Developer response:** Данные синхронизируются с сервером клиники. Если чего-то не хватает: - Очистите кэш приложения перезагрузите его. - Если не помогло — сообщите в поддержку о проблеме с указанием данных вашего аккаунта, они обязательно вам помогут. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Баги и вылеты *2025-11-25* Не могу записаться на прием, приложение выдает ошибку, 5 раз пытался войти. Как будто делали на коленке. **Developer response:** Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — очень плохо *2025-11-22* постоянно какие то сбои, нормально перестало работать приложение, анализы через раз открываются **Developer response:** Мы регулярно обновляем приложение и оптимизируем производительность, для улучшения работы. Иногда в ходе работ происходят временные просадки скорости работы, наши специалисты держат это под контролем и всегда пытаются вернуть функциональность как можно скорее. Если вы столкнулись с такой проблемой, просьба не переживать и проверить работу приложения немного позже. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Не работает *2025-10-19* Заполняю анкету, дальше зайти не дает. Впн выключен. Если вам пишут постоянно юзеры, что приложение плохое, то проблема не в юзерах **Developer response:** "Мы работаем над стабильностью авторизации. Если проблема повторяется, попробуйте: - Зайти с другого устройства - Обновить приложение Если не помогло — напишите в поддержку с указанием номера телефона и ваших ФИО. С заботой о вас, команда StoreMed" ### 1/5 — Шляпа *2025-10-15, version 2025.1008* Вы там отъехали окончательно? Уже сколько людей написали, что приложение гоняет по кругу. Вводишь имя, возраст, вес, потом показывается какие анализы можно сдать и всё. Вы отвечаете, что для полноценной работы надо зайти в свой профиль. А КАК В НЕГО ЗАЙТИ ТО?! Авторизационной формы в приложении нет, ничего не понятно ### 2/5 — Невозможно пользоваться *2025-09-29, version 2025.919* Теперь невозможно записаться к врачу. При открытии приложения предлагает выбрать анализы для сдачи. При этом еще надо ввести имя, возраст, вес.. и так каждый раз при открытии приложения. А вот попасть в само приложение, чтобы записаться к врачу, посмотреть предыдущие результаты анализов и обследований теперь невозможно. ### 1/5 — Невозможно пользоваться *2025-09-27* Приложение стало какой то фигней , где мои анализы? Где запись к врачу ? **Developer response:** "Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed " ### 1/5 — Кошмар, все данные пропали *2025-09-24, version 2025.919* Раньше сохранялись все анализы, теперь когда захожу этих анализов нет, полностью новый интерфейс. Было хорошее приложение, стало абы что. Как скачать результаты анализов и рекомендации? ### 1/5 — Не работает *2025-09-24, version 2025.919* По кругу: введите возраст, вес итд, и все. Дальше ничего не происходит. Кривое приложение ### 1/5 — КАК ЗАПИСАТЬСЯ К ВРАЧУ? *2025-09-22, version 2025.919* Решила обновить приложение и зря это сделала. Теперь это не приложение для записи к врачам и отслеживания своих анализов, исследований и пр, а какая-то шляпа с рекомендациями, какие органы как нужно проверять. Мне сегодня надо было записаться к врачу. Спасибо, что лишили такой возможности! ВЕРНИТЕ ВСЕ КАК БЫЛО! ### 1/5 — Не работает приложение! *2025-09-21, version 2025.919* Как вообще пользоваться этим приложением? Оно гоняет по кругу: вход, имя, возраст, вес, дальше иконки с выбором какой орган нужно проверить и все на этом. Я хочу записаться к врачу! Нет ни одной кнопки, кроме как «выйти из профиля». После выхода из приложения, приходится заполнять все данные заново. Вы адекватные? Где запись к врачам? Что нужно сделать, чтобы это появилось? Куда писать жалобу, прикреплять скрины и прочее? Вы вообще тестировали приложение? И впн выключен, если думаете на него. И телефон несколько раз был перезагружен. ### 1/5 — На иос приложение не работает *2025-09-21, version 2025.919* Ни под впн, ни без впн, ни при первом открытии, ни при повторном. После удаления и переустановки также не работает. Было супер классное приложение, пока не сделали ненужную заглушку ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Возмущена! *2026-08-21* Вы зачем вообще создали систему Паспорт Здоровья если он может повредить этому здоровью? Как же постулат медицины «НЕ НАВРЕДИ?» я пролежала в вашей клинике с пневмонией в январе, дважды сдавала анализы и по ним все предполагаемые СТРАШНЫЕ диагнозы, такие как РАК, они были давно сняты. НО У ВАС В МОЕМ ПАСПОРТЕ ЗДОРОВЬЯ ПУГАЮТ МЕНЯ РАКОМ!!! Полгода назад подозрения сняты! Вы зачем это делаете?!?! Любое предположение врача ваш Паспорт Здоровья трактует уже что это есть. Кошмар! НЕ НАВРЕДИ!! **Developer response:** Информация в Паспорте здоровья обновляется на основании данных, которые поступают из клиники. Если подозрения сняты, значит, в вашей электронной карте клиники эти записи остались необновлёнными. Попробуйте: Связаться с клиникой, где вы лечились, и запросить актуальные данные - тогда обновление придёт в приложение автоматически Если в клинике сказали, что данные верны - напишите в поддержку с номером телефона и датами обследований, мы проверим и поможем убрать устаревшую информацию Пожалуйста, не переживайте - ваше здоровье в безопасности. Мы проследим, чтобы этот случай не повторился. