# STORES 予約 — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of STORES 予約 by STORES, Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/stores/id807343373/reviews
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## Newest reviews (13 of 54)

### 3/5 — 使い辛くなった

*2026-07-04*

ログインした状態がとても短くなり、毎回初めからスタートさせられるのがとても使いづらい。同僚も皆同じことを言っている。どうにかならないかな？

### 1/5 — 書いたものが無駄になる。

*2024-11-17*

少し違うページに行ったり、画面をロックするたびに元の画面に戻り、今までの記入したものが全て消えます。本当に使いづらいです。オートセーブをつけるなり、ページを勝手に戻らないようにするなり至急対応してください。

### 2/5 — 無駄に高いし話が違って後悔しかない

*2024-10-29*

ビジネスプランとかLINE連携でそこそこ高い。
お客様が減るリスクを負ってシステムを苦労して鞍替えしたのにデメリットが増えた印象。
電話で営業と話して出来ると認識してた事ができない。みたいのが多く後悔してる。
レゼルバにすれば良かった。

### 2/5 — わかりづらい

*2024-10-22*

アカウントの切り替えができない。

### 1/5 — すぐに電話がかかってくる

*2024-06-21*

登録してすぐ入電ありました。
怖くてすぐ退会、アプリも削除しました。

### 2/5 — 立ち上げサポートが不満

*2024-04-06*

システム的なクセなどがよくわからず、サポートを依頼したいところですが、全てAIチャットボットに誘導され、その後友人チャットに切り替えも可能ですが、全くタイムリーなサポートいただけず困惑してます。
オペレーションが不安内なのは立ち上げの最初の何日間かだけのはずなのに、そこのサポート不足が非常にストレスになっています。

### 1/5 — 使えない

*2024-01-01, version 3.9.12*

管理者権限がありません。
ウェブから編集してくださいとエラーが出て使えない。
ウェブからしか編集できないなら、このアプリは何のためにあるのか。

### 1/5 — 非常につかいづらい

*2023-11-27, version 3.9.11*

使いづらかったです。

### 1/5 — 次年度にまた金額がどんどん上がる

*2023-10-31, version 3.9.11*

5年くらい使っていたが、料金改定が常にあります。長く使っても、「来年割引が適用外で正規の金額になります。」ときっぱり。使いやすいだけに、使い込むと、段々金額が上がる可能性大なので慎重に。

### 3/5 — 店舗側は使いにくい

*2023-10-07, version 3.9.10*

アプリ開けてすぐ当日の予約が表示されるはずなのに、ごちゃごちゃ過去の予約が入り混じっていたり、表示されなかったり。最近まともに使えない。PCからブラウザ使って予約管理しているから使ってるが、アプリは意味がない。

### 1/5 — どうしたらいいかわかりません。

*2023-10-02, version 3.9.10*

開始しようと思って、メアド、パスワードを入れてみましたが、メアドにメールは入ってこないし改めてやり直してみても、登録されたメアドと出てきて始めることすらできません。
メアドはコピーして移しているので。間違いはないです。
他に何をしてみたらいいのでしょうか?

### 3/5 — 使い易くて良かった

*2023-06-29, version 3.9.4*

使い易くて良かったのに、無料プランから有料プランへの誘導があからさま過ぎて使うのやめます。無料予約件数を段階的に減らしていくのが嫌らしい過ぎる。

### 2/5 — 高すぎる

*2023-06-29, version 3.9.4*

有料プランが高すぎる

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — しつこい

*2026-08-02*

フィードバックを求めすぎる。評価してもしても求めてきてダルい。

### 1/5 — アプリ版は使い勝手が悪い

*2026-06-17*

スタッフごとに並びが分かれていないのでパッとみて誰に予約が入っているのかわかりにくい。複数のスタッフで運営するのであればおすすめはしない。改善の要求をしても一向に改善される気配はない。

1人で使う分には良いのかもしれない。

### 1/5 — 使いにくい。

*2026-06-03*

有料プランを契約したが、予約の登録、休み設定など全てにおいて使いにくいため、放置して別の無料予約アプリを利用している。

システム改良をまめに行っている雰囲気はあるが、肝心の使いにくさが全く改善されていない。

### 1/5 — ゴミ

*2026-03-05*

解約が出来ない。非常に悪質。

アプリ内で、利用終了を押すとプランをダウングレードしろと出てくる。プランを確認すると、「予約」の方のプランの記述はなく「本店」「ネットショップ」プランの契約はありません。とよくわからない記述が。。プランを確認しても契約してるかどうか不明で、挙げ句の果てには、解約するには「お問い合わせ」から直接メールしないとできないという、本当に回りくどいやり方。
しかも「お問い合わせ」はタップができないようになってる？不具合が起こっており、非常に悪質。