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Ужас *2026-08-20* Приложение не открывается, приходится долго ждать. **Developer response:** Мы регулярно обновляем приложение и оптимизируем производительность, для улучшения работы. Иногда в ходе работ происходят временные просадки скорости работы, наши специалисты держат это под контролем и всегда пытаются вернуть функциональность как можно скорее. Если вы столкнулись с такой проблемой, просьба не переживать и проверить работу приложения немного позже. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Бестолковое приложение *2026-07-18* И как здесь смотреть результаты исследований?) каждый раз просто нужно заполнить свое имя, возраст, вес/рост и всё. Просто картинки с какой-то информацией не имеющей ничего общего с моей медкартой **Developer response:** Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Непонятно *2026-06-30* Вообще не понял смысл этого приложения. Причем тут шагомер если мне нужно мой кабинет в клинике?! **Developer response:** Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Проблемы со входом *2026-06-15* Сегодня невозможно зайти в приложение, впн выключен, интернет работает стабильно, однако при заходе в приложение появляется уведомление «привышен лимит времени на запрос», срочно нужны результаты анализов. Никаких уведомлений от сервиса, хотя бы уведомлением или смс про технические неполадки. Очень разочарована как пользователь. **Developer response:** Если при входе пишет «превышен лимит времени на запрос»: Полностью закройте приложение (смахните вверх) и откройте заново Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот) Попробуйте зайти через час - возможно, временная перегрузка сервера Если результаты нужны срочно - напишите в поддержку с указанием номера телефона, мы поможем с выгрузкой анализов С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — После обновления не работает *2026-05-21* Не могу войти в приложение после обновления. Не открывает и всё. Постоянная загрузка и дальше никуда. Впн выключен **Developer response:** Мы работаем над стабильностью авторизации. Если проблема повторяется, попробуйте: - Зайти с другого устройства - Обновить приложение - Приложение использует защищенное соединение. Попробуйте пожалуйста сменить локацию или отключить VPN для корректной работы. Если не помогло — напишите в поддержку с указанием номера телефона и ваших ФИО. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Бестолковое приложение *2026-05-19* Врача нет, но запись отменить сами и сказать об этом не могут, зато смски слать «вы записаны» и «мы вас ждем» могут постоянно **Developer response:** Это очень неприятная ситуация, когда система отправляет подтверждения, но сам визит не может состояться, а отменить запись заранее не получается. Пожалуйста, напишите в поддержку с указанием номера телефона, ФИО и времени несостоявшегося приёма. Мы проверим, почему запись не была отменена автоматически, и разберёмся с настройкой уведомлений, чтобы в будущем вы получали только актуальные напоминания. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Фильтр «бе оплаты» *2026-04-27* Ребят, я по ДМС хочу найти врачей без оплаты. Зачем мне прием за 12,5к? Фильтр «Премиум» вы не забыли, а где фильтр по цене приема?? **Developer response:** Напишите, пожалуйста, в поддержку для проверки вместе с данными своего аккаунта. С заботой о вас, команда StoreMed ### 1/5 — Не работает *2026-04-16* Приложение без впн как и с ним не скачивается таким образом чтобы можно было усидеть свои анализы , прикрепить детей и тд. **Developer response:** "Мы работаем над стабильностью авторизации. Если проблема повторяется, попробуйте: - Зайти с другого устройства - Обновить приложение - Приложение использует защищенное соединение. Попробуйте пожалуйста сменить локацию или отключить VPN для корректной работы. Если не помогло — напишите в поддержку с указанием номера телефона и ваших ФИО. С заботой о вас, команда StoreMed" ### 1/5 — Игнорирует Питер *2026-03-26* Почему ты тратишь по часу на разговор с оператором и в итоге они говорят, что не консультируют по Питеру **Developer response:** Мы внимательно относимся к каждому отзыву. Ваш комментарий уже передан профильным специалистам, а сотрудники поддержки проходят обучение для повышения качества консультаций. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! С заботой о вас, команда StoreMed ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отличное приложение для ДМС *2025-06-05, version 2025.521* Удобное и понятное приложение. Пользуюсь в рамках ДМС — легко записаться к врачу и посмотреть анализы. ### 5/5 — Спасибо *2024-11-24* Без такого приложения было очень неудобно. Прежде чем писать плохой отзыв рекомендую пользователям запустить приложение во второй раз **Developer response:** Благодарим Вас за обратную связь и совет пользователям! С заботой о Вас, команда StoreMed ### 5/5 — Ура! Оно вернулось *2024-11-23* Друзья, после загрузки приложения просто перезагрузите телефон и приложение станет тем самым. Спасибо доброму человеку, который здесь первым написал об этом, а то я тоже скачала и не поняла, что это за ерунда с иконками **Developer response:** Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что приложение работает и доступно С заботой о Вас, команда StoreMed ### 5/5 — Спасибо *2024-11-20* Если у вас отображаются иконки при первом входе, перезагрузите телефон ### 4/5 — История записей *2026-07-21* 1. В приложении нет возмодности посмотреть историю записи. Так, например, я записалась к врачу, через два дня решила проверить запись, и не нашла ее. Кто и когда ее аннулировал не понятно. И интересно было бы включить в приложении опцию, когда аннулируешь запись - причина - не готов анализ, плохо себя чувствую и тут же напоминание о возможности записаться повторно. 2. Смотреть документ ( я так понимаю это счет на оплату) через госуслуги? Для чего? Совершенно не понимаю эту функцию. **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Если запись пропала - скорее всего, её отменили со стороны клиники, но мы передадим пожелание добавить историю с причинами отмен и напоминанием о повторной записи. По счету через Госуслуги: это требование некоторых клиник для оформления ДМС-документов. Мы понимаем, что это неочевидно, и передадим ваш отзыв разработчикам для упрощения процесса. С заботой о вас, команда StoreMed ### 3/5 — Просьба *2026-08-19* Просьба доработать приложение: добавить возможность переноса записи из самой записи; и добавить в оплату процедуры назначенные врачом, но не согласованные страховой компанией при ДМС **Developer response:** Спасибо, что сообщили. Ваши пожелания по доработке приложения мы зафиксировали: - Добавить функцию переноса записи без отмены - Добавить возможность оплаты процедур, назначенных врачом, но не согласованных со страховой по ДМС Передадим их в отдел разработки для оценки. Если нужно перенести запись или оплатить процедуру сейчас - напишите в поддержку с указанием номера телефона, поможем вручную. С заботой о вас, команда StoreMed ### 3/5 — Как это работает? *2025-09-24* Скачал приложение. Как им пользоваться? Открываются всякие медитации и анализы! **Developer response:** "Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed " ### 3/5 — Кошмар *2024-12-28, version 2024.1220* Бесконечный процесс прохождения авторизации, который в итоге ни к чему не приводит кроме показа экрана авторизации. PS Крупнейшая клиника и такой зашквар с iOS приложением, которое вначале пропало и клиника как воды в рот набрала (зато появилось куча мошенников имитирующее оное), потом его не долго не было и вот оно появилось в абсолютно ужасном воплощении. ### 2/5 — Раньше было лучше *2026-08-27* До обновления приложение работало на стабильную 4. Подвисало, но хотя бы работало. После обновления можно только зайти в приложение, а дальше стартовой страницы идет бесконечная загрузка. Включен впн/не включен впн - вообще неважно. Просто нет возможности записаться к врачу. И смысл от такого приложения? ### 2/5 — В чем функционал ? *2026-07-16* Скачала приложение ,чтобы записаться к врачу и мед карту . Но на понятно ,как это делать ,так как а приложение только инфа про органы и какие анализы сдавать . Где непосредственный функционал приложения для записи ? Стандартная отписка про то ,что должен загрузиться профиль. А как он загрузится ,если даже нет полей для его ввода ?? Ни фио,ни номера страховки ,ни номера телефона . **Developer response:** Основные функции доступны после полной загрузки профиля. Если их нет: - Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт. - Отключите VPN и перезагрузите приложение. Если проблема осталась — пришлите скриншот в поддержку. С заботой о вас, команда StoreMed --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*