こんな悪質なのは、初めて。
これから使おうとしてる人はよく考えるべき。

### 1/5 — 管理しにくい

*2026-01-30*

予約管理が難しいのと、設定がかなりあっちこっちにあって、どこになにがあるかがわかりにくいです。
設定もあっちこっちにあるし、、
改善して欲しいです

### 1/5 — まったく使えない

*2025-12-05*

アプリでログインするも、Webで作成したものと全く同期しない。
問い合わせもAIのみで、全くチンプンカンプンの返答だし、
『サポート担当にエスカレーションしますか』との返答がようやく出てきたと思いきや、「問い合わせ申込フォーム」と来たもんだ…
問い合わせフォームもリンクしてないものだから、ユーザー情報を新規申込同様レベルで打ち込ませる。
その後、問題点を聞き出すありさま。

AI活用で、社内の働き方改革はできても、ユーザー負担を増やしていてはどうなのか？

### 1/5 — サポートとが

*2025-08-28*

レジ、決算、管理アプリがそれぞれバラバラなので連携やら何やらややこしいし、初回はオンラインで質問して設定してくれるが、途中でトラブルがあって困ってもAI対応で電車は夕方や土日祝繋がらないので、サービス業の忙しい時にトラブルが起こってもスグに対応してもらえない
決算アプリでトラブルになって、アカウントが2重になっててと説明され言われるままパスワード変更したら、今度は管理アプリにパスワードが違いますと入れなくなってどうしようもない

### 1/5 — ちくしょう

*2025-05-01*

メニューの並び替えができねぇぇぇぇ

### 1/5 — 星マイナス100

*2025-03-26, version 3.10.2*

なんで初回登録しにくいの?使いづらいとかそれ以前の問題。このままだと即アンインストール推奨かな

### 1/5 — 使いにくい

*2025-03-14*

表示の仕方が分かりにくいし、何かあった時にメールでのやり取りなのが非常に不便。使わない機能の方が多いから値段が高く感じる。しかもレジはまた担当が別で値段も別。今後の継続利用は考えようかと思ってしまいます。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 予約管理スムーズ！

*2026-05-23*

ストアーズさんのおかげで予約の管理がすごくスムーズになり助かってます！

### 5/5 — 予約が増えた！

*2025-04-03*

今まで、InstagramのDMやLINEで予約を受けていたので、直接やり取りしないと予約が取れなかったのですが、ストアーズを始めたら気楽に予約して貰えるようになって、予約数が増えました！

### 5/5 — これから楽しみです⭐︎

*2024-09-26*

息子(高校2年)と一緒に3回目の利用です。どんどん生えてくる時間も遅くなり、濃かった毛もどんどん薄くなっていってると、息子が喜んでます‼︎
部屋もいつも綺麗なので、気持ちよく利用出来るのも嬉しい限りですね‼︎
これからも、時間がある時は利用させてもらいますので、よろしくお願いします🎵

### 5/5 — 予約について

*2024-07-03*

基本的には使いやすいですが、少し予約の設定の仕方が複雑でわかりにくいです。

### 5/5 — 使いやすい

*2023-07-27, version 3.9.6*

とても使いやすいです。
予約があった時にリアルタムでプッシュ通知が届くのでとてもわかりやすいです！

### 5/5 — 素晴らしい

*2023-07-04, version 3.9.4*

素晴らしい

### 5/5 — とてもいい

*2023-05-22, version 3.9.0*

売上アップに繋がった。予約がある毎に通知がスタッフ全員に届くので共有がスムーズ。担当者がSEOやECの知識もあるのでアドバイス頂いた。

### 5/5 — 通知のエラーが解決されて良い感じ！

*2021-12-17, version 3.0.1*

一つ前のバージョンでは、通知のエラーがありましたが、今バージョンでは改善されてました！

### 5/5 — アプリがアップデートされて使いやすい！

*2017-12-29, version 2.0.0*

アプリがアップデートされてました！
使いやすくなっていたし、「ビズシル」というメディア？に運営や集客のコツなど結構いい記事があったので、ちょこちょこチェックしようと思います(o^^o)

### 4/5 — もうひと超え！

*2026-02-27*

システム導入のおかげで業務は劇的に減り大変助かっております。あとは、各種スクールの形に合わせてもう少し調整できるようになると嬉しいです！弊社の希望を具体的な例としてあげると、１つのプログラムを4つに分けて設定できれば助かったり…（現在はプログラムの数を増やして対応中）。ご検討よろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